広告費の管理や商品リストの更新の合間に、季節の瞬間がひっそりと大きなチャンスになることがある。父の日はそのような瞬間の一つであり、押し付けがましくなく、個人的なメッセージを伝える必要があります。父の日のメールマーケティングは、適切なアプローチをすることで、売り込み感を出すことなく、つながりを築き、エンゲージメントを高めることができます。このブログでは、メールをより人間的に感じさせ、混雑した受信箱の中であなたのお店を目立たせるための、シンプルで思慮深い戦略をご紹介します。
メールマーケティングとは ?
Eメールマーケティングとは、基本的にお客様の受信トレイに直接メッセージを送ることです。個人的で、直接的で、正しく行われればスパムのようには感じません。
そして、ますます多くのオンラインストアが、戦略の重要な一部としてこの方法を採用している理由がここにあります:
☑️ターゲットが絞られている:大量のメール配信とは異なり、独自の顧客スペース(しばしば「オウンドチャネル」と呼ばれる)でのメールマーケティングは、ユーザーの行動や関心に基づいてカスタマイズすることができます。つまり、全員に同じものを送るのではなく、異なるグループに直接話しかけることができ、より良い結果につながります。
☑️低コスト:ソーシャル広告や検索広告に比べ、Eメールマーケティングは低予算で行うことができます。店舗のバックエンドやEメールプラットフォームでテンプレートや自動フローを設定し、そこからさらにEメールを送信すれば、コストはほとんどかかりません。広告予算を消費することなく、テストや微調整を行うには最適です。
☑️再利用が簡単:一度しっかりとしたメールテンプレートを作ってしまえば、毎回一から作り直す必要はありません。父の日、母の日、クリスマス、お中元など、ホリデーシーズンに合ったテーマに差し替えるだけです。つまり、季節キャンペーンのストレスが減り、一貫性が増すのです。
☑️深いリーチ:Eメールはクリエイティブの自由度が高い。ソーシャルプラットフォームのルールや広告フォーマットに縛られることなく、あなたの声で商品ストーリーを伝え、エモーショナルな演出を加え、読者に行動を促すことができます。その結果は?より持続的な印象を与えることができます。
父の日メールマーケティングを開始する4つのステップ
父の日に注目を集め、コンバージョンを獲得するためには、ブランドはキャッチーな件名だけでは不十分です。スマートなセグメンテーション、的確なレコメンデーション、魅力的なオファー、そして的確なタイミングでの配信。その方法を見てみましょう。
顧客をセグメントする
全ての顧客が同じ理由で買い物をするわけではありません。メールマーケティングでコンバージョンにつなげるには、顧客のセグメンテーションが重要です。セグメンテーションは基礎固めのようなものです。
黄金律は?セグメンテーションにはライフサイクルステージと行動データの両方を使用することができます。
顧客のライフサイクルでセグメンテーションする
顧客はブランドとの付き合いの中でどの段階にいるのかによって分けることができます:
潜在力の高い顧客: 潜在力の高い顧客:ブランドのチャンピオン。最近購入したか、たくさん使ったか、よく買い物をしている。新規顧客でも、すでに強い購買力を示している場合もある。VVIP」、「高頻度」などのタグをつけることができる。
💤 非アクティブ顧客:注文をしたり、Eメールに登録したり、イベントに参加したりしたが、3ヶ月以上交流がない。再エンゲージすることで、隠れた成長を引き出し、新規リード獲得への依存を減らすことができる。
👶 新規顧客:新規顧客:来店したばかりで、まだあなたのことを知らない。優しく接しましょう。親しみやすく、歓迎するようなEメールコンテンツで信頼を築き、初回コンバージョンへの障壁を低くすることができます。
💡プロからのアドバイス:顧客からWhatsAppの連絡先を集めているなら、「父の日ギフトアンケート」を送ってみましょう。誰に贈るのか、好みのスタイルや予算を把握するのに役立ちます。さらに、今後のおすすめ商品を改良するためのデータも得られます。
行動データによるタグ付け
ライフサイクルだけでなく、閲覧行動や購買行動を利用して意味のあるタグを作成することもできます。Shoplazzaのようなプラットフォームは、顧客の閲覧、購入、購読に関するデータを収集し、メッセージをパーソナライズするのに役立ちます。例えば、男性に特化したコレクションでは、以下のようなタグが考えられます:
カテゴリー |
タグの種類 |
詳細 |
基本プロフィール |
年齢 |
