Satu kisaran angka saja tidak akan memberi gambaran yang jelas begitu Anda benar-benar mulai berjualan, karena biaya sebenarnya dalam mengelola toko e-commerce di Australia bergantung pada tiga hal. Jenis toko yang Anda kelola, aplikasi dan pemasok spesifik mana yang Anda gunakan, serta sejumlah aturan khusus Australia terkait domain dan pembayaran yang sering mengejutkan para penjual pemula. Panduan ini memaparkan angka-angka aktual yang bersumber dari data nyata untuk tiga jenis toko yang umum, yaitu dropshipping, print on demand, dan direct to consumer, kemudian menyoroti setiap pos biaya yang cenderung dilupakan oleh penjual di Australia hingga faktur pertama tiba.
Angka pastinya tergantung pada model bisnis Anda, tetapi berikut adalah biaya sebenarnya dari tiga pengaturan paling umum setelah platform, aplikasi, dan biaya lainnya dijumlahkan.
Terlepas dari model mana pun yang Anda pilih, setiap toko di Australia juga menanggung biaya bersama yang sama terlepas dari jenis bisnisnya, dan sebagian besar biaya tersebut hampir tidak ada apa-apanya selain pembelian domain satu kali.
Hosting, AI Store Builder, dan sebagian besar alat pemasaran semuanya gratis, sehingga satu-satunya biaya tetap di sini adalah domain Anda, sekitar US$4,35 hingga US$34 (AU$6,22 hingga AU$48,62) per tahun. Biaya transaksi dan tarif kartu BNPL tidak termasuk dalam angka tetap tersebut, karena biayanya disesuaikan dengan penjualan Anda, bukan berupa jumlah dolar yang tetap, tetapi sebaiknya Anda menganggarkannya sebagai persentase tambahan, sekitar 0,5% hingga 2% dari setiap penjualan untuk biaya platform, dan 4% hingga 6% ditambah US$0,30 (AU$0,43) per pesanan jika Anda mengaktifkan Afterpay.
"Berapa biaya situs web e-commerce?" tidak memiliki satu jawaban pasti, karena toko dropshipping, toko cetak sesuai permintaan, dan merek yang menjual langsung ke konsumen memiliki struktur biaya yang sangat berbeda. Berikut adalah biaya operasional masing-masing model.
Dropshipping cenderung memiliki biaya tetap terendah di antara ketiga model tersebut, karena Anda tidak perlu membayar perangkat lunak personalisasi atau menyimpan stok sendiri. Menggunakan Shoplazza sebagai contoh, berikut adalah gambaran pengaturan intinya.
| Item | Biaya |
| Paket Shoplazza Basic | US$39,00/bulan (AU$55,77/bulan), atau US$29,25/bulan (AU$41,84/bulan) ditagih per tahun |
| Batas katalog produk | Tidak terbatas pada setiap paket |
| CJdropshipping, platform pengadaan dropshipping | Gratis, tanpa biaya pendaftaran, tanpa biaya bulanan, tanpa biaya penyimpanan |
| EPROLO, platform dropshipping dan branding | Gratis untuk digunakan; keanggotaan lite sekali bayar sebesar US$19,90 (AU$28,46) membuka akses ke label kustom, hangtag, dan kemasan jika Anda ingin kemasan bermerek |
| Perkiraan total bulanan (hanya platform, tanpa merek) | ~US$39,00 (~AU$55,77) |
| Perkiraan total bulan pertama (dengan branding EPROLO, sekali bayar) | ~US$58,90 (~AU$84,23) |
Shoplazza tidak hanya terhubung ke beberapa pemasok yang telah disetujui sebelumnya. Anda dapat mengunggah produk dari pemasok dropshipping mana pun yang sudah bekerja sama dengan Anda, dan jika pemasok tertentu tidak terdaftar di App Store, plugin Skuowner milik Shoplazza memungkinkan Anda mengambil produk dari AliExpress, Amazon, atau toko yang didukung Shopify dengan satu klik, menyinkronkan harga dan inventaris secara otomatis, serta memasukkannya langsung ke katalog produk Anda untuk dipajang. Tidak ada biaya akun terpisah atau biaya impor untuk langkah ini, karena Skuowner dikembangkan dan dikelola oleh Shoplazza sendiri.
