Каждый ноябрь мир электронной коммерции готовится к праздничному ажиотажу. От Дня благодарения до Рождества потребители по всему миру начинают планировать покупки на конец года. По данным
Adobe, ожидается, что объем онлайн-продаж в США с 1 ноября по 31 декабря 2025 года достигнет 253,4 млрд долларов, что на 5,3 % больше, чем в прошлом году. Для брендовых интернет-магазинов этот период - самое подходящее окно для реализации эффективной
маркетинговой стратегии "Черной пятницы".
Источник: Adobe для бизнеса
Ключевые даты в 4 квартале 2025 года:
-
🦃 27 ноября: День благодарения
-
🛍️ 28 ноября: Черная пятница
-
💻 1 декабря: Киберпонедельник
-
🎄 24-25 декабря: Сочельник и Рождество
-
🎁 26 декабря: День бокса (Великобритания, Канада, Австралия)
Во время этих праздников шопинга задача состоит не только в снижении цен, но и в привлечении посетителей и
максимизации конверсии. В этом руководстве вы найдете шесть действенных советов, которые помогут вам повысить продажи в праздничные дни.
Когда начинаются распродажи в Черную пятницу?
В США уже начался обратный отсчет времени, чтобы успеть купить лучшие товары в Черную пятницу. Официально "Черная пятница" выпадает на пятницу, 28 ноября 2025 года, а сопутствующие ей акции "Киберпонедельник" завершаются в понедельник, 1 декабря 2025 года.
Однако многие ритейлеры запускают акции задолго до официальной даты. Например, крупные онлайн-платформы и магазины электронной коммерции часто начинают распродажи перед Черной пятницей в начале ноября, чтобы разогреть покупателей и протестировать свои
маркетинговые кампании, приуроченные к
Черной пятнице.
Вот примерный график для американских покупателей:
-
Предварительные продажи/разогревающие сделки: В начале ноября многие магазины публикуют в Интернете информацию о ранних скидках, чтобы покупатели могли первыми приобрести популярные товары.
-
День главного события (28 ноября): Предложения Doorbuster, глубокие скидки и ограниченный ассортимент товаров, как онлайн, так и в магазинах.
-
После выходных и Киберпонедельника: Распродажи продолжаются с выходных до понедельника, что дает последнюю возможность успеть купить товары.
-
Продление предложений: Некоторые акции могут продлиться до декабря (даже до Рождества), но самые большие скидки обычно появляются раньше.
6 полезных маркетинговых идей и советов для Черной пятницы
Чтобы извлечь максимум пользы из этого сезона высокой посещаемости, разумные стратегии могут превратить случайных посетителей в постоянных клиентов. Вот шесть полезных советов:
Создайте целевые страницы с праздничной тематикой
Ваша праздничная стратегия начинается здесь. Это основа всего, что вы будете делать в этом сезоне. Главная страница, наполненная праздничной энергией, может мгновенно повысить вовлеченность и количество кликов всего за несколько секунд.
Цвет - ваше секретное оружие:
-
ВДень благодарения теплые оранжевые, глубокие коричневые и мягкие золотые цвета навевают мысли об уюте и благодарности.
-
Черная пятница требует элегантных черно-золотых тонов, которые кажутся современными, смелыми и немного роскошными.
-
Рождество, конечно же, взорвется красными и зелеными акцентами, снежинками, елками и подарочными коробками, которые мгновенно поднимут настроение.
Если вы пользуетесь Shoplazza, вам повезло. Вы можете применить
рождественскую тему с красно-зелеными цветами, анимированными снежинками, елками и украшениями для подарочных коробок. Что еще лучше? Благодаря
конструктору страниц, не требующему перетаскивания, можно легко настроить каждую деталь, включая цвет фона, типографику и даже праздничные иконки, так, как вы хотите. Просто нажмите кнопку "Добавить тему" в бекенде, и ваш магазин преобразится за считанные секунды.
И не упускайте из виду мелкие детали - они имеют большее значение, чем вы думаете:
-
Вы можете обновить свой логотип, кнопки или иконки корзины (да, даже иконку с шапкой Санты!), чтобы они соответствовали праздничному настроению.
-
Или добавьте динамические эффекты с помощью плагина
Hura Effects, чтобы создать падающий снег, конфетти или тонкую анимацию фейерверка. Внезапно ваша страница станет живой и наполнится праздничным настроением.
Оптимизируйте навигацию по сайту
Во время таких крупных праздников, как Черная пятница и Рождество, посещаемость сайта резко возрастает, но терпение быстро падает. Покупатели не будут копаться на вашем сайте; если они не могут найти то, что им нужно, за считанные секунды, они уйдут. Именно поэтому чистая, интуитивно понятная навигационная панель - ваше секретное оружие, которое удержит их в магазине.
