Black Friday dan Natal sudah dekat, dan mempersiapkan toko online membutuhkan lebih dari sekadar produk dan promosi. Spanduk beranda diganti, tampilan produk diperbarui, bagian promosi baru ditambahkan, dan begitu obral berakhir, seluruh halaman dirancang ulang untuk peluncuran berikutnya. Asisten AI untuk e-commerce dapat meringankan banyak pekerjaan berulang tersebut dari pundak Anda. Athena, agen operasi AI yang terintegrasi dalam Shoplazza, sudah menangani desain toko, manajemen produk, dan pemasaran. Pembaruan terbarunya menambahkan fitur desain toko online berbasis AI: Anda cukup menjelaskan perubahan yang diinginkan melalui obrolan, dan Athena akan membuat atau mengedit halaman tersebut di dalam tema yang sudah ada.
Untuk memahami mengapa pembaruan ini penting, ada baiknya kita melihat apa saja yang sebenarnya harus dilakukan oleh sebagian besar penjual saat memperbarui toko.
Misalnya, Anda ingin menambahkan bagian promo di halaman beranda. Pertama, Anda harus menelusuri tema Anda untuk mencari templat kartu yang sesuai. Jika tidak ada yang cocok, Anda harus memberi arahan kepada pengembang, dan saat pekerjaan itu selesai, tanggal penjualan sudah hampir tiba. Bahkan mengubah warna satu tombol saja berarti harus menemukan bagian yang tepat, membuka panel pengaturannya, dan menelusuri daftar opsi yang panjang. Saat penjualan berakhir, bagian-bagian tersebut harus disembunyikan atau dikembalikan, dan seluruh siklus ini dimulai lagi untuk kampanye berikutnya.
Tidak ada satu pun dari tugas-tugas ini yang sulit jika dilakukan sendiri. Masalahnya adalah tugas-tugas tersebut berulang, dan menghabiskan waktu yang seharusnya Anda gunakan untuk mencari produk, menjalankan iklan, dan berkomunikasi dengan pelanggan.
Pembaruan ini berfokus pada empat bidang, dan masing-masing bidang di bawah ini dilengkapi dengan contoh prompt yang dapat Anda sesuaikan untuk toko Anda sendiri.
Black Friday akan segera tiba, dan Anda ingin menampilkan hitung mundur di atas produk-produk populer Anda untuk menciptakan kesan penawaran terbatas. Tema Anda tidak memiliki templat untuk itu. Jelaskan apa yang Anda inginkan:
"Tambahkan kartu hitung mundur Black Friday di atas daftar produk populer di halaman beranda. Beri judul BLACK FRIDAY SALES, sesuaikan dengan gaya tema saat ini, dan buat penawaran terbatas ini menonjol."
Athena akan membuat kartu tema khusus berdasarkan deskripsi tersebut. Tabel perbandingan produk atau blok sorotan merek juga berfungsi dengan cara yang sama. Kartu ini bukan hasil sekali pakai, dan beberapa detail membuatnya dapat digunakan kembali:
Bagi penjual baru, ini berarti Anda tidak perlu mempelajari struktur tema atau menunggu jadwal pengembang. Jika Anda dapat mendeskripsikan bagian tersebut, Anda bisa memilikinya.
Terkadang ide tersebut tidak berasal dari Anda. Seorang desainer mengirimkan mockup untuk bagian kampanye, atau Anda menemukan palet warna dan tata letak yang Anda sukai di toko lain. Kirimkan gambar tersebut ke Athena bersama dengan persyaratan Anda:
"Gunakan mockup ini untuk membuat bagian PENAWARAN TERATAS di beranda. Buat tiga kartu, masing-masing menampilkan satu produk dan tertaut ke halaman produknya. Sesuaikan warna, tata letak, tombol, dan lencana diskon merah di sudut kanan atas persis seperti aslinya. Jangan ubah gayanya."