26-35, 36-45, 46-55 |
性別 |
主に女性(配偶者/父親のために購入)、一部男性(自分で購入) |
国・地域 |
米国、カナダ、英国、オーストラリア、ニュージーランドなど |
購買行動 |
購入頻度 |
中程度の頻度(主に休日前) |
コスト |
中~高(品質と感情的重要性を重視する) |
商品カテゴリー |
メンズTシャツ、ポロシャツ、ギフトボックス、アクセサリー(ベルト、財布、時計)、アウトドア用品、家庭用品 |
興味・嗜好 |
スタイル |
アメリカンカジュアル, ミニマリスト, ヴィンテージ, アウトドア/スポーティ |
カラー |
ネイビー、グレー、アーミーグリーン、ブラック、カーキ |
トレンド |
カスタムプリント(例:"Best Dad Ever")、レトロなグラフィック、クラシックなストライプ、レザーディテール |
📌 タグ付けの始め方がわからない?Shoplazzaのパートナーである
Omnisend による顧客管理のヒントをご覧ください。
商品をおすすめする
顧客をセグメンテーションしたら、次のステップは商品のレコメンデーションです。大量にメールを送るのではなく、パーソナルショッパーが作成したようなメッセージにしましょう。どの商品も、顧客の好みやタイミング、父の日の雰囲気にぴったり合うはずです。ここでは、様々なタイプのオンラインショップに基づいた、おすすめ商品のアイデアをご紹介します:
店舗タイプ |
顧客の行動 |
おすすめ商品 |
スキンケア |
カミソリ購入 |
シェービングフォーム、替刃、ヒゲケアオイル |
メンズアパレル |
シャツを見た・買った |
プレミアムポロシャツ、ベルトセット、父の日ギフトセット |
家電製品 |
マッサージ器を買った |
ネックマッサージピロー、多機能フットスパ、ウェルネスバンドル |
デジタルアクセサリー |
スマートウォッチを購入 |
レザーストラップ、充電ドック、カスタム収納ポーチ |
スポーツ&アウトドア |
よく見るフィットネス用品 |
ワークアウトグローブ、マッサージガン、携帯用アウトドアツールキット |
家庭用品 |
検索された "父の日" / "男性用品" |
シニア用マッサージチェア、ランバーサポートクッション、読書灯 |
⚠️注意すべきこと:
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すでに買ったものを勧めるのは避けましょう。シェービングフォームや靴下のような消耗品でない限り、過去に購入したものを繰り返すのは怠惰に感じられます。シェービングフォームや靴下のような消耗品でない限り。そのような場合は、「再入荷」または「期間限定の詰め替え」オファーとして関連性を持たせましょう。
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商品の在庫を確認する。ホリデーキャンペーンは、トラフィックを急増させる可能性があります。お勧めの商品が売り切れると、顧客の不満は一気に高まる。安定していて出荷準備が整っているSKUにこだわるのもよいでしょう。
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商品バンドルに注目。単品だけでは契約は成立しないかもしれない。ギフトに最適なパッケージと親切な提案で、思慮深くペアリングされたバンドルは、顧客にとって「今すぐ購入」をクリックしやすくします。
割引の設定
適切な商品を選んだら、顧客の心をつかむ最後の一押しは割引戦略だ。値引きのポイントは、安くすることではなく、顧客にお得感を感じてもらうことです。つまり、顧客層別にオファーを調整し、どの割引もちょうど良いと感じられるようにするのです。
以下は、さまざまな顧客グループに基づく割引の設定に関する簡単なリファレンスです:
顧客層 |
割引戦略 |
例 説明 |
高額顧客 |
限定VVIP割引、ハイバリュー完全割引 |
500ドル以上の注文で100ドル割引、VIPバウチャー、フェスティバル限定ギフトボックス |
アクティブ顧客 |
商品割引、バンドル割引 |
メンズグルーミングキット20%オフ、無料カスタムカード |
新規のお客様 |
初回購入割引、ウェルカムギフトセット、トライアルサイズ提供 |
ご登録いただくと、72時間有効の特設コーナーで使える30円クーポン券を差し上げます。 |
休眠顧客 |
強力割引、期間限定リマインダー、ベストセラーハイライト |
父の日カムバックキャンペーン:25%オフ+送料無料、3日間限定 |
準備はまだ終わっていません。値引きに適した商品も選びたい。
