Se você vende na Amazon e percebe que suas margens estão mais apertadas este ano, mesmo que as vendas não tenham caído, isso não é coincidência. A Amazon atualizou as taxas do FBA tanto na loja dos EUA quanto na da Europa nos últimos meses, e, juntas, essas mudanças afetam praticamente todas as etapas do atendimento de pedidos, desde o recebimento de mercadorias até o armazenamento e as entregas na alta temporada. Se os EUA e a Europa são seus principais mercados, vale a pena analisar essas mudanças em detalhes para ver exatamente onde os custos estão aumentando e quais dos seus produtos estão sendo afetados.
A Amazon divulga uma atualização das taxas para o ano seguinte por volta do final de cada ano, e isso é uma prática padrão. O ano de 2025 foi atípico, pois as taxas de indicação e do FBA na loja dos EUA não aumentaram de forma alguma. Para 2026, o comunicado oficial da Amazon informa que as taxas de atendimento de pedidos aumentarão em média US$ 0,08 por unidade vendida, ou menos de 0,5% do preço médio de venda de um item — um aumento menor do que os reajustes anuais de 3,9% a 5,9% praticados pelas principais transportadoras dos EUA.
Essa média de US$ 0,08 não conta toda a história. O aumento real varia de acordo com a faixa de preço, o tamanho do produto e o tempo que o estoque permanece no centro de distribuição. Todas as informações a seguir são provenientes dos avisos oficiais da Amazon aos vendedores; portanto, você pode verificar as datas e os valores diretamente nas próprias páginas da Amazon.
A atualização das taxas nos EUA entrou em vigor em 15 de janeiro de 2026 e abrange taxas de logística, taxas de recebimento, taxas de embalagem e taxas de gestão de estoque. As taxas de indicação não sofreram alterações.
Essa é a mudança com maior alcance, já que afeta praticamente todos os vendedores que enviam itens pequenos.
| Faixa de preço | Pequeno padrão | Grande padrão |
| Menos de US$ 10 | +US$ 0,12 por unidade, em média, além do desconto do FBA para preços baixos, que passa de US$ 0,77 para US$ 0,86 | Sem alteração |
| De US$ 10 a US$ 50 | +US$ 0,25 por unidade, em média | +US$ 0,05 por unidade, em média |
| Mais de $50 | +US$ 0,51 por unidade, em média | +$0,31 por unidade, em média |
O padrão é simples: quanto maior o preço, maior o aumento. Itens com valor inferior a US$ 10 receberam um desconto um pouco maior para ajudar a compensar o aumento da taxa. O impacto mais acentuado recai sobre pequenos itens padrão com preços entre US$ 10 e US$ 50, uma faixa que abrange muitos produtos para o lar e acessórios eletrônicos.
O comunicado oficial da Amazon estabelece novos níveis específicos para a sobretaxa de estoque antigo:
| Antiguidade do estoque | Taxa |
| 12 a 15 meses | US$ 0,30 por unidade por mês (antes era US$ 0,15) ou US$ 6,90 por pé cúbico, o que for maior |
| Mais de 15 meses | US$ 0,35 por unidade por mês, ou US$ 7,90 por pé cúbico, o que for maior (essa faixa é nova) |
A Amazon afirma que essa mudança tem como objetivo alinhar melhor os custos de manutenção de estoque aos custos reais de armazenamento e incentivar os vendedores a escoar mais rapidamente os produtos de baixa rotatividade. Ao mesmo tempo, as taxas de remoção e descarte para estoques antigos de tamanho padrão com menos de 0,5 lb diminuíram em US$ 0,20 por unidade, tornando mais barato escoar esse estoque.
A taxa de baixo nível de estoque também mudou sua forma de cálculo, passando do ASIN principal para o FNSKU individual, com o limite definido em menos de 28 dias de estoque. A cobertura agora se estende a itens volumosos de pequeno e grande porte, embora itens de mercearia continuem isentos.
