Die meisten Betreiber von E-Commerce-Shops entscheiden sich bei der Erstellung ihrer ersten Website für Englisch. Das macht Sinn. Aber wenn ein großer Teil Ihrer Zielkunden nicht bequem auf Englisch einkauft, ist Ihre Konversionsrate vom ersten Tag an begrenzt. CSA Research hat herausgefunden, dass lokalisierte Einkaufserlebnisse die Konversionsrate um etwa 70 % steigern können, und über 76 % der Verbraucher kaufen lieber in ihrer Muttersprache, wenn sie die Möglichkeit dazu haben. Das ist nicht nur eine Frage der Vorliebe. Es ist eine echte Barriere, die sich darauf auswirkt, ob jemand einen Kauf abschließt.
In diesem Leitfaden erfahren Sie, was Sie bei der Erstellung einer mehrsprachigen E-Commerce-Website beachten müssen, einschließlich Sprachauswahl, URL-Struktur, Übersetzungsoptionen, Hreflang-Einrichtung, lokale SEO und Zahlungen.
Einer der häufigsten Fehler bei der Erstellung mehrsprachiger Websites ist die instinktive Auswahl von Sprachen. Beginnen Sie stattdessen mit Daten. Hier ist ein grober Überblick über die wichtigsten Märkte im Jahr 2025:
| Sprache | Wichtige Märkte | Referenz für die Marktgröße | Anmerkungen zum Wachstum |
| Englisch | USA, Großbritannien, Kanada, Australien | E-Commerce in den USA wird bis 2025 auf 1,34 Billionen Dollar geschätzt (Statista) | Ausgereift, hart umkämpft |
| Spanisch | Mexiko, Argentinien, Kolumbien | Lateinamerika wird im Jahr 2025 voraussichtlich 800 Milliarden Dollar überschreiten | ~21% jährliches Wachstum, starke Dynamik |
| Arabisch | Saudi-Arabien, VAE, Ägypten | Saudi-Arabischer E-Commerce bei ~$15 Milliarden im Jahr 2024 | Hohes Wachstum, geringerer Wettbewerb für DTC-Sites |
| Japan | Japan | Stabiler, konsumstarker Markt | Starke Präferenz für Einkaufen in der Muttersprache |
| Portugiesisch | Brasilien | Der brasilianische E-Commerce am Schwarzen Freitag übersteigt 2,5 Milliarden Dollar im Jahr 2024 | Größter Einzelmarkt in Lateinamerika |
Neben der Marktgröße sind drei weitere Faktoren von Bedeutung:
Machen Sie lieber weniger Sprachen gut, als viele Sprachen schlecht.
Sobald Sie sich auf Ihre Zielsprachen festgelegt haben, ist die nächste Entscheidung die URL-Struktur für eine mehrsprachige Website. Dies ist eines der Dinge, die wie ein technisches Detail aussehen, sich aber tatsächlich darauf auswirken, wie die SEO-Autorität auf Ihre Sprachversionen verteilt wird, und es ist teuer, sie später zu ändern.
Es gibt drei Hauptoptionen:
| Struktur | Beispiel | SEO-Autorität | Wartung | Am besten für |
| Unterverzeichnis | domain.com/es/ | Konsolidiert unter der Hauptdomain | Niedrig | Die meisten E-Commerce-Verkäufer |
| Unterdomäne | es.domäne.com | Verteilt über Subdomains | Mittel | Teams mit regionalen Aktivitäten |
| Eigene Domain | domain.es | Völlig unabhängig | Hoch | Große Marken mit lokalen Teams |
Für die meisten E-Commerce-Geschäfte sind Unterverzeichnisse die praktische Wahl. Alle Sprachversionen teilen sich dieselbe Domänenautorität, die sich im Laufe der Zeit verstärkt. Außerdem müssen Sie nur ein Backend verwalten, was die Dinge einfach hält.
