«Чёрная пятница» и Рождество уже не за горами, а подготовка интернет-магазина требует гораздо большего, чем просто товары и рекламные акции. Меняется баннер на главной странице, обновляется витрина товаров, добавляется новый раздел с акциями, а по окончании распродажи вся страница перерабатывается для следующего запуска. ИИ-помощник для электронной коммерции может избавить вас от значительной части этой рутинной работы. Athena — операционный агент на базе искусственного интеллекта , встроенный в Shoplazza, — уже занимается дизайном магазина, управлением товарами и маркетингом. В последнем обновлении добавлена функция дизайна интернет-магазина с помощью ИИ: вы описываете изменения в чате, а Athena создает или редактирует страницу в рамках вашей существующей темы.
Чтобы понять, почему это обновление так важно, стоит рассмотреть, что на самом деле означает обновление интернет-магазина для большинства продавцов.
Допустим, вы хотите разместить раздел с акциями на главной странице. Сначала вам приходится рыться в настройках темы в поисках подходящего шаблона карточки. Если подходящего нет, вы даете задание разработчику, и к моменту завершения работы срок проведения акции уже подходит к концу. Даже чтобы изменить цвет одной кнопки, нужно найти нужный раздел, открыть панель настроек и пролистать длинный список параметров. Когда распродажа заканчивается, эти разделы нужно скрыть или восстановить, и весь цикл начинается заново для следующей кампании.
Ни одна из этих задач сама по себе не сложна. Проблема в том, что они повторяются и отнимают время, которое вы предпочли бы потратить на поиск товаров, запуск рекламы и общение с клиентами.
Обновление сосредоточено на четырёх областях, и для каждой из них ниже приведён пример запроса, который вы можете адаптировать для своего магазина.
Приближается Черная пятница, и вы хотите разместить обратный отсчет над популярными товарами, чтобы создать ощущение ограниченного по времени предложения. В вашей теме нет подходящего шаблона. Опишите, что вам нужно:
«Добавьте карточку с обратным отсчётом до «Чёрной пятницы» над списком популярных товаров на главной странице. Назовите её «РАСПРОДАЖА В ЧЁРНУЮ ПЯТНИЦУ», приведите в соответствие со стилем текущей темы и выделите предложение, действующее в течение ограниченного времени».
Athena создаст пользовательскую карточку темы на основе этого описания. Таблица сравнения товаров или блок с информацией о брендах работают по тому же принципу. Эта карточка — не разовый результат, а несколько деталей позволяют использовать её повторно:
Для начинающих продавцов это означает, что вам не нужно изучать структуру темы или ждать, пока разработчик найдет время. Если вы можете описать раздел, вы можете его получить.
Иногда идея приходит не от вас. Дизайнер присылает макет раздела для рекламной кампании, или вы замечаете понравившуюся цветовую палитру и макет в другом магазине. Отправьте изображение в Athena вместе со своими требованиями:
«Используйте этот макет для создания раздела «ЛУЧШИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ» на главной странице. Создайте три карточки, каждая из которых будет отображать один товар и содержать ссылку на его страницу. Точно повторите цвета, макет, кнопки и красный значок скидки в правом верхнем углу. Не меняйте стиль».
Athena анализирует макет, цвета и структуру контента на изображении, а затем заполняет карточку реальными товарами из вашего магазина. Прежде чем попробовать эту функцию, стоит учесть несколько моментов:
Чтобы воплотить понравившийся дизайн в своём магазине, больше не нужны навыки дизайна или программирования. Если у вас есть исходное изображение, которое вы хотите попробовать, войдите в личный кабинет Shoplazza и отправьте его Athena.
В повседневной работе магазина чаще всего требуются небольшие корректировки, а не создание новых разделов. Раньше, чтобы изменить цвет кнопки или макет, приходилось находить нужный раздел, открывать панель настроек, искать нужный параметр и редактировать каждый из них вручную. Теперь вы можете открыть Athena прямо в редакторе темы, выбрать область, которую хотите изменить, и просто сказать, что именно нужно. Например, выбрав карусель «НОВИНКИ» на главной странице:
«Измените стиль карусели «НОВИНКИ», чтобы она соответствовала минималистичному редакционному стилю темы. Используйте фон не совсем белого цвета и удалите закругленные углы, значки скидок и белые плавающие карточки. Отобразите названия товаров и цены в виде небольшого простого текста, выровненного по левому краю под каждым изображением, без контейнеров и теней. Переместите стрелки вправо от заголовка, на одну строку с надписью «NEW IN»».
Вот как Athena обрабатывает подобное изменение:
Старая процедура, когда приходилось находить, открывать, искать и редактировать по одному параметру за раз, заменяется описанием желаемого результата. На практике редактор тем превращается в интерфейс, с которым можно «разговаривать».
