Один диапазон цифр мало что скажет вам, когда вы начнете продавать, ведь реальная стоимость ведения интернет-магазина в Австралии зависит от трех факторов: какого типа магазин вы ведете, с какими конкретно приложениями и поставщиками вы работаете, а также от ряда специфических для Австралии правил, касающихся доменов и платежей, которые застают врасплох многих начинающих продавцов. В этом руководстве приведены реальные данные по трём распространённым типам магазинов — дропшиппинг, печать по запросу и прямые продажи потребителям — а также указаны все статьи расходов, о которых австралийские продавцы обычно забывают до тех пор, пока не приходит первый счёт.
Точная сумма зависит от вашей бизнес-модели, но вот сколько на самом деле стоят три наиболее распространенных варианта после сложения стоимости платформы, приложений и комиссий.
Независимо от того, какую модель вы выберете, каждый австралийский интернет-магазин несет одни и те же общие расходы, независимо от типа бизнеса, и большинство из них сводятся практически к нулю, за исключением единовременной покупки домена.
Хостинг, конструктор магазина на базе ИИ и большинство маркетинговых инструментов предоставляются бесплатно, поэтому единственной фиксированной затратой здесь является ваш домен — примерно от 4,35 до 34 долларов США (от 6,22 до 48,62 австралийских долларов) в год. Комиссии за транзакции и ставки по картам BNPL не входят в эту фиксированную сумму, поскольку они зависят от объема ваших продаж, а не являются фиксированной суммой в долларах, но их стоит заложить в бюджет в виде дополнительного процента: примерно от 0,5% до 2% от каждой продажи в качестве комиссии платформы и от 4% до 6% плюс 0,30 доллара США (0,43 австралийского доллара) за каждый заказ, если вы включите Afterpay.
На вопрос «Сколько стоит сайт электронной коммерции?» нет однозначного ответа, поскольку магазин с прямой поставкой, магазин с печатью по требованию и бренд, работающий напрямую с потребителями, имеют совершенно разные структуры затрат. Вот сколько на самом деле стоит содержание каждого из них.
Дропшиппинг, как правило, имеет самые низкие фиксированные затраты из всех трех моделей, поскольку вам не нужно платить за программное обеспечение для персонализации и не нужно самостоятельно держать товар на складе. На примере Shoplazza вот как выглядит базовая настройка.
| Пункт | Стоимость |
| Тариф «Basic» в Shoplazza | 39,00 долл. США/месяц (55,77 австралийских долларов/месяц) или 29,25 долл. США/месяц (41,84 австралийских долларов/месяц) при ежегодной оплате |
| Ограничение на количество товаров в каталоге | Без ограничений для всех тарифных планов |
| CJdropshipping — платформа для поиска поставщиков по схеме дропшиппинга | Бесплатно, без платы за подключение, без ежемесячной платы, без платы за хранение |
| EPROLO — платформа для дропшиппинга и брендинга | Бесплатное использование; одноразовый взнос в размере 19,90 долларов США (28,46 австралийских долларов) за «Lite»-членство открывает доступ к индивидуальным этикеткам, биркам и упаковке, если вам нужна брендированная упаковка |
| Примерная ежемесячная сумма (только платформа, без брендинга) | ~39,00 долларов США (~55,77 австралийских долларов) |
| Примерная общая сумма за первый месяц (с брендингом EPROLO, одноразово) | ~58,90 долларов США (~84,23 австралийских доллара) |
Shoplazza не ограничивается подключением лишь к нескольким заранее одобренным поставщикам. Вы можете загружать товары от любого поставщика по схеме дропшиппинга, с которым уже работаете, а если конкретного поставщика нет в списке App Store, собственный плагин Shoplazza — Skuowner — позволяет одним щелчком мыши импортировать товары с AliExpress, Amazon или из магазинов на базе Shopify, автоматически синхронизировать цены и запасы и сразу же добавлять их в ваш каталог товаров для размещения. Для этого не требуется отдельной учетной записи или платы за импорт, так как Skuowner разработан и поддерживается самой Shoplazza.