Perbedaan biaya yang lebih besar baru terlihat saat Anda benar-benar menjual sesuatu. Shoplazza hanya mengenakan biaya transaksi platform standarnya (2% untuk paket Basic, turun menjadi 0,5% untuk paket Pro), dan tidak menambahkan potongan terpisah khusus untuk pesanan dropshipping. Ini merupakan perbedaan struktural yang nyata dibandingkan platform seperti Genstore, di mana dropshipping dikenakan biaya per pesanan tersendiri di atas biaya langganan.
| Paket Genstore | Bulanan | Batas produk dropshipping | Biaya layanan dropshipping |
| Lite | US$25 (AU$35,75) | 10 | 9% |
| Pertumbuhan | US$75 (AU$107,25) | 100 | 6% |
| Skala | US$199 (AU$284,57) | 1.000 | 3 |
Di Genstore, biaya tersebut berlaku untuk setiap pesanan dropshipping terlepas dari tingkatan langganan yang Anda pilih, dan tingkatan yang lebih rendah juga membatasi jumlah produk dropshipping yang dapat Anda daftarkan sekaligus, yaitu 10 produk pada paket Lite. Shoplazza tidak membatasi jumlah produk yang dapat dicantumkan pada paket mana pun dan tidak mengenakan biaya khusus dropshipping di atas tarif transaksi standar, sehingga penjual yang mengelola pesanan dropshipping dalam volume tinggi tidak kehilangan persentase tambahan pada setiap pesanan.
Biaya pengiriman masih menjadi titik rawan bagi penjual Australia, terlepas dari platform yang digunakan. CJdropshipping dan EPROLO sama-sama dibangun berdasarkan jaringan gudang di Tiongkok dan AS, dan keduanya tidak mempublikasikan angka "biaya pengiriman ke Australia" yang tetap, karena hal itu sepenuhnya bergantung pada produk, berat, dan metode pengiriman yang Anda pilih di dalam dasbor masing-masing platform. Kesimpulan jujurnya adalah bahwa biaya bulanan tetap Anda tetap rendah dan dapat diprediksi sebesar US$39, sedangkan bagian variabelnya, yaitu biaya produk dan pengiriman yang sebenarnya, perlu diperiksa berdasarkan barang-barang spesifik yang Anda rencanakan untuk dijual sebelum Anda menetapkan harga eceran.
Toko POD memiliki biaya tambahan nyata untuk alat kustomisasi yang tidak ada pada dropshipping, karena perangkat lunak personalisasi itu sendiri mengenakan biaya berlangganan ditambah biaya per item di atas paket Shoplazza Anda. Berikut gambaran biaya tersebut pada tiga aplikasi yang umum digunakan dengan Shoplazza.
| Aplikasi | Biaya bulanan | Biaya transaksi per item | Uji coba gratis |
| Customily | US$49 (AU$70,07) | US$1,00 (AU$1,43) untuk 100 item pertama per bulan, kemudian US$0,50 (AU$0,72) hingga 1.000 item | 9 hari, tidak perlu kartu kredit |
| CustoMeow (Basic) | US$9 (AU$12,87) | US$0,80 (AU$1,14) untuk 100 pesanan pertama, kemudian turun menjadi US$0,40, US$0,20, lalu US$0,10 (AU$0,57 / AU$0,29 / AU$0,14) untuk volume yang lebih tinggi | 9 hari |
| PrintDoors | Tanpa biaya berlangganan | Dikenakan per produk yang dipesan, mirip dengan harga grosir pemasok daripada biaya perangkat lunak | Tidak berlaku |
Customily dan CustoMeow sama-sama berfungsi sebagai perangkat lunak desain dan personalisasi yang terintegrasi dengan mitra produksi POD, itulah sebabnya mereka mengenakan biaya bulanan di luar langganan Shoplazza Anda. PrintDoors bekerja secara berbeda. Layanan ini lebih mirip pemasok daripada alat desain, sehingga tidak ada biaya bulanan, dan biaya Anda ditampilkan per produk yang dipesan, dengan struktur harga yang sama seperti CJdropshipping atau EPROLO dalam model dropshipping di atas.
