إذا كنت جديدًا في مجال دروبشيبينغ، فمن المحتمل أن يكون CJdropshipping و AliExpress هما أول اسمين ستواجههما - ولسبب وجيه. فكلاهما يوصلك بمنتجات من موردين صينيين بدون مخزون مسبق. لكنهما يعملان بشكل مختلف تمامًا، واختيار الاسم الخاطئ في وقت مبكر يمكن أن يكلفك العملاء والهامش. هذه المقالة تدخل مباشرة في صلب الموضوع. سيقارن بين كلا المنصتين فيما يتعلق بالشحن والتسعير والوفاء وتكامل المتجر، حتى تتمكن من اختيار المنصة المناسبة والمضي قدمًا بثقة.
قبل مقارنة الميزات جنبًا إلى جنب، من المفيد فهم ماهية كل منصة في الواقع لأنهما ليسا نفس نوع الخدمة على الإطلاق.
تعمل CJdropshipping كشريك في سلسلة التوريد الخاصة بك. عندما يضع العميل طلباً في متجرك، تتولى CJ عملية التوريد والتخزين وفحص الجودة والتعبئة والشحن نيابة عنك. لا توجد رسوم اشتراك شهرية، وأنت تدفع فقط لكل منتج ولكل شحنة. والأهم من ذلك، تعمل المنصة خلف الكواليس. لا يرى عملاؤك اسم CJ أبداً، بل يرون علامتك التجارية فقط.
تم تصميم AliExpress للمستهلكين النهائيين الذين يشترون مباشرة من البائعين الصينيين. اعتمده دروبشيبرس لأن المنتجات رخيصة الثمن ويمكن الوصول إليها، ولكن لم يتم تصميم المنصة أبدًا مع وضع أتمتة التنفيذ في الاعتبار. عندما تستخدم AliExpress لدروبشيبينغ، فأنت في الأساس تقدم طلبات بيع بالتجزئة فردية من مئات البائعين الخارجيين المستقلين. تعتمد الجودة وأوقات التسليم بالكامل على كل بائع. قد تحتاج أيضًا إلى أدوات طرف ثالث لإدارة الطلبات بشكل شبه آلي.
الشحن هو المكان الذي تتباعد فيه المنصتان بشكل حاد، وبالنسبة للبائعين الجدد، غالبًا ما يكون العامل الذي يحدد ما إذا كان العملاء سيعودون أو يقدمون نزاعات.
تدير CJdropshipping شبكة مستودعات عالمية تمتد عبر الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وألمانيا وكندا وفرنسا والصين وغيرها. عندما تتصفح المنتجات على المنصة، يمكنك التصفية حسب موقع "الشحن من" مباشرةً في واجهة البحث عن المنتج، واختيار الولايات المتحدة أو المملكة المتحدة أو ألمانيا أو دول أخرى للعثور على العناصر المخزنة بالفعل محلياً بالقرب من عملائك.
عندما يتم تخزين المنتج في مستودع محلي في الولايات المتحدة، يستغرق التسليم للعملاء الأمريكيين عادةً من 3 إلى 7 أيام. بالنسبة للمنتجات التي يتم شحنها من الصين، تستخدم CJdropshipping خط الشحن الخاص بها CJPacket إلى جانب خيارات النقل الدولي السريع ومتعدد الوسائط، وتتراوح أوقات التسليم من 7 إلى 20 يوماً أو أكثر حسب الوجهة.
كما تدعم المنصة أيضاً إعداد Amazon FBA وتنفيذ 3PL للبائعين الذين يحتاجون إلى خدمات لوجستية أكثر تقدماً. يمكنك أنت وعملائك تتبع الطلبات في الوقت الفعلي من خلال نظام التتبع الخاص بـ CJdropshipping.