Eine Sache, die viele Leute übersehen. Wenn Sie mit einer Unterverzeichnisstruktur starten und sich später für eine Migration zu Subdomains oder separaten Domains entscheiden, müssen Sie eine vollständige URL-Umleitung durchführen. Das bedeutet potenzielle Rankingverluste während der Übergangszeit. Wenn Sie die Struktur von Anfang an richtig wählen, ersparen Sie sich später eine Menge Ärger.
Subdomains sind sinnvoller, wenn Sie spezielle regionale Teams haben, die jeden Markt unabhängig voneinander verwalten. Getrennte Domains sind nur dann sinnvoll, wenn Sie über das Budget und die Ressourcen verfügen, um jede einzelne als eigenständige Website mit eigener SEO-Strategie, eigenem Inhalt und Linkaufbau zu behandeln.
Nachdem Sie Ihre URL-Struktur festgelegt haben, müssen Sie sich als Nächstes um die Übersetzung kümmern. Es gibt drei Hauptansätze:
In der Praxis hat sich für die meisten Verkäufer ein mehrstufiger Ansatz bewährt: Verwenden Sie die KI-Übersetzung, um den Großteil der Inhalte zu bearbeiten, und lassen Sie dann die wichtigsten Seiten - Homepage, wichtige Produktseiten, rechtliche Hinweise und Kasse - von einem Menschen überprüfen.
Wenn Sie Shoplazza verwenden, unterstützt der KI-Generator für Produktbeschreibungen 16 Sprachen, darunter Französisch, Japanisch, Spanisch, Portugiesisch, Russisch, Italienisch, Arabisch, Indonesisch, Deutsch, Niederländisch, Thai und Motr. Für Verkäufer, die mehrere Sprachmärkte abdecken, entfällt damit ein Großteil der sich wiederholenden Übersetzungsarbeit. Erstellen Sie die Entwürfe in großen Mengen und verfeinern Sie dann die Seiten, die sie benötigen.
Ihre mehrsprachige Website in Betrieb zu nehmen ist eine Sache. Dafür zu sorgen, dass Suchmaschinen verstehen, welche Version für welche Zielgruppe geeignet ist, ist eine andere. Viele Anbieter übersehen die technische Seite, bis der Verkehr nicht mehr funktioniert. Lokale SEO für mehrsprachige Websites umfasst drei Bereiche:
Hreflang ist ein Tag, der in den <head> Ihrer Seite eingefügt wird . Er teilt den Suchmaschinen mit, dass "diese Version der Seite für Benutzer bestimmt ist, die diese Sprache in dieser Region sprechen". Ohne dieses Tag können Ihre verschiedenen Sprachversionen in den Suchergebnissen gegeneinander konkurrieren.
IKEA ist ein gutes Beispiel aus der Praxis. Deren <head> enthält separate hreflang-Tags für Hongkong-Chinesisch, Hongkong-Englisch, Taiwan-Chinesisch und Taiwan-Englisch, die alle auf die richtigen URLs für jede Zielgruppe verweisen:
Darüber hinaus gibt es drei Dinge, die ebenfalls richtig gemacht werden müssen:
<link rel="alternate" hreflang="x-default" href="https://domain.com/"/>. Die Verwendung von x-default verhindert, dass Besucher auf der falschen Seite landen, und macht Ihre gesamte hreflang-Struktur vollständiger und für Suchmaschinen berechenbarer.<head> oder Ihrer Sitemap erforderlich. Verwenden Sie die Google Search Console, um zu überprüfen, ob sie korrekt gecrawlt wird.
Viele Anbieter gehen an die mehrsprachige Suchmaschinenoptimierung heran, indem sie ihre vorhandenen Schlüsselwörter in die Zielsprache übersetzen. Das funktioniert selten gut. Nutzer in verschiedenen Märkten suchen oft mit völlig unterschiedlichen Begriffen nach ein und derselben Sache.
