Setiap hari, kita dibanjiri pesan yang tak terhitung jumlahnya, tetapi yang benar-benar membuat kita berhenti menggulir bukanlah iklan-iklan yang dipoles dengan anggaran tinggi, tetapi berbagi cerita yang tulus dari orang asing. Foto percobaan tanpa filter, video unboxing sederhana, atau sekadar ucapan "saya suka, sangat merekomendasikan" dapat memicu hubungan dan percakapan yang nyata. Konten yang dibuat oleh pengguna secara diam-diam membentuk kembali bagaimana merek dan pelanggan terhubung, menjadi salah satu aset konten yang paling kuat di luar sana. Dalam artikel ini, kami akan menguraikan jenis dan strategi UGC untuk membantu Anda membuat konten yang membangun kepercayaan dan menyebar dengan cepat.
Apa yang dimaksud dengan konten buatan pengguna (UGC)?
Konten buatan pengguna mengacu pada segala bentuk konten, termasuk teks, video, gambar, ulasan, atau postingan
media sosial, yang dibuat secara sukarela oleh konsumen atau pengguna produk atau layanan merek. Tidak seperti materi yang dibuat oleh merek, UGC bersifat mentah, tanpa naskah, dan otentik, yang mencerminkan pengalaman dan emosi yang nyata. Ini adalah narasi spontan yang disampaikan oleh pelanggan Anda, yang sering kali dianggap lebih dapat dipercaya oleh calon pembeli. UGC berfungsi sebagai bukti sosial, mendorong orang lain untuk terlibat dengan merek Anda berdasarkan konten yang relevan dan digerakkan oleh teman sebaya.
Keuntungan konten buatan pengguna untuk merek
Menurut
laporan pasar platform konten buatan pengguna, setiap hari ada 350 juta foto yang diunggah ke
Facebook, 95 juta gambar dan video yang diposting di Instagram, dan lebih dari 500 juta tweet yang dikirim di X (sebelumnya Twitter). Di tengah gelombang pasang konten ini, pengguna tidak hanya menjadi konsumen pasif-mereka adalah kreator yang bersemangat. Bagi merek, hal ini menandakan peluang yang belum pernah terjadi sebelumnya. Apa yang kita saksikan bukan hanya lonjakan konten, tetapi juga "tambang emas konten" yang belum dimanfaatkan.
Pemasaran konten semacam itu dapat membawa konstelasi keuntungan yang jarang dicapai oleh periklanan tradisional:
-
Memangkas biaya konten dengan mengganti produksi internal yang mahal dengan aliran materi yang nyata dan dapat digunakan dari komunitas Anda.
-
Hal ini membuat segala sesuatunya tetap segar dengan menghadirkan suara dan perspektif yang berbeda secara teratur yang membuat cerita merek Anda terasa terkini dan hidup.
-
Cerita pelanggan yang nyata lebih mengena daripada iklan. Hal ini menambah keaslian dan membuat orang lain lebih mudah percaya dan terhubung.
-
Saat dibagikan secara online, postingan ini menyebar dengan cepat-suka, komentar, dan posting ulang mendorong merek Anda jauh melampaui jangkauan biasanya.
-
Orang-orang yang berinteraksi dengan merek Anda akan membangun kepercayaan, mengubah pengguna sehari-hari menjadi pendukung yang kuat dengan daya tarik emosional.
Jenis-jenis konten buatan pengguna
Konten buatan pengguna umumnya terbagi menjadi dua kelompok besar: organik dan insentif.
-
Konten organik terjadi secara alami, misalnya, seseorang memposting foto tendangan baru mereka atau memberikan ulasan yang menyentuh hati setelah makan enak. Konten ini didasarkan pada pengalaman nyata atau hasrat murni. Anda akan melihatnya di postingan blog, peringkat, ulasan, pembaruan media sosial, video, utas forum-apasaja. Orang-orang membuat dan berbagi karena mereka ingin, bukan karena diminta. Ada juga yang berdasarkan keterlibatan. Ini termasuk jajak pendapat, tanya jawab, dan balasan cerita di platform seperti Instagram atau X. Interaksi cepat ini membangun percakapan dua arah dan membuat pengguna tetap terlibat.
-
Di sisi lain, konten berinsentif mendapat sedikit dorongan dari merek. Hal ini bisa berasal dari kontes, hadiah, atau penawaran diskon yang mendorong orang untuk berpartisipasi. Bahkan sesuatu seperti "posting dan tandai kami untuk menang" juga diperhitungkan di sini. Ini masih otentik, tetapi ada sedikit lebih banyak struktur tentang bagaimana dan mengapa hal itu dibagikan.