Более существенная разница в затратах становится заметной, как только вы начнете что-то продавать. Shoplazza взимает только стандартную комиссию платформы за транзакции (2% на тарифе «Basic», снижающуюся до 0,5% на тарифе «Pro») и не добавляет отдельную комиссию специально к заказам по дропшиппингу. Это реальное структурное отличие от таких платформ, как Genstore, где за дропшиппинг взимается отдельная комиссия за каждый заказ, накладываемая сверху на абонентскую плату.
| Тарифный план Genstore | Ежемесячно | Лимит товаров для дропшиппинга | Комиссия за услугу дропшиппинга |
| Lite | 25 долларов США (35,75 австралийских долларов) | 10 | 9 |
| «Рост» | 75 долларов США (107,25 австралийских долларов) | 100 | 6% |
| Масштаб | 199 долларов США (284,57 австралийских долларов) | 1 000 | 3 |
На Genstore эта комиссия взимается с каждого заказа по дропшиппингу независимо от того, на каком тарифном плане вы находитесь, а на более низких тарифных планах также ограничено количество товаров, которые вы можете выставить на продажу одновременно — 10 товаров на тарифном плане «Lite». Shoplazza не ограничивает количество размещаемых товаров ни на одном тарифном плане и не начисляет отдельную комиссию за дропшиппинг сверх стандартной комиссии за транзакцию, поэтому продавец, обрабатывающий большой объем заказов по схеме дропшиппинга, не теряет дополнительный процент с каждого из них.
Именно в вопросе доставки австралийские продавцы по-прежнему сталкиваются с трудностями, независимо от платформы. CJdropshipping и EPROLO построены на базе сетей складов в Китае и США, и ни одна из этих платформ не публикует фиксированной цифры «стоимости доставки в Австралию», поскольку она полностью зависит от товара, веса и способа доставки, которые вы выбираете в их личных кабинетах. Честно говоря, ваши фиксированные ежемесячные расходы остаются низкими и предсказуемыми — 39 долларов США, в то время как переменная часть — фактическая стоимость товара и доставки — должна быть проверена с учетом конкретных товаров, которые вы планируете продавать, прежде чем вы зафиксируете свои розничные цены.
Магазины с печатью по требованию (POD) несут реальные дополнительные расходы на инструменты персонализации, которых нет при дропшиппинге, поскольку само программное обеспечение для персонализации взимает абонентскую плату плюс комиссию за каждый товар сверх стоимости вашего тарифного плана Shoplazza. Вот как это выглядит для трех приложений, которые обычно используются с Shoplazza.
| Приложение | Ежемесячная плата | Комиссия за каждую единицу товара | Бесплатная пробная версия |
| Customily | 49 долларов США (70,07 австралийских долларов) | 1,00 долл. США (1,43 австралийского доллара) за первые 100 товаров в месяц, затем 0,50 долл. США (0,72 австралийского доллара) до 1 000 товаров | 9 дней, кредитная карта не требуется |
| CustoMeow (Базовый) | 9 долларов США (12,87 австралийских долларов) | 0,80 доллара США (1,14 австралийского доллара) за первые 100 заказов, затем цена снижается до 0,40 доллара США, 0,20 доллара США, а затем до 0,10 доллара США (0,57 австралийского доллара / 0,29 австралийского доллара / 0,14 австралийского доллара) при более высоких объемах | 9 дней |
| PrintDoors | Без абонентской платы | Оплата взимается за каждый заказанный продукт, что больше похоже на оптовые цены поставщика, чем на плату за программное обеспечение | Не применимо |
Customily и CustoMeow работают как программное обеспечение для дизайна и персонализации, интегрированное с партнером по производству по модели «печать по требованию» (POD), поэтому за их использование взимается ежемесячная плата в дополнение к вашей подписке на Shoplazza. PrintDoors работает иначе. Он ведет себя скорее как поставщик, чем как инструмент для дизайна, поэтому нет ежемесячной платы, а ваши расходы отображаются за каждый заказанный товар — такая же ценовая структура, как у CJdropshipping или EPROLO в описанной выше модели дропшиппинга.