ただ適当に値引きをするのはやめましょう。その代わりに、あなたの顧客が実際に気にするものは何かを考えてみるといい。例えば、あなたがメンズグルーミングのサイトを運営しているとしよう。カミソリだけ?つまらない。しかし、アフターシェーブや固形洗顔料とセットにして、限定ギフトセットにするのはどうだろう?これなら、心遣いが感じられ、手に取る価値がある。紳士服を売るのはどうだろう?定番のシャツや着やすいTシャツを強調することができる。
同時に、利幅がぎりぎりのものや在庫が厳しいものは避けるべきだ。すぐに売り切れたり、赤字になるようなアイテムは、どんなに魅力的でもリスクを冒す価値はない。何か新しいもの、あるいは動かないものがありますか?少額の値引きで追加してもよい。需要を試し、静かに新入荷のためのスペースを確保する賢い方法だ。
⚠️ 注意すべきこと:
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ブランドイメージを傷つけないこと。 特に認知度の高いブランドであれば、頻繁な値引きや強引な値引きは避けるべきだ。大セール」ではなく「限定セール」といった表現にすることで、ブランドイメージを維持することができる。
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割引条件は明確に。混乱やクレームを防ぐため、Eメールには割引の詳細(最低購入金額、対象商品、有効期間)を明記しましょう。
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割引の範囲を限定する 。あなたのサイトがメンズとレディースの両方の商品を販売している場合、割引コードを「父の日」または「メンズコーナー」のみに限定することを検討しましょう。これにより、使いすぎを防ぎ、利益率を守ることができます。
メールのスケジュールを立てる
割引を設定し、商品を選んだら、いよいよ送信です。メールの成功の約80%は、お客様の受信箱にいつ届くかにかかっています。しかし、マーケティングメールを送るベストなタイミングとは?スクープです。
2025年の父の日は6月15日(日)なので、メールキャンペーンを開始する、または開始するのに最適なタイミングは前の週です。そのため、買い物客は週末に商品を見たり、計画を立てたり、購入したりすることができます。
Optinmonster が発表した調査によると、一般的に平日の午前9時から11時の間にメールが最も効果的であることがわかっています。また、午後の早い時間帯(午後1~2時)や夕方の早い時間帯(午後5~6時頃)にも、特に個人のメールアカウントでは注目を集めるチャンスがあります。B2Cのeコマースでは、顧客がリラックスしており、個人的なコンテンツに興味を持ちやすい夕方や週末にアプローチすることができます。
簡単なヒント: あなたのお店の過去のパフォーマンスをチェックして、メールが通常いつ開封され、クリックされるかを確認する必要があります。そして、A/Bテストを実施してスケジュールを微調整し、"ちょうどいい "タイミングで配信できるようにしましょう。
また、メールは少ないに越したことはありません。メールが多すぎると迷惑メールフォルダに入る可能性があります。少なすぎても?重要なタイミングを逃してしまいます。ホリデーまでの1~2週間に合計2~3通が理想的です:
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1通は興奮を高めるため
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リマインダーとして1通
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最後の追い込みに1通
刻印入りマグカップや名入れアパレルなど、カスタマイズされたギフトを販売している場合は、最初のメールを2~3週間前に送信し、納期に間に合うように注文最終日を明記することもできます。こうすることで、直前のストレスを回避し、期待値を明確に保つことができます。
マーケティングメールの書き方
優れたマーケティングメールの核心は、単に商品を宣伝することではありません。顧客に何かを感じてもらうことです。感情的なつながりこそが、何気ない読者を忠実な購買者に変えるのです。ここで、ちょっとした感情的なストーリーテリングが効果を発揮します。EDMコンテンツの書き方でよく使われる戦略のひとつに、「3センス・フォーミュラ」がある:
