bijgewerkt nieuws (31 maart 2025): TikTok Shop heeft zojuist speciale sites gelanceerd voor Duitsland, Frankrijk en Italië - drie van Europa's grootste e-commerce markten! Voor verkopers in de EU betekent dit dat ze op TikTok Shop kunnen verkopen en sneller toegang krijgen tot 200 miljoen potentiële klanten. Maar met nieuwe markten komen ook nieuwe regels. In deze bijgewerkte gids leggen we precies uit hoe je kunt verkopen op de Britse en Europese TikTok Shop, inclusief de nieuwste vereisten voor de nieuwe Duitse, Franse en Italiaanse sites. Kun je nu niet wachten? Laten we leren hoe je de virale verkoopkracht van TikTok kunt benutten.
Verkopers in de EU kunnen op TikTok Shop verkopen in andere EU-landen onder de volgende voorwaarden:
Het btw-stelsel (belasting over de toegevoegde waarde) in de EU is complex, maar cruciaal om te begrijpen:
Post-Brexit-vereisten voor verkopers in de EU:
TikTok Shop biedt bijzonder aantrekkelijke commissiepercentages voor verkopers uit de EU die actief zijn op de Europese markt. Terwijl grensoverschrijdende verkopers meestal te maken hebben met commissiepercentages van 5-8%, profiteren verkopers in de EU van lagere tarieven van 2-5%. Deze concurrerende prijsstructuur wordt nog voordeliger door volumekortingen en speciale tarieven tijdens promotieperiodes. De transparante vergoedingenstructuur van het platform helpt verkopers om hun kosten nauwkeurig te voorspellen en gezonde winstmarges te behouden.
Een van de belangrijkste voordelen voor verkopers in de EU is hun toegang tot gelokaliseerde marketingcampagnes en promotionele evenementen. Het algoritme van TikTok Shop heeft de neiging om lokale verkopers te bevoordelen in de zoekresultaten, waardoor binnenlandse verkopers een betere zichtbaarheid krijgen. Het platform biedt geavanceerde marketingtools die speciaal zijn ontworpen voor elke markt, zodat verkopers gerichte campagnes kunnen opzetten die aanslaan bij een lokaal publiek. Bovendien kunnen verkopers uit de EU gemakkelijker samenwerken met lokale beïnvloeders, door gebruik te maken van hun gevestigde geloofwaardigheid en volgers in specifieke markten.
Succesvolle EU-verkopers op TikTok Shop implementeren geavanceerde voorraadbeheerstrategieën die verder gaan dan het bijhouden van de basisvoorraad. De sleutel ligt in het gebruik van analyses van platformgegevens om de vraag op de verschillende Europese markten nauwkeurig te voorspellen. Seizoensgebonden variaties kunnen aanzienlijk verschillen tussen landen en het is cruciaal om deze patronen te begrijpen. Zomermode kan bijvoorbeeld goed verkopen in Zuid-Europa, terwijl het in Noord-Europa nog steeds koeler is. Succesvolle verkopers houden voor elke markt een aparte veiligheidsvoorraad aan, rekening houdend met lokale levertijden en retourpercentages.
Het bieden van uitstekende klantenservice op meerdere Europese markten vereist een goed doordachte aanpak van taal- en cultuurverschillen. Hoewel veel verkopers beginnen met geautomatiseerde vertaaltools, investeren de meest succesvolle verkopers in moedertaalsprekende klantenservicevertegenwoordigers voor hun primaire markten. Deze vertegenwoordigers behandelen niet alleen vragen van klanten effectiever, maar bieden ook waardevolle inzichten in lokale klantenvoorkeuren en gedragspatronen. Het instellen van lokale klantenservice-uren die zijn afgestemd op de tijdzone en winkelgewoonten van elke markt is cruciaal gebleken voor het handhaven van een hoge klanttevredenheid.
|
Verordeningen
|
|||
|
Belangrijkste punten
|
|
|
|
De meest succesvolle verkopers in de EU op TikTok Shop gaan methodisch te werk bij het uitbreiden van hun markt. In plaats van te proberen alle beschikbare markten tegelijk te betreden, beginnen ze meestal met een of twee markten waar ze het sterkste concurrentievoordeel hebben. Dit kan gebaseerd zijn op de bestaande logistieke infrastructuur, taalvaardigheden of de geschiktheid van het product voor de markt. Ze testen hun activiteiten grondig op deze eerste markten en verfijnen hun processen voordat ze verder uitbreiden.