AliExpress هو سوق وليس منصة تنفيذ، لذا فإن الشحن يعتمد كلياً على البائع الذي تطلب منه. يتم شحن معظم المنتجات من الصين بشكل افتراضي، ويستغرق التسليم القياسي من 15 إلى 45 يومًا حسب الوجهة والشركة الناقلة. يمكن أن تقلل الخيارات المعجلة هذا إلى 7 إلى 20 يومًا، لكن التكلفة الإضافية تقلل من هامش الربح.
وسعت AliExpress تغطية مستودعاتها في الخارج، ويقوم بعض البائعين بتخزين المنتجات محلياً. يمكن أن تصل الطلبات التي يتم شحنها من مستودع أمريكي في غضون 3 إلى 8 أيام عمل، وعادةً ما يصل مخزون المستودعات في الاتحاد الأوروبي في غضون 5 إلى 10 أيام عمل. ومع ذلك، فإن توافر المستودعات المحلية يعتمد على البائعين ومحدود في اختيار المنتجات. لا يمكنك الاعتماد عليه عبر الكتالوج الكامل. فأحد البائعين يخزن محلياً؛ والبائع الآخر يشحن من شنتشن. هذا التضارب هو المشكلة الأساسية.
بالنسبة لمتجر تريد أن تبني علامة تجارية حقيقية حوله، فإن الشحن البطيء هو قاتل التحويل. فالعملاء الذين ينتظرون ثلاثة أسابيع للحصول على سلعة بقيمة 15 دولاراً من غير المرجح أن يعيدوا الطلب، ومن المرجح جداً أن يفتحوا نزاعاً إذا حدث أي خطأ.
تقدم كلتا المنصتين خيارات المستودعات المحلية، ولكن الفرق هو الاتساق. فشبكة مستودعات CJdropshipping في جميع أنحاء الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وألمانيا وكندا وفرنسا مركزية وموحدة. أما AliExpress فيعتمد المخزون المحلي على قرارات البائعين الفردية، والتي تختلف حسب المنتج وتتغير دون إشعار. بالنسبة للمتجر الذي يستهدف عملاء الولايات المتحدة أو الاتحاد الأوروبي، يمنحك CJdropshipping نوافذ تسليم يمكن التنبؤ بها. يمكن أن تعمل المستودعات المحلية لـ AliExpress بشكل جيد لمنتجات محددة تم اختبارها، لكن التغطية تختلف حسب البائع وليست متسقة عبر كتالوج كامل.
نادرًا ما يكون السعر واضحًا ومباشرًا كما يبدو على صفحة المنتج. إليك كيفية مقارنة المنصتين في الواقع.
تميل قوائم AliExpress إلى إظهار أسعار أقل للوحدة، مدفوعة بالمنافسة بين عدد كبير من البائعين المستقلين. عادةً ما تكون أسعار CJdropshipping لكل وحدة أعلى قليلاً، ولكن هذه التكلفة تشمل فحص الجودة والمناولة اللوجستية المركزية. مع زيادة حجم طلبك، يمكن لفريق التوريد في CJdropshipping العمل معك للتفاوض على أسعار أفضل - وهو خيار غير متاح على AliExpress.
سعر الوحدة هو جزء فقط من المعادلة. عادةً ما تتراوح معدلات إرجاع دروبشيبينغ بين 10٪ و 30٪ اعتمادًا على ما تبيعه. عندما يحدث عائد على طلب AliExpress، تصبح الاقتصاديات غير مريحة بسرعة. بالنسبة للمنتج الذي اشتريته بسعر 6.50 دولارًا أمريكيًا وباعته مقابل 19.99 دولارًا أمريكيًا، فإن استرداد واحد حيث تسمح للعميل بالاحتفاظ بالسلعة يكلف حوالي 27.50 دولارًا أمريكيًا من إجمالي الخسائر - تكلفة المنتج واسترداد الأموال ورسوم الدفع مجتمعة. عند 10 مرتجعات في الشهر، هذا يعني 275 دولاراً تستنزف أرباحك بهدوء كل شهر. يمكن أن تكون تكلفة المنتج المرتفعة قليلاً مع تنفيذ أكثر موثوقية أرخص بمجرد حساب التكلفة الكاملة لكل طلب.