Menurut BrightLocal's
Local Consumer Review Survey 2025 (diterbitkan 29 Januari 2025), UGC biasanya juga dikelompokkan berdasarkan siapa yang berada di balik konten tersebut:
-
UGC yang dibuat oleh kreator (36%): Dibuat oleh bisnis itu sendiri, tetapi dengan nuansa yang relevan dan mengutamakan pengguna. Misalnya, demo produk atau panduan layanan yang dibuat oleh merek, namun tetap berlandaskan pada apa yang dipedulikan oleh pelanggan.
-
UGC yang dibuat oleh pelanggan (31%): Postingan, ulasan, atau cerita yang dibagikan oleh pengguna sehari-hari di media sosial. Momen-momen mentah dan tanpa filter inilah yang memberikan kekuatan pada konten.
-
UGC yang dibuat oleh karyawan (27%): Konten yang dibagikan oleh anggota tim atau staf, sering kali menunjukkan budaya di balik layar, momen sehari-hari, atau kebanggaan merek yang otentik.
Sumber dari Survei Ulasan Konsumen Lokal 2025
Ambil contoh Starbucks. Saat meluncurkan video "Cheers to the class of '25" di Instagram, Starbucks merayakan lebih dari 16.000 lulusan ASU dari College Achievement Plan. Unggahan tersebut tidak hanya dibagikan di halaman resmi Starbucks, tetapi juga melalui akun karyawan. Kombinasi tersebut membawa hati ke dalam cerita: kebanggaan yang nyata, orang-orang yang nyata, suara yang nyata. Ini bukan hanya sebuah kampanye. Itu adalah momen bersama, dan ribuan orang merespons dengan suka, komentar, dan berbagi.
Bagaimana cara membuat dan mengumpulkan UGC? 5 Metode
Membuat orang berbagi konten tentang merek Anda tidak terjadi begitu saja. Anda harus membuatnya menyenangkan, mudah, dan sepadan dengan waktu mereka. Inilah cara untuk memulai.
Berikan insentif kepada penggemar untuk membagikan suara mereka
Semuanya bermuara pada pemberian hadiah yang tepat pada waktu yang tepat. Ketika hadiahnya terasa sepadan-dan waktunya terasa alami-orang-orang akan lebih mungkin untuk bergabung.
Anda memiliki dua strategi:
-
Keuntungan nyata seperti kode diskon, poin loyalitas, hadiah, atau penawaran eksklusif yang memberi pengguna alasan yang jelas untuk menekan "post".
-
Kemenangan emosional seperti teriakan unggulan, lencana bermerek, posting ulang di media sosial Anda, atau gelar "orang dalam" yang meningkatkan kebanggaan dan rasa memiliki.
Ketika penggemar bekerja ekstra dan memposting tentang produk Anda di media sosial seperti
Tiktok tanpa diminta, terutama dalam waktu seminggu setelah menerimanya, tanggapi dengan kejutan. Kejutan tersebut bisa berupa kupon untuk pesanan mereka berikutnya, entri kontes, atau bahkan hanya membagikan ulang dengan sepenuh hati dari halaman resmi Anda. Pengakuan semacam ini akan melekat dan membuat mereka kembali lagi.
Untuk orang yang lebih tenang, waktu adalah segalanya. Pengingat "bagikan untuk mendapatkan hadiah" dalam email atau teks ucapan terima kasih 3-7 hari setelah pengiriman akan sangat membantu. Anda juga bisa menyelipkan insentif ke dalam email selamat datang atau menyebutkannya dalam obrolan grup komunitas Anda. Jaga agar nada bicaranya tetap santai dan jelas. Ketika orang tahu ada manfaatnya dan mudah dilakukan, mereka akan lebih mungkin untuk ikut serta.
Buatlah tagar bermerek
Hashtag yang bagus adalah magnet UGC Anda. Jika mudah diingat dan menyenangkan untuk digunakan, penggemar akan mengikutinya tanpa ragu-ragu.
Ambil contoh dari Coca-Cola. Mereka tidak berhenti pada #cocacola. Mereka menambahkan #coke, #cokestudio, #cocacolalasvegas, dan #cokebottle untuk menangkap berbagai sudut pandang merek, mulai dari produk, budaya, hingga kemasan. Hasilnya? Identitas yang lebih kuat di Instagram, TikTok, Twitter, dan banyak lagi-dan lebih banyak partisipasi pengguna di seluruh titik kontak.