Во-первых, вы можете добавить в меню четкие ярлыки, посвященные праздникам. Подумайте о "Сделках черной пятницы", "Рождественских спецпредложениях", "Подарках до 50 долларов" или "Комплектах бестселлеров". Под каждым из них разделите товары еще больше - например, "Для него", "Для нее", "Для детей", "Дом и декор" или "Подарочные карты". Это поможет посетителям сразу перейти к тому, что они ищут, без единого отступления.
Затем сделайте так, чтобы главная страница выполняла больше нагрузки. Вы можете добавить раздел "Праздничное вдохновение", в котором будут представлены лучшие продавцы, гиды по подаркам и праздничные образы. Это как бы подтолкнет покупателей к товарам, о которых они даже не подозревали.
Создайте ощущение срочности и дефицита
Импульсы к покупкам часто возникают под давлением времени и ограничений на складе. Хотите, чтобы покупатели быстрее выходили из магазина? Секрет в том, чтобы создать ощущение срочности и дефицита. Это основная составляющая правильного маркетинга в Черную пятницу .
Срочные распродажи, предложения с ограниченным сроком действия и одночасовые сделки - классические триггеры.
Купоны тоже творят чудеса - подумайте об ограниченных по времени кодах скидок, предложениях "купи больше - сэкономь больше" или праздничных подарочных ваучерах. Сочетайте их со всплывающими окнами или рассылкой по электронной почте, напоминающей пользователям о необходимости предъявить и использовать купоны до того, как они исчезнут. Это тонкое
напряжение - действуй
сейчас или пропусти -повышает конверсию.
Вот как эффективно организовать это:
-
Баннерна главной странице : Показывайте обратный отсчет времени, например, "48-часовая флеш-распродажа в Черную пятницу", "Первые 100 заказов получат бесплатный подарок" или "Рождественская бесплатная доставка заканчивается в 02:35:10". Один взгляд должен ясно показать срочность.
-
Страницы товаров: Добавьте индикаторы наличия товара на складе, например "Осталось всего 3" или "Сегодня продано 500". Эти небольшие подсказки превращают колебания в мгновенное действие.
-
Страницы корзины и оформления заказа: Вставляйте подсказки вроде "Запасы на складе заканчиваются - завершите заказ сейчас". Они напоминают покупателям, что каждая секунда на счету.
Сделанные со вкусом, они превращают пассивных зрителей в решительных покупателей до истечения времени.
Усильте персонализированные рекомендации
Персонализированные рекомендации дают покупателям ощущение, что ваш магазин их понимает.
Интеллектуальные рекомендации товаров на основе искусственного интеллекта позволяют автоматически предлагать товары, основываясь на истории просмотров и покупок каждого покупателя. Это как умный продавец-консультант, который всегда знает, что покупатель может захотеть в следующий раз.
На главной странице сайта или на страницах товаров создайте список "Праздничные бестселлеры" , чтобы подчеркнуть, что является трендом в праздничный сезон. Популярные товары мгновенно привлекают внимание и помогают покупателям следовать за толпой к проверенным фаворитам. На страницах с подробным описанием товара добавьте раздел "Вам также может понравиться", чтобы покупатели естественным образом находили больше вариантов без поиска.
Во время крупных покупок, таких как Черная пятница или Рождество, блок "Часто покупают вместе" может творить чудеса. Рассмотрите варианты "Пакет технических предложений в черную пятницу" или "Рождественский подарочный набор + дополнения к упаковке" - онипобуждают покупателей к комбинированным покупкам, повышая как продажи пакетов, так и среднюю стоимость заказа.
Не забывайте о завершающих штрихах. Праздничная упаковка, бесплатная подарочная упаковка или открытки с благодарностью создают эмоциональную связь, которую не могут создать простые скидки. Вы можете предложить подарочные пакеты на тему Дня благодарения или бесплатные рождественские открытки, и ваш магазин не просто будет продавать больше.
Упростите процесс оформления заказа
Сложный процесс оформления заказа - это самый быстрый способ потерять продажу. Если вашим покупателям придется преодолевать слишком много препятствий, они оставят свои корзины. Вот почему один из самых практичных советов по маркетингу в Черную пятницу - сделать оформление заказа без лишних усилий, плавным, быстрым и прозрачным.
Начните с одностраничного оформления заказа. Он позволяет покупателям заполнить все данные, выбрать доставку и оплатить - и все это на одной чистой странице. Никаких лишних кликов. Никаких лишних перезагрузок. Кроме того, вы можете добавить варианты экспресс-оплаты, такие как PayPal, Apple Pay или Klarna, прямо на экране оформления заказа. Эти знакомые иконки мгновенно повышают доверие и помогают покупателям оформить заказ за считанные секунды.