يعد AliExpress خيارًا عمليًا عندما تختبر منتجات جديدة وتريد تقليل التكلفة الأولية. تميل CJdropshipping إلى أن تكون أكثر منطقية من الناحية المالية بمجرد أن يكون لديك منتج مثبت وحجم طلب ثابت، حيث تضيف موثوقية التنفيذ ودعم المصادر قيمة أكبر من أقل سعر ممكن للوحدة.
أحد أكثر التحديات التي لا يتم تقديرها بالنسبة للبائعين الجدد هو العبء التشغيلي لمعالجة الطلبات يدوياً. المنصة الصحيحة تقلل من هذا العبء بشكل كبير.
عندما يأتي طلب من خلال متجرك، تتم مزامنته تلقائيًا مع CJdropshipping. ثم تقوم CJ باختيار المنتج وإجراء فحص الجودة وتعبئته وشحنه مباشرة إلى عميلك. يتم إرسال تحديثات التتبع في الوقت الحقيقي إلى متجرك تلقائياً. أنت لا تدير علاقات الموردين الفردية أو تلاحق أرقام التتبع. تعمل العملية في الخلفية بينما تركز أنت على التسويق والنمو.
إذا كنت تدير متجرك على Shoplazza، يمنحك المسؤول أيضًا طبقة إضافية من رؤية الطلبات. تتيح لك أداة تذكير الاستيفاء تعيين عدد محدد من الأيام تتلقى بعدها إشعارًا إذا كان الطلب لم يتم تنفيذه. يمكنك اختيار أن يتم تذكيرك مرة واحدة بعد عدد محدد من الأيام، أو الاستمرار في تلقي التذكيرات بشكل مستمر حتى يتم تنفيذ الطلب بالكامل. بالنسبة للبائع الجديد الذي يدير طلبات متعددة عبر منتجات مختلفة، فإن هذا النوع من الرؤية المدمجة يعني تقليل عدد الطلبات التي تفلت من بين الطلبات.
لا يوجد لدى AliExpress تنفيذ مركزي. يذهب كل طلب إلى بائع مختلف يعمل بشكل مستقل، مما يعني أن أوقات المعالجة وأنظمة التتبع وأساليب الاتصال تختلف عبر الكتالوج الخاص بك. ولإدارة ذلك على أي نطاق ذي معنى، يستخدم معظم البائعين أدوات الطرف الثالث مثل DSers لأتمتة وضع الطلبات ومزامنة معلومات التتبع إلى متجرهم.
إذا كنت على Shoplazza، فإن ميزات الشحن والتنفيذ الآلي للمنصة تعمل مع طلبات AliExpress تمامًا كما تفعل مع أي مورد آخر، لذلك لا تزال الطلبات المقدمة من خلال متجرك يتم تتبعها وإدارتها داخل مسؤول Shoplazza الخاص بك. ما يفتقر إليه AliExpress ليس الأتمتة من جانب المتجر، ولكن البنية التحتية الأصلية لتنفيذ النظام الأساسي. لا يوجد مستودع مركزي، ولا يوجد فحص جودة مدمج، ولا توجد طبقة لوجستية موحدة تقف وراء طلباتك. يمكن أتمتة جانب إدارة المتجر؛ ولا يمكن أتمتة جانب المورد.
يتطلب CJdropshipping CJdropshipping عملاً يدويًا أقل بكثير من العمل اليدوي المستمر بمجرد توصيل متجرك. يتطلب AliExpress المزيد من إعداد الأداة، والمزيد من الصيانة، والمزيد من الاهتمام بأداء البائع الفردي. بالنسبة للبائع الجديد الذي لا يزال يتعلم أساسيات إدارة المتجر، فإن نموذج CJdropshipping الشامل يزيل طبقة من التعقيد التي يمكن أن تعرقل الزخم المبكر.
