في عام 2026، تُعد منصة تيك توك واحدة من أعلى المنصات تحقيقاً للأرباح بالنسبة للعلامات التجارية في مجال التجميل التي تتوجه إلى العالمية. لكن البيانات تُظهر أن معظم نمو العلامات التجارية يعتمد بالكامل تقريباً على المحتوى المدفوع. فهل هذا مستدام؟ وإلى جانب تشغيل الإعلانات باستمرار، هل هناك طرق أخرى للنمو؟ يبدأ هذا المقال ببيانات حقيقية للربع الأول من عام 2026، ويستعرض الطرق الرئيسية التي تعمل بها العلامات التجارية في مجال التجميل على تيك توك، ويشرح لماذا يعتبر موقع التجارة الإلكترونية DTC هو ما يحول حركة المرور على المنصة إلى عملاء على المدى الطويل.
تروي الأرقام قصة واضحة حول المكان الذي تضع فيه معظم العلامات التجارية ثقلها في الوقت الحالي. وفقًا لـ Spate، وهي منصة بيانات اتجاهات المستهلكين في الولايات المتحدة التي تتعقب السلوك عبر تيك توك وجوجل وإنستجرام، فإن أفضل 10 علامات تجارية في مجال التجميل من حيث نمو عدد المشاهدات على تيك توك في الربع الأول من عام 2026 كانت جميعها تقريبًا مدفوعة في المقام الأول بالمحتوى المدفوع بدلاً من الوصول العضوي. تم الإبلاغ عن هذه البيانات من قبل WWD (Women's Wear Daily) في أبريل 2026.
| العلامة التجارية | نمو مشاهدات تيك توك (Q1 2026) |
محرك النمو الأساسي |
| تارت لمستحضرات التجميل | 2.31 | المحتوى المدفوع |
| د. ميلاكسين | 1.89 | محتوى مدفوع |
| فنتي بيوتي | 1.56 | مختلط (مدفوع + عضوي) |
| إي. ليف لمستحضرات التجميل | 1.43 | محتوى مدفوع |
| مستحضرات التجميل النادرة | 1.28 | عضوي + مبتكر |
المصدر: Spate، وفقًا لما أوردته WWD، أبريل 2026. ملاحظة: لا تنشر Spate هذا الترتيب كتقرير عام مجاني. يتم تعقب البيانات من خلال منصتها المدفوعة وقد استشهدت بها WWD.
هناك ثلاث طرق رئيسية تستخدمها العلامات التجارية على تيك توك في الوقت الحالي، ولكل منها هيكل تكلفة وأفق زمني مختلف.
هذا هو النهج السائد، وهو يمثل معظم النمو في بيانات Spate. تتضمن أشكال الإعلانات الرئيسية على تيك توك الإعلانات داخل الخلاصة التي تظهر في صفحة For You، وTopView وهو الإعلان الذي يظهر على كامل الشاشة الذي يراه المستخدمون عند فتح التطبيق، وإعلانات Spark Ads التي تعزز المحتوى العضوي لمنشئ المحتوى مباشرةً كموضع مدفوع. بالنسبة للعلامات التجارية التي تدخل سوقاً جديدة، توفر الإعلانات المدفوعة وصولاً سريعاً واستهدافاً دقيقاً للجمهور. وتتمثل المفاضلة في أن حركة المرور تعيش على TikTok. عندما يتوقف الإنفاق، تتوقف الرؤية معه.
يتيح برنامج TikTok Shop للتسويق بالعمولة لمنشئي المحتوى الربط مباشرةً بالمنتجات في مقاطع الفيديو الخاصة بهم وكسب عمولة على المبيعات. يعتبر الجمال مناسبًا بشكل طبيعي لهذا التنسيق لأن المحتوى يكتب نفسه بنفسه - دروس التطبيق، وتحويلات البشرة، والمقارنات قبل وبعد، كلها تحقق أداءً جيدًا باستمرار.
قد تلاحظين أن المؤثرين الصغار والمتناهية الصغر الذين يتراوح عدد متابعيهم بين 10000 و100000 متابع غالباً ما يتفوقون على الحسابات الأكبر في معدل المشاركة. بالنسبة لعلامات التجميل الصغيرة التي تعمل بميزانيات محدودة، تميل الشراكة مع منشئي المحتوى الذين يركزون بشكل كبير في المجال المناسب إلى تحقيق عائد أفضل من ملاحقة أعداد كبيرة من المتابعين.
