Kürzlich wurde Babeside, eine DTC-Marke, die sich auf hochwertige hyperrealistische Puppen spezialisiert hat, mit den Shoplazza Awards 2025 - Merchant of the Year für ihre herausragende Leistung als Kategorieführer im globalen Puppenmarkt ausgezeichnet. Die Auszeichnung würdigt Babesides Engagement für unabhängige Forschung und Entwicklung, sorgfältige Arbeitsabläufe und emotional ansprechendes Markenstorytelling. Durch die Verankerung seiner globalen Strategie bei Shoplazza hat Babeside ein skalierbares Geschäftsmodell mit hohem Vertrauen aufgebaut, das die einzigartigen Herausforderungen der erlebnisorientierten Premium-Puppenkategorie erfolgreich meistert.
Babeside konzentriert sich auf die Kategorie der hyperrealistischen Reborn-Puppen und hat sich zum Ziel gesetzt, die weltweit vertrauenswürdigste und beliebteste Marke für Reborn-Puppen zu werden und lebensechte Präsenz und emotionalen Komfort in die Haushalte rund um den Globus zu bringen. Babeside ist eine technologieorientierte Marke mit einem vollständig integrierten internen Ökosystem, das die Produktentwicklung, das Lieferkettenmanagement, die Lagerhaltung und die Auslieferung umfasst. Diese vertikale Integration gewährleistet gleichbleibende Qualität und Liefertreue - entscheidende Faktoren in der Puppenkategorie.
Das DTC-Modell von Babeside dient als zentraler Dreh- und Angelpunkt der globalen Strategie, die es der Marke ermöglicht, direkte Kundenbeziehungen aufzubauen und ihre Abläufe anhand von Daten zu verfeinern. Mit der Unterstützung der offenen APIs von Shoplazza hat das interne technische Team von Babeside maßgeschneiderte Funktionsmodule entwickelt, die auf die Nischenprodukte des Unternehmens zugeschnitten sind, und so das Website-Erlebnis, das Storytelling und die Effizienz der Konversion kontinuierlich verbessert. Gleichzeitig arbeitet Babeside mit internationalen Branding-Agenturen zusammen, um den Inhalt und die kreative Umsetzung zu verbessern und gleichzeitig den Vertrieb über TikTok Shop, Amazon und andere wichtige Plattformen zu erweitern.
Emotionale Werte in nachhaltiges Wachstum umwandeln
Die Kategorie der realistischen Puppen stellt besondere Herausforderungen dar: lange Entscheidungszyklen, hohe emotionale und vertrauensvolle Anforderungen, instabile Zahlungsbedingungen und eine naturgemäß niedrige Wiederkaufsrate. Die Partnerschaft zwischen Babeside und Shoplazza wurde entwickelt, um diese Einschränkungen zu überwinden und gleichzeitig ein nachhaltiges Wachstum zu ermöglichen.
Um die komplexe Produktpräsentation und das emotionale Storytelling zu unterstützen, bietet der Page Builder von Shoplazza
flexible Vorlagen, fortschrittliche Tools zur Produktdarstellung und offene APIs, die es Babeside ermöglichen, benutzerdefinierte Module zu erstellen und komplexe Produktdetails, emotionale Werte und Nutzungsszenarien zu präsentieren. Bundling- und Cross-Selling-Funktionen tragen dazu bei, den durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen und die Effizienz der Kundenakquise zu verbessern, insbesondere bei steigenden Werbekosten.
Die Zuverlässigkeit der Zahlungsabwicklung, die ein großes Problem darstellte, wurde deutlich verbessert, nachdem Babeside Shoplazza Payments integriert hatte, das nun 30 % des GMV in seinem Flagship-Store ausmacht. Das Ergebnis sind höhere Genehmigungsraten, weniger Transaktionsstreitigkeiten und eine stabilere Umsatzbasis. In der Zwischenzeit hat der Versandschutz von Shoplazza, der für 70 % der in Frage kommenden Bestellungen übernommen wurde, die Bedenken der Käufer im Ausland bezüglich der Lieferung zerstreut und sowohl die Konversionsraten als auch die Kundenzufriedenheit erhöht.
Um den geringen natürlichen Wiederholungskäufen entgegenzuwirken, hat Babeside sein eigenes Treuesystem durch den Einsatz des KI-Agenten Loyalty & Push von Shoplazza ersetzt, wobei seine drei Geschäfte bereits vollständig integriert sind. Damit wurde der Grundstein für ein mitgliederorientiertes Wachstumsmodell gelegt, das die Nutzerbindung und den Lebenszeitwert stärkt. Zusammen haben diese Shoplazza-Funktionen es Babeside ermöglicht, ein beständiges Wachstum aufrechtzuerhalten - selbst in Zeiten hohen Drucks wie dem Black Friday.
DTC & Operative Exzellenz: Die Grundlage für skalierbares Wachstum
Die Reise von Babeside zeigt, wie die Fokussierung auf eine Kategorie und ein emotional ansprechendes Branding ein überdurchschnittliches Wachstum in hochspezialisierten Märkten ermöglichen kann. Durch die Kombination von interner Forschung und Entwicklung und operativer Exzellenz mit der SaaS-KI-Commerce-Infrastruktur von Shoplazza hat Babeside ein stabiles, skalierbares Geschäftsmodell aufgebaut - eines, das die Komplexität von Kategorien in einen dauerhaften Wettbewerbsvorteil verwandelt.
"Wir sind dankbar für die Anerkennung von Shoplazza, die nicht nur unser Wachstum, sondern auch unser langfristiges Engagement für den DTC-Handel und die Verfeinerung der Abläufe bestätigt", sagte das Babeside-Team. "Von höheren Erfolgsraten bei den Zahlungen bis hin zu einem ausgefeilteren Mitgliedschaftssystem hat Shoplazza uns geholfen, uns auf das zu konzentrieren, was am wichtigsten ist: unsere Produkte und unsere Nutzer. In Zukunft werden wir unsere DTC-Website weiter in den Mittelpunkt stellen und eng mit Shoplazza zusammenarbeiten, um Wachstumsmodelle zu entwickeln, die auf vertikale Kategorien zugeschnitten sind, während wir weltweit expandieren."