إذا كنت ترغب في أن يتذكر العملاء متجرك، فإن تجربة فتح العلبة مهمة أكثر مما يدركه معظم البائعين الجدد.
تدعم CJdropshipping CJdropshipping التغليف الذي يحمل علامة تجارية بما في ذلك الصناديق المخصصة والإدخالات والملصقات على مستوى المنتج، دون الحاجة إلى حد أدنى كبير من كميات الطلبات على العديد من العناصر. عند تصفح المنتجات على المنصة، يمكنك أيضًا التصفية خصيصًا لمنتجات POD، وهي العناصر التي تم إعدادها بالفعل للتخصيص للطباعة حسب الطلب، مما يجعل من السهل إضافة منتجات مخصصة إلى الكتالوج الخاص بك دون الحاجة إلى مورد منفصل. من اليوم الأول، يمكنك تقديم تجربة عملاء متناسقة وذات علامة تجارية بدلاً من شحن حزم عامة بعلامات الموردين الصينيين.
يقدم بعض بائعي AliExpress الفرديين تغليفًا مخصصًا أساسيًا، لكنه يتطلب تفاوضًا مباشرًا على أساس كل بائع على حدة. لا توجد عملية موحدة لوضع العلامات التجارية عبر المنصة. إذا كنت تبيع منتجات من بائعين مختلفين متعددين، فإن الحفاظ على تجربة علامة تجارية متسقة عبر الكتالوج الخاص بك يتطلب تنسيقًا يدويًا كبيرًا.
تؤثر العلامة التجارية على ما هو أكثر من الجماليات. فقد وجد استطلاع أجرته شركة دوت كوم للتوزيع أن 40% من المستهلكين من المرجح أن يوصوا بعلامة تجارية عندما تصل الطلبات في عبوات متميزة. إذا كنت تريد ميزات مكافئة خارج الصندوق، فقم بإعداد متجر دروبشيبينغ الخاص بك باستخدام أداة إنشاء المتاجر المدعومة من POD.
ومع ذلك، إذا كنت تدير متجرك على Shoplazza، يمكنك سد جزء من هذه الفجوة عن طريق تثبيت تطبيق POD مباشرة من متجر التطبيقات. تشمل الخيارات Ymq و CustoMeow و Customily و Customall، وكل منها مصمم لسير عمل التخصيص المختلفة. يتيح لك ذلك تقديم منتجات مخصصة إلى جانب كتالوج دروبشيبينغ القياسي الخاص بك، بغض النظر عن المورد الذي تستخدمه.
المفاضلة هي سرعة التنفيذ. يتم إنتاج عناصر POD بعد تقديم كل طلب، لذا فإن المهل الزمنية أطول من دروبشيبينغ القياسي. لكن العملاء الذين يطلبون منتجًا مخصصًا يتوقعون ذلك بشكل عام، مما يجعل الانتظار أكثر قبولًا مما سيكون عليه الحال بالنسبة لعنصر عام يتم شحنه في وقت متأخر.
يعتمد ذلك على ما تحاول بناءه. CJdropshipping هو الخيار الأقوى إذا كنت تدير متجرًا مخصصًا وتريد تنفيذًا متسقًا وشحنًا أسرع لعملاء الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي، والقدرة على بناء علامة تجارية معروفة. تم تصميم المنصة خصيصًا لشركات دروبشيبرز، مما يعني أن البنية التحتية - التخزين، وفحص الجودة، والخدمات اللوجستية، وتكامل المتجر - مبنية حول احتياجاتك التشغيلية بدلاً من أن تكون مثبتة كفكرة لاحقة.