Nehmen Sie "Laufschuhe" als Beispiel. Eine wörtliche Übersetzung aus dem Französischen ergibt "chaussures de course", was zwar richtig ist, aber der richtige Begriff hängt von der Aktivität ab. Französische Nutzer, die nach speziellen Laufschuhen suchen, verwenden "chaussures de course", während diejenigen, die nach allgemeinen Trainings- oder Fitnessschuhen suchen, eher nach "chaussures de sport" suchen. Wenn Sie für die falsche Seite optimieren, verpassen Sie entweder Ihr Zielpublikum oder ziehen das völlig falsche Publikum an.
Die gleiche Diskrepanz zeigt sich, wenn man vom Englischen ins Japanische wechselt. "Kabellose Ohrstöpsel" heißt wörtlich übersetzt to「ワイヤレスイヤーバッド」but. Japanische Nutzer suchen tatsächlich nach for「完全ワイヤレスイヤホン」. Dieselbe Produktkategorie, sehr unterschiedliche Suchbegriffe. Eine Optimierung für die wörtliche Übersetzung bedeutet, dass Ihre Seiten nicht für das angezeigt werden, wonach die Leute tatsächlich suchen.
So finden Sie die richtigen lokalen Schlüsselwörter:
Sobald Sie Ihre Schlüsselwörter haben, müssen Sie sie auf konkrete Seiten anwenden. AlphaRank AI SEO Optimizer ist hier sehr nützlich. Er führt eine KI-Diagnose auf Ihren bestehenden Seiten durch und gibt Empfehlungen zu Titel-Tags, Meta-Beschreibungen und der Struktur des Inhalts. Die kostenpflichtige Version enthält eine Funktion für Keyword-Empfehlungen mit bis zu 200 Keyword-Vorschlägen, die Ihnen dabei hilft, Long-Tail-Möglichkeiten zu finden, die Sie manuell vielleicht nicht finden würden.
Ein paar Dinge werden auf mehrsprachigen Seiten erstaunlich oft übersehen. Der SEO-Optimierer von Shoplazza erledigt diese automatisch:
Die oben genannten Bereiche, URL-Struktur, Übersetzung, hreflang und lokale SEO, erfordern jeweils viel Zeit und Mühe bei der Einrichtung. In der Praxis hängt es stark von Ihrer Plattform ab, wie reibungslos diese Bereiche zusammenspielen.
Verschiedene Plattformen unterscheiden sich darin, wie stark sie mehrsprachige Funktionen unterstützen. Die Übersetzungstiefe, die Lokalisierung von Zahlungen und die Anpassung der Kaufabwicklung sind alle unterschiedlich. Für Verkäufer, die mehrere Sprachmärkte abdecken, reduziert die Wahl einer Plattform, die von Anfang an eine solide mehrsprachige Abdeckung bietet, den Umfang der manuellen Konfiguration, die Sie später vornehmen müssen. Shoplazza mit seinem All-in-One-E-Commerce-Shop-Builder ist eine Option, die Sie sich ansehen sollten. Die mehrsprachige Unterstützung umfasst die Übersetzung von Inhalten, marktspezifische Preise und die Einrichtung internationaler Zahlungen.
Die Sprachumschaltung von Shoplazza unterstützt die automatische Übersetzung aller Shop-Seiten, wie Produktseiten, Kategorieseiten, Richtlinienseiten und Kasse, in 109 Sprachen. Die Plattform merkt sich auch die Sprachpräferenz jedes Besuchers, so dass wiederkehrende Besucher diese nicht erneut auswählen müssen.
Die Preisgestaltung in verschiedenen Märkten ist nicht so einfach wie die Anwendung von Wechselkursen. Ein und dasselbe Produkt, das in USD, CAD und AUD ausgezeichnet ist, kann uneinheitlich aussehen, wenn die Zahlen nicht für jeden Markt richtig gerundet oder positioniert sind.