При добавлении к вашей подписке на Shoplazza (39 долларов США / 55,77 австралийских долларов) вот как на самом деле выглядят два разных объема заказов, если использовать только официальные прайс-листы, приведенные выше.
| Настройка | 50 персонализированных заказов в месяц | 150 персонализированных заказов в месяц |
| Shoplazza Basic + Customily | 39 долларов США + 49 долларов США + (50 × 1,00 долл. США) = 138 долларов США (197,34 австралийских долларов) | 39 долларов США + 49 долларов США + (100 × 1,00 долл. США + 50 × 0,50 долл. США) = 213 долларов США (304,59 австралийских долларов) |
| Shoplazza Basic + CustoMeow Basic | 39 долларов США + 9 долларов США + (50 × 0,80 доллара США) = 88 долларов США (125,84 австралийских доллара) | 39 долларов США + 9 долларов США + (100 × 0,80 доллара США + 50 × 0,40 доллара США) = 148 долларов США (211,64 австралийских долларов) |
Эти цифры не включают базовую стоимость самого продукта (футболки, кружки или чехла для телефона), которая зависит от того, с каким партнером по производству по технологии «печать по требованию» (POD) вы сотрудничаете.
Выбор подходящего приложения обычно зависит скорее от объема заказов, чем от одних только функций. При небольшом объеме заказов более высокую ежемесячную плату Customily сложнее оправдать по сравнению с более низкой начальной стоимостью CustoMeow, но разница сокращается по мере роста объема, поскольку плата Customily за единицу товара снижается быстрее после превышения отметки в 100 заказов. Если вы оцениваете этот вопрос именно с точки зрения объема заказов, в нашем сравнении приложений для печати по требованию подробно показано, какое приложение будет более целесообразным по мере роста вашего ежемесячного количества заказов.
Определить стоимость магазина DTC проще, чем в случае с дропшиппингом или печатью по требованию, поскольку он вообще не зависит от приложений для поиска поставщиков или персонализации. Основные затраты — это только ваша подписка на Shoplazza плюс все, что вы тратите на товарные запасы и хранение.
| Тарифный план | Ежемесячно | Годовой (в месяц) | Аккаунты сотрудников |
| Базовый | 39 долларов США (55,77 австралийских долларов) | 29,25 долл. США (41,84 австралийских долл.) | 3 |
| Расширенный | 105 долларов США (150,15 австралийских долларов) | 78,75 доллара США (112,61 австралийского доллара) | 5 |
| Профессиональный | 399 долларов США (570,57 австралийских долларов) | 299,25 долл. США (427,93 австралийских долл.) | 15 |
Основатель, работающий в одиночку и самостоятельно управляющий своими запасами, может начать с тарифного плана «Basic». Тарифные планы «Advanced» или «Pro» обычно становятся более целесообразными, когда небольшой команде требуется доступ к бэкэнду или когда возникает необходимость в инструментах для работы с B2B и налогообложения. Помимо стоимости подписки, расходы на складирование и хранение товара полностью зависят от категории вашей продукции, объема заказов и того, сколько товара вы храните одновременно, поэтому здесь невозможно назвать одну конкретную цифру.
Если вы отправляете физические товары австралийским клиентам, стоит узнать о двух дополнительных инструментах. ShipSaving предлагает пакеты со скидками на услуги USPS, UPS, FedEx и DHL для продавцов, отправляющих товары из США, с бесплатным тарифным планом «Starter», покрывающим до 50 наклеек в месяц, и тарифным планом «Pro» от 15 долларов США (21,45 австралийских долларов) в месяц для отправки до 5 000 наклеек. AfterShip Tracking охватывает более 1 200 перевозчиков по всему миру, и отзывы пользователей насайте Capterra ( ) подтверждают, чтоAustralia Post входит в их число, что важно, если вам нужна фирменная страница отслеживания, которую ваши австралийские клиенты действительно узнают.
Вот цены на услуги AfterShip:
| Тарифный план | Ежемесячно | Количество отправлений в год, включенных в тариф | Дополнительная плата за отправку |
| «Essentials» | 29 долларов США (41,47 австралийских долларов), от | 6 000 | 0,08 долл. США (0,11 австралийского доллара) |
| «Премиум» | 59 долларов США (84,37 австралийских долларов), начиная с | 6 000 | 0,12 долл. США (0,17 австралийского доллара) |
| «Enterprise» | Индивидуальный | Индивидуальный | Пользовательский |
Оба этих элемента не входят в вашу подписку на Shoplazza и являются полностью опциональными, поэтому они применимы только в том случае, если вы решите, что вашему DTC-магазину требуется специальное программное обеспечение для доставки или отслеживания посылок в дополнение к самой платформе.