AliExpress هو الأنسب لمرحلة الاختبار المبكر، عندما يكون تنوع المنتجات وانخفاض التكلفة الأولية أكثر أهمية من صقل التنفيذ. كتالوجها أوسع، وعائق البدء منخفض للغاية. بالنسبة للبائعين الذين لا يزالون في مرحلة التحقق من صحة أفكار المنتجات ولا يحتاجون بعد إلى تجربة سلسة للعلامة التجارية، فإن AliExpress يؤدي المهمة.
التأطير الأكثر فائدة ليس أي منصة تفوز بشكل مباشر، ولكن أيهما يناسب مرحلتك الحالية. يستخدم معظم شركات دروبشيبرز الناجحة كلاهما - AliExpress للاستكشاف والاختبار، و CJdropshipping لتوسيع نطاق ما ينجح. غالبًا ما تكون معرفة وقت إجراء هذا التبديل هو ما يفصل بين المتجر الذي ينمو والمتجر الذي يتوقف.
يعد الحصول على المنتجات من المورد الخاص بك إلى واجهة متجرك إحدى الخطوات العملية الأولى عند إطلاق متجر دروبشيبينغ. إليك كيفية عمل العملية على كل منصة.
إذا كنت تستخدم Shoplazza، فإن العملية واضحة ومباشرة. قم بتثبيت المكون الإضافي CJdropshipping مباشرة من متجر تطبيقات Shoplazza، وقم بتوصيل حساب CJdropshipping الخاص بك، ويمكنك البدء في استيراد المنتجات على الفور. بمجرد الاتصال، تتم مزامنة عمليات استيراد المنتجات، وتوجيه الطلبات، ومراقبة المخزون، وتحديثات التتبع تلقائيًا. لا تحتاج إلى أي أدوات إضافية لتشغيل التكامل.
بالإضافة إلى تكامل الموردين، يتيح لك Shoplazza أيضًا توصيل متجرك بقنوات المبيعات والتسويق مثل Amazon وTikTok Shop والمنصات الاجتماعية الأخرى للتسويق، بحيث يمكن دفع نفس كتالوج المنتجات الذي تحصل عليه من خلال CJdropshipping عبر قنوات متعددة دون تكرار الإعداد الخاص بك.
تتكامل CJdropshipping نفسها أيضًا بشكل أصلي مع WooCommerce و TikTok Shop و eBay و Amazon و Lazada و Shopee والعديد من المنصات الأخرى، لذلك إذا قمت بالتوسع خارج Shoplazza لاحقًا، فسيتم نقل اتصال الموردين.
لا يقدم AliExpress تكاملًا مباشرًا أصليًا مع معظم منصات المتاجر. على Shoplazza، يمكنك استيراد منتجات AliExpress باستخدام Skuowner أو أدوات تخطيط موارد المؤسسات المتوافقة المتاحة في متجر التطبيقات. تتعامل هذه الأدوات مع واردات قائمة المنتجات وإدارة الطلبات الأساسية، على الرغم من أنها تتطلب إعدادًا إضافيًا وصيانة مستمرة مقارنةً بالتكامل الأصلي.
الآن بعد أن رأيت كيف تقارن بين النظامين الأساسيين عبر كل بُعد رئيسي، إليك مكان كل منهما في سير عملك.
هذا ما يفعله البائعون ذوو الخبرة في كثير من الأحيان، ويستحق أن تتبناه مبكرًا. يمكنك البدء على AliExpress لاختبار الطلب على المنتج بتكلفة منخفضة. بمجرد أن يثبت المنتج أنه يمكن بيعه باستمرار، قم بترحيله إلى CJdropshipping لتلبية موثوقة وقابلة للتطوير. يجعل CJdropshipping هذا الانتقال مباشرًا لأن المنصة تتيح لك استيراد المنتجات مباشرة من AliExpress و 1688 و Taobao. أنت لا تبدأ من الصفر؛ أنت تقوم بترقية الواجهة الخلفية لشيء يعمل بالفعل. هذا النهج ذو المرحلتين يوازن بين مخاطر بدء التشغيل المنخفضة مع عملية أكثر استدامة مع نمو متجرك.