Ditambahkan ke langganan Shoplazza Anda (US$39 / AU$55,77), berikut adalah gambaran sebenarnya dari dua volume pesanan yang berbeda dengan hanya menggunakan daftar harga resmi di atas.
| Pengaturan | 50 pesanan yang dipersonalisasi per bulan | 150 pesanan yang dipersonalisasi per bulan |
| Shoplazza Basic + Customily | US$39 + US$49 + (50 × US$1,00) = US$138 (AU$197,34) | US$39 + US$49 + (100 × US$1,00 + 50 × US$0,50) = US$213 (AU$304,59) |
| Shoplazza Basic + CustoMeow Basic | US$39 + US$9 + (50 × US$0,80) = US$88 (AU$125,84) | US$39 + US$9 + (100 × US$0,80 + 50 × US$0,40) = US$148 (AU$211,64) |
Angka-angka ini belum termasuk biaya produk kosong yang mendasarinya (kaos, mug, atau casing ponsel itu sendiri), yang bervariasi tergantung pada mitra pemenuhan POD mana yang Anda hubungkan untuk produksi.
Aplikasi mana yang paling masuk akal biasanya bergantung pada volume pesanan, bukan hanya fiturnya saja. Pada volume rendah, biaya bulanan Customily yang lebih tinggi sulit dibenarkan dibandingkan dengan biaya awal CustoMeow yang lebih rendah, tetapi selisihnya menyempit seiring meningkatnya volume karena biaya per item Customily turun lebih cepat setelah melampaui 100 pesanan. Jika Anda mempertimbangkan hal ini secara khusus berdasarkan volume pesanan, perbandingan aplikasi POD kami merinci kapan masing-masing aplikasi cenderung lebih masuk akal seiring bertambahnya jumlah pesanan bulanan Anda.
Penetapan harga toko DTC lebih sederhana daripada dropshipping atau POD, karena sama sekali tidak bergantung pada aplikasi pengadaan atau personalisasi. Biaya utamanya hanyalah langganan Shoplazza ditambah pengeluaran Anda untuk persediaan dan penyimpanan.
| Paket | Bulanan | Tahunan (per bulan) | Akun staf |
| Dasar | US$39 (AU$55,77) | US$29,25 (AU$41,84) | 3 |
| Lanjutan | US$105 (AU$150,15) | US$78,75 (AU$112,61) | 5 |
| Pro | US$399 (AU$570,57) | US$299,25 (AU$427,93) | 15 |
Seorang pendiri tunggal yang mengelola persediaannya sendiri dapat memulai dengan paket Basic. Paket Advanced atau Pro cenderung lebih masuk akal ketika tim kecil membutuhkan akses ke backend, atau ketika alat B2B dan perpajakan menjadi relevan. Selain biaya langganan, biaya pergudangan dan persediaan sepenuhnya bergantung pada kategori produk, volume pesanan, dan jumlah stok yang Anda simpan sekaligus, sehingga tidak ada angka pasti yang dapat disebutkan di sini.
Ada dua alat opsional yang perlu Anda ketahui jika Anda mengirimkan stok fisik ke pelanggan di Australia. ShipSaving menawarkan paket tarif diskon dari USPS, UPS, FedEx, dan DHL bagi pedagang yang mengirim barang dari AS, dengan paket Starter gratis yang mencakup hingga 50 label per bulan dan paket Pro mulai dari US$15 (AU$21,45) per bulan untuk hingga 5.000 label. AfterShip Tracking mencakup lebih dari 1.200 perusahaan pengiriman di seluruh dunia, dan ulasan penggunanya di Capterra menegaskan bahwa Australia Post adalah salah satunya, yang penting jika Anda menginginkan halaman pelacakan bermerek yang benar-benar dikenali oleh pelanggan Australia Anda.
Berikut adalah harga layanan pengiriman AfterShip:
| Paket | Bulanan | Pengiriman/tahun yang disertakan | Biaya pengiriman tambahan |
| Essentials | US$29 (AU$41,47), mulai dari | 6.000 | US$0,08 (AU$0,11) |
| Premium | US$59 (AU$84,37), mulai dari | 6.000 | US$0,12 (AU$0,17) |
| Enterprise | Kustom | Kustom | Sesuai Kebutuhan |
Kedua hal ini berada di luar langganan Shoplazza Anda dan sepenuhnya opsional, sehingga hanya berlaku jika Anda memutuskan bahwa toko DTC Anda memerlukan perangkat lunak pengiriman atau pelacakan khusus di luar platform itu sendiri.
Selain jenis toko itu sendiri, ada beberapa biaya spesifik yang sering kali muncul sebagai kejutan bagi penjual di Australia. Berikut penjelasan mengenai masing-masing biaya tersebut.
