Ecommerce Marketing Blog - Tips for Online Stores | Shoplazza

Mejores plataformas de comercio electrónico para vendedores australianos (2026)

Escrito por Shoplazza Content Team | 09-jun-2026 13:00:02

 

Los australianos gastaron la cifra récord de 82.600 millones de dólares australianos en Internet en 2025, un 14% más que un año antes, según el informe sobre comercio electrónico de Australia Post. No se trata de una tendencia de nicho: es la forma en que la gente compra ahora. Si está pensando en crear o ampliar una tienda en línea, la primera decisión que debe tomar es en qué plataforma. Hay docenas de opciones, y la mayoría afirman que son la solución perfecta. La verdad es que la plataforma adecuada depende de su modelo de negocio, no de la recomendación de otra persona. Esta guía te ayudará a distinguir las mejores plataformas de comercio electrónico de los vendedores australianos que realmente les sacarán el máximo partido.


Puntos clave

La plataforma de comercio electrónico adecuada depende de tu modelo de negocio, no de una clasificación universal:

  • Shoplazza es la mejor opción para dropshippers y principiantes, con creación de tiendas por IA e integraciones con proveedores.
  • Shopify es adecuada para escalar marcas DTC respaldadas por un profundo ecosistema australiano. También es compatible con tiendas físicas gracias a su función de punto de venta.
  • BigCommerce funciona mejor para mayoristas y vendedores comerciales que necesitan herramientas B2B nativas.
  • WordPress + WooCommerce ofrece a las marcas impulsadas por el contenido el mayor control SEO de todas las plataformas de esta lista.
  • Squarespace y Wix son prácticas para vendedores de catálogos pequeños que priorizan un diseño limpio y una configuración sencilla.

 

¿Qué deben buscar los vendedores australianos en una plataforma de comercio electrónico?

Elegir una plataforma basándose únicamente en el precio o el atractivo visual es uno de los errores más comunes y costosos que cometen los vendedores australianos. Antes de comparar herramientas, merece la pena concretar los cinco factores que realmente afectan al funcionamiento diario de su negocio.

  • Cumplimiento del IVA. La plataforma debe calcular y aplicar automáticamente el impuesto sobre bienes y servicios del 10% en el momento del pago, en lugar de tener que configurarlo manualmente o recurrir a un complemento de terceros. Un error de este tipo genera dolores de cabeza contables que se agravan rápidamente.
  • Métodos de pago locales. Los compradores australianos tienen hábitos de pago específicos. Los servicios de "Compre ahora y pague después", como Afterpay y Zip, están muy extendidos. La transferencia bancaria POLi es popular para las compras de mayor valor. Una plataforma que admita estos métodos desde el principio reduce significativamente el abandono de la compra.
  • Integraciones de envío. Australia Post, Sendle y StarTrack son los tres transportistas en los que confían la mayoría de las tiendas de comercio electrónico australianas. Si su plataforma requiere una aplicación independiente o una configuración manual para conectarlas, está añadiendo fricción a una tarea ya de por sí operativa.
  • Compatibilidad con software de contabilidad. La mayoría de las empresas australianas llevan su contabilidad a través de Xero, MYOB o QuickBooks. Una integración perfecta entre su tienda y su software de contabilidad significa que no habrá doble gestión de pedidos ni sorpresas al final del trimestre.
  • Preparación transfronteriza. Australia tiene una población nacional relativamente pequeña. Muchos vendedores descubren que su verdadero crecimiento proviene de la venta internacional, especialmente en EE.UU., Reino Unido y el Sudeste Asiático. La fijación de precios en varias divisas, las pasarelas de pago internacionales y las herramientas de envío internacional no son características opcionales si la expansión internacional forma parte de su hoja de ruta.

 

Comparación rápida: las mejores plataformas de comercio electrónico para vendedores australianos

Utilice esta tabla para orientarse antes de sumergirse en los desgloses completos que aparecen a continuación. Todos los precios reflejan una facturación mensual.