Привлекательная страница — это лишь первый шаг. Она также должна четко демонстрировать ваши реальные товары и убеждать покупателей в необходимости их приобретения.
Возьмем, к примеру, продавца мебели для дома, ориентированного на рынок США. Он только что выставил на продажу партию диванов, журнальных столиков и торшеров и хочет разместить их на главной странице, одновременно показав покупателям, как эти предметы смотрятся вместе в реальной гостиной. Он может сказать Athena:
«Под разделом «Популярные товары» на главной странице создайте карточку с изображением слева и товарами справа. Покажите товары для гостиной справа, сгенерируйте изображение интерьера гостиной слева с использованием этих товаров и напишите текст на английском языке».
Athena работает на основе информации о товарах и коллекциях, уже имеющейся в вашем магазине. В этом примере она выполняет три действия:
Shoplazza уже много лет работает в сфере трансграничной электронной коммерции, и Athena — отражение этого опыта. Визуальные материалы товаров, маркетинговый контент и дизайн страниц объединены в один рабочий процесс, поэтому каждая карточка товара не только выглядит привлекательно, но и способствует достижению реальных целей продаж.
Главное беспокойство большинства продавцов заключается не в том, способен ли ИИ выполнять эту работу. А в том, не попадет ли некачественное изменение в активный магазин, прежде чем кто-то сможет это предотвратить.
Athena сначала сохраняет каждое изменение дизайна в черновике вашей темы, поэтому ничего сразу не попадает в действующий магазин. Вы можете предварительно просмотреть результат, продолжить корректировку или отменить те части, которые вам не нравятся, и опубликовать только тогда, когда будете полностью удовлетворены. Athena занимается реализацией, а вы остаетесь хозяином конечного результата.
Это также упрощает управление пиковым сезоном. Вы можете добавить промо-карточку перед началом распродажи, скрыть маркетинговый раздел по её окончании и обновить витрину товаров при поступлении новых позиций. Эти мелкие, повторяющиеся задачи по дизайну можно поручить Athena, что оставляет вам больше времени на работу с товарами, проведение кампаний и развитие бренда.
От «Черной пятницы» до запусков новых товаров, от небольших доработок страниц до полного обновления бренда — потребности магазина в дизайне постоянно меняются. Новые возможности Athena в области дизайна охватывают четыре этапа этого цикла: создание настраиваемых разделов, формирование карточек на основе дизайнерского шаблона, редактирование любой выбранной области через чат и создание витрин на основе реальных товаров. Поскольку каждое изменение сохраняется в виде черновика и публикуется только после вашего подтверждения, процесс становится быстрее и вызывает больше доверия.
Чтобы на практике проверить, как ИИ-помощник для электронной коммерции может помочь в дизайне интернет-магазина, выберите одну из повторяющихся задач вашей следующей кампании, например, создание промо-баннера или витрины товаров. Затем войдите в личный кабинет Shoplazza и опишите Athena желаемый результат.
Она охватывает четыре аспекта. Athena может создать индивидуальную карточку темы на основе текстового описания, а также преобразовать макет дизайна или эталонное изображение в редактируемую карточку. Вы также можете выделить область в редакторе тем и изменить её через чат. Кроме того, Athena может использовать информацию о ваших товарах и коллекциях для генерации изображений сцен и текстов на языке вашей целевой аудитории.
Нет. Вы просто описываете нужный раздел, стиль или изменение простым языком либо присылаете образцовое изображение, а Athena создает или редактирует его за вас. Вам не нужно искать шаблоны, писать код или копаться в панели настроек. Это отличное решение, если вы только начинаете управлять магазином и у вас нет разработчика под рукой.
Примеры в этой статье построены по схожей схеме. В них указано, где на странице должно произойти изменение, что должно отображаться, какому стилю оно должно соответствовать и что оставить без изменений. Если вы редактируете что-то уже существующее, сначала выделите эту область в редакторе темы, чтобы Athena изменила только эту часть. Вы всегда можете добавить подробности в последующих сообщениях.
Нет. Все изменения дизайна сначала сохраняются в черновике вашей темы, поэтому ваш действующий магазин останется прежним, пока вы не решите иначе. Вы можете предварительно просмотреть результат, скорректировать его или отменить, а затем опубликовать, когда будете удовлетворены.
Да. Пользовательские карточки, созданные Athena, сохраняются в группе «Создано ИИ» вашей текущей темы, и вы можете добавлять их на другие страницы, когда вам это нужно. Они также сохраняются после обновления темы, поэтому макет промоакции, который хорошо сработал в этом сезоне, можно будет использовать и в следующем.
Да. Когда Athena создает витринную карточку, она может составить маркетинговый текст на языке вашего целевого рынка. В примере с товарами для дома в инструкции запрашивается текст на английском языке, и Athena сочетает его с изображением сцены и вашими реальными товарами. Вы можете указать желаемый язык в инструкции.