Alors que le commerce transfrontalier entre dans l'ère des opérations de précision, le secteur subit un changement fondamental : la croissance durable n'est plus définie par celui qui acquiert le plus de trafic, mais par celui qui convertit et retient le plus efficacement les utilisateurs. MambaSMS, l'un des principaux fournisseurs de logiciels d'opérations numériques pour le commerce électronique, aide les marques à transformer les données de leurs clients en revenus à long terme grâce à un système de marketing intelligent fondé sur le marketing direct par courriel (EDM) et l'automatisation des SMS.
En reconnaissance de son impact prouvé sur l'efficacité de la conversion et la croissance des achats répétés, MambaSMS a été nommé Partenaire de l'année aux Shoplazza Awards 2025, soulignant son rôle en tant que facilitateur clé de la croissance axée sur l'utilisateur à travers l'écosystème Shoplazza.
La GED au cœur du système : Des opérations de bout en bout pour les utilisateurs
MambaSMS a aidé de nombreuses marques transfrontalières à réaliser un changement radical en termes d'efficacité opérationnelle et de performance commerciale grâce à une équipe dotée d'une expérience approfondie dans des secteurs verticaux tels que l'électronique, la mode, les activités de plein air, l'électronique et les biens d'équipement ménager. Depuis son partenariat stratégique avec Shoplazza, MambaSMS a entièrement intégré ses capacités de GED et de SMS dans la plateforme Shoplazza, offrant ainsi un moteur de marketing complet, basé sur les données, qui prend en charge l'ensemble du cycle de vie du client, du premier contact à l'achat répété.
Grâce à une itération rapide des produits et à un alignement étroit de l'écosystème, MambaSMS fournit désormais aux marchands Shoplazza une infrastructure de croissance EDM et SMS fiable et évolutive, permettant aux marques d'améliorer systématiquement la portée, la conversion et la valeur à vie des clients.
Piloté par les données, automatisé et axé sur la conversion
La pierre angulaire de ce partenariat est l'intégration native et profonde entre MambaSMS et Shoplazza. Grâce à une connexion en un clic, les commerçants peuvent synchroniser les données de leur magasin en temps réel, y compris les commandes, les profils des clients, le comportement de navigation et les performances des campagnes, créant ainsi une base de données unifiée pour un marketing de précision.
Sur la base de ces données multidimensionnelles, MambaSMS segmente automatiquement les utilisateurs et déclenche des campagnes personnalisées en fonction de signaux clés tels que l'historique des achats, le statut du panier et l'intention de navigation. Ces flux de travail automatisés garantissent que les utilisateurs à forte valeur et à forte intention sont engagés exactement au bon moment, ce qui améliore considérablement les taux de conversion tout en réduisant la charge de travail manuelle.
Pour les principaux marchés transfrontaliers tels que l'Amérique du Nord, l'Europe et l'Asie du Sud-Est, MambaSMS offre également des capacités de GED localisées, permettant aux marchands d'élaborer des stratégies de communication spécifiques au marché qui trouvent un écho auprès des publics régionaux. En même temps, sa gestion professionnelle de la réputation de l'expéditeur et l'optimisation du routage des emails au niveau mondial garantissent une délivrabilité élevée et constante, empêchant les emails d'être filtrés dans les spams et préservant le retour sur investissement de chaque campagne, en particulier pendant les périodes de pointe telles que les lancements de produits et les promotions pour les fêtes de fin d'année.
Depuis son lancement sur Shoplazza, MambaSMS n'a cessé d'affiner son produit en se basant sur les besoins réels des marchands. Grâce à une itération rapide et à l'optimisation des fonctionnalités, la plateforme a constamment amélioré la convivialité, la stabilité et la performance de son moteur EDM, aidant les marchands de Shoplazza à atteindre une croissance plus prévisible et basée sur les données, ainsi qu'une expérience utilisateur plus fluide.
Co-créer un écosystème de croissance transfrontalière plus intelligent
La collaboration entre MambaSMS et Shoplazza va bien au-delà de l'intégration technique. Les deux parties travaillent activement ensemble pour étendre la portée du marché et renforcer la valeur de l'écosystème par le biais de salons hors ligne, de sommets de l'industrie, de programmes d'intégration et de campagnes majeures de collaboration telles que les promotions du Black Friday. Cette synergie profonde au niveau du marché amplifie l'influence de la marque tout en fournissant des ressources pratiques de croissance aux marchands de Shoplazza.
"Nous apprécions beaucoup la vision prospective et l'engagement de Shoplazza en matière d'innovation", a déclaré l'équipe de MambaSMS. "C'est cet état d'esprit qui permet aux partenaires de l'écosystème comme nous de se développer aux côtés des marchands. De l'intégration des produits à la conception des scénarios en passant par la réactivité des services, nos équipes travaillent en étroite collaboration pour explorer de nouvelles voies de croissance basées sur les données. Chaque campagne réussie et chaque conversion réalisée par nos marchands est la meilleure preuve de la valeur de ce partenariat."
Pour l'avenir, MambaSMS et Shoplazza continueront à combiner la technologie, le produit et la collaboration de l'écosystème pour soutenir la prochaine génération de marques et le
commerce transfrontalier. En faisant progresser l'automatisation du marketing, la gestion du cycle de vie des utilisateurs et l'infrastructure de GED haute performance, les deux partenaires construisent un avenir où les marchands peuvent évoluer avec plus d'efficacité, de prévisibilité et de confiance - transformant la portée mondiale en revenus durables.