De plus en plus de vendeurs transfrontaliers quittent Shopify. Certains souhaitent réduire leurs coûts. D’autres ont besoin d’une assistance locale. D’autres encore vendent des produits nécessitant des options de paiement spécifiques. D’autres enfin souhaitent tester des outils de boutique en ligne intégrant l’IA dès leur conception. La migration est l’aspect qui préoccupe le plus les vendeurs. Voici quelques-unes des questions les plus fréquentes :
Ce guide vous accompagne tout au long du processus de migration de Shopify vers Shoplazza. Il explique ce qu'il faut vérifier avant de commencer, comment utiliser le plugin de migration en un clic, comment connecter votre compte Shopify, ce qu'il faut vérifier après la migration, et répond aux questions courantes.
Oui. Avec une méthode de migration adaptée et une liste de contrôle claire des données, vous pouvez maintenir votre boutique actuelle en activité pendant la majeure partie du processus. Le seul véritable temps d’indisponibilité survient lors du changement de nom de domaine et de la configuration des redirections. Même cela ne prend généralement que quelques minutes, et non des heures.
C’est une question qui revient souvent sur Reddit: quelqu’un a demandé s’il existait un moyen de transférer sa boutique de Shopify vers une autre plateforme tout en conservant exactement le même design, sans aucune interruption de service.
La réponse qu’il a obtenue était sans détour : il faudrait engager un développeur web pour reconstruire l’intégralité du site à partir de zéro, et même dans ce cas, rien ne garantissait que tout se passerait bien, car un thème Shopify est concédé sous licence à cette boutique spécifique, et non au commerçant à titre personnel ; copier le design ailleurs comporte donc un réel risque de violation du droit d’auteur.
Cette réponse date de deux ans. À l’époque, la migration impliquait de faire appel à une personne maîtrisant à la fois l’aspect technique et la configuration de la boutique. Depuis, les plateformes ont développé des outils de migration spécialement conçus pour faciliter le changement.Le plugin de migration de boutique en un clic de Shoplazza en fait partie :
Avant de commencer, réfléchissez bien à vos données, aux limites de votre forfait Shopify et à ce qui doit être préparé à l’avance. Cette étape vous évitera d’avoir à refaire le travail plus tard. Il y a quelques points à prendre en compte concernant la migration de votre boutique en ligne qu’il vaut mieux vérifier dès le début, notamment le niveau de votre forfait actuel et les données qu’il vous permet d’exporter.
Le pluginofficiel de migration de boutique en un clicde Shoplazza , , peut transférer les types de données suivants depuis Shopify :
Il ne s'agit pas d'une restriction imposée par Shoplazza. Elle découle de la politique de Shopify en matière de données. Depuis 2024, Shopify limite la quantité de données clients qu'une application personnalisée peut extraire dans le cadre du forfait Basic. Les champs tels que le nom, l'adresse, le numéro de téléphone et l'adresse e-mail ne sont plus renvoyés via l'API Admin. La communauté des développeurs de Shopify a débattu de ce changement et a confirmé qu'il fallait passer au forfait Shopify Grow ou à un forfait supérieur pour retrouver un accès complet à ces champs via l'API REST.
Il ne s’agit pas non plus d’un problème limité à 2024. Le centre d’aide de Shopify indique toujours que les boutiques disposant de la formule Basic, ou ayant été rétrogradées à cette formule, ne peuvent pas accéder aux applications PII de niveau 2 personnalisées, qui couvrent les champs mentionnés ci-dessus.
Pour votre migration, cela signifie que les commandes transférées via le plugin ne comporteront pas le nom, l’adresse et le numéro de téléphone du client si vous êtes toujours sur le forfait Basic. Si un code de réduction est lié aux informations client, la règle elle-même sera transférée, mais pas les informations client. Pour transférer l’intégralité des données client, vous pouvez soit passer à un forfait Shopify supérieur afin de débloquer l’accès aux données à caractère personnel, soit ignorer l’automatisation et exporter un fichier CSV des clients depuis Shopify, puis l’importer manuellement via l’outil d’importation de clients de Shoplazza.
Une fois les préparatifs terminés, il y a trois étapes principales : installer le plugin, connecter votre compte Shopify et lancer la migration. Aucune de ces étapes ne nécessite d'écrire du code.
Vous devrez ensuite récupérer ces deux informations depuis votre compte Shopify.
https://admin.shopify.com/store/develop ou https://develop.myshopify.com.
Pour permettre à Shoplazza d'accéder à vos données Shopify, vous devez créer une application développeur dans Shopify. Cela vous permettra d'obtenir un identifiant client et une clé secrète client:
3. Dans le tableau de bord des développeurs, cliquez sur « Créer une application ».
4. Choisissez « Commencer depuis le tableau de bord des développeurs ». Donnez à votre application le nom de votre choix, par exemple « Migration Shoplazza », puis cliquez sur « Créer ».