هذا هو النهج الأكثر استهلاكا للوقت والأبطأ في تحقيق النتائج، ولكنه يبني أكثر الأصول ديمومة على المدى الطويل. فالمحتوى التعليمي مثل "كيفية اختيار واقي الشمس للبشرة الدهنية" أو "كيفية استخدام الريتينول بشكل صحيح"، والتثقيف حول المكونات، ومراجعات المنتجات الحقيقية، كلها تتمتع بمعدلات استبقاء عالية على المنصة. تُظهر حالة شركة بادي بودي وركس أنه عندما يصبح المحتوى جزءًا حقيقيًا من المحادثة اليومية للمجتمع، يمكن أن يتسع نطاق الوصول العضوي. يستغرق الأمر بعض الوقت للوصول إلى هناك، لكن حركة المرور التي تولدها لا تختفي في اللحظة التي تنفد فيها ميزانية الحملة.
يتجاهل الكثير من الناس ما ينقصهم في الواقع بعد حملة تيك توك الناجحة. يمكن للعلامة التجارية أن تنفق بكثافة على تيك توك، وتحصل على رؤية قوية، وتحقق مبيعات قوية - ومع ذلك لا تزال تبتعد عن أي شيء يخصها. تبقى بيانات العميل على المنصة. لا توجد طريقة للوصول إلى هؤلاء المشترين مرة أخرى. في المرة التالية التي يريدون فيها إعادة الطلب، يبحثون في تيك توك، وقد يشترون من أحد المنافسين.
هذه ليست مشكلة متخصصة. إنها النتيجة الافتراضية لأي علامة تجارية تعمل فقط من خلال واجهة متجر منصة. التجميل كفئة مناسبة بشكل خاص لموقع إلكتروني للتجارة الإلكترونية دون مقابل، وذلك لثلاثة أسباب محددة:
يتمتع TikTok Shop بمزايا حقيقية للتحويل الفوري، ولكن لديه حدود هيكلية على الجبهات الثلاث: لا يوجد نظام عضوية، ومرونة محدودة في التجميع، وعدم وجود ملكية لبيانات العملاء. يعالج موقع DTC الإلكتروني كل هذه الأمور بشكل مباشر.
عمليات الشراء المتكررة هي مصدر الربحية الفعلية في مجال التجميل. فعادةً ما يكلف الحصول على عميل جديد خمسة إلى سبعة أضعاف تكلفة الاحتفاظ بالعميل الحالي. إذا اشترى العميل مرة واحدة ولم يعد، فمن شبه المؤكد أن العلامة التجارية قد خسرت أموالاً على تلك العلاقة بعد احتساب تكلفة الاستحواذ.
لا يمكن لتيك توك شوب حل هذه المشكلة. بعد إتمام عملية الشراء على المنصة، لا يوجد لدى العلامة التجارية أي معلومات اتصال ولا طريقة للمتابعة. وعندما يرغب العميل في إعادة الشراء، يبحث مرة أخرى، ولا يمكن التنبؤ بالنتيجة.
يغير موقع DTC الإلكتروني هذا الأمر بشكل جذري. عندما ينشئ العميل حسابًا أو يكمل عملية شراء على متجرك الخاص، يكون لديك تفاصيل الاتصال به وسجل الشراء. ومن هناك، يصبح البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة والإشعارات الفورية قنوات متاحة.
تم تصميم الولاء والدفع في Shoplazza خصيصًا لهذا الغرض. يمكن للعلامات التجارية إعداد نظام نقاط حيث يكسب العملاء نقاطًا مقابل كل دولار يتم إنفاقه، ويمكن استردادها تلقائيًا عند الخروج دون أي خطوات يدوية. يمكن تنظيم العضوية عبر ما يصل إلى خمسة مستويات، حيث تفتح كل فئة مزايا مختلفة - الوصول المبكر إلى منتجات جديدة أو خصومات حصرية أو عينات مجانية. وتمنح هذه الآليات العملاء سبباً لمواصلة الشراء من نفس العلامة التجارية بدلاً من التسوق في كل مرة.
تعمل الأداة أيضًا على دمج البيانات عبر التفاعلات وإنشاء تقارير منتظمة حول متوسط قيمة الطلب ومعدل التحويل ومعدل تكرار الشراء، حتى تتمكن العلامات التجارية من تتبع ما ينجح بالفعل بمرور الوقت.
تعد الإشعارات الفورية قناة منفصلة ولكنها مكملة. يمكن دفع جميع عمليات إطلاق المنتجات الجديدة، والعروض الترويجية لفترة محدودة، والحملات الموسمية مباشرةً إلى العملاء الحاليين دون أي إنفاق إعلاني إضافي. في الفئات التي تعتمد على الهاتف المحمول أولاً مثل الجمال، تميل معدلات فتح الإشعارات الفورية إلى أن تكون أعلى من البريد الإلكتروني، وهو ما يستحق أن يؤخذ في الاعتبار عند التخطيط لاستراتيجية الاحتفاظ بالعملاء.