Athena membaca tata letak, warna, dan struktur konten dalam gambar tersebut, lalu mengisi kartu dengan produk asli dari toko Anda. Ada beberapa hal yang perlu Anda ketahui sebelum mencobanya:
Untuk mewujudkan desain yang bagus ke dalam toko Anda sendiri, kini tidak lagi memerlukan keterampilan desain atau pemrograman. Jika Anda memiliki gambar referensi yang ingin dicoba, masuk ke panel admin Shoplazza dan kirimkan ke Athena.
Secara harian, sebagian besar pekerjaan toko berupa penyesuaian kecil, bukan pembuatan bagian baru. Dulu, mengubah warna tombol atau tata letak berarti harus mencari bagian tersebut, membuka panel pengaturan, menemukan opsi yang tepat, dan mengeditnya satu per satu secara manual. Kini Anda dapat membuka Athena di dalam editor tema, memilih area yang ingin diubah, dan menyampaikan apa yang Anda inginkan. Misalnya, setelah memilih carousel "NEW IN" di halaman beranda Anda:
"Ubah gaya carousel 'NEW IN' agar sesuai dengan tampilan editorial minimalis tema ini. Gunakan latar belakang putih gading dan hapus sudut membulat, label diskon, serta kartu mengambang berwarna putih. Tampilkan nama dan harga produk sebagai teks biasa berukuran kecil, disejajarkan ke kiri di bawah setiap gambar, tanpa kotak atau bayangan. Pindahkan panah ke sebelah kanan judul, pada baris yang sama dengan 'NEW IN'."
Berikut cara Athena menangani pengeditan seperti ini:
Rutinitas lama yang melibatkan pencarian, pembukaan, pencarian, dan pengeditan satu pengaturan pada satu waktu digantikan dengan mendeskripsikan hasil yang Anda inginkan. Dalam praktiknya, editor tema berubah menjadi antarmuka yang dapat Anda ajak bicara.
Halaman yang menarik hanyalah langkah awal. Halaman tersebut juga harus menampilkan produk asli Anda dengan jelas dan memberikan alasan bagi pembeli untuk membelinya.
Ambil contoh penjual perabotan rumah tangga yang menargetkan pasar AS. Mereka baru saja mendaftarkan sejumlah sofa, meja kopi, dan lampu lantai, dan ingin menampilkannya di halaman beranda sambil memperlihatkan kepada pembeli bagaimana perabotan tersebut terlihat serasi di ruang tamu yang nyata. Mereka dapat memberi tahu Athena:
"Di bawah bagian Produk Populer di halaman beranda, buatlah kartu dengan gambar di sebelah kiri dan produk di sebelah kanan. Tampilkan produk furnitur ruang tamu di sebelah kanan, buat gambar pemandangan ruang tamu di sebelah kiri menggunakan produk-produk tersebut, dan tulis teks dalam bahasa Inggris."
Athena bekerja berdasarkan informasi produk dan koleksi yang sudah ada di toko Anda. Dalam contoh ini, Athena melakukan tiga hal:
Shoplazza telah bertahun-tahun berkecimpung dalam e-commerce lintas batas, dan Athena mencerminkan hal tersebut. Visual produk, konten pemasaran, dan desain halaman terintegrasi dalam satu alur kerja, sehingga setiap kartu tampilan terlihat menarik dan juga mendukung tujuan penjualan yang nyata.
Kekhawatiran utama bagi sebagian besar pedagang bukanlah apakah AI mampu melakukan pekerjaan tersebut. Melainkan apakah hasil edit yang buruk akan dipublikasikan sebelum ada yang bisa menghentikannya.
Athena menyimpan setiap perubahan desain ke draf tema Anda terlebih dahulu, sehingga tidak ada yang langsung memengaruhi toko online yang aktif. Anda dapat melihat pratinjau hasilnya, terus menyesuaikan, atau membatalkan bagian yang tidak Anda sukai, dan menerbitkannya hanya ketika Anda sudah puas. Athena menangani pelaksanaannya, dan Anda tetap memegang kendali atas hasil akhirnya.