Na prática, isso significa gerenciar a rotatividade de estoque SKU por SKU, em vez de no nível da listagem principal. Produtos que estão se aproximando de 12 meses em um centro de distribuição precisam de um plano claro antes que caiam em uma faixa de preço mais cara.
A Amazon costumava cobrar separadamente as taxas de colocação de entrada e as taxas por defeito na entrada. Agora, se uma remessa chegar atrasada, for encaminhada incorretamente ou nunca chegar, a Amazon cobra uma única taxa por defeito na entrada, com valor médio de US$ 0,60 por unidade. Itens de tamanho padrão enviados por meio de um único ponto de distribuição têm um aumento médio de US$ 0,05 nas taxas de colocação, e itens padrão grandes entre 3 e 20 lb agora têm cinco novas faixas de peso para uma precificação mais detalhada.
A Amazon removeu o antigo desconto “Ships in Product Packaging” (SIPP) para itens de grandes dimensões e, em vez disso, reduziu a taxa básica de atendimento para essa categoria. Itens pequenos e volumosos agora têm uma redução média de US$ 2,06 nas taxas de atendimento; itens grandes e volumosos, de US$ 0,26; e itens extragrandes, de US$ 2,08.
Essa redução vem com uma condição. O produto precisa ter certificação SIPP para ser enviado em sua própria embalagem. Se não for certificado, a Amazon adiciona uma taxa de embalagem que custa, em média, US$ 2,07 por unidade, o que compensa a maior parte ou toda a economia na taxa de atendimento. Efeito líquido: um produto não certificado pode acabar custando mais, e não menos. Se você vende móveis, equipamentos de ginástica, produtos para animais de estimação ou qualquer outro item nas faixas de tamanho volumoso, vale a pena recalcular seus custos caso ainda não tenha obtido a certificação SIPP.
Se você usa o estoque do FBA para atender pedidos da sua loja de comércio eletrônico, do eBay ou de outros canais, as taxas de atendimento multicanal (MCF) aumentam em média US$ 0,30 por unidade, e as taxas de atendimento do “Buy with Prime” aumentam em média US$ 0,24 por unidade.
As mudanças nos EUA já estão em vigor há mais de meio ano. A Europa é a próxima, com novas taxas vinculadas aos próximos “Prime Big Deal Days” e à temporada de festas de fim de ano. A Amazon confirmou em meados de julho que, de 15 de outubro de 2026 a 14 de janeiro de 2027, as lojas do Reino Unido e da Alemanha aplicarão uma taxa de atendimento de pedidos na alta temporada, abrangendo a Black Friday, a Cyber Monday, o Natal e o Ano Novo. Além disso, a Amazon também está atualizando as taxas de promoção para os eventos de alta demanda deste ano; portanto, os vendedores precisam incluir ambas no orçamento ao planejar o quarto trimestre.
| Loja | Aplica-se a | Cobertura | Taxa média de alta temporada |
| Reino Unido | Pacotes pequenos e padrão | FBA local, atendimento remoto da UE para o Reino Unido | £0,12 por unidade |
| Reino Unido | Envelopes grandes e extragrandes | Igual ao acima | £0,07 por unidade |
| Alemanha | Pacotes pequenos e padrão | FBA local, FBA pan-europeu, Rede de Distribuição Europeia, distribuição remota do Reino Unido para a UE | €0,27 por unidade |
Produtos de grandes dimensões, itens inscritos no FBA de Baixo Preço e alguns pedidos entregues a compradores em outros países da UE estão isentos dessa taxa. A sobretaxa de combustível e logística de 1,5% já existente na Europa continua valendo além da taxa de pico, e essa é uma cobrança separada da sobretaxa de combustível de 3,5% na loja dos EUA; portanto, mantenha os dois cálculos separados.