Namun, menciptakan identitas hanyalah setengah dari pekerjaan. Anda harus membuatnya terlihat. Anda bisa memasukkannya ke dalam email pasca pembelian ("Tandai kami dengan #nama merek Anda"), mencantumkannya di bio Instagram Anda, mencetaknya di kemasan dan hangtag, dan bahkan memasukkannya ke dalam catatan tulisan tangan atau halaman keberhasilan pembayaran. Ketika penggemar sering melihatnya, menggunakannya akan terasa seperti hal yang biasa. Dan begitulah cara Anda membangun mesin konten yang secara praktis berjalan dengan sendirinya.
Selenggarakan kampanye bertema UGC
Orang tidak ingin merasa dijual. Mereka ingin bersenang-senang. Itulah mengapa kampanye yang ringan dan interaktif membuat pengguna membuat konten dengan sukarela, bukan dengan terpaksa. Kaitkan kampanye Anda dengan hari libur seperti Hari Valentine atau Penjualan Musim Panas, nuansa merek Anda-misalnya, ramah lingkungan atau sporty-atau tren saat ini untuk memicu minat.
Cobalah ide-ide sederhana: tantangan tagar (#7DaysOfStyle), kontes cerita (Ceritakan saat pertama kali Anda mengenakan [merek]), kompetisi kreatif (Buat ulang tampilan ini), atau jajak pendapat singkat dan permainan "Mana yang Anda pilih?". Anda harus menjaga agar tema tetap mudah dan partisipasi tidak terlalu tinggi, lalu tambahkan hadiah atau teriakan merek untuk mempermanis kesepakatan.
Sebagai contoh, sebuah merek kebugaran dapat meluncurkan "Tantangan Kebugaran 30/60 Hari," yang mendorong pengguna untuk mengunggah foto latihan dengan peralatan mereka, untuk melacak kemajuannya. Gymshark melakukan hal ini dengan #gymshark dan #healthiswealth, yang menampilkan transformasi nyata di Instagram mereka. Ini merupakan dua hal yang saling menguntungkan: lebih banyak konten dan suasana komunitas yang lebih erat.
Luncurkan tantangan estafet konten
Tidak semua orang adalah pembuat konten alami, tetapi dengan memberikan templat yang mudah kepada orang lain membuat proses bergabung menjadi lebih sederhana. Tantangan estafet konten menggunakan filter, aksi meniru, atau klip audio untuk mengurangi upaya dan mengundang lebih banyak pengguna untuk bergabung.
Anda dapat membuat templat video bermerek, filter khusus, atau memulai tantangan meniru. Di TikTok, merek sering kali mengadakan tantangan lip-sync atau tarian seperti "Coba gerakan ini dengan hoodie kami," di mana pengguna cukup mengikuti langkah-langkah sederhana untuk memposting.
Interaksi yang ringan dan menyenangkan ini mendorong berbagi karena mudah dan menghibur, memicu rantai viral karena semakin banyak orang yang menyalin, berbagi, dan menyebarkannya secara alami.
Bekerja sama dengan KOC untuk demo
Tidak seperti influencer besar, KOC (key opinion consumers) memiliki pengikut yang lebih kecil namun memiliki keterlibatan yang jauh lebih tinggi dan pengaruh yang lebih bertarget. Bermitra dengan mereka akan mendekatkan produk Anda dengan pengguna yang sebenarnya.
Anda dapat mencari KOC yang gaya dan nilainya selaras dengan merek Anda, kemudian menawarkan produk gratis, diskon khusus, atau aktivitas merek bersama. Demo dan ulasan otentik mereka tidak hanya membangun kepercayaan, tetapi juga memicu peniruan, sehingga membuat pengguna lain lebih mungkin untuk bergabung dan berbagi.
Bagaimana cara memanfaatkan UGC untuk meningkatkan keterlibatan?
Setelah Anda mendapatkan aliran konten pengguna yang masuk, langkah selanjutnya adalah mengetahui cara memanfaatkannya, dan itu dimulai dengan meningkatkan keterlibatan dengan cara yang cerdas dan strategis.