Hal ini juga memudahkan pengelolaan musim puncak. Anda dapat menambahkan kartu promo sebelum penjualan, menyembunyikan bagian pemasaran setelah penjualan berakhir, dan memperbarui tampilan produk saat barang baru tiba. Tugas-tugas desain kecil yang berulang ini dapat diserahkan kepada Athena, sehingga Anda memiliki lebih banyak waktu untuk operasional produk, kampanye, dan pengembangan merek.
Mulai dari Black Friday hingga peluncuran produk baru, dan dari penyesuaian halaman kecil hingga penyegaran merek secara menyeluruh, kebutuhan desain toko terus berubah. Kemampuan desain baru Athena mencakup empat langkah dalam siklus tersebut: membuat bagian khusus, membuat kartu berdasarkan referensi desain, mengedit area yang dipilih melalui obrolan, dan membuat tampilan adegan dari produk asli. Karena setiap perubahan disimpan sebagai draf dan hanya dipublikasikan setelah Anda mengonfirmasinya, prosesnya menjadi lebih cepat dan juga lebih dapat diandalkan.
Sebagai uji coba praktis tentang bagaimana asisten AI untuk e-commerce dapat mendukung desain toko online berbasis AI, pilih satu tugas berulang dari kampanye Anda berikutnya, seperti spanduk promosi atau tampilan produk. Kemudian masuk ke admin Shoplazza Anda dan jelaskan hasil yang Anda inginkan kepada Athena.
Fitur ini mencakup empat hal. Athena dapat membuat kartu tema khusus dari deskripsi tertulis, dan dapat mengubah mockup desain atau gambar referensi menjadi kartu yang dapat diedit. Anda juga dapat memilih area di editor tema dan mengubahnya melalui obrolan. Selain itu, Athena dapat menggunakan informasi produk dan koleksi Anda untuk menghasilkan gambar pemandangan dan teks dalam bahasa pasar sasaran Anda.
Tidak. Anda cukup mendeskripsikan bagian, gaya, atau perubahan yang Anda inginkan dengan bahasa yang sederhana, atau mengirimkan gambar referensi, dan Athena akan membuatnya atau mengeditnya untuk Anda. Anda tidak perlu mencari templat, menulis kode, atau menelusuri panel pengaturan. Fitur ini sangat cocok jika Anda baru dalam menjalankan toko dan tidak memiliki pengembang.
Contoh-contoh dalam artikel ini mengikuti pola yang serupa. Contoh-contoh tersebut menyebutkan di mana perubahan akan dilakukan pada halaman, apa yang harus ditampilkan, gaya apa yang harus diikuti, dan apa yang harus dibiarkan apa adanya. Saat Anda mengedit sesuatu yang sudah ada, pilih area tersebut di editor tema terlebih dahulu agar Athena hanya mengubah bagian itu saja. Anda selalu dapat menambahkan detail dalam pesan lanjutan.
Tidak. Semua perubahan desain disimpan terlebih dahulu ke draf tema Anda, sehingga toko online Anda tetap sama sampai Anda memutuskan sebaliknya. Anda dapat melihat pratinjau hasilnya, menyesuaikannya, atau membatalkannya, lalu mempublikasikannya setelah Anda puas.
Ya. Kartu khusus dari Athena disimpan dalam grup "AI generated" pada tema Anda saat ini, dan Anda dapat menambahkannya ke halaman lain kapan pun Anda membutuhkannya. Kartu-kartu tersebut juga tetap tersimpan setelah pembaruan tema, sehingga tata letak promosi yang berhasil musim ini dapat digunakan kembali untuk musim berikutnya.
Ya. Saat Athena membuat kartu tampilan, Athena dapat menulis teks pemasaran dalam bahasa pasar sasaran Anda. Dalam contoh perabotan rumah, instruksinya meminta teks dalam bahasa Inggris, dan Athena memadukannya dengan gambar suasana serta produk asli Anda. Anda dapat menentukan bahasa yang diinginkan dalam instruksi tersebut.