Mit Shoplazza können Sie über die Funktion Märkte Produktpreise pro Land oder Region festlegen. Sie können die marktspezifischen Preise auf einzelne Produkte oder Ihren gesamten Katalog anwenden. Die Kunden sehen die Preise automatisch in ihrer Landeswährung. Preislokalisierung und Sprachlokalisierung arbeiten zusammen - beide beeinflussen, ob jemand der Seite genug Vertrauen schenkt, um zu kaufen.
Auch ein gut übersetzter Shop kann an der Kasse Umsatzeinbußen erleiden, wenn er die von lokalen Käufern tatsächlich verwendeten Zahlungsmethoden nicht unterstützt. Laut Stripe ist die Nichtübereinstimmung von Zahlungsmethoden eine der Hauptursachen für Kaufabbrüche im grenzüberschreitenden E-Commerce. Am deutlichsten wird dies in kleineren Sprachmärkten, in denen sich die lokalen Zahlungsgewohnheiten erheblich von dem unterscheiden, was westliche Geschäfte normalerweise anbieten.
Auf den arabischsprachigen Märkten macht die Nachnahme in Ländern wie Saudi-Arabien und den Vereinigten Arabischen Emiraten immer noch einen erheblichen Anteil der Bestellungen aus. Geschäfte, die Nachnahme nicht unterstützen, lassen echte Umsätze auf der Strecke. Arabisch ist außerdem eine Rechts-nach-Links-Sprache. Wenn Ihre Plattform das RTL-Layout nicht automatisch handhabt, wird die Seite beim Umschalten auf Arabisch beschädigt - Schaltflächen und Text werden gespiegelt, was die Seite für lokale Nutzer unübersichtlich macht.
Shoplazza unterstützt Nachnahme mit flexiblen Checkout-Seitenoptionen: ein einseitiger Checkout, der die Bestellung in einem Schritt abschließt (gut geeignet für Nachnahme), oder ein zweistufiger Checkout, der mehr Zahlungsarten und -szenarien unterstützt. Was das Layout betrifft, so unterstützen die Shoplazza-Themen automatisch die arabische RTL-Sprache, so dass beim Wechsel der Sprache keine manuellen Anpassungen erforderlich sind.
Japanische Käufer haben ebenso starke lokale Zahlungspräferenzen. Konbini (Zahlungen im Supermarkt), PayPay und Line Pay werden in Japan häufig verwendet. In westlichen Märkten werden diese Methoden kaum wahrgenommen, aber in Japan sind sie ein echter Faktor dafür, ob jemand einen Kauf abschließt. Ein Shop, der nur Kreditkarte und PayPal anbietet, deckt nicht genügend Markt ab.
Shoplazza unterstützt die Ein-Klick-Verbindung zu PayPal, ohne dass ein Code erforderlich ist. Konbini-Zahlungen sind über eine Ein-Klick-Integration mit Drittanbietern wie AsiaBill oder Oceanpayment verfügbar(AsiaBill-Einrichtungsanleitung, Oceanpayment-Einrichtungsanleitung).
Für eine breitere globale Abdeckung unterstützt Shoplazza Payments mehr als 180 Länder und Regionen, mit Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express, UnionPay), digitalen Geldbörsen (Google Pay, Apple Pay), BNPL-Optionen (Klarna, Afterpay, Affirm, je nach Markt) und europäischen lokalen Zahlungsmethoden wie EPS, Przelewy24, Bancontact und iDeal. Auf der Risikoseite umfasst es ein KI-Betrugserkennungssystem und eine SDR-Streitbeilegungsfunktion, die mit Verifi RDR von Visa und Ethoca von Mastercard verbunden ist und dazu beiträgt, das Rückbuchungsrisiko zu verringern.
Neben den oben beschriebenen Einrichtungsschritten gibt es einige bewährte Verfahren für mehrsprachige Websites, die bei der Ausweitung auf weitere Märkte zu beachten sind.