Plataforma Mejor para Suscripción / mes Tarifas de transacción Característica clave para AU
Shoplazza Dropshipping, principiantes A partir de 39 US$/mes (≈ 55 AUD$/mes) Desde el 2% (exento en Pro con Shoplazza Payments) AI Store Builder y pagos globales para más de 180 países
Shopify Escalado de marcas DTC Desde AUD$56/mes 1,75% + 30¢ AUD (Básico, Pagos Shopify) GST nativo, Afterpay, Australia Post
BigCommerce Venta al por mayor y B2B Desde US$39/mes (≈ AUD$55/mes) Sin tarifa de plataforma (proveedores integrados); se aplica la tarifa Open Payment a los demás Niveles de precios B2B, sin comisiones por transacción
WooCommerce Marcas basadas en contenidos y SEO Plugin gratuito; alojamiento desde ~AUD$15/mes Ninguno de la plataforma Control SEO completo, plugins Xero y MYOB
Squarespace Pequeños vendedores por catálogo Desde 39 US$/mes (≈ 55 AUD$/mes) 0% en Core, Plus y Advanced Plantillas de diseño limpio, configuración sencilla
Wix Vendedores principiantes, negocios de servicios Desde US$39/mes (≈ AUD$55/mes) Ninguno en planes de comercio electrónico de pago Constructor de arrastrar y soltar, herramientas básicas de comercio electrónico

 

Las 6 mejores plataformas de ecommerce para vendedores australianos por tipo de negocio

La situación de cada vendedor es diferente. Aquí están las seis plataformas que destacan de forma consistente cuando se comparan con modelos de negocio específicos y etapas de crecimiento que operan en el mercado australiano.


Shoplazza: mejor plataforma de comercio electrónico para dropshippers y principiantes

Shoplazza es una plataforma de comercio electrónico transfronterizo creada para vendedores que desean lanzarse rápidamente y vender en todo el mundo. Es una de las alternativas más fuertes a Shopify disponibles para los vendedores australianos en este momento, especialmente si estás comenzando un negocio de dropshipping o construyendo tu primera tienda sin conocimientos técnicos.

El AI Store Builder para negocios de dropshipping es la característica más destacada. Usted describe su negocio, el sistema genera tres diseños de estilo de tienda para previsualizar, y una vez que elija uno, construye la tienda completa, incluyendo la página de inicio, páginas de productos, Acerca de, Contacto, políticas y pago. No se necesitan conocimientos de diseño. La vista previa es gratuita y no requiere registro ni tarjeta de crédito. En cuanto al dropshipping, Shoplazza se integra de forma nativa con CJdropshipping y otros proveedores de dropshipping. La importación de productos y el enrutamiento de pedidos se gestionan automáticamente desde el panel de control.

Para los vendedores australianos, Shoplazza soporta POLi, Polipayment, PayPal Pay Later, Alipay y WeChat Pay junto con los pagos con tarjeta estándar (como Visa, Mastercard y Apple Pay). A través de Shoplazza Payments, obtienes cobertura en 180 países y regiones con métodos de pago locales integrados.

Athena, lanzada en mayo de 2026, es un agente de IA que se ejecuta directamente dentro de tu panel de control. Describa lo que necesita en un lenguaje sencillo y se encargará de las actualizaciones de productos, la configuración de descuentos, las comprobaciones de pedidos, las consultas logísticas y el análisis de datos.



Características clave del comercio electrónico:

  • Sistema nativo de seguimiento y gestión de pedidos de dropshipping.
  • Generador de imágenes de producto LazzaStudio AI, con 100 créditos gratuitos para nuevos usuarios.
  • Integración directa con redes sociales y anuncios de Google, Facebook, Pinterest y TikTok.
  • Mercado de aplicaciones con alrededor del 90% de aplicaciones gratuitas, incluyendo AlphaRank AI SEO Optimizer.
  • Panel de control analítico integrado para los espectadores y las ventas de productos, páginas y toda la tienda.


Contrapartida: el reconocimiento de marca local de Shoplazza en Australia todavía está creciendo, y la red de desarrolladores y agencias con sede en AU es más pequeña que la de Shopify.

Precios:

  • Básico: 39 US$/mes, 2% de comisión por transacción, 3 cuentas de personal.
  • Avanzado: 105 USD/mes, 1% de comisión por transacción, 5 cuentas de personal.
  • Pro: 399 USD/mes, 0,5% de comisión por transacción, 15 cuentas de empleados, herramientas de venta al por mayor B2B, automatización fiscal Avalara. No se cobran comisiones por transacción en Pro si se utiliza Shoplazza Payments.