Pamerkan konten nyata di situs web Anda
Salah satu cara termudah untuk membangun kepercayaan adalah dengan mengedepankan suara pelanggan yang nyata. Konten yang dibuat oleh pengguna akan menambah kehangatan, kredibilitas, dan bukti bahwa produk Anda benar-benar berfungsi. Coba letakkan di sini:
-
Halaman produk: Foto pelanggan dapat ditambahkan sehingga pembeli dapat melihat suasana kehidupan nyata, bukan hanya foto studio.
-
Ulasan beranda: UGC yang paling detail atau disukai dapat disorot agar pengunjung baru langsung merasa bahwa mereka berada di tangan yang tepat.
-
Fitur blog: Anda bisa berbagi cerita pengguna, kiat, atau perjalanan pribadi untuk memperdalam hubungan emosional dan nilai merek.
Alat-alat seperti plugin
Instagram Show dari Shoplazza membuatnya sangat mudah. Anda dapat mengkurasi postingan teratas secara otomatis atau secara manual memilih konten yang menonjol, lalu menyematkannya langsung ke situs Anda untuk kesan yang lebih dinamis dan otentik.
Gabungkan cerita otentik dengan pemasaran email
Sebagian besar merek memfokuskan
pemasaran email mereka pada penurunan produk, penjualan, atau hitungan mundur, tentu saja berguna, tetapi sering kali dingin dan menjual. Terutama dengan
email keranjang yang ditinggalkan, hanya dengan memberikan diskon dan CTA saja tidak cukup untuk menarik seseorang kembali.
Sebagai gantinya, Anda bisa memadukan cerita pelanggan yang nyata, termasuk foto, ulasan, klip pendek. Seorang pengguna yang senang memamerkan bagaimana sepatu Anda bertahan saat bulan madu mereka? Itu adalah emas. Hal ini menambah hati, kredibilitas, dan alasan untuk mempercayai Anda. Cerita yang hangat akan lebih membekas daripada pengingat "Keranjang Anda sedang menunggu".
Suara nyata dalam email Anda = koneksi nyata = konversi nyata
Sumber dari merek perawatan gigi
Berikan postingan sosial kehidupan kedua
Salah satu langkah yang paling diremehkan? Menggunakan kembali UGC. Satu konten bisa lebih dari sekadar postingan satu kali. Anda bisa membuat bagian "Cerita Pengguna" atau "Sorotan Komunitas" di situs Anda, dan mulai membagikan foto, video, dan ulasan pengguna yang telah Anda kumpulkan. Hal ini mudah dilakukan, dan akan membangun kepercayaan yang besar.
Tetapi jangan berhenti di situ-bagikan jugakonten buatan pengguna di media sosial . Anda bisa memulai diskusi tagar, memposting ulang dengan kredit, atau meminta influencer khusus untuk memperkuatnya. Dengan izin yang tepat, foto pelanggan yang sama dapat menjadi iklan Facebook, remix TikTok-to-Reel, atau bahkan fitur halaman produk Anda berikutnya.
Gunakan kembali dengan cerdas, dan Anda tidak hanya meningkatkan nilai konten-Anda juga menumbuhkan merek yang lebih kuat dan lebih mudah diingat.
3 Contoh konten buatan pengguna yang efektif
Anda telah melihat strateginya. Sekarang saatnya untuk melihat seperti apa penerapannya. Berikut adalah tiga contoh nyata dari konten buatan pengguna yang benar-benar menggerakkan jarum.
Tagar bermerek Flaxmaker
Flaxmaker adalah merek pakaian renang yang menjalankan toko online-nya di Shoplazza. Di luar operasi toko harian, mereka secara aktif mendorong konten buatan pengguna di Instagram. Mereka telah membuat serangkaian tagar bermerek seperti #FlaxmakerGlobalFashion, #flaxmakerwear, dan #flaxmakerswimsuit untuk menangkap konten yang terkait dengan pakaian renang, gaya, dan suasana gaya hidup mereka. Pembeli sering menggunakan tagar-tagar ini sambil menyebutkan @flaxmaker_swim dan @flaxmaker dalam caption mereka.
Flaxmaker kemudian mengkurasi foto dan ulasan pengguna terbaik, menyorotnya tepat di halaman beranda. Setiap postingan UGC menautkan langsung ke gaya pakaian renang yang ditampilkan, menciptakan satu lingkaran yang mulus dari konten kehidupan nyata hingga pembelian.