A tabela de tarifas oficial da Amazon também mostra que as taxas de armazenamento na alta temporada estão aumentando ao mesmo tempo:
| Loja (tamanho padrão, exceto roupas) | Fora do pico (janeiro a setembro) | Pico (outubro a dezembro) | Aumento |
| Reino Unido | £0,76 por pé cúbico por mês | £1,51 por pé cúbico por mês | Quase o dobro |
| Alemanha, França, Itália, Espanha | €27,54 por metro cúbico por mês | €52,20 por metro cúbico por mês | Quase o dobro |
Em outras palavras, a taxa de atendimento de pico e a taxa de armazenamento de pico se somam. Os vendedores cujas remessas de entrada chegarem por volta de meados de outubro sentirão a maior oscilação de custos.
Se você estiver realizando promoções durante os Prime Big Deal Days ou a Black Friday Week, reserve uma verba para uma taxa de promoção separada:
| País | Taxa inicial | Taxa variável |
| Reino Unido | £12 por promoção | 0,75% das vendas promocionais, com teto de £600 |
| Alemanha | €16 por promoção | 0,75% das vendas promocionais, com teto de € 1.000 |
| França, Itália, Espanha | €10 por promoção | 0,5% das vendas promocionais, com teto de €300 |
Os requisitos de elegibilidade são os mesmos do Prime Day, com uma nova condição: os descontos exclusivos do Prime agora exigem uma avaliação mínima do produto de 3,5.
As lojas dos EUA e do Canadá também estão aplicando uma taxa de atendimento de pedidos na alta temporada durante o mesmo período, a uma taxa aproximadamente igual à do ano passado, com as taxas exatas por faixa disponíveis na página da conta do próprio vendedor. Seja seu mercado principal os EUA, o Reino Unido ou a Alemanha, os custos com atendimento de pedidos, armazenamento e promoções aumentam assim que chega meados de outubro; portanto, vale a pena incluir todos esses itens no seu orçamento com antecedência.
Analisadas em conjunto, essas mudanças apontam para uma única direção: a Amazon recompensa a rotatividade rápida e penaliza o estoque de baixa rotatividade. A antiga abordagem de estocar antes da alta temporada e esperar que a demanda acompanhe agora custa visivelmente mais. Veja como se ajustar e quais ferramentas realmente ajudam.
Comece com o relatório de saúde do estoque em sua conta de vendedor e verifique a idade de cada SKU, sinalizando tudo o que estiver próximo de 12 meses em armazenamento. Esses são os itens com maior probabilidade de gerar taxas extras.
Veja os cálculos para um exemplo nos EUA. Um produto com uma taxa de armazenamento mensal de US$ 3 que ultrapassa a marca de 12 meses agora acrescenta US$ 0,30 por unidade por mês em sobretaxa de estoque antigo, ou US$ 6,90 por pé cúbico, o que for maior. Se esse produto vender apenas algumas unidades por ano, o custo de mantê-lo em estoque provavelmente excederá o custo de oferecê-lo com desconto ou retirá-lo completamente do estoque.
Essa não é uma regra geral. Analise SKU por SKU. Um produto de alta rotatividade com vida útil longa precisa de uma abordagem diferente daquela para um produto que realmente não sai. Um pode precisar apenas de um cronograma de reabastecimento mais rigoroso; o outro precisa ser retirado do estoque.
Para móveis, equipamentos de ginástica e produtos para animais de estimação, a certificação SIPP não é mais opcional. É o fator mais importante para determinar se essa atualização ajudará ou prejudicará suas margens.
A certificação exige embalagens que atendam aos padrões de teste de queda da Amazon, com dimensões mínimas de 6 x 4 x 0,375 polegadas; e, uma vez certificadas, você envia em sua própria embalagem, sem que a Amazon adicione materiais extras. Produtos de grandes dimensões não certificados pagam uma taxa média de embalagem de US$ 2,07 por unidade, o que anula a maior parte da economia nas taxas de atendimento que essa atualização deveria trazer. Para vendedores que enviam grandes volumes, essa diferença se acumula rapidamente ao longo de um ano; portanto, vale a pena priorizar a certificação com suas equipes de produtos e embalagens agora.