 

Shopify: la mejor plataforma de comercio electrónico para escalar marcas DTC

Shopify es la plataforma de comercio electrónico más utilizada en Australia, y para las marcas DTC centradas en el crecimiento, esa posición en el mercado se traduce en ventajas reales. El ecosistema local es profundo: miles de agencias, desarrolladores y autónomos australianos conocen bien la plataforma, y encontrar apoyo cuando lo necesitas es sencillo.

Para los vendedores australianos, Shopify se encarga de lo esencial a nivel local. El IVA se calcula automáticamente en el momento del pago. Afterpay y Zip están disponibles a través de Shopify Payments. Australia Post, Sendle y StarTrack se conectan de forma nativa o a través de aplicaciones bien soportadas.

Dicho esto, la verdadera fuerza de Shopify es el tamaño de su ecosistema. El mercado de aplicaciones cubre casi todos los desafíos operativos que una tienda en crecimiento encuentra, desde programas de fidelización y suscripciones hasta gestión avanzada de inventario y precios multidivisa. Para una marca DTC que planea crecer desde un volumen modesto a una escala seria, tener esa amplitud de opciones disponibles es importante.

Características clave del comercio electrónico:

  • Shopify Payments disponible en Australia con tarifas competitivas de procesamiento de tarjetas.
  • Herramientas integradas de análisis e informes que mejoran con los niveles de planes más altos.
  • Integraciones de canales sociales y publicitarios con Google, Facebook, Pinterest y TikTok.
  • Shopify POS disponible para vendedores que también operan una tienda física.


Contrapartida: los costes de la aplicación se acumulan rápidamente. Una tienda con una complejidad operativa moderada puede gastar fácilmente entre 150 y 400 dólares australianos al mes en aplicaciones, además de la cuota de suscripción. Las pasarelas de pago de terceros también conllevan comisiones adicionales por transacción, lo que aumenta el volumen.

Precios:

  • Básico: 56 dólares australianos/mes, 1,75% + 0,30 dólares australianos por transacción a través de Shopify Payments.
  • Crecer: 149 dólares australianos al mes, 1,6% + 0,30 dólares australianos por transacción a través de Shopify Payments.
  • Avanzado: AUD$575/mes, 1.4% + AUD$0.30 por transacción a través de Shopify Payments.
  • Se aplican tarifas de transacción adicionales si se utiliza una pasarela de pago de terceros en cualquier plan.

 

BigCommerce: mejor plataforma de comercio electrónico para mayoristas y vendedores comerciales

BigCommerce está diseñado para empresas que necesitan más que un escaparate de consumo estándar. Para los mayoristas y vendedores australianos, las herramientas B2B nativas de la plataforma son el principal atractivo. Los precios por grupo de clientes, los formularios de pedidos al por mayor, la gestión de presupuestos y las condiciones de pago netas se incluyen sin necesidad de aplicaciones de terceros, lo que supone una diferencia de coste significativa en comparación con las plataformas que venden estas funciones por separado.

Si gestiona tanto un canal mayorista como una tienda orientada al consumidor, BigCommerce le ayuda con la capacidad multitienda. Un back-end gestiona varios escaparates con reglas de precios, marcas y configuraciones de visibilidad de productos independientes para cada público.

Cabe destacar que BigCommerce introdujo una tarifa de proveedor de pago abierto en junio de 2026. Esto se aplica a los pedidos procesados a través de pasarelas de pago de terceros que no están en su lista de proveedores integrados, al 2% en Core, 1% en Growth y 0,6% en Scale. Si utilizas una pasarela que no está en su lista, tenlo en cuenta en el cálculo de tu coste mensual.

Principales funciones de comercio electrónico:

  • Herramientas B2B nativas que incluyen precios por grupo de clientes, formularios de pedidos masivos, gestión de presupuestos y condiciones de pago netas.
  • Sin costes de transacción de plataforma al utilizar un proveedor de pagos integrado.
  • Integraciones Xero y MYOB disponibles para flujos de trabajo de contabilidad australianos.
  • Filtrado avanzado de productos y opiniones de clientes de Google disponibles en el plan Escala.
  • 15 días de prueba gratuita.


Contrapartida: la curva de aprendizaje también es más pronunciada que en la mayoría de las plataformas alojadas, y la red de agencias y desarrolladores australianos es menor que la de Shopify.