И вот еще один важный момент: по данным
Adobe Analytics, опции "
Купи сейчас, заплати потом" только в этом квартале приведут к росту
онлайн-расходов на 2 миллиарда долларов. Так что предложение гибких способов оплаты не является чем-то необязательным - оно просто необходимо.
Наконец, будьте откровенны о стоимости доставки и налогах. Вы должны показать общую стоимость до начала оформления заказа. Скрытые платежи могут стать причиной отказа от сделки, особенно когда покупатели торопятся во время праздничных распродаж. Сделайте процесс оформления чистым, быстрым и не напрягающим, и вы увидите, как больше корзин превращаются в подтвержденные заказы.
Планируйте стратегию ретаргетинга
Конечно, ваши праздничные кампании и яркая домашняя страница вызывают прилив трафика, но настоящие победители на этом не останавливаются. Умные бренды рассматривают послепраздничную фазу как следующую золотую жилу, поскольку каждое событие ведет к следующему.
Начните с простого: отправьте
письмо с благодарностью после продажи. Добавьте небольшой купон "Добро пожаловать обратно", чтобы подтолкнуть к повторным покупкам. Такой теплый жест часто превращает разовых покупателей в преданных поклонников. Для тех, кто бросил свою корзину в середине оформления заказа? Организуйте
кампании по рассылке писем о брошенных корзинах или повторно нацельте их на
Google Ads или
Meta Ads. Мягкое напоминание может легко вернуть их обратно.
Не упускайте из виду и магию
пользовательского контента (UGC). Вы можете поощрять покупателей делиться фотографиями или отзывами после покупки, а затем демонстрировать их на своем сайте или в ленте Instagram. Это поможет вашему бренду почувствовать себя человеком, укрепит доверие и вызовет любопытство у новых покупателей.
И наконец, изучите данные о результатах праздничных мероприятий, включая источники трафика, количество кликов, самые продаваемые SKU. Эти данные - не просто цифры, это ваш план для следующей большой кампании. Самые умные маркетологи не ждут следующей распродажи, чтобы подготовиться к ней, а начинают доработку сразу после окончания последней.
Повышайте продажи в пик сезона
Каждый праздник - это сцена для рассказа истории вашего бренда. Оптимизация страниц, создание лучшего опыта и расширение воронки конверсии - это то, как ваш бренд увидят, запомнят и выберут снова. В 4 квартале 2025 года успех будет сопутствовать тем, кто относится к маркетинговой стратегии "Черной пятницы" как к опыту бренда, а не просто к войне скидок.
Часто задаваемые вопросы о маркетинге в Черную пятницу
Вопрос 1: Когда лучше всего начинать подготовку к праздничному маркетингу?
В идеале следует начинать за 4-6 недель до праздника. Это даст вам достаточно времени, чтобы спланировать ассортимент товаров, обновить визуальные эффекты, протестировать сайт и отладить рекламную стратегию до начала ажиотажа.
Вопрос 2: Каковы лучшие маркетинговые кампании "Черной пятницы"?
Лучшие маркетинговые кампании "Черной пятницы" выходят за рамки скидок. Они создают срочность, волнение и незабываемые впечатления. Успешные стратегии включают в себя ранний доступ или VIP-сделки для постоянных клиентов, флэш-продажи с таймерами обратного отсчета, а также комплекты товаров, которые увеличивают среднюю стоимость заказа. Персонализированные кампании по электронной почте и SMS информируют покупателей, а ретаргетинговая реклама возвращает тех, кто бросил корзину. Пользовательский контент или социальные доказательства добавляют подлинности.
Вопрос 3: Когда следует отправлять электронные письма о восстановлении корзины после праздников?
Лучше всего работает трехэтапный подход:
-
Первое письмо: в течение 30-60 минут после отказа от корзины - поймать первоначальное намерение.
-
Второе письмо: 24-48 часов спустя, в качестве дружеского напоминания.
-
Третье письмо: 48-72 часа спустя, в идеале с небольшим купоном или ограниченным по времени предложением, чтобы завершить сделку.
Вопрос 4: Будет ли добавление анимации замедлять работу моего магазина?
Нет, если вы используете легкие инструменты, такие как Hura Effects. Просто убедитесь, что ваши медиафайлы оптимизированы, а размер изображений не превышает 100-200 КБ, а видео - умеренного разрешения, чтобы избежать медленной загрузки.
Q5: Как я должен корректировать стратегии для разных рынков?
Вы можете адаптировать визуальные эффекты, рекламные акции и коллекции товаров в соответствии с покупательскими привычками каждого региона. Чем ближе ваша кампания к местной культуре, тем сильнее воздействие вашего бренда на весь мир.