Program #gymsharkathlete dari Gymshark
Hingga saat ini, tagar #gymsharkathlete telah mengumpulkan lebih dari 43.000 unggahan di Instagram, sebagian besar dari pengguna sehari-hari yang mendokumentasikan perjalanan kebugaran mereka dengan perlengkapan Gymshark. Baik saat berolahraga di rumah, angkat beban di gym, atau jogging di luar ruangan, pengguna menandai unggahan mereka untuk menunjukkan kemajuan dan gaya mereka.
Alih-alih mengandalkan kampanye iklan yang besar, Gymshark telah memupuk kehadiran merek dengan mendorong partisipasi organik melalui tagar ini. Tim mereka secara teratur memposting ulang konten teratas dan menampilkan postingan terpilih di beranda. Pendekatan yang digerakkan oleh UGC ini mengubah pembeli menjadi kontributor dan menumbuhkan komunitas kebugaran yang kuat dan inklusif di sekitar merek.
Kampanye kisah perjalanan Airbnb
Airbnb tahu bagaimana cara menceritakan kisah yang bagus, tetapi dalam beberapa tahun terakhir, mereka telah mengambil pendekatan yang lebih cerdas: membiarkan pengguna yang bercerita. Platform ini secara aktif mengundang para tamu untuk berbagi foto perjalanan dan anekdot pribadi dari masa inap mereka, mengubah perjalanan biasa menjadi narasi yang menarik dan otentik.
Kisah-kisah pengguna ini mencapai semua tujuan yang tepat:
-
Keaslian: Tanpa filter, tanpa keributan-hanya foto-foto rumah dan momen nyata. Dari loteng kota hingga kabin di hutan, setiap postingan menangkap pesona sehari-hari.
-
Daya tarik emosional: Pengalaman menginap yang unik atau kenangan yang menyentuh hati akan menciptakan hubungan yang alami. Airbnb membangun kedalaman emosional dengan membagikan sekilas kehidupan nyata.
-
Jangkauan budaya: Karena para tamu datang dari seluruh dunia, kisah-kisah tersebut secara organik menjangkau berbagai negara dan budaya-memberikan daya tarik global bagi Airbnb tanpa pemasaran yang tertulis.
Bagi pengguna baru, akun langsung ini jauh lebih meyakinkan daripada iklan yang dipoles. Melihat bahwa "orang lain bersenang-senang" membuat pengalaman tersebut terasa lebih dapat dipercaya dan personal.
Bagaimana cara menggunakan UGC dengan aman dan legal?
Meskipun demikian, ketika menggunakan konten buatan pengguna, penting untuk menanganinya dengan benar untuk menghindari masalah hukum dan membangun kepercayaan. Berikut ini adalah cara menggunakan UGC secara aman dan bertanggung jawab.
Dapatkan izin dan hak sebelum Anda memposting
Mengajak pengguna untuk membuat konten adalah hal yang bagus, tetapi jika Anda tidak menanganinya dengan benar, masalah hak cipta dapat muncul dengan cepat. Misalnya, menggunakan foto Instagram seseorang untuk iklan tanpa izin, meskipun Anda bermaksud baik, dapat menimbulkan keluhan atau bahkan masalah hukum.
Jadi, Anda harus selalu mendapatkan izin sebelum menggunakan UGC. Berikut ini cara melakukannya dengan aman:
- Konfirmasi email: Anda dapat mengirim email singkat yang menjelaskan bagaimana Anda akan menggunakan konten dan mendapatkan izin tertulis yang jelas.
- Alat platform: Atau, Anda dapat menggunakan Instagram atau alat pihak ketiga yang memungkinkan pengguna dengan mudah memberikan izin di sana.
- Persetujuan di tempat: Saat mengumpulkan konten, beri tahu pengguna dengan jelas bagaimana Anda akan menggunakannya dan sertakan kotak centang seperti "Saya setuju untuk mengizinkan merek menggunakan konten ini."
Tetap berada di atas moderasi konten buatan pengguna
Ini bukan tentang membanjiri situs Anda dengan konten pengguna, tetapi menjaganya agar tetap berkualitas dan aman. Jika ujaran kebencian, rasisme, atau hal-hal politik yang sensitif muncul dalam komentar, halaman produk, atau beranda Anda, hal ini bisa sangat merugikan merek Anda dan bahkan menyebabkan masalah dengan platform atau hukum.
Jadi, jangan melewatkan moderasi. Inilah yang berhasil:
- Tinjauan manual adalah kuncinya: Khususnya untuk konten yang ditampilkan di situs web atau profil media sosial Anda, Anda harus selalu melakukan setidaknya satu kali penyaringan oleh manusia.