Precios:

  • Básico: 39 US$/mes, soporta hasta 30.000 US$ en ventas anuales.
  • Crecimiento: 105 USD/mes, hasta 100 000 USD de ventas anuales.
  • Escala: 399 USD/mes, soporta hasta 400.000 USD de ventas anuales.

 

WooCommerce: la mejor plataforma de comercio electrónico para marcas impulsadas por contenidos y blogs

WooCommerce es un plugin gratuito que se ejecuta en WordPress, y esa configuración es todo el punto. Para las marcas australianas en las que el contenido impulsa el tráfico y las ventas, como los sitios de reseñas de productos, los blogs de estilo de vida con una tienda o las marcas educativas que venden productos físicos y digitales, ninguna otra plataforma te ofrece la misma profundidad de control sobre cómo se construye e indexa tu sitio.

Usted controla toda la estructura de URL, la jerarquía de encabezados, el marcado schema, las etiquetas canónicas y el rendimiento de carga de la página. WordPress te da acceso a herramientas SEO maduras como Yoast y Rank Math que no tienen equivalente real en plataformas alojadas. Para una marca que intenta posicionarse para palabras clave competitivas en la búsqueda australiana de Google, ese nivel de control es realmente valioso y difícil de replicar en otro lugar.

El plugin en sí es gratuito. Los costes corrientes son el alojamiento, un tema y los plugins premium que necesites. El alojamiento gestionado de WooCommerce por parte de proveedores australianos de renombre cuesta entre 15 y 30 dólares australianos al mes para una tienda con un tráfico moderado. Xero, MYOB y QuickBooks tienen plugins de WooCommerce bien mantenidos, por lo que la integración contable es sencilla.

Características clave del comercio electrónico:

  • Venta multidivisa disponible a través de plugins como WooPayments y Currency Switcher.
  • Pago por invitado, pago en una página y recuperación del abandono del carrito disponibles a través de plugins gratuitos y premium.
  • Amplio soporte de variaciones de productos, útil para ropa, accesorios y productos configurables.
  • Propiedad total de los datos de la tienda, sin bloqueo de plataforma ni restricciones de acceso a los datos.


Contrapartida: WooCommerce requiere un mantenimiento técnico continuo. El alojamiento, las actualizaciones de seguridad y la compatibilidad de plugins son su responsabilidad. No es la elección adecuada para un vendedor que desee una configuración gestionada y sin intervención o que necesite lanzarse rápidamente.

Precios:

  • Plugin WooCommerce: gratuito y de pago.
  • Alojamiento gestionado: entre 15 y 30 dólares australianos al mes, dependiendo del tráfico y del proveedor.
  • Plugins y temas premium: variable, normalmente de AUD$0 a AUD$200/mes dependiendo de las herramientas que utilice.
  • Sin gastos de transacción de plataforma.

 

Squarespace y Wix: las mejores plataformas de comercio electrónico para vendedores de catálogos pequeños

Si tienes una gama de productos específica, normalmente menos de 50 SKU, y quieres una tienda limpia y de aspecto profesional sin un largo proceso de configuración, merece la pena considerar Squarespace y Wix. Sirven a vendedores similares, pero no son la misma plataforma.

Squarespace gana en diseño. Las plantillas están pulidas desde el primer momento y las categorías de productos visuales, como ropa de boutique, artículos para el hogar, comida y fotografía, tienen siempre un aspecto estupendo sin necesidad de un diseñador. Para los vendedores australianos, admite Stripe y PayPal en el pago, con AfterPay disponible a través de integraciones de terceros. Los transportistas locales, como Australia Post y Sendle, pueden conectarse a través de las extensiones de la aplicación.

Wix gana en flexibilidad. El editor de arrastrar y soltar te da más control sobre el diseño, y el mercado de aplicaciones es más amplio, por lo que añadir funcionalidad a medida que creces es sencillo. Para los vendedores australianos, Wix acepta pagos a través de PayPal, Stripe y una serie de pasarelas regionales. Las tarifas de Australia Post pueden configurarse a través de las aplicaciones de envío del marketplace de Wix.

La disyuntiva entre ellos realmente se reduce a esto: Squarespace se ve mejor por defecto, y Wix hace más por defecto. Ninguno de los dos está diseñado para el dropshipping, el procesamiento de pedidos de gran volumen o la venta transfronteriza a gran escala.