5. Sur la page de configuration de l'application, saisissez https://shopify.dev/apps/default-app-home comme URL de l'application.
Cette étape est très importante. Si certaines autorisations font défaut, cela peut entraîner l'échec de certaines parties de votre migration.
Une fois les étapes 1 et 2 terminées, retournez dans votre interface d'administration Shoplazza et ouvrez le plugin de migration. Vous avez déjà saisi l'URL de votre boutique à l'étape 1. Saisissez maintenant votre identifiant client (Client ID) et votre clé secrète (Client Secret ) pour finaliser l'autorisation.
Cliquez sur « Suivant » pour accéder à l'écran de sélection des modules. Cochez les types de données que vous souhaitez migrer, tels que les produits, les clients, les commandes, le contenu du blog et les codes de réduction. Une fois votre sélection confirmée, cliquez sur « Démarrer la migration » pour lancer l'opération.
Vous verrez la progression en temps réel pour chaque type de données. Les grandes boutiques n’ont pas besoin d’une surveillance constante. La migration s’effectue en arrière-plan ; vous pouvez donc quitter la page et y revenir plus tard. Si vous devez l’interrompre, cliquez sur « Annuler la migration ». Tout ce qui a déjà été migré reste en place, et seule la partie non terminée est mise en pause. Une fois la migration terminée, vous pouvez consulter les résultats pour chaque section.
Le fait d’avoir terminé la migration en un clic ne signifie pas que vous êtes prêt à lancer votre boutique. Passez en revue cette liste de contrôle pour vous assurer que la transition s’est déroulée sans problème.
Effectuez un contrôle ponctuel du nombre de vos produits par rapport à Shopify. Vérifiez que les images des produits sont complètes et que les images des variantes correspondent correctement. Vérifiez les prix, les références (SKU) et les niveaux de stock. Assurez-vous que vos catégories de produits (collections intelligentes ou manuelles) et l'ordre de tri sont corrects.
La migration de domaine est l'étape qui affecte le plus votre référencement. Suivez attentivement ces étapes :
La configuration des paiements et de la livraison varie en fonction du type de produit.
Pour les catégories courantes telles que l’habillement, les articles pour la maison et l’électronique, l’option Shoplazza Payments répond à la plupart des besoins. Certifiée PCI DSS v4, elle garantit le chiffrement des transactions et des données. Elle intègre une fonctionnalité de nouvelle tentative intelligente qui permet d'augmenter le taux de réussite des paiements d'environ 17 % lorsqu'un prélèvement échoué est réessayé. Elle utilise également la détection de fraude par IA pour signaler rapidement les transactions inhabituelles et réduire le risque de rejet de débit. Les versements peuvent être effectués en seulement deux jours ouvrés.
Outre son système de paiement intégré, Shoplazza prend également en charge des solutions de paiement tierces telles que PayPal, Stripe, Google Pay et Apple Pay. Vous pouvez les combiner selon les préférences de votre marché cible. Pour la livraison, configurez vos règles d’expédition et les informations relatives à votre entrepôt dans votre espace d’administration Shoplazza. Définissez également les taux d’imposition applicables à vos marchés cibles. Une fois tous les paramètres définis, effectuez une commande test pour vérifier que le processus de paiement fonctionne de bout en bout.
Si vous vendez des produits à haut risque, comme les produits de vapotage, la configuration devient plus complexe. Les prestataires de paiement traditionnels comme Stripe et PayPal ne prennent généralement pas en charge les produits de vapotage. C’est d’ailleurs l’une des principales raisons pour lesquelles les vendeurs voient leur boutique Shopify fermée et commencent à envisager de migrer. Pour ces catégories de produits, il est préférable de travailler avec un prestataire de paiement qui prend en charge votre type de produit. Shoplazza s'intègre actuellement à Useepay, Authorize.net et Wintopay, couvrant ainsi les paiements par carte classiques via Visa et Mastercard, ainsi qu'Apple Pay et Google Pay.
Par exemple, pour connecter Authorize.net, recherchez-le dans vos paramètres de paiement Shoplazza, saisissez votre identifiant API et votre clé de transaction, puis choisissez les types de cartes à prendre en charge.
Gardez à l’esprit que ces trois prestataires exigent toujours que vous demandiez votre propre compte marchand auprès de leur banque acquéreuse. Les conditions d’approbation varient selon les régions ; il est donc conseillé de vérifier auprès de votre responsable de compte Shoplazza avant la migration afin de vous assurer que votre marché cible peut obtenir cette approbation.