15 de outubro é uma data limite. Todos os pedidos enviados após essa data, sejam eles das lojas dos EUA, do Reino Unido ou da Alemanha, são cobrados com as taxas de alta temporada, e as taxas de armazenamento quase dobram ao mesmo tempo.
Em vez de enviar o estoque de toda a temporada em uma única remessa antes de meados de outubro, divida-o em dois lotes:
Planeje com antecedência os horários de recebimento de suas remessas, já que setembro e outubro já são os períodos mais movimentados nos centros de distribuição da Amazon, e a capacidade fica limitada.
Para itens de médio e grande porte, vale a pena fazer uma comparação real de custos com um armazém terceirizado no exterior, e não apenas considerá-lo uma opção de reserva. Os preços do armazém são mais simples do que os do FBA, sem faixas de estoque antigo e sem a taxa de embalagem do SIPP com que se preocupar. A entrega local geralmente leva de 1 a 3 dias, muito mais rápido do que os 5 a 15 dias comuns no envio direto internacional, o que também reduz o abandono de carrinhos e as avaliações negativas. O estoque em um armazém terceirizado também não fica restrito a um único canal de vendas. O mesmo estoque pode atender a pedidos da Amazon, da sua loja de comércio eletrônico, do eBay ou de qualquer outro canal, de modo que você não fica preso a ajustar toda a sua estratégia de estoque toda vez que a Amazon muda suas regras.
A Amazon ainda é o principal canal de vendas para a maioria dos vendedores, e essa atualização não muda isso. Mas as estruturas de taxas mudam a cada ano, e o que você pode controlar é não deixar todo o seu poder de precificação, dados de clientes e exposição a riscos nas mãos de uma única plataforma. É na sua própria loja de comércio eletrônico que você pode trazer esses aspectos de volta ao seu controle.
Para produtos ainda não comprovados nos EUA ou na Europa, estocar primeiro e esperar que as vendas acompanhem o ritmo traz mais risco sob essa estrutura de taxas, já que uma aposta errada agora aciona taxas de estoque ocioso mais cedo do que antes.
O dropshipping inverte essa sequência. Liste o produto, teste a demanda com pedidos reais e só se comprometa com o estoque quando tiver dados que comprovem a viabilidade. A solução de dropshipping com IA da Shoplazza permite que você teste a demanda em um novo mercado sem manter estoque, com seu fornecedor enviando diretamente a cada pedido. Assim que os dados confirmarem a demanda, você pode decidir se deseja migrar para um depósito terceirizado, mantendo seus custos de teste o mais baixos possível.
Essa atualização de taxas não afeta todos os países ou categorias da mesma forma. Em vez de absorver um aumento de custos em um único mercado ou plataforma, diversificar seus negócios por vários mercados significa que uma mudança nas regras em qualquer lugar não ameaçará todo o negócio.
O recurso de gerenciamento multimercado da Shoplazza permite que você administre vários países e regiões a partir de um único back-end, com cada mercado podendo definir seu próprio idioma, moeda, preços e exibição de impostos independentemente dos demais. Se o aumento das taxas nos EUA estiver concentrado em uma faixa de preço específica, você poderá ajustar os preços apenas para o mercado americano por meio de preços específicos por país, sem alterar em nada sua estratégia de preços para a Europa.
Para vendedores que já utilizam o Amazon FBA, o Amazon MCF da Shoplazza conecta os pedidos da sua loja de comércio eletrônico diretamente à rede de atendimento da Amazon. Ele associa automaticamente as listagens da Amazon aos produtos da sua loja por meio do mapeamento de SKUs, sincroniza os pedidos da sua loja com o sistema MCF da Amazon à medida que eles chegam e os envia do depósito da Amazon com a opção de entrega padrão, expressa ou prioritária — tudo configurado em três etapas.