Помимо самого типа магазина, австралийских продавцов часто неожиданно застают несколько конкретных расходов. Вот что на самом деле подразумевает каждый из них.
Комиссия за транзакции на платформе Shoplazza зависит от уровня вашего тарифного плана. Эта комиссия взимается независимо от того, к какому платежному провайдеру вы подключаетесь.
Рассмотрим в качестве примера тарифы «Basic» и «Advanced». При ежемесячном объеме продаж в 5 000 долларов США (7 150 австралийских долларов) по тарифу «Basic» взимается комиссия в размере 100 долларов США (143 австралийских доллара), а по тарифу «Advanced» — 50 долларов США (71,50 австралийских доллара). При ежемесячном объеме продаж в 10 000 долларов США (14 300 австралийских долларов) в тарифе «Basic» взимается комиссия в размере 200 долларов США (286 австралийских долларов), а в тарифе «Advanced» — 100 долларов США (143 австралийских доллара).
Если вы воспользуетесь инструментом покупки доменов в личном кабинете Shoplazza, то для прямой покупки доступны следующие расширения: .com, .shop, .store, .net, .org, .site, .co, .online и .ai, причем цены за первый год варьируются от примерно 4,35 доллара США (6,22 австралийского доллара) для расширений типа .online и .site до примерно 34,00 долларов США (48,62 австралийских доллара) для .co и выше для менее распространённых расширений, таких как .ai — 101,00 долларов США (144,43 австралийских доллара).
Домен с расширением .com.au или другим расширением .au пока не входит в этот список. Если вашему бизнесу требуется именно домен .au, вам нужно будет зарегистрировать его отдельно через регистратора, аккредитованного auDA, а затем, как только домен станет вашим, подключить его к вашему магазину Shoplazza с помощью стандартной процедуры подключения домена в разделе «Настройки».
Регистрация домена .au сопровождается собственными правилами допустимости, с которыми стоит ознакомиться, прежде чем приступать к его приобретению. Согласно официальным Правилам администрирования доменов auDA, для регистрации домена .com.au или .net.au необходимо подтвердить присутствие в Австралии, чаще всего с помощью действующего номера ABN или ACN, хотя зарегистрированный товарный знак, регистрация названия компании или номер зарегистрированной ассоциации также могут удовлетворить этому требованию. Пространство имен .id.au предназначено для физических лиц и предъявляет менее строгие требования, не требуя подтверждения статуса юридического лица.
В Shoplazza хостинг входит в подписку, а не приобретается отдельно. Магазины на Shoplazza работают на Amazon Web Services с серверами, расположенными на западе США, с ускорением Cloudflare и кэшированием на границе CDN. Такая конфигурация обеспечивает продавцам за пределами материкового Китая, включая Австралию, в целом стабильную скорость доступа. Если же вы создаете сайт на WordPress или WooCommerce, хостинг становится отдельной постоянной статьёй расходов, за которую вы несете ответственность в дополнение к самой платформе.
Shoplazza поддерживает наиболее распространённые в Австралии способы оплаты. Благодаря интеграции с Oceanpayment вы можете включить Apple Pay, Google Pay и Afterpay прямо в разделе «Настройки» > «Оплата» в панели администратора, без необходимости настраивать каждый сервис отдельно. Функция Apple Pay Express Checkout полностью доступна как на страницах товаров, так и на странице оформления заказа, в то время как Google Pay Express Checkout в настоящее время работает только на странице оформления заказа, а поддержка на страницах товаров пока находится в стадии внедрения.
Что касается стоимости, Afterpay не публикует единую фиксированную комиссию для продавцов, поскольку ставка устанавливается в соответствии с договором с каждым продавцом. В качестве общего ориентира можно отметить, что независимые источники, освещающие австралийский рынок, последовательно оценивают типичную комиссию Afterpay для продавцов в диапазоне от 4% до 6% от стоимости продажи плюс фиксированная сумма в размере 0,30 доллара США (0,43 австралийского доллара) за транзакцию, что заметно выше стандартных ставок за обработку карточных платежей. Точный ответ для вашего магазина — это та ставка, которую вы увидите после активации Afterpay в настройках Shoplazza.