Biaya transaksi platform Shoplazza terkait dengan tingkatan paket langganan Anda. Biaya ini berlaku terlepas dari penyedia layanan pembayaran mana yang Anda gunakan.
Ambil contoh paket Basic dan Advanced. Dengan penjualan bulanan sebesar US$5.000 (AU$7.150), paket Basic mengenakan biaya US$100 (AU$143) dan paket Advanced mengenakan biaya US$50 (AU$71,50). Pada penjualan bulanan sebesar US$10.000 (AU$14.300), paket Basic mengenakan biaya US$200 (AU$286) dan paket Advanced mengenakan biaya US$100 (AU$143).
Jika Anda memeriksa alat pembelian domain di dalam panel admin Shoplazza, ekstensi yang tersedia untuk dibeli secara langsung adalah .com, .shop, .store, .net, .org, .site, .co, .online, dan .ai, dengan harga tahun pertama berkisar dari sekitar US$4,35 (AU$6,22) untuk ekstensi seperti .online dan .site hingga sekitar US$34,00 (AU$48,62) untuk .co, dan lebih tinggi lagi untuk ekstensi yang kurang umum seperti .ai sebesar US$101,00 (AU$144,43).
Ekstensi .com.au atau ekstensi .au lainnya belum termasuk dalam daftar tersebut. Jika bisnis Anda membutuhkan domain .au secara khusus, Anda harus mendaftarkannya secara terpisah melalui registrar yang terakreditasi auDA, lalu menghubungkannya ke toko Shoplazza Anda melalui alur penghubungan domain standar di Pengaturan setelah domain tersebut menjadi milik Anda.
Pendaftaran .au tersebut memiliki aturan kelayakan tersendiri yang perlu Anda ketahui sebelum membelinya. Sesuai dengan Aturan Administrasi Domain resmi auDA, mendaftarkan domain .com.au atau .net.au memerlukan bukti kehadiran di Australia, yang paling umum melalui ABN atau ACN yang aktif, meskipun merek dagang terdaftar, pendaftaran nama bisnis, atau nomor asosiasi berbadan hukum juga dapat memenuhi persyaratan ini. Ruang nama .id.au ditujukan untuk individu dan memiliki persyaratan yang lebih ringan, tanpa memerlukan kredensial tingkat bisnis.
Dengan Shoplazza, layanan hosting sudah termasuk dalam langganan, bukan sesuatu yang harus Anda beli secara terpisah. Toko-toko Shoplazza beroperasi di Amazon Web Services dengan server yang berlokasi di bagian barat Amerika Serikat, dilengkapi dengan akselerasi Cloudflare dan penyimpanan cache tepi CDN. Konfigurasi ini memberikan kecepatan akses yang umumnya stabil bagi pedagang di luar Tiongkok daratan, termasuk Australia. Jika Anda membangun toko dengan WordPress atau WooCommerce, hosting menjadi pembelian terpisah dan berkelanjutan yang menjadi tanggung jawab Anda di luar biaya platform itu sendiri.
Shoplazza mendukung preferensi pembayaran lokal yang paling umum di Australia. Melalui integrasinya dengan Oceanpayment, Anda dapat mengaktifkan Apple Pay, Google Pay, dan Afterpay langsung dari Pengaturan > Pembayaran di panel admin Anda, tanpa perlu mengatur masing-masing secara terpisah. Apple Pay Express Checkout sudah sepenuhnya aktif di halaman produk dan halaman checkout, sedangkan Google Pay Express Checkout saat ini hanya tersedia di halaman checkout, dengan dukungan untuk halaman produk masih dalam tahap peluncuran.
Mengenai biaya, Afterpay tidak mempublikasikan satu tarif tetap untuk pedagang, karena tarifnya ditetapkan berdasarkan perjanjian masing-masing pedagang. Sebagai acuan umum, sumber independen yang mencakup pasar Australia secara konsisten menyebutkan bahwa biaya merchant Afterpay biasanya berkisar antara 4% hingga 6% dari nilai penjualan, ditambah biaya tetap sebesar US$0,30 (AU$0,43) per transaksi, yang secara signifikan lebih tinggi daripada tarif pemrosesan kartu standar. Jawaban yang akurat untuk toko Anda adalah tarif apa pun yang Anda lihat setelah mengaktifkan Afterpay di pengaturan Shoplazza Anda.
