Uma única faixa de valores não diz muito quando você realmente começa a vender, pois o custo real de administrar uma loja de comércio eletrônico na Austrália depende de três fatores: o tipo de loja que você administra, quais aplicativos e fornecedores específicos você utiliza e algumas regras específicas da Austrália relacionadas a domínios e pagamentos, que pegam muitos vendedores iniciantes de surpresa. Este guia apresenta números reais e comprovados para três tipos comuns de lojas — dropshipping, impressão sob demanda e venda direta ao consumidor — e, em seguida, destaca cada item que um vendedor australiano tende a esquecer até que a primeira fatura chegue.
O valor exato depende do seu modelo de negócios, mas veja a seguir quanto custam, na prática, as três configurações mais comuns, somando-se a plataforma, os aplicativos e as taxas.
Além do modelo que você escolher, todas as lojas australianas também têm os mesmos custos compartilhados, independentemente do tipo de negócio, e a maioria deles soma quase nada além da compra única do domínio.
A hospedagem, o AI Store Builder e a maioria das ferramentas de marketing são gratuitos; portanto, o único custo fixo aqui é o seu domínio, que custa aproximadamente US$ 4,35 a US$ 34 (AU$ 6,22 a AU$ 48,62) por ano. As taxas de transação e as taxas dos cartões BNPL não se enquadram nesse valor fixo, já que variam de acordo com suas vendas, em vez de permanecerem em um valor fixo em dólares, mas vale a pena incluí-las no orçamento como uma porcentagem adicional: cerca de 0,5% a 2% sobre cada venda para a taxa da plataforma e 4% a 6% mais US$ 0,30 (AU$ 0,43) por pedido, caso você ative o Afterpay.
“Quanto custa um site de comércio eletrônico?” não tem uma resposta única, pois uma loja de dropshipping, uma loja de impressão sob demanda e uma marca que vende diretamente ao consumidor têm estruturas de custos completamente diferentes. Veja a seguir quanto custa, na prática, operar cada uma delas.
O dropshipping tende a ter o menor custo fixo dos três modelos, já que você não paga por software de personalização nem mantém estoque próprio. Usando o Shoplazza como exemplo, veja a seguir como fica a configuração básica.
| Item | Custo |
| Plano Básico do Shoplazza | US$ 39,00/mês (AU$ 55,77/mês) ou US$ 29,25/mês (AU$ 41,84/mês) com cobrança anual |
| Limite do catálogo de produtos | Ilimitado em todos os planos |
| CJdropshipping, uma plataforma de fornecimento para dropshipping | Gratuito, sem taxa de instalação, sem mensalidade, sem taxa de armazenamento |
| EPROLO, uma plataforma de dropshipping e branding | Uso gratuito; uma assinatura “lite” única de US$ 19,90 (AU$ 28,46) desbloqueia etiquetas personalizadas, etiquetas de pendurar e embalagens, caso você queira embalagens com a marca |
| Total mensal estimado (apenas plataforma, sem marca) | ~US$ 39,00 (~AU$ 55,77) |
| Total estimado no primeiro mês (com marca EPROLO, pagamento único) | ~US$ 58,90 (~AU$ 84,23) |
A Shoplazza não se conecta apenas a alguns fornecedores pré-aprovados. Você pode importar produtos de qualquer fornecedor de dropshipping com o qual já trabalhe e, caso um fornecedor específico não esteja listado na App Store, o plugin Skuowner, desenvolvido pela própria Shoplazza, permite importar produtos do AliExpress, da Amazon ou de lojas baseadas no Shopify com um clique, sincronizar preços e estoque automaticamente e enviá-los diretamente para o seu catálogo de produtos para listagem. Não há conta separada nem taxa de importação para essa etapa, já que o Skuowner é desenvolvido e mantido pela própria Shoplazza.
A maior diferença de custo aparece quando você realmente vende algo. A Shoplazza cobra apenas sua taxa de transação padrão da plataforma (2% no plano Básico, caindo para 0,5% no plano Pro) e não adiciona uma comissão separada especificamente sobre pedidos de dropshipping. Essa é uma diferença estrutural real em relação a plataformas como a Genstore, onde o dropshipping tem sua própria taxa por pedido, somada à assinatura.
| Plano da Genstore | Mensal | Limite de produtos para dropshipping | Taxa de serviço de dropshipping |
| Lite | US$ 25 (AU$ 35,75) | 10 | 9% |
| Crescimento | US$ 75 (AU$ 107,25) | 100 | 6% |
| Escala | US$ 199 (AU$ 284,57) | 1.000 | 3% |
Na Genstore, essa taxa se aplica a todos os pedidos de dropshipping, independentemente do plano em que você esteja, e os planos mais básicos também limitam o número de produtos de dropshipping que você pode listar de uma vez — 10 produtos no plano Lite. A Shoplazza não limita o número de listagens de produtos em nenhum plano e não cobra uma taxa específica para dropshipping além da taxa de transação padrão; assim, um vendedor que lida com um grande volume de pedidos de dropshipping não perde uma porcentagem extra em cada um deles.