عملاء التجميل هم مشترون طبيعيون للباقات. فالشخص الذي يستخدم منظفًا يحتاج بالتأكيد إلى تونر أو مرطب أو قناع إلى جانبه. إن منطق تجميع المنتجات وإقرانها موجود بالفعل - يحتاج فقط إلى الظهور في اللحظة المناسبة.
يمنح متجر العلامة التجارية مرونة أكبر بكثير هنا من وسائل التواصل الاجتماعي. بعض الأساليب التي تعمل باستمرار:
تعمل كل هذه الأساليب على تحقيق النتيجة نفسها: ارتفاع متوسط قيمة الطلب، مما يوزع تكلفة الاستحواذ على المزيد من الإيرادات ويحسن العائد الإجمالي على الإنفاق الإعلاني.
يتخذ عملاء الجمال قرارات سريعة، ولكن فقط عندما يتم بناء الثقة بسرعة. من الناحية العملية، فإن الزائر لأول مرة لموقع إلكتروني لعلامة تجارية غير مألوفة سيكوّن انطباعًا في غضون ثوانٍ قليلة. معلومات متناثرة عن المنتج، أو مراجعات قليلة، أو صور منخفضة الجودة كافية لتحفيز الخروج من الموقع.
تأتي الثقة في صفحة منتجات التجميل من بعض العناصر المحددة:
الإعلانات المدفوعة هي أسرع طريقة للبدء في زيادة عدد الزيارات إلى موقع إلكتروني، لكنها ليست الطريقة الوحيدة. بالنسبة للعلامات التجارية في مجال التجميل على وجه التحديد، فإن تحسين محركات البحث هي واحدة من أكثر قنوات الزيارات الموثوقة على المدى الطويل - ويصادف أن الجمال هو فئة يعمل فيها المحتوى الذي يحركه البحث بشكل جيد بشكل خاص.
يبحث المستهلكون قبل شراء منتجات التجميل. تحدث عمليات البحث مثل "كيفية استخدام الريتينول" أو "ماذا يفعل النياسيناميد للبشرة" أو "أفضل روتين للعناية بالبشرة للبشرة الحساسة" ملايين المرات يوميًا على جوجل. الأشخاص الذين يجرون عمليات البحث هذه هم في عملية اتخاذ قرار الشراء. يمكن للعلامة التجارية التي تنشر باستمرار محتوى مفيدًا حول هذه الكلمات المفتاحية طويلة الذيل أن تجذب هذه الزيارات دون أن تدفع مقابل كل زيارة.
يتضاعف محتوى تحسين محركات البحث أيضًا بطريقة لا تفعلها الإعلانات. تستمر المقالة المكتوبة بشكل جيد في توليد حركة المرور بعد نشرها، دون الحاجة إلى إنفاق مستمر لتظل مرئية. ومع مرور الوقت، يؤدي ذلك إلى بناء قاعدة زيارات لا تختفي عند انتهاء الحملة.
كما أن محتوى تيك توك ومحتوى تحسين محركات البحث يعزز كل منهما الآخر. عندما يرى المستخدم منتجًا لعلامة تجارية على تيك توك ويشعر بالاهتمام ولكنه لا يقوم بالتحويل على الفور، غالبًا ما ينتقل إلى جوجل ويبحث عن اسم العلامة التجارية أو المنتج. إذا كان للعلامة التجارية ظهور في البحث عن هذا المصطلح، يجدها المستخدم ويكمل عملية الشراء. وبدون ذلك، يضيع هذا العميل المحتمل أمام أي شيء يظهر في النتائج.
على الجانب الإبداعي، كان إنتاج الأصول المرئية عبر تيك توك وصفحات المنتجات والإعلانات المدفوعة يتطلب عادةً تصوير لقطات منفصلة لكل سياق - وهو أمر مكلف وبطيء في التوسع. يمكن لأدوات توليد صور المنتجات بالذكاء الاصطناعي مثل LazzaStudio إنشاء صور عبر خلفيات ومشاهد وألوان بشرة عارضات الأزياء المختلفة دون الحاجة إلى جلسات تصوير فعلية. بالنسبة لعلامات التجميل ذات خطوط الإنتاج الواسعة التي تحتاج إلى تحديثات متكررة للأصول، يقلل هذا من تكلفة الإنتاج ويسرّع الوقت من المنتج إلى المحتوى المنشور.
تقوم بعض العلامات التجارية بتأطير هذا الأمر كخيار: التركيز على تيك توك، أو توزيع الموارد عبر موقع إلكتروني DTC أيضًا. في الممارسة العملية، هذا التأطير يخطئ الهدف. يخدم كل من تيك توك وموقع التجارة الإلكترونية DTC وظائف مختلفة. فهما لا يتنافسان على نفس الوظيفة.