Baik AI Store Builder maupun pembuat berbasis templat di Shoplazza dapat dicoba secara gratis. Anda tidak perlu mendaftar untuk melihat pratinjau toko yang sudah jadi, dan pembayaran hanya akan dikenakan setelah Anda siap untuk mempublikasikannya, sehingga Anda dapat melihat dengan tepat apa yang akan Anda dapatkan sebelum memutuskan untuk berlangganan paket tertentu.
Diskon, kupon, pemulihan keranjang belanja yang ditinggalkan, dan alat konversi serupa sudah terintegrasi dalam Shoplazza, sehingga Anda tidak perlu menggunakan banyak aplikasi berbayar. Hampir 90% aplikasi pemasarannya gratis, yang mencakup sebagian besar kebutuhan toko standar di Australia tanpa menambah biaya perangkat lunak tambahan di luar biaya berlangganan.
Setiap angka di atas berasal dari daftar tarif publik, tetapi biaya bulanan aktual Anda tetap bergantung pada volume pesanan spesifik Anda, jenis produk, dan berapa banyak aplikasi ini yang akhirnya Anda gunakan sekaligus. Daripada mencoba menghitung rata-rata perkiraan orang lain, langkah yang lebih andal adalah melihat pratinjau toko Anda yang sebenarnya secara gratis tanpa perlu mendaftar, lalu memasukkan volume pesanan yang Anda perkirakan ke dalam tabel di atas menggunakan angka-angka Anda sendiri. Hal ini akan memberi Anda angka yang sebenarnya, bukan sekadar tebakan, dan waktu yang dibutuhkan hampir sama dengan waktu yang Anda habiskan untuk membaca artikel umum lainnya tentang penetapan harga.
Sekarang setelah Anda tahu persis dari mana biaya Anda berasal—baik itu dropshipping, POD, atau DTC—langkah selanjutnya adalah melihatnya sendiri. Setiap model di sini dimulai dengan langganan yang sama, murah, dan dapat diprediksi, dengan hosting, AI Store Builder, serta sebagian besar alat pemasaran yang sudah disertakan oleh Shoplazza tanpa biaya tambahan. Lihat pratinjau toko Anda secara gratis, tanpa perlu mendaftar atau menggunakan kartu kredit, dan lihat halaman beranda, halaman produk, serta proses checkout yang sebenarnya akan Anda gunakan saat meluncurkan toko. Cari tahu berapa biaya bulanan Anda yang sebenarnya sebelum memutuskan paket mana yang akan Anda pilih.
Biasanya, ya. Sesuai aturan resmi auDA, pendaftaran .com.au dan .net.au memerlukan bukti keberadaan bisnis di Australia, yang paling umum berupa ABN atau ACN yang aktif, meskipun merek dagang terdaftar, nama bisnis, atau nomor asosiasi berbadan hukum juga dapat memenuhi syarat. Ekstensi .id.au untuk individu memiliki persyaratan yang lebih ringan.
Saat ini belum bisa. Toko domain di dalam panel admin Shoplazza mencakup ekstensi seperti .com, .shop, .store, .net, .org, .site, .co, .online, dan .ai. Untuk domain .com.au atau domain .au lainnya, Anda harus mendaftarkannya secara terpisah melalui penyedia yang terakreditasi auDA, lalu menghubungkannya ke toko Shoplazza Anda.
Fitur-fitur ini terhubung melalui integrasi Oceanpayment Shoplazza di Pengaturan > Pembayaran. Apple Pay sudah sepenuhnya aktif di halaman produk dan checkout, Google Pay saat ini mencakup proses checkout, dan Afterpay tersedia melalui kemitraan global Shoplazza yang mencakup Australia.
Aplikasi dropshipping seperti CJdropshipping dan EPROLO tidak mengenakan biaya bulanan, sehingga biaya Anda terutama terdiri dari harga produk dan ongkos kirim. Aplikasi POD seperti Customily ($49/bulan) dan CustoMeow ($9/bulan) menambahkan biaya langganan dan biaya transaksi per item di atas paket Shoplazza Anda.
Hosting sudah termasuk dalam setiap paket Shoplazza, yang dijalankan di AWS dengan Cloudflare dan akselerasi CDN. Anda hanya perlu membeli hosting secara terpisah jika Anda membangun toko Anda di platform sumber terbuka seperti WordPress atau WooCommerce.