Pour aller plus vite, vous pouvez utiliser le générateur de boutique basé sur l’IA de Shoplazza une fois vos données connectées. Collez les liens vers vos pages produits migrées, et l’IA récupère vos titres, images et prix. En fonction de votre catégorie de produits, elle génère également des textes et des visuels adaptés à votre boutique. L’ensemble du processus prend environ cinq à dix minutes. Vous aurez le choix entre trois designs de boutique différents. Une fois que vous en aurez sélectionné un, la boutique sera entièrement créée automatiquement, avec la navigation et le processus de paiement déjà configurés.
Ensuite, retournez dans votre espace d’administration et sélectionnez les produits à publier en ligne. Une fois que tout est validé, vous pouvez lancer votre boutique immédiatement. C’est bien plus rapide que de choisir un thème à partir de zéro et de créer chaque page manuellement.
Une fois votre boutique en ligne, vérifiez son rendu aussi bien sur mobile que sur ordinateur. Testez les flux du panier, de la caisse et de l’inscription pour vous assurer qu’ils fonctionnent correctement. Configurez également vos e-mails de confirmation de commande et de notification d’expédition.
Les tâches quotidiennes liées à la boutique, telles que la mise à jour des prix, les promotions et la vérification de vos chiffres, ne doivent pas non plus reposer entièrement sur vos épaules. Athena, l’assistante IA intégrée à Shoplazza, peut se charger d’une grande partie de ces tâches grâce à des requêtes en langage naturel, telles que « augmente les prix de 10 % pour cette catégorie ». Pour toute opération impliquant la modification ou la suppression de données, elle vous montre d’abord un aperçu, afin que rien ne soit exécuté sans votre accord.
Une fois vos données transférées et votre boutique configurée, il reste un point à vérifier : vos anciens clients peuvent-ils se reconnecter et ont-ils toujours leurs points ?
Si votre boutique dispose déjà d’un programme de fidélité, vous pouvez transférer les données des membres et leurs soldes de points à l’aide de l’outil « Loyalty & Push » de Shoplazza. Celui-ci prend également en charge l’importation de données provenant des applications de fidélité Shopify les plus courantes, ce qui vous évite de devoir recréer votre programme de fidélité à partir de zéro.
Pour les clients qui ont été importés mais qui ne sont pas encore revenus, Shoplazza prend également en charge des processus automatisés de reconquête. Ceux-ci utilisent des récompenses et des invitations à se connecter pour inciter les clients à revenir et effectuer leur première visite sur la nouvelle boutique, ce qui réduit le risque de les perdre simplement parce que vous avez changé de plateforme.
Après la migration, Shoplazza propose également deux fonctionnalités qui réduisent la configuration manuelle du programme de fidélité :
Ensemble, ces fonctionnalités transforment la reconstitution d’un programme de fidélité après la migration, qui nécessitait auparavant un travail manuel, en une tâche que la plateforme gère en grande partie de manière autonome.
Une précision importante : les mots de passe des clients ne peuvent être transférés par aucun outil de migration, en raison de leur mode de chiffrement. Cela n’a rien à voir avec votre niveau d’abonnement. Il s’agit d’une limitation inhérente au système de Shopify. Après la migration, les clients devront réinitialiser leur mot de passe une seule fois. Il est conseillé de les en informer à l’avance par e-mail ou via une notification sur la boutique, afin qu’ils ne pensent pas qu’il y a un problème avec leur compte.
Une fois la migration effectuée, vous aurez accès à plusieurs améliorations que Shoplazza a mises au point.
Shoplazza a regroupé la création de boutiques, la génération d’images, la gestion des produits et le traitement des commandes au sein d’un seul agent IA. C’est là le cœur de la solution de e-commerce native IA de Shoplazza pour 2026. Au lieu d'apprendre où se trouve chaque outil dans le backend, vous décrivez ce dont vous avez besoin en langage naturel, par exemple « créer une boutique de vêtements pour femmes destinée au marché américain » ou « proposer une réduction de 20 % sur toutes les robes pour le Black Friday, à partir du 28 novembre ». L’agent IA identifie l’outil approprié, vous en présente un aperçu et l’exécute dès que vous donnez votre accord.