И AI Store Builder, и конструктор на основе шаблонов на Shoplazza можно попробовать бесплатно. Вам не нужно регистрироваться, чтобы посмотреть предварительный просмотр готового магазина, а оплата вступает в силу только после того, как вы будете готовы к публикации, поэтому вы можете точно увидеть, что получите, прежде чем выбрать тарифный план.
Скидки, купоны, восстановление брошенных корзин и аналогичные инструменты для повышения конверсии встроены в Shoplazza, а не требуют установки множества платных приложений. Почти 90 % маркетинговых приложений бесплатны, что покрывает большинство потребностей стандартного австралийского магазина, не увеличивая расходы на программное обеспечение сверх стоимости подписки.
Все приведенные выше цифры взяты из общедоступного прайс-листа, но ваши фактические ежемесячные расходы все же зависят от конкретного объема заказов, типа товаров и того, сколько из этих приложений вы в итоге будете использовать одновременно. Вместо того чтобы пытаться усреднить чужие оценки, гораздо надежнее бесплатно и без регистрации просмотреть примерный расчет для вашего конкретного магазина, а затем подставить свои цифры в таблицы выше, исходя из ожидаемого объема заказов. Так вы получите реальную цифру вместо приблизительных расчетов, и это займет примерно столько же времени, сколько чтение очередной общей статьи о ценах.
Теперь, когда вы точно знаете, откуда берутся ваши расходы — при дропшиппинге, POD или DTC — следующий шаг — убедиться в этом самостоятельно. Каждая из представленных здесь моделей начинается с одинаково низкой и предсказуемой абонентской платы, при этом хостинг, AI Store Builder и большинство маркетинговых инструментов уже включены Shoplazza без дополнительной оплаты. Посмотрите предварительный просмотр своего магазина бесплатно, без регистрации и без кредитной карты, и ознакомьтесь с реальной главной страницей, страницами товаров и процессом оформления заказа, с которыми вы действительно начнете работу. Узнайте, какова ваша реальная ежемесячная стоимость, прежде чем выбрать тарифный план.
Как правило, да. Согласно официальным правилам auDA, для регистрации доменов .com.au и .net.au требуется подтверждение ведения бизнеса в Австралии — чаще всего действующий ABN или ACN, хотя в качестве подтверждения также могут служить зарегистрированный товарный знак, название компании или регистрационный номер юридического лица. Для домена .id.au, предназначенного для физических лиц, требования менее строгие.
На данный момент — нет. Магазин доменов в админке Shoplazza предлагает такие расширения, как .com, .shop, .store, .net, .org, .site, .co, .online и .ai. Чтобы зарегистрировать домен .com.au или другой домен с расширением .au, вам необходимо отдельно зарегистрировать его через провайдера, аккредитованного auDA, а затем подключить его к своему магазину Shoplazza.
Подключение к этим сервисам осуществляется через интеграцию Shoplazza с Oceanpayment в разделе «Настройки» > «Платежи». Apple Pay полностью доступен на страницах товаров и оформления заказа, Google Pay в настоящее время поддерживает оформление заказа, а Afterpay доступен благодаря глобальному партнерству Shoplazza, которое включает Австралию.
Приложения для дропшиппинга, такие как CJdropshipping и EPROLO, не взимают ежемесячной платы, поэтому ваши расходы в основном состоят из стоимости товара и доставки. Приложения для печати по требованию (POD), такие как Customily (49 долларов в месяц) и CustoMeow (9 долларов в месяц), добавляют к вашему тарифу Shoplazza как абонентскую плату, так и комиссию за каждую транзакцию.
Хостинг включён в каждый тарифный план Shoplazza; он работает на AWS с Cloudflare и ускорением CDN. Вам понадобится покупать хостинг отдельно только в том случае, если вы создадите свой магазин на платформе с открытым исходным кодом, такой как WordPress или WooCommerce.