Effectieve marketing op TikTok Shop vereist een grondige kennis van lokaal consumentengedrag en lokale voorkeuren. Succesvolle verkopers ontwikkelen marktspecifieke contentstrategieën die rekening houden met culturele nuances en winkelgewoonten. Ze beginnen vaak met een zachte introductieperiode in nieuwe markten, waarbij ze beperkte productreeksen gebruiken om de reactie van de markt te testen en gegevens te verzamelen. Met deze aanpak kunnen ze hun productselectie en prijsstrategie optimaliseren voordat ze hun aanwezigheid opschalen.
Het beheren van financiën op meerdere Europese markten vereist geavanceerde systemen voor het omgaan met verschillende valuta en belastingvereisten. Succesvolle verkopers investeren meestal in boekhoudsoftware die transacties in meerdere valuta en btw-berekeningen voor verschillende rechtsgebieden aankan. Ze houden afzonderlijke winst- en verliesrekeningen bij voor elke markt, zodat ze hun prijs- en promotiestrategieën kunnen optimaliseren op basis van marktspecifieke prestatiegegevens.
Toonaangevende verkopers op TikTok Shop maximaliseren hun efficiëntie door strategische integratie van technologie. Dit omvat het implementeren van geautomatiseerde voorraadbeheersystemen die synchroniseren op meerdere marktplaatsen, CRM-systemen (Customer Relationship Management) voor het beheren van klantinteracties op verschillende markten en analysetools voor het bijhouden van prestatiecijfers. Deze integraties helpen verkopers hun activiteiten uit te breiden terwijl ze de controle over hun bedrijfsprocessen behouden.
Het opbouwen van een sterke merkaanwezigheid in elke markt gaat verder dan alleen het verkopen van producten. Succesvolle verkopers gaan actief de dialoog aan met hun klanten via sociale media, creëren marktspecifieke content en nemen deel aan lokale online gemeenschappen. Ze ontwikkelen vaak loyaliteitsprogramma's die zijn afgestemd op de voorkeuren en winkelgewoonten van elke markt en helpen zo een duurzaam klantenbestand op te bouwen.
De meest succesvolle verkopers op TikTok Shop behandelen hun operatie als een voortdurend evoluerend systeem. Ze bekijken regelmatig hun prestatiecijfers, testen nieuwe strategieën en optimaliseren hun processen op basis van datagestuurde inzichten. Dit omvat het regelmatig bijwerken van productvermeldingen, het testen van verschillende prijsstrategieën en het experimenteren met nieuwe marketingbenaderingen. Ze behouden flexibiliteit in hun activiteiten, waardoor ze zich snel kunnen aanpassen aan veranderende marktomstandigheden en klantvoorkeuren.
Hoewel verkopers in de EU inderdaad kunnen verkopen op verschillende TikTok Shop-markten in Europa, vereist succes zorgvuldige aandacht voor btw-vereisten, lokale regelgeving en operationele overwegingen. De sleutel is om te beginnen met de juiste registratie en naleving, en je vervolgens te richten op het bouwen van een sterke operationele basis in elke doelmarkt.
Vergeet niet dat regelgeving en vereisten kunnen veranderen, dus het is essentieel om op de hoogte te blijven van het beleid van TikTok Shop en de vereisten van de lokale markt. Overweeg om in eerste instantie met één of twee markten te beginnen en dan uit te breiden naarmate je ervaring opdoet en efficiënte processen opzet.
Voor verkopers in de EU die geïnteresseerd zijn in de Amerikaanse TikTok Shop markt, is het belangrijk om te weten dat directe toegang momenteel niet beschikbaar is voor Europese bedrijven. Vanaf 2024 accepteert TikTok Shop US alleen verkopers uit specifieke regio's, voornamelijk Amerikaanse binnenlandse verkopers en verkopers uit China/Hong Kong. Verkopers uit de EU kunnen echter nog steeds deelnemen door een Amerikaanse bedrijfsentiteit op te richten die voldoet aan de volgende vereisten:
Om op TikTok Shop US te verkopen, moet je beschikken over:
Daarnaast omvatten de operationele vereisten het bieden van klantenservice tijdens kantooruren in de VS in het Engels, het onderhouden van een in de VS gevestigde retouroplossing en het gebruikmaken van de door TikTok aangewezen logistieke diensten. Hoewel deze vereisten veeleisend lijken, zorgen ze voor naleving van de Amerikaanse marktregelgeving en voor een betere klantervaring.
Voor verkopers in de EU die deze route overwegen, is het cruciaal om te begrijpen dat dit een aanzienlijke investering inhoudt om een Amerikaanse aanwezigheid op te bouwen. Je moet rekening houden met kosten voor bedrijfsregistratie, het onderhouden van een Amerikaans zakenadres, bankkosten en mogelijk het inhuren van Amerikaans personeel. Shoplazza's Tiktok winkel integratie oplossing kan helpen bij het stroomlijnen van je Tiktok activiteiten.