Essa questão do frete ainda é onde os vendedores australianos se deparam com surpresas, independentemente da plataforma. Tanto o CJdropshipping quanto o EPROLO são baseados em redes de armazéns na China e nos EUA, e nenhum deles divulga um valor fixo de “custo de envio para a Austrália”, já que isso depende inteiramente do produto, do peso e do método de envio que você escolher em seus próprios painéis de controle. A conclusão honesta é que seu custo mensal fixo permanece baixo e previsível, em US$ 39, enquanto a parte variável — o custo real do produto e do frete — precisa ser verificada em relação aos itens específicos que você planeja vender antes de definir seus preços de varejo.
As lojas de POD têm um custo extra real com ferramentas de personalização que o dropshipping não tem, pois o próprio software de personalização cobra uma assinatura mais uma taxa por item, além do seu plano do Shoplazza. Veja a seguir como isso funciona nos três aplicativos comumente usados com o Shoplazza.
| Aplicativo | Taxa mensal | Taxa de transação por item | Teste gratuito |
| Customily | US$ 49 (AU$ 70,07) | US$ 1,00 (AU$ 1,43) para os primeiros 100 itens/mês, depois US$ 0,50 (AU$ 0,72) até 1.000 itens | 9 dias, sem necessidade de cartão de crédito |
| CustoMeow (Básico) | US$ 9 (AU$ 12,87) | US$ 0,80 (AU$ 1,14) para os primeiros 100 pedidos, caindo para US$ 0,40, US$ 0,20 e, em seguida, US$ 0,10 (AU$ 0,57 / AU$ 0,29 / AU$ 0,14) para volumes maiores | 9 dias |
| PrintDoors | Sem taxas de assinatura | Cobrado por produto encomendado, semelhante aos preços de atacado de um fornecedor, em vez de uma taxa de software | Não aplicável |
O Customily e o CustoMeow funcionam como softwares de design e personalização integrados a um parceiro de produção POD, e é por isso que cobram uma taxa mensal além da sua assinatura do Shoplazza. O PrintDoors funciona de maneira diferente. Ele se comporta mais como um fornecedor do que como uma ferramenta de design; portanto, não há cobrança mensal, e seu custo é exibido por produto encomendado, seguindo o mesmo modelo de preços do CJdropshipping ou do EPROLO no modelo de dropshipping acima.
Adicionado à sua assinatura do Shoplazza (US$ 39 / AU$ 55,77), veja a seguir como ficariam dois volumes diferentes de pedidos usando apenas as tabelas de preços oficiais acima.
| Configuração | 50 pedidos personalizados por mês | 150 pedidos personalizados por mês |
| Shoplazza Basic + Customily | US$ 39 + US$ 49 + (50 × US$ 1,00) = US$ 138 (AU$ 197,34) | US$ 39 + US$ 49 + (100 × US$ 1,00 + 50 × US$ 0,50) = US$ 213 (AU$ 304,59) |
| Shoplazza Basic + CustoMeow Basic | US$ 39 + US$ 9 + (50 × US$ 0,80) = US$ 88 (AU$ 125,84) | US$ 39 + US$ 9 + (100 × US$ 0,80 + 50 × US$ 0,40) = US$ 148 (AU$ 211,64) |
Esses valores não incluem o custo do produto em branco (a camiseta, a caneca ou a capa de celular em si), que varia de acordo com o parceiro de produção sob demanda (POD) que você escolher para a produção.
A escolha do aplicativo mais adequado geralmente depende do volume de pedidos, e não apenas dos recursos. Em volumes baixos, a mensalidade mais alta do Customily é mais difícil de justificar em comparação com o custo inicial mais baixo do CustoMeow, mas a diferença diminui à medida que o volume aumenta, já que a taxa por item do Customily cai mais rapidamente a partir de 100 pedidos. Se você estiver avaliando isso especificamente com base no volume de pedidos, nossa comparação de aplicativos de POD detalha em que situações cada aplicativo tende a fazer mais sentido à medida que o número mensal de pedidos cresce.