بالنسبة لمعظم شركات دروبشيبرز الجديدة، فإن CJdropshipping هي الأساس الأقوى على المدى الطويل، والشحن الأسرع في المستودعات المحلية، والوفاء من البداية إلى النهاية، ودعم العلامة التجارية، وعدم وجود رسوم اشتراك شهرية. لا يزال AliExpress ذا قيمة لاختبار المنتجات في وقت مبكر، ولكن لم يتم تصميمه لتقديم تجربة عملاء متسقة تدفع إلى تكرار عمليات الشراء. إذا كنت تقوم بالبناء على Shoplazza، يمكن الوصول إلى كلا الموردين من متجر التطبيقات أو أداة استيراد المنتجات، بحيث يمكنك تشغيل هذه الاستراتيجية دون تبديل المنصات.
ج: CJdropshipping هي منصة تنفيذ دروبشيبينغ مقرها الصين تتولى توريد المنتجات والتخزين وفحص الجودة والشحن نيابة عن البائعين عبر الإنترنت. لا توجد رسوم اشتراك شهرية - أنت تدفع فقط لكل طلب. بالنسبة لمعظم شركات دروبشيبينغ، فهي حل موثوق به وفعال من حيث التكلفة، خاصة للمتاجر التي تستهدف عملاء الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي.
ج: نعم. لا تفرض CJdropshipping رسوم اشتراك شهرية. أنت تدفع تكلفة المنتج ورسوم الشحن لكل طلب. قد تترتب رسوم إضافية على الخدمات الاختيارية مثل التغليف المخصص وتصوير المنتج ورسوم التخزين للتخزين طويل الأجل، لكن المنصة الأساسية مجانية للوصول إليها واستخدامها.
يمكنك ذلك، والعديد من شركات دروبشيبرز ذات الخبرة تفعل ذلك بالضبط. يتمثل أحد الأساليب الشائعة في استخدام AliExpress لاختبار المنتج في المرحلة المبكرة، ثم التبديل إلى CJdropshipping للوفاء بمجرد أن يظهر المنتج مبيعات ثابتة. يدعم CJdropshipping CJdropshipping استيراد المنتجات مباشرة من AliExpress، مما يجعل نقل وحدات SKU محددة أمرًا سهلاً ومباشرًا.
ج: تتكامل CJdropshipping مباشرة مع Shoplazza من خلال متجر Shoplazza App Store. تقوم بتثبيت المكون الإضافي CJdropshipping، وتوصيل حسابك، ويتعامل التكامل مع عمليات استيراد المنتجات ومزامنة الطلبات وتتبع التحديثات تلقائيًا. لا توجد أدوات خارجية مطلوبة.
لاستيراد المنتجات من علي إكسبريس إلى متجر شوبلازا، يمكنك استخدام أدوات مثل Skuowner أو أدوات تخطيط موارد المؤسسات المتوافقة المتاحة في متجر تطبيقات شوبلازا. تسمح لك هذه الأدوات بتصفح AliExpress واستيراد قوائم المنتجات وإدارة الطلبات، على الرغم من أنها تتطلب إعدادًا إضافيًا مقارنةً بالتكامل الأصلي لـ CJdropshipping.
ج: تسمح لك CJdropshipping باستخدام العبوات ذات العلامات التجارية والإدخالات المخصصة والملصقات على طلباتك دون الحاجة إلى حد أدنى مرتفع من الكميات على العديد من المنتجات. يعتمد AliExpress على البائعين المستقلين الذين يدير كل منهم تغليفه الخاص، مما يجعل من الصعب إنشاء تجربة علامة تجارية متسقة عبر منتجات متعددة. بالنسبة لأي متجر يركز على العملاء المتكررين، فإن دعم CJdropshipping للعلامة التجارية هو ميزة تشغيلية ذات مغزى.