Динамично развивающийся цифровой ландшафт Таиланда открывает огромные возможности для малых и средних продавцов электронной коммерции. Но чтобы по-настоящему наладить контакт с более чем 40 миллионами онлайн-покупателей на этом бурно развивающемся рынке, понимание предпочитаемых имиспособов оплаты - не просто преимущество, а необходимость. Учитывая, что объем рынка электронной коммерции Таиланда, по прогнозам, достигнет 58,5 млрд долларов США в 2027 году, а значительная часть онлайн-покупателей совершает трансграничные покупки, согласование вашего платежного шлюза с местными предпочтениями является ключом к максимизации конверсии и доверия клиентов. В этой статье мы рассмотрим основные способы оплаты в Таиланде и предложим подробный обзор для вашего бизнеса.
Динамичный ландшафт электронной коммерции Таиланда: Почему платежи имеют значение
Таиланд является вторым по величине рынком электронной коммерции в Юго-Восточной Азии, его опережает только Индонезия, что свидетельствует о его активном внедрении цифровых технологий. Общий объем электронной коммерции в Таиланде в 2024 году составит 38,5 млрд долларов США, а к 2027 году прогнозируется рост до 58,5 млрд долларов США. Трансграничная электронная коммерция сохраняет значительную долю, составляя 30 % от общего объема онлайн-продаж. Такие категории, как мода, косметика и средства личной гигиены, продукты питания и напитки, а также бытовая электроника, являются лидерами продаж (Источник: PCMI, Электронная коммерция в Таиланде, ноябрь 2024 г.).
Для малых и средних предприятий это означает расширение потребительской базы, но успешный выход на рынок зависит от предложения способов онлайн-платежей, которые предпочитают таиландские потребители. Страна стремительно продвигается к безналичному обществу, что делает цифровые платежные решения все более важными для компаний, ориентированных на этот регион. Понимание структуры способов оплаты в электронной коммерции Таиланда имеет решающее значение.
Самые популярные способы оплаты в Таиланде для электронной коммерции
Понимание того, как тайские потребители оплачивают покупки в Интернете, имеет первостепенное значение. Ниже приведены основные способы оплаты в Таиланде и их влияние на вашу стратегию электронной коммерции:
Банковский перевод (40 % онлайн-транзакций) - благодаря PromptPay
Банковские переводы по-прежнему остаются самым распространенным способом оплаты онлайн-покупок в Таиланде, на них приходится 40 % объема транзакций. Такая распространенность во многом обусловлена PromptPay, национальной платежной платформой, запущенной Банком Таиланда (BOT).
-
Что это такое: PromptPay позволяет осуществлять переводы в режиме реального времени с помощью простых идентификаторов, таких как номера мобильных телефонов или ID-карт, что избавляет от необходимости вводить сложные реквизиты банковского счета. Почти все тайские банки и финансовые учреждения интегрированы с этой системой, что делает ее очень доступной. Таиланд также занимает третье место в мире по использованию QR-кодов: 61,5 % населения ежемесячно используют QR-коды, в основном благодаря PromptPay (Источник: The Nation, Таиланд занимает третье место в мире по использованию QR-кодов, март 2025 г.).
-
Почему это важно для продавцов: Предложение интеграции PromptPay означает предоставление привычного, надежного и высокоэффективного способа оплаты в Таиланде, который доступен почти каждому тайскому потребителю. Это упрощает процесс оформления заказа и снижает трение для покупателей, впервые совершающих покупку.
Цифровые кошельки (25 % транзакций электронной коммерции) - цифровая революция ускоряется
Цифровые кошельки стремительно набирают обороты и сейчас составляют 25 % от общего объема транзакцийв электронной коммерции. Эти способы онлайн-платежей в Таиланде очень популярны. Несколько крупных игроков доминируют на рынке электронных кошельков:
-
TrueMoney: Это один из крупнейших электронных кошельков Таиланда, входящий в группу True Corporation. Он позволяет оплачивать счета, пополнять баланс мобильного телефона и осуществлять платежи с помощью QR-кодов, а также широко распространен, в том числе в 7-Eleven.
-
Rabbit LINE Pay: Созданный на базе вездесущего приложения для обмена сообщениями LINE, Rabbit LINE Pay пользуется большой популярностью, особенно среди молодых людей. По имеющимся данным, это второе по популярности приложение для электронных кошельков в Таиланде, занимающее почти 25 % рынка среди электронных кошельков и предлагающее интегрированные возможности онлайн- и офлайн-платежей (источник: TransFi).
-
ShopeePay: Являясь электронным кошельком ведущей платформы электронной коммерции Shopee ( доля которой на тайском рынке электронной коммерции составляет 49 %, по оценке Momentum Works), ShopeePay является важным вариантом для продавцов, использующих экосистему Shopee.
-
K Plus (Kasikornbank): K Plus, разработанное Kasikornbank, - это мобильное платежное приложение, занимающее самую большую долю рынка среди всех банковских приложений в Таиланде. Оно может похвастаться 17 миллионами активных пользователей и 15 миллионами ежемесячных активных пользователей. Кроме того, Kasikornbank был признан на Reddit самым популярным банком среди тайских экспатов.
Почему это важно для продавцов: Интеграция популярных в Таиланде способов оплаты, таких как эти электронные кошельки, необходима для охвата широкого сегмента тайских онлайн-покупателей. Эти платформы предлагают удобство, скорость и часто программы лояльности, которые поощряют повторные покупки.
Кредитные и дебетовые карты (в совокупности 20% онлайн-транзакций) - Вознаграждения и рассрочки
Накредитные (