Na prática, isso significa que o mesmo estoque armazenado em um depósito da Amazon não se limita ao atendimento de pedidos da própria Amazon. Os pedidos da sua loja de comércio eletrônico podem utilizar esse mesmo estoque. Esse é um ganho significativo de eficiência, especialmente com essa atualização de taxas, já que você já está pagando taxas de armazenamento e de estoque ocioso sobre esse estoque do FBA. Em vez de montar um depósito separado para a sua loja, você aproveita melhor o estoque pelo qual já pagou para armazenar.
A estrutura de taxas da Amazon muda a cada ano, mas os dados de clientes que você acumula em sua própria loja não desaparecem quando as políticas da Amazon mudam. As ferramentas de Fidelidade e Notificações da Shoplazza permitem que você segmente clientes recorrentes por frequência de compra e direcione ofertas personalizadas aos seus compradores mais fiéis, aumentando a taxa de compras recorrentes e o valor médio dos pedidos ao longo do tempo. Essa fonte de receita não está diretamente ligada às mudanças nas taxas da Amazon, proporcionando a você uma fonte de lucro mais estável nos anos em que os custos da plataforma aumentam.
Essa atualização de taxas é uma gestão rotineira de tarifas por parte da Amazon em resposta ao aumento dos custos logísticos. O aumento da taxa padrão de atendimento de pedidos e da taxa de embalagem SIPP nos EUA, as mudanças na gestão de estoque e as taxas de alta temporada na Europa apontam na mesma direção: uma rotação de estoque mais rápida e uma estrutura de taxas mais próxima dos custos operacionais reais da Amazon.
O que você precisa fazer é revisar seu mix de produtos e a configuração de canais, obter a certificação SIPP onde for necessário, ajustar o cronograma de recebimento de mercadorias e adicionar canais onde fizer sentido. As mudanças nas taxas continuarão ocorrendo todos os anos — isso não vai mudar —, mas preparar com antecedência a eficiência do seu atendimento de pedidos e a estrutura de canais reduz o impacto que qualquer atualização isolada pode ter sobre você. Desde testar novos produtos com dropshipping, passando pela divisão da carga de atendimento entre um depósito terceirizado e o MCF da Amazon, até a criação de uma loja de comércio eletrônico que distribua o risco da plataforma, a Shoplazza oferece a maioria das ferramentas de que você precisa nessas etapas.
Se a maior parte do que você vende se enquadra na faixa de US$ 10 a US$ 50 para itens pequenos padrão, o aumento será perceptível. Faça as contas com seus principais SKUs antes de decidir se deve ajustar os preços.
Verifique o relatório de saúde do estoque em sua conta de vendedor para saber a idade de cada SKU. O aviso da Amazon confirma que a sobretaxa aumenta para estoques com mais de um ano, com as taxas exatas por faixa disponíveis na página de taxas da sua conta.
Solicite a certificação “Ships in Product Packaging” (Envio na Embalagem do Produto) para o produto. Uma vez certificado, você evita a taxa de embalagem e também obtém uma taxa de atendimento mais baixa. A solicitação está na seção de configurações do FBA da sua conta de vendedor.
Não. Itens de grandes dimensões, produtos inscritos no programa “FBA de Baixo Preço” e alguns pedidos entregues a compradores em outros países da UE estão isentos.
Isso depende do produto e de em que fase do ciclo de vendas ele se encontra. Itens de tamanho médio e grande costumam ser uma boa opção para um armazém terceirizado, o que evita a sobretaxa de estoque ocioso e a taxa SIPP, além de tender a garantir entregas locais mais rápidas. Novos produtos ainda em fase de teste funcionam bem com o dropshipping, assim você não precisa se comprometer com estoque antes de ter dados de demanda. Para produtos já no FBA, o Amazon MCF permite que sua loja de comércio eletrônico utilize o mesmo estoque do armazém, de modo que um lote de estoque atenda a mais de um canal e distribua seu custo de atendimento por unidade.