É mais simples definir os preços de uma loja DTC do que no dropshipping ou no POD, já que ela não depende de nenhum aplicativo de fornecimento ou personalização. O custo principal é apenas sua assinatura do Shoplazza, mais o que você gastar com estoque e armazenamento.
| Plano | Mensal | Anual (por mês) | Contas de equipe |
| Básico | US$ 39 (AU$ 55,77) | US$ 29,25 (AU$ 41,84) | 3 |
| Avançado | US$ 105 (AU$ 150,15) | US$ 78,75 (AU$ 112,61) | 5 |
| Profissional | US$ 399 (AU$ 570,57) | US$ 299,25 (AU$ 427,93) | 15 |
Um fundador que trabalha sozinho e gerencia seu próprio estoque pode começar com o plano Básico. Os planos Avançado ou Pro tendem a fazer mais sentido quando uma pequena equipe precisa de acesso ao back-end ou quando ferramentas de B2B e tributárias se tornam relevantes. Além da assinatura, os custos de armazenamento e estoque dependem inteiramente da categoria do seu produto, do volume de pedidos e da quantidade que você mantém em estoque de uma vez, portanto, não há um valor exato para citar aqui.
Vale a pena conhecer duas ferramentas opcionais se você estiver enviando estoque físico para clientes australianos. O ShipSaving oferece pacotes com tarifas com desconto da USPS, UPS, FedEx e DHL para comerciantes que enviam fora dos EUA, com um plano Starter gratuito que cobre até 50 etiquetas por mês e um plano Pro a partir de US$ 15 (AU$ 21,45) por mês para até 5.000 etiquetas. O AfterShip Tracking abrange mais de 1.200 transportadoras em todo o mundo, e as avaliações dos próprios usuários nosite Capterra confirmam que a Australia Post é uma delas, o que é importante se você quiser uma página de rastreamento com a marca que seus clientes australianos realmente reconheçam.
Veja a seguir os preços de envio do AfterShip:
| Plano | Mensal | Remessas/ano incluídas | Taxa de remessa extra |
| Essentials | US$ 29 (AU$ 41,47), a partir de | 6.000 | US$ 0,08 (AU$ 0,11) |
| Premium | US$ 59 (AU$ 84,37), a partir de | 6.000 | US$ 0,12 (AU$ 0,17) |
| Empresarial | Personalizado | Personalizado | Personalizado |
Ambas as opções estão fora da sua assinatura do Shoplazza e são totalmente opcionais; portanto, só se aplicam se você decidir que sua loja DTC precisa de um software dedicado para remessas ou rastreamento, além da própria plataforma.
Além do próprio tipo de loja, alguns custos específicos costumam ser uma surpresa para os vendedores australianos. Veja a seguir o que cada um deles realmente envolve.
A taxa de transação da plataforma Shoplazza está vinculada ao seu plano. Essa taxa se aplica independentemente do processador de pagamentos que você conectar.
Tomemos os planos Básico e Avançado como exemplo. Com vendas mensais de US$ 5.000 (AU$ 7.150), o plano Básico cobra US$ 100 (AU$ 143) e o Avançado cobra US$ 50 (AU$ 71,50). Com US$ 10.000 (AU$ 14.300) em vendas mensais, o plano Básico cobra US$ 200 (AU$ 286) e o Avançado cobra US$ 100 (AU$ 143).
Se você verificar a ferramenta de compra de domínios no painel de administração do Shoplazza, as extensões disponíveis para compra direta são .com, .shop, .store, .net, .org, .site, .co, .online e .ai, com preços no primeiro ano variando de cerca de US$ 4,35 (AU$ 6,22) para extensões como .online e .site até cerca de US$ 34,00 (AU$ 48,62) para .co, e valores mais altos para extensões menos comuns, como .ai, que custa US$ 101,00 (AU$ 144,43).
Uma extensão .com.au ou outra extensão .au ainda não faz parte dessa lista. Se sua empresa precisar especificamente de um domínio .au, você deverá registrá-lo separadamente por meio de um registrador credenciado pela auDA e, depois que ele estiver em seu nome, conectá-lo à sua loja Shoplazza por meio do fluxo padrão de conexão de domínio em “Configurações”.
Esse registro .au vem com suas próprias regras de elegibilidade que vale a pena conhecer antes de sair em busca de um. De acordo com as Regras Oficiais de Administração de Domínios da auDA, o registro de um domínio .com.au ou .net.au exige a comprovação de presença na Austrália, geralmente por meio de um ABN ou ACN ativo, embora uma marca registrada, o registro de um nome comercial ou o número de uma associação incorporada também possam atender a esse requisito. O espaço de nomes .id.au é destinado a pessoas físicas e possui requisitos mais flexíveis, sem a necessidade de credenciais de nível empresarial.
Com o Shoplazza, a hospedagem está incluída na assinatura, em vez de ser algo que você adquire separadamente. As lojas do Shoplazza são executadas na Amazon Web Services, com servidores localizados no oeste dos Estados Unidos, com aceleração do Cloudflare e cache de borda CDN integrados. Essa configuração oferece aos comerciantes fora da China continental, o que inclui a Austrália, velocidades de acesso geralmente estáveis. Se você optar por criar sua loja com o WordPress ou o WooCommerce, a hospedagem se torna uma compra separada e contínua, pela qual você é responsável, além da própria plataforma.