Características clave del comercio electrónico:

Características Squarespace Wix
Calidad del diseño Alta, basada en plantillas Buena, muy personalizable
Listado de productos Ilimitado Hasta 50.000 (Core)
Comisión por transacción 0% en Core, Plus y Advanced Ninguna en los planes de comercio electrónico de pago
Recuperación de carritos abandonados Plan Plus y superiores Plan Business y superiores
Impuesto sobre las ventas automatizado No incluido Plan Business y superiores
Mercado de aplicaciones Limitado Más de 800 aplicaciones de terceros
Prueba gratuita 14 días 14 días
Integraciones de envío locales A través de aplicaciones A través de aplicaciones


Contrapartida: Ninguna de las dos plataformas está diseñada para procesar grandes volúmenes de pedidos ni para realizar ventas transfronterizas a gran escala. Si tu catálogo crece de forma significativa o te expandes internacionalmente, es probable que tengas que migrar a una plataforma más capaz, y esa migración conlleva su propio coste y esfuerzo.

Precios (Squarespace):

  • Básico: 25 US$/mes, tasa de transacción de tienda online del 2%, tasa de tarjeta de crédito del 2,9% + 0,30 US$.
  • Básico: 39 USD/mes, 0% de comisión por transacción de tienda online, tasa de tarjeta de crédito 2,9% + 0,30 USD.
  • Plus: 65 USD/mes, 0% de comisión por transacciones en la tienda en línea, tarifa de tarjeta de crédito 2,7% + 0,30 USD.
  • Avanzado: 139 USD/mes, 0% de comisión por transacción de tienda en línea, tarifa de tarjeta de crédito 2,5% + 0,30 USD.

Para los vendedores de comercio electrónico, Core a 39 USD/mes es el punto de entrada más práctico, ya que elimina por completo la comisión por transacción. Plus y superior añaden tasas de procesamiento de tarjetas más bajas a medida que crece el volumen.

Precios (Wix):

  • Core: 29 USD/mes, comercio electrónico básico, hasta 50.000 productos.
  • Empresa: 39 US$/mes, funciones avanzadas de comercio electrónico, incluidos impuestos automatizados y recuperación de carritos abandonados.

El plan Business es más adecuado para el comercio electrónico.

 

Plataformas de comercio electrónico creadas en Australia que merece la pena tener en cuenta

Algunos vendedores australianos prefieren plataformas creadas específicamente para el mercado local, y hay dos que merece la pena conocer.

  • Maropost (anteriormente vendida como Neto) está especialmente diseñada para el comercio minorista australiano y neozelandés. El GST, Afterpay y Australia Post están integrados en el núcleo de la plataforma en lugar de añadirse a través de aplicaciones, lo que elimina una capa de configuración para los vendedores centrados en el mercado nacional. Funciona bien para los minoristas australianos establecidos que operan tanto en línea como en tienda y no tienen planes de expandirse internacionalmente. El punto fuerte de la plataforma es su profundidad operativa nacional. Su limitación es que la infraestructura global necesaria para la venta transfronteriza a gran escala no es el ámbito en el que el producto se ha creado para competir.
  • Web Ninja Webstores adopta un enfoque de comercio conectado diseñado específicamente para el mercado australiano y neozelandés. La plataforma se basa en una estrecha integración con Xero, MYOB y QuickBooks, lo que la convierte en la solución ideal para las empresas en las que la conciliación contable es el principal problema operativo. Si su equipo dedica mucho tiempo a conciliar pedidos en los distintos sistemas, el enfoque de Web Ninja aborda esta cuestión directamente.

Ambas plataformas son buenas opciones para los vendedores cuyo negocio está anclado en el mercado nacional australiano. Para los vendedores que quieran llegar a clientes de Estados Unidos, Reino Unido, el Sudeste Asiático o más allá, la infraestructura de pago global y las herramientas multidivisa de plataformas como Shoplazza o Shopify se adaptan mejor a esa ambición.


Plataformas de mercado populares en Australia

Amazon Australia, eBay Australia, Catch y Kogan son las cuatro plataformas que la mayoría de los compradores online australianos visitan en primer lugar. Combinadas, atraen a millones de compradores cada mes, y anunciar sus productos en ellas le da visibilidad inmediata sin tener que crear nada desde cero. Para los vendedores que prueban un nuevo producto o validan la demanda, ese alcance es realmente útil.

Pero vender en un mercado y crear un negocio de comercio electrónico son dos cosas distintas.