- Filter kata kunci + bantuan AI: Anda bisa mengatur filter untuk memblokir kata-kata tertentu dan menggunakan alat bantu pintar untuk menandai postingan yang berisiko.
- Pemeriksaan rutin: UGC selalu berubah, jadi jadwalkan audit rutin untuk menangkap apa pun yang lolos.
Bermain sesuai aturan, di mana pun Anda berjualan
Jangan anggap remeh "getaran bebas" UGC jika Anda mengacaukan aturan, merek Anda bisa kena getahnya. Bermain sesuai aturan hukum sangat penting tetapi sering diabaikan. Inilah yang membuat merek tersandung:
- Platform seperti Google tidak mengizinkan ulasan sebagai imbalan atas fasilitas, tidak ada diskon atau gratis untuk peringkat yang bagus.
- Hukum seperti FTC di AS mengharuskan pengungkapan yang jelas jika ada kemitraan atau hadiah yang terlibat. Pengguna harus menandai postingan dengan #ad atau #sponsor. Bahkan ketika merek membagikan konten pengguna, konten tersebut tidak dapat dianggap sebagai "organik" sepenuhnya.
- Setelah Anda menggunakan konten pengguna dalam iklan atau di situs web Anda, Anda bertanggung jawab atas keakuratannya, tidak boleh ada klaim palsu.
Jadi, apa langkah cerdasnya?
- Fokuslah untuk mendorong umpan balik yang tulus dan jujur, dan jangan mendorong pengguna untuk hanya memberikan ulasan yang bagus atau melebih-lebihkan manfaat.
- Selalu lakukan pemeriksaan yang cermat terhadap UGC apa pun sebelum menggunakannya dalam pemasaran untuk menghindari masalah hukum.
- Tetapkan aturan yang jelas sejak awal. Jika pengguna berpartisipasi dalam kontes atau kampanye, pastikan mereka mengetahui konten mereka dapat digunakan-dan perjelas hak yang Anda miliki.
Perkuat merek Anda dengan UGC
Ketika pelanggan berbagi pengalaman jujur mereka, konten menjadi kepercayaan dan komunitas. Di dunia digital yang penuh sesak saat ini, keaslian menjadi hal yang penting. Konten yang dibuat pengguna membantu merek menangkap suara asli dan membangun hubungan yang langgeng. Saatnya menjadikan pengguna Anda sebagai bagian dari cerita merek Anda dan membuka kekuatan keterlibatan yang sesungguhnya.
PERTANYAAN UMUM
Apa yang dimaksud dengan strategi UGC?
Strategi UGC berfokus pada mendorong pelanggan untuk membuat konten otentik yang mempromosikan merek Anda secara alami, membangun kepercayaan dan komunitas tanpa bergantung pada iklan tradisional.
Apa yang dimaksud dengan contoh konten UGC?
Seorang pelanggan memposting foto yang mengenakan produk Anda dengan ulasan asli atau membagikan video yang membuka kemasan produk yang baru saja mereka beli.
Mengapa moderasi konten penting untuk kampanye buatan pengguna?
Moderasi konten memastikan bahwa semua materi yang dibagikan mencerminkan nilai dan standar komunitas merek Anda. Moderasi konten melindungi dari postingan yang tidak pantas atau berbahaya yang dapat mengasingkan audiens Anda atau menyebabkan masalah hukum, serta menjaga lingkungan yang positif untuk keterlibatan.
Bagaimana cara memanfaatkan konten buatan pengguna untuk meningkatkan keterlibatan?
Anda dapat menggabungkan UGC di seluruh situs web, email, dan saluran media sosial Anda. Kemudian Anda dapat memberikan insentif untuk partisipasi, membuat tagar bermerek, dan menyoroti cerita otentik untuk merangsang antusiasme pengguna. Pendekatan ini mendorong interaksi audiens, meningkatkan kepercayaan, dan memperluas jangkauan merek Anda secara organik.
Dapatkah konten utama halaman web menyertakan materi yang dibuat oleh pengguna?
Ya. Banyak merek yang menampilkan materi buatan pengguna sebagai konten utama halaman web, seperti cerita pengguna dan testimoni, karena hal ini membangun keaslian dan kepercayaan. Namun, sangat penting untuk memastikan hak dan moderasi yang tepat diterapkan untuk menjaga kualitas dan kepatuhan.