Eine mehrsprachige E-Commerce-Website funktioniert dann, wenn die Nutzer in jedem Sprachmarkt ohne Reibungsverluste browsen, vertrauen und kaufen können. Sprachversionen öffnen die Tür. Lokale Zahlungsoptionen schließen den Verkauf ab. URL-Struktur, hreflang und lokale Suchmaschinenoptimierung entscheiden darüber, ob diese Tür überhaupt gefunden wird.
Jeder Teil erfordert Aufmerksamkeit, aber mit der richtigen Plattform müssen Sie weniger manuell konfigurieren. Shoplazza deckt die Bereiche mehrsprachige Übersetzung, Marktpreise und Zahlungseinstellungen an einem Ort ab, so dass Sie Ihre Energie auf die Entscheidungen konzentrieren können, die tatsächlich getroffen werden müssen: welche Märkte Sie erschließen, wie Sie Ihre Inhalte lokalisieren und welche Zahlungsmethoden für die jeweilige Zielgruppe wichtig sind. Wenn Sie diese drei Punkte richtig angehen, kann ein mehrsprachiger Shop wirklich funktionieren.
Nicht wesentlich. Die Ladegeschwindigkeit wird hauptsächlich durch Bildkomprimierung, Codequalität und CDN-Konfiguration beeinflusst. Wenn Ihre Plattform diese Punkte auf der Infrastrukturebene gut handhabt, hat das Hinzufügen von Sprachversionen nur minimale Auswirkungen auf die Leistung.
Technisch gesehen hat jede Sprachversion ihre eigene SEO-Autorität, und lokale Backlinks aus dem Zielmarkt helfen dieser Version beim Ranking. Wenn die Ressourcen jedoch begrenzt sind, sollten Sie sich zunächst auf die Qualität der Inhalte und die technische SEO für Ihre Hauptsprachversion konzentrieren. Der Aufbau von Backlinks für weitere Sprachen kann später erfolgen, sobald sich die Rankings stabilisiert haben.
Die offizielle Position von Google ist, dass die maschinelle Übersetzung an sich keine Nachteile für das Ranking mit sich bringt. Eine schlechte Übersetzungsqualität führt jedoch zu einem schlechten Nutzererlebnis, was sich indirekt auf die Platzierung auswirkt. In der Praxis nutzen viele Anbieter inzwischen die KI-Übersetzung für mehrsprachige Websites als Mittelweg, der deutlich bessere Ergebnisse liefert als die einfache maschinelle Übersetzung und Masseninhalte effizient verarbeitet. Für Seiten, auf denen Kaufentscheidungen getroffen werden, lohnt sich jedoch immer noch eine menschliche Überprüfung.
Falscher hreflang führt nicht direkt zu einem schlechteren Ranking. Die Suchmaschinen ignorieren die Tags einfach, was bedeutet, dass Ihre Sprachversionen in den Suchergebnissen wieder miteinander konkurrieren. Das typische Ergebnis ist, dass die falsche Sprachversion für Nutzer in einer bestimmten Region angezeigt wird, was sich negativ auf die Klickrate und die Konversionen auswirkt.
Das hängt von Ihrer Kategorie ab und davon, wie viel Sie bereit sind, zu investieren. Im Nahen Osten und Nordafrika leben über 400 Millionen Menschen auf Arabisch. Japan zeichnet sich durch hohe Verbraucherausgaben und eine hohe Markentreue aus. Auf beiden Märkten ist die Konkurrenz durch DTC-E-Commerce-Sites relativ gering. Wenn Ihr Produkt dort wirklich nachgefragt wird, ist das Hinzufügen einer lokalisierten Sprachversion und der richtigen Zahlungsmethoden eine praktische Möglichkeit, die Konversion zu verbessern - und nicht nur ein Nice-to-have.