Cuando vendes a través de un mercado, la relación con el cliente pertenece a la plataforma. No puedes crear una lista de correo electrónico. No puedes controlar el aspecto de tu marca en la caja. Está sujeto a estructuras de tarifas y cambios de algoritmo que pueden alterar sus márgenes o su visibilidad de la noche a la mañana. Cuanto más tiempo se vende en un mercado, más competidores entran en los mismos listados y más difícil resulta diferenciarse por algo que no sea el precio.

El enfoque más duradero para la mayoría de los vendedores australianos es tratar los mercados como un canal de descubrimiento más que como una base. Utilícelos para generar ventas tempranas y validar productos, y luego dirija ese impulso hacia una tienda de marca de su propiedad y bajo su control. En la tienda se fijan los precios, se gestionan los programas de fidelización, se crea una lista de correo electrónico y una experiencia de compra repetida que ningún mercado puede reproducir.

Para los vendedores listos para dar ese paso, el AI Store Builder de Shoplazza te lleva de cero a una tienda totalmente configurada en una sola sesión, sin necesidad de conocimientos de diseño o configuración técnica.


Conclusión

La plataforma adecuada no es la que tiene más funciones. Es la que se adapta a la forma en que usted lleva su negocio en la actualidad. No importa lo que usted está vendiendo, si se trata de dropshipping, impresión bajo demanda, o la construcción de una marca DTC desde cero, la parte más difícil es por lo general acaba de empezar. Shoplazza está construido para eliminar esa barrera. El AI Store Builder te pone en marcha en una sola sesión, la gestión de pedidos maneja el cumplimiento de forma sencilla, y Shoplazza Payments cubre tanto a los compradores australianos como a los mercados internacionales desde el primer día. Puede obtener una vista previa de la tienda de forma gratuita, sin necesidad de registro o tarjeta de crédito.


Preguntas frecuentes sobre plataformas de comercio electrónico en Australia

 

P: ¿Cuál es la mejor plataforma de comercio electrónico para los vendedores australianos en 2026?

Depende de tu modelo de negocio. Shoplazza es ideal para dropshippers y principiantes. Shopify funciona mejor para escalar marcas DTC con GST nativo y soporte Afterpay. BigCommerce se adapta al B2B y a la venta al por mayor. WooCommerce es la mejor opción para las marcas con SEO. Squarespace y Wix sirven a los vendedores de pequeños catálogos que buscan simplicidad.


P: ¿Cuál es una buena alternativa a Shopify para los dropshippers australianos?

Shoplazza. Se integra con CJdropshipping, EPROLO y otros proveedores de dropshipping con aplicaciones de terceros, sin necesidad de código. El AI Store Builder lanza una tienda dropshipping totalmente configurada en una sola sesión. Shoplazza Payments cubre 180 países y es compatible con métodos específicos de AU, incluyendo POLi y PayPal Pay Later. El plan básico cuesta a partir de 39 USD al mes.


P: ¿Qué plataforma de comercio electrónico es mejor para vender desde Australia a nivel internacional?

Shoplazza está diseñada para la venta transfronteriza, cubriendo 180 países a través de Shoplazza Payments con métodos de pago locales en los principales mercados. Shopify admite varias divisas en determinados mercados. BigCommerce ofrece herramientas multitienda y multidivisa en el plan Scale. WooCommerce gestiona la venta internacional a través de plugins, pero requiere más configuración.


P: ¿Puedo iniciar un negocio de dropshipping en Australia sin tener inventario?

Sí. Dropshipping significa que su proveedor envía directamente al cliente cuando se realiza un pedido. Shoplazza apoya esto a través de CJdropshipping. Las importaciones de productos y el enrutamiento de pedidos están automatizados dentro del tablero de instrumentos. Puede previsualizar una tienda dropshipping-listo de forma gratuita antes de suscribirse.


P: ¿Existe alguna plataforma de comercio electrónico basada en IA para vendedores australianos?

Shoplazza es una opción nativa de IA disponible. El AI Store Builder genera un escaparate completo a través de una conversación guiada. Athena, lanzada en mayo de 2026, gestiona tareas administrativas como actualizaciones de productos, pedidos, descuentos y análisis de datos mediante lenguaje natural. LazzaStudio se encarga de la generación de imágenes de productos de IA con 100 créditos gratuitos para nuevos usuarios.