「支払いを先、出金を後」でゲートウェイの承認を迅速化

前回の記事では、AIを活用してホリデーシーズンに向けてオンラインストアを刷新する方法をご紹介しました。Athenaなら、チャット操作でカスタムセクションの作成、コピーやデザインのモックアップ作成、ページの編集が可能です。これで、あなたのストアは繁忙期に向けて万全の態勢が整いました。本日は、その次のステップとして、繁忙期に業務が滞らないよう、決済機能を迅速に設定する方法について解説します。

オンライン決済ゲートウェイを設定する際、承認取得はサービス開始前の最後のハードルとなることがよくあります。多くの販売者は、ストアの構築、広告クリエイティブの作成、商品テスト計画を完了させた後、オンボーディングの段階で足止めされてしまいます。その際、よく見られる問題が2つあります。

• 第一に、海外の銀行口座を開設するには時間がかかり、それによってローンチ日が遅れてしまう可能性があります。
• 次に、米国企業の場合、取締役や実質的所有者が社会保障番号（SSN）や個人納税者識別番号（ITIN）を持っていないと、審査で足止めされることがあります。

決済ができない日が1日増えるごとに、商品テストや広告キャンペーンの進行が遅れます。運営コストも積み上がっていきます。広告から注文、決済までの流れを早期に確立すればするほど、ビジネスは早く軌道に乗ります。

Shoplazzaは、販売者が決済機能を設定・利用する方法の改善に継続的に取り組んでいます。設定手順を簡素化したため、ストアの運営がより簡単になりました。

まずは決済を受け付け、出金用口座は後で追加

銀行口座の承認は遅延の最大の原因の一つであるため、今回のアップデートはこの点から始まります。以前は、一部の決済プロバイダーが、海外の銀行口座を含むすべての書類を一度に提出するよう販売者に求めていました。多くの販売者は、銀行による口座承認を待つ間、ストアの立ち上げを延期せざるを得ませんでした。

Shoplazzaで対応している一部の決済プロバイダーでは、支払い受付（Payin）と出金（Payout）を別々の手順で設定できるようになりました。

• 「Payin（入金）」機能は、基本的な承認後に利用可能になります。会社およびその代表者に関する主要なコンプライアンス書類を提出してください。決済プロバイダーによる承認が完了すれば、支払いの受付を開始できます。これにより、ストアは予定通りに注文を受け付けることが可能になります。
• 出金用口座の設定はその後に行われます。もはや、事前に海外銀行口座を用意する必要はありません。「Payin」が有効になった後、ご自身の進捗状況に合わせて、求められた時点で銀行口座を追加できます。

出金用口座の設定は後回しになるため、段階的に進めることが可能です。まずは店舗の運営を開始し、注文が入ってくる間に、出金に関する詳細を準備してください。

SSNやITINを持たない米国企業向けの柔軟な本人確認

企業の登録地は様々であり、取締役や実質的所有者の背景も異なります。そこで、本人確認書類の提出方法を改善しました。ご自身の状況に合ったオプションをお選びいただけます。

取締役や実質所有者が米国居住者ではない米国企業の 경우、SSNやITINの取得は困難で不確実な場合があります。多くの販売者が、これらの書類を提出できないために手続きが滞ってしまいました。現在、さまざまな決済プロバイダーが柔軟な本人確認サービスを提供しているため、ご自身に合った方法を選択できます。

例：

• SSNまたはITINをお持ちの場合は、それを提出してください。
• お持ちでない場合は、ページ上の指示に従ってください。該当するオプションを選択し、その他に必要な本人確認書類を提出してください。

これにより、さまざまな背景を持つ方にとって手続きがより柔軟になります。最終的な判断は決済プロバイダーが行います。

手続きを簡素化し、申請を迅速化

登録のスピードは、キャッシュフローやサービス開始計画に影響します。そのため、当社は申請手続きの簡素化に注力しました。Shoplazzaは、厳格な越境取引コンプライアンス基準を遵守しています。必要書類が揃い、決済プロバイダーの要件を満たしていれば、手続きはより簡単になります。 銀行口座開設のための長い待ち時間を省けるため、ストアはより早く注文を受け付け始め、予定通りにサービスを開始できます。

書類が完全かつ正確で、要件を満たしている場合、審査は最短で1営業日で完了することがあります。正確な審査時間と結果は、決済プロバイダーによって異なります。

早期にオープンして、繁忙期に先手を打つ

立ち上げ前に各ステップを迅速に進めるほど、市場での先行優位性を得ることができます。Shoplazzaは、販売者がビジネスそのものに時間とエネルギーを注げるよう支援します。 当社は、決済の設定と管理をより柔軟かつ便利に行える方法を提供しています。長い待ち時間を省き、予定通りにオープンし、広告から決済までの設定を早めに完了させましょう。そうすることで、ビジネスをより早く軌道に乗せることができます。

ECストア向け越境決済に関するよくある質問

Q：決済ゲートウェイを申請する際、入金と出金を別々に設定できますか？

はい。Shoplazzaで対応している一部の決済プロバイダーでは、入金と出金を別々の手順で設定できます。基本書類の承認後、まず入金を有効化できます。その後、求められた時点で海外の銀行口座を追加できます。具体的な要件は、選択した決済プロバイダーによって異なります。

Q：米国法人の取締役または実質的所有者がSSNやITINを持っていない場合でも、申請は可能ですか？

一部の決済プロバイダーでは、柔軟な本人確認に対応しています。SSNまたはITINをお持ちの場合は、それを提出してください。お持ちでない場合は、画面上の指示に従い、該当するオプションを選択し、その他に必要な本人確認書類を提出してください。最終的な判断は決済プロバイダーが行います。

Q: 決済ゲートウェイの承認にはどのくらい時間がかかりますか？

提出書類が完全かつ正確で、要件を満たしている場合、審査には最短で1営業日しかかかりません。具体的な審査時間と結果は、決済プロバイダーによって異なります。

Q: まず決済の受付を開始したい場合、どのような書類を用意する必要がありますか？

payinを最初に有効にするには、貴社およびその代表者に関する主要なコンプライアンス書類を提出する必要があります。 payinが有効になった後、求められた際に海外の銀行口座を追加することができます。また、米国企業の場合は、決済プロバイダーが要求する本人確認書類も提出する必要があります。SSNまたはITINをお持ちの場合は、それを提出してください。お持ちでない場合は、その他の必要な本人確認書類を提出してください。