إن التدفق التشغيلي الذي يربط بينهما واضح ومباشر: استخدم تيك توك لجذب عملاء جدد، واستخدم رابط الملف الشخصي أو الإعلان لجلبهم إلى موقع DTC الإلكتروني، وأكمل عملية الشراء وسجلهم في برنامج العضوية، ثم استخدم الإشعارات الفورية والبريد الإلكتروني لدفعهم إلى تكرار الشراء بمرور الوقت. إنه ليس نموذجًا معقدًا، ولكن العديد من العلامات التجارية لا تبنيه، ونتيجة لذلك، فإنها تنفق الكثير من الأموال على الاستحواذ على تيك توك دون أن تجمع أي شيء يخصها.
المحتوى المدفوع هو الطريقة التي تنمو بها معظم العلامات التجارية الرائدة في مجال التجميل على تيك توك. ولكن الاعتماد بالكامل على التوزيع المدفوع له سقف، حيث ترتفع تكاليف الإعلانات، وتتغير الخوارزميات، ولا يبقى أي من العملاء الذين تكتسبهم من خلال المنصة معك. إن المسار الأكثر استدامة هو التعامل مع تيك توك على أنه الجزء العلوي من مسار التحويل، وموقع التجارة الإلكترونية DTC على أنه المكان الذي تعيش فيه علاقة العميل فعليًا. فالإعلانات تجلب الأشخاص، والمحتوى يبني الاهتمام، والموقع الإلكتروني للتجارة الإلكترونية DTC يتعامل مع التحويل والاحتفاظ بالعملاء. إن عمل الثلاثة معًا هو ما يجعل النمو مركبًا بدلاً من إعادة ضبطه في كل مرة تنتهي فيها الحملة.
في المراحل المبكرة، من المنطقي تخصيص معظم الميزانية للإعلانات المدفوعة على تيك توك وشراكات المبدعين - فهي تتيح لك اختبار المنتجات وأنواع المحتوى التي تلقى صدى في السوق المستهدفة بسرعة. في الوقت نفسه، قم بإعداد موقع إلكتروني للتجارة الإلكترونية DTC منذ البداية، حتى لو كانت حركة المرور منخفضة في البداية. إن جعل مسار التحويل يعمل في وقت مبكر يعني أنك على استعداد لجذب العملاء والاحتفاظ بهم مع زيادة عدد الزيارات المدفوعة.
نعم، وتشغيل كلاهما في وقت واحد أمر يستحق القيام به. يعمل TikTok Shop بشكل جيد للتحويل الفوري. أما الموقع الإلكتروني DTC فهو المكان الذي تبني فيه علاقات طويلة الأمد مع العملاء. لا يوجد تعارض بين القناتين - المفتاح هو وجود نظام عضوية على جانب DTC الذي يمنح مشتري TikTok Shop سببًا للعودة إلى متجرك الخاص للشراء التالي.
ركز على الأسئلة التي يطرحها المستهلكون قبل الشراء - تفاصيل المكونات، ودروس الاستخدام، وأدلة نوع البشرة، ومقارنات المنتجات. تتمتع عمليات البحث هذه بطلب مستقر ونية شراء واضحة، مما يجعلها مناسبة تمامًا لتجميع حركة مرور عضوية طويلة الأجل. ابدأ بحفنة من المقالات المدروسة جيدًا بدلاً من نشر كميات كبيرة من المحتوى الضعيف.
يستقطب موقع DTC الإلكتروني حركة المرور التي تحتاج إلى مزيد من الوقت أو المعلومات قبل الشراء - عادةً المنتجات ذات التذاكر المرتفعة أو المشترين لأول مرة الذين يريدون الاطمئنان. إنه أيضًا المكان الذي توجد فيه قيمة الشراء المتكرر: المواد الاستهلاكية، وتجديد الاشتراك، وأعضاء برنامج الولاء. المنتجات الدافعة ذات التذاكر المنخفضة التي يتم تحويلها بشكل جيد مباشرةً من خلال متجر تيك توك، لذا يجدر بك أن تكون مدروسًا بشأن المنتجات التي توجهها إلى أين.
تعمل الصور التي تم إنشاؤها بالذكاء الاصطناعي بواسطة LazzaStudio بشكل جيد مع تصميمات الإعلانات الثابتة ومنشورات عرض المنتجات والصور المصغرة لفيديوهات تيك توك. أما بالنسبة لإعلانات الفيديو داخل الخلاصة، فإن إقرانها مع لقطات الاستخدام الحقيقي تميل إلى أداء أفضل من أي منهما بمفردها. الميزة الرئيسية هي السرعة - يمكنك إنشاء مجموعة كبيرة من الأنماط المرئية بسرعة لاختبار A/B، مما يساعد على تحديد الاتجاه الإبداعي الأعلى تحويلاً قبل الالتزام بتصوير إنتاج كامل.