この3つを毎回すべて盛り込む必要はない。誰に宛てて書くか、どんな反応を呼び起こしたいかによって、この3つをブレンドすることもできるし、1つに絞ることもできる。顧客をより深く理解すればするほど、より自然に感じられるはずだ。
ここでは、感情に訴えかけるメールの作り方をステップバイステップでご紹介します:
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メールのタイトルは、心を惹きつけ、目的を明確にします。割引ですか?ギフトセット?期間限定?すぐにわかるようにしましょう。例えば、"He Gave You Everything-Now Give Back | 72-Hour Father's Day Deal"(彼はあなたにすべてを与えた-今こそお返しを | 72時間の父の日ディール)など。
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件名の下の小さな行?注目される2度目のチャンスです。いつも顔を出してくれる男性に、忘れられないプレゼントを贈ってお祝いしましょう。
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メインメッセージに 移り、父の日ギフトを紹介し、何が特別なのかを説明し、割引や期限を強調し、温かみのある個人的なトーンを保ちましょう。
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最後は、ロボット的ではなく、感情を揺さぶるようなCTAで締めくくりましょう。"彼に一生の思い出をプレゼント →"というような動機付けでもよい。
信頼とコンバージョンをさらに高めたいですか?信頼性を高めるために、実際の数字を使ってみてもいいかもしれません。例えば、過去の成功や現在の勢いに触れて、微妙なFOMO(Fear of Missing Out)を作り出すことができる。
例:"1,000人以上のお客様がすでにカスタム刻印を追加しています。
このようなちょっとした工夫をすることで、売り込みのようなメールではなく、それを理解している人からの心のこもった後押しのようなメールになります。
キャンペーンを盛り上げる3つのメールマーケティングツール
父の日のマーケティングメッセージを 次のレベルに引き上げるには、コンテンツだけでは不十分です。効率的でパーソナライズされた効果的なキャンペーンを実施するには、適切なツールの導入が不可欠です。
Omnisend
📌 最適: 中規模から大規模の企業、実績のあるEコマースブランド、自動化とマルチチャネルのアウトリーチを重視するチーム
Omnisendは、チャネル間の調整を伴うフルサイクルの自動化に優れています。放棄されたカートの回収から新商品の発売まで、Eメール、SMS、ウェブプッシュ通知でユーザーにリーチするワークフローを簡単に設定でき、異なるプラットフォームで何度もメッセージを目にすることができる。また、Facebook広告やGoogle広告とシームレスに統合し、よりスマートな顧客セグメンテーションと高いROIを実現するため、パフォーマンス重視のチームに最適です。
Mailchimp
📌 最適: スタートアップ、新規販売者、小規模オンラインストアオーナー
Mailchimpは、強力な統合機能と初心者に優しい機能を備えた総合的なツールです。顧客の位置情報と閲覧行動を利用してパーソナライズされたレコメンデーションを提供し、洗練されたメールを素早く作成するためのジェネレーティブAIツールも内蔵されています。競争力のある価格設定、堅牢な分析機能、自動化ツールなど、メールマーケティングを簡単に拡大したい中小企業にとって理想的なツールです。
Klaviyo
📌 最適: データ重視の販売者、高度なマーケティングチーム、高額商品を扱うブランド
Klaviyoは、開封率やクリック率だけでなく、メールフロー全体における顧客とのインタラクションをトラッキングすることができます。複雑な条件ロジックを設定することも可能です。例えば、受信者が前回のメールを開封またはクリックしたかどうかに基づいて、フォローアップメールのみを送信することも可能です。AIライティングツールと自動SMS機能により、Klaviyoはパーソナライズされたコミュニケーションをスケーラブルかつ効率的に実現します。
結論
シンプルなメッセージ、タイミングの良いリマインダー、心のこもった件名は、大きな効果を発揮します。心のこもった父の日のメールマーケティングは、派手である必要はありません。この季節、メールにちょっとした気遣いを表現してみましょう。