O Shoplazza oferece suporte às formas de pagamento locais mais comuns na Austrália. Por meio de sua integração com o Oceanpayment, você pode ativar o Apple Pay, o Google Pay e o Afterpay diretamente em Configurações > Pagamentos no seu painel de administração, sem precisar configurar cada um separadamente. O Apple Pay Express Checkout já está totalmente ativo tanto na página de produtos quanto na de finalização de compra, enquanto o Google Pay Express Checkout atualmente abrange a página de finalização de compra, com o suporte para a página de produtos ainda em fase de implementação.
Quanto aos custos, o Afterpay não divulga uma taxa fixa para comerciantes, já que a taxa é definida por contrato com cada comerciante. Como referência geral, fontes independentes que cobrem o mercado australiano estimam consistentemente que a taxa típica do Afterpay para comerciantes fica em torno de 4% a 6% do valor da venda, mais uma taxa fixa de US$ 0,30 (AU$ 0,43) por transação, notavelmente mais alta do que as taxas padrão de processamento de cartões. A resposta exata para a sua loja é a taxa que você visualizar ao ativar o Afterpay nas configurações do Shoplazza.
Tanto o AI Store Builder quanto o construtor baseado em modelos do Shoplazza podem ser testados gratuitamente. Você não precisa se cadastrar para visualizar uma loja pronta, e o pagamento só é cobrado quando você estiver pronto para publicar, para que possa ver exatamente o que está adquirindo antes de se comprometer com um plano.
Descontos, cupons, recuperação de carrinhos abandonados e ferramentas de conversão semelhantes já vêm integradas ao Shoplazza, em vez de exigir uma pilha de aplicativos pagos. Quase 90% de seus aplicativos de marketing são gratuitos, o que cobre a maior parte das necessidades de uma loja australiana padrão sem adicionar custos extras de software além da assinatura.
Todos os valores acima vêm de uma tabela de preços pública, mas seu custo mensal real ainda depende do seu volume específico de pedidos, do tipo de produto e de quantos desses aplicativos você acabar usando ao mesmo tempo. Em vez de tentar calcular a média de uma estimativa de outra pessoa, o passo mais confiável é visualizar gratuitamente sua loja real, sem precisar se cadastrar, e então inserir seu volume de pedidos esperado nas tabelas acima usando seus próprios números. Isso lhe dará um valor real em vez de uma suposição, e leva aproximadamente o mesmo tempo que ler outro artigo genérico sobre preços.
Agora que você sabe exatamente de onde vêm seus custos — seja por dropshipping, POD ou DTC —, o próximo passo é conferir por si mesmo. Todos os modelos aqui começam com a mesma assinatura básica e previsível, com hospedagem, o AI Store Builder e a maioria das ferramentas de marketing já incluídas pela Shoplazza, sem custo extra. Visualize sua loja gratuitamente, sem necessidade de cadastro nem cartão de crédito, e veja a página inicial, as páginas de produtos e o checkout reais com os quais você realmente estaria lançando sua loja. Descubra qual é o seu custo mensal real antes de se comprometer com um plano.
Normalmente, sim. De acordo com as regras oficiais da auDA, os registros de domínios .com.au e .net.au exigem comprovação de presença comercial na Austrália, na maioria das vezes um ABN ou ACN ativo, embora uma marca registrada, um nome comercial ou um número de associação incorporada também possam ser aceitos. A extensão .id.au para pessoas físicas tem requisitos menos rigorosos.
No momento, não. A loja de domínios no painel de administração da Shoplazza oferece extensões como .com, .shop, .store, .net, .org, .site, .co, .online e .ai. Para um domínio .com.au ou outro domínio .au, você deve registrá-lo separadamente por meio de um provedor credenciado pela auDA e, em seguida, conectá-lo à sua loja Shoplazza.
Esses serviços são conectados por meio da integração com o Oceanpayment da Shoplazza em Configurações > Pagamentos. O Apple Pay está totalmente ativo nas páginas de produtos e de finalização de compra; o Google Pay, atualmente, abrange a finalização de compra; e o Afterpay está disponível por meio da parceria global da Shoplazza, que inclui a Austrália.
Aplicativos de dropshipping como o CJdropshipping e o EPROLO não cobram mensalidade, portanto, seu custo é basicamente o preço do produto e do frete. Aplicativos de POD como o Customily (US$ 49/mês) e o CustoMeow (US$ 9/mês) adicionam tanto uma assinatura quanto uma taxa de transação por item ao seu plano do Shoplazza.
A hospedagem está incluída em todos os planos do Shoplazza, rodando na AWS com Cloudflare e aceleração por CDN. Você só precisaria adquirir a hospedagem separadamente se criasse sua loja em uma plataforma de código aberto, como o WordPress ou o WooCommerce.