Cela couvre la configuration d’une boutique en un clic, la génération d’images de produits et de marketing, le téléchargement et la modification en masse des produits, la configuration des remises, la configuration des modèles d’expédition, le traitement des commandes en masse, ainsi que la vérification d’éléments tels que les variationsdu taux de conversion. L’agent s’intègre également aux principales plateformes telles que PayPal, Meta et Google. D’après les comparaisons publiées par Shoplazza, les tâches qui prenaient auparavant entre trois et sept jours, comme la création d’une boutique, la définition des tarifs d’expédition ou le traitement groupé des commandes, ne prennent souvent que quelques minutes à une demi-heure avec cet agent IA. Toute opération impliquant la création, la modification ou la suppression de données s’accompagne d’un aperçu préalable ; ainsi, rien ne s’exécute automatiquement sans votre accord.
Par rapport aux frais d’abonnement, aux frais de transaction et aux coûts des applications de Shopify, la tarification de Shoplazza s’avère généralement plus avantageuse dans l’ensemble. Les formules commencent à 22,4 $ par mois et incluent davantage de fonctionnalités et d’intégrations intégrées, ce qui convient aussi bien aux entreprises qui démarrent qu’aux marques déjà bien établies.
Shoplazza prend en charge la réécriture d'URL, les balises méta personnalisées et les données structurées comme fonctionnalités SEO essentielles. La plateforme inclut également des recommandations de produits intelligentes (qui peuvent augmenter considérablement les taux de conversion), la configuration en un clic des pixels sociaux, le marketing par e-mail et un système de bons de réduction, le tout visant à réduire les coûts d'acquisition et à favoriser les achats répétés.
La migration de Shopify vers Shoplazza se résume à trois étapes : installer le plugin de migration, connecter votre application développeur Shopify , puis sélectionner vos modules et lancer la migration. Aucune connaissance en programmation n'est requise, et les petites boutiques parviennent souvent à transférer l'essentiel de leurs données en moins d'une heure. La partie la plus délicate vient ensuite : les redirections, la configuration des paiements et des expéditions, ainsi que la mise au point de votre design. Suivre pas à pas la liste de contrôle de ce guide vous permettra d’effectuer une transition plus fluide et moins risquée. Si vous envisagez de migrer, essayez d’abord de créer un compte Shoplazza, puis effectuez une migration test complète avant de basculer votre domaine en production.
En gros, vous installez un plugin de migration sur votre nouvelle plateforme, vous connectez le compte de votre ancienne boutique via une application autorisée, vous choisissez les données à transférer (produits, clients, commandes, contenu du blog), puis vous lancez le transfert. La plupart des plateformes, y compris Shoplazza, gèrent cette opération sans aucun codage. Le plus gros du travail intervient généralement après le transfert des données, comme la configuration des redirections et le test du processus de paiement.
Non. La migration se contente de lire vos données. Elle ne modifie ni ne supprime quoi que ce soit du côté de Shopify. Votre boutique Shopify peut continuer à fonctionner normalement jusqu'à ce que votre nouvelle boutique soit entièrement testée et prête à être lancée. Il est préférable de ne basculer votre domaine qu'après avoir vérifié que tout fonctionne correctement sur la nouvelle boutique.
Les produits qui permettent de fidéliser la clientèle sont généralement bien adaptés, comme les vêtements, les produits de beauté, les articles pour la maison, les accessoires électroniques et les produits pour animaux de compagnie. Les articles haut de gamme nécessitant des photos ou des vidéos détaillées constituent également un bon choix, car les pages basées sur des modèles proposées par les places de marché tierces ne permettent souvent pas de mettre pleinement en valeur ces produits. Les produits en dropshipping et sur commande sont également adaptés, car l’interface d’administration de Shoplazza intègre des outils de sourcing et de gestion des commandes.
Les vendeurs qui ont déjà développé leur activité sur des places de marché comme Amazon ou TikTok Shop, et qui souhaitent avoir davantage de contrôle sur leurs propres données clients, constituent un profil courant. Il en va de même pour les vendeurs qui diffusent des publicités payantes sur Facebook, TikTok ou Instagram et qui souhaitent disposer d’une boutique capable de convertir efficacement ce trafic. Que vous soyez un vendeur s’approvisionnant en gros ou un vendeur axé sur la marque, Shoplazza peut vous convenir ; ce n’est donc pas tant le stade de développement de votre entreprise qui importe, mais plutôt votre volonté de disposer d’un contrôle accru sur votre vitrine en ligne.
Oui, dans la plupart des cas. L'outil « Loyalty & Push » de Shoplazza permet d’importer vos données existantes sur les membres et leurs soldes de points, y compris celles provenant d’applications de fidélité Shopify populaires. La seule exception concerne les mots de passe, qui ne peuvent pas être transférés en raison du cryptage. Les clients devront réinitialiser leur mot de passe une fois la migration effectuée ; il est donc utile de les en informer à l’avance. Pour un guide complet de la liste de contrôle de migration et du processus de transfert de comptes, consultez la page du service de migration de boutique de Shoplazza.