Динамично развивающийся цифровой ландшафт Таиланда открывает огромные возможности для малых и средних продавцов электронной коммерции. Но чтобы по-настоящему наладить контакт с более чем 40 миллионами онлайн-покупателей на этом бурно развивающемся рынке, понимание предпочитаемых имиспособов оплаты - не просто преимущество, а необходимость. Учитывая, что объем рынка электронной коммерции Таиланда, по прогнозам, достигнет 58,5 млрд долларов США в 2027 году, а значительная часть онлайн-покупателей совершает трансграничные покупки, согласование вашего платежного шлюза с местными предпочтениями является ключом к максимизации конверсии и доверия клиентов. В этой статье мы рассмотрим основные способы оплаты в Таиланде и предложим подробный обзор для вашего бизнеса.
Таиланд является вторым по величине рынком электронной коммерции в Юго-Восточной Азии, его опережает только Индонезия, что свидетельствует о его активном внедрении цифровых технологий. Общий объем электронной коммерции в Таиланде в 2024 году составит 38,5 млрд долларов США, а к 2027 году прогнозируется рост до 58,5 млрд долларов США. Трансграничная электронная коммерция сохраняет значительную долю, составляя 30 % от общего объема онлайн-продаж. Такие категории, как мода, косметика и средства личной гигиены, продукты питания и напитки, а также бытовая электроника, являются лидерами продаж (Источник: PCMI, Электронная коммерция в Таиланде, ноябрь 2024 г.).
Для малых и средних предприятий это означает расширение потребительской базы, но успешный выход на рынок зависит от предложения способов онлайн-платежей, которые предпочитают таиландские потребители. Страна стремительно продвигается к безналичному обществу, что делает цифровые платежные решения все более важными для компаний, ориентированных на этот регион. Понимание структуры способов оплаты в электронной коммерции Таиланда имеет решающее значение.
Понимание того, как тайские потребители оплачивают покупки в Интернете, имеет первостепенное значение. Ниже приведены основные способы оплаты в Таиланде и их влияние на вашу стратегию электронной коммерции:
Банковские переводы по-прежнему остаются самым распространенным способом оплаты онлайн-покупок в Таиланде, на них приходится 40 % объема транзакций. Такая распространенность во многом обусловлена PromptPay, национальной платежной платформой, запущенной Банком Таиланда (BOT).
Цифровые кошельки стремительно набирают обороты и сейчас составляют 25 % от общего объема транзакцийв электронной коммерции. Эти способы онлайн-платежей в Таиланде очень популярны. Несколько крупных игроков доминируют на рынке электронных кошельков:
Почему это важно для продавцов: Интеграция популярных в Таиланде способов оплаты, таких как эти электронные кошельки, необходима для охвата широкого сегмента тайских онлайн-покупателей. Эти платформы предлагают удобство, скорость и часто программы лояльности, которые поощряют повторные покупки.
Накредитные (19 %) и дебетовые (1 %) карты в совокупности приходится 20 % объема онлайн-покупок в Таиланде. Несмотря на то, что их проникновение в Таиланде может быть ниже, чем на некоторых западных рынках, их использование растет: по прогнозам, объем платежей по кредитным и дебетовым картам достигнет 65,6 млрд долларов США в 2025 году, что на 7,1 % больше, чем в предыдущем году (Источник: GlobalData, через Crowdfund Insider, Asian Banking & Finance).
BNPL - это все более популярный способ оплаты в Таиланде. Рынок BNPL в Таиланде пережил бурный рост в 2021-2024 годах с CAGR 24,0 % и, по прогнозам, будет расти с CAGR 10,9 % в 2025-2030 годах, достигнув примерно 6,60 млрд долларов США к концу 2030 года (источник: Research and Markets).
Несмотря на рост цифровых платежей, наложенный платеж (COD) все еще сохраняет свою долю в онлайн-транзакциях, составляя 10 % от объема онлайн-покупок. В целом платежи наличными составляют 15 % от общего объема POS-транзакций. Важно отметить, что к 2028 году ожидается снижение доли наличных платежей вэлектронной коммерции до 5 % (Источник: PCMI).
Платежный рынок Таиланда переживает стремительную цифровую трансформацию. Переход к действительно безналичному, цифровому и диверсифицированному будущему не вызывает сомнений, а мобильные платежи и модели BNPL будут переживать значительный рост. Это означает переход к местным методам оплаты, которые предпочитает Таиланд.
Инициативы правительства Таиланда по созданию "цифровых кошельков" продолжают способствовать развитию цифровых платежей, направленных на стимулирование экономики и повышение безопасности платежной среды. Эта политика заложит прочный фундамент для цифровой платежной инфраструктуры, от которой выиграют как потребители, так и предприятия.
Для малых и средних продавцовэлектронной коммерции, желающих процветать в Таиланде, вывод очевиден:
Чтобы ваш бизнес электронной коммерции был хорошо подготовлен к тайскому рынку, такие платформы, как Shoplazza, предлагают надежные платежные решения. Shoplazza позволяет легко интегрироваться с различными местными методами оплаты и цифровыми кошельками, гарантируя, что ваши клиенты в Таиланде смогут оплачивать покупки, используя предпочтительные для них варианты. Сюда входят такие важные методы, как PromptPay, TrueMoney, Rabbit-LINEPay, Palpay, банковский перевод Таиланда и оплата наличными в Таиланде. Используя такие комплексные интеграции, вы сможете значительно улучшить качество обслуживания клиентов, повысить процент успешных платежей и раскрыть весь потенциал динамично развивающегося рынка электронной коммерции Таиланда.
Навигация в мире онлайн-продаж в Таиланде сводится к четкому пониманию: кошельки ваших клиентов диктуют удобство. Как мы уже выяснили, богатое разнообразие способов оплаты в Таиланде, , возглавляемое банковскими переводами через PromptPay и растущим набором цифровых кошельков, наряду с картами и развивающимися вариантами BNPL, является ключевым. Приоритет этих предпочтительных местных решений для вашего магазина электронной коммерции - это не просто обработка продаж; это формирование глубокой лояльности клиентов и обеспечение значительного роста на этом динамичном рынке. Чтобы по-настоящему заявить о себе в Таиланде, такая платформа, как Shoplazza, полностью оборудованная для поддержки этих разнообразных вариантов оплаты, станет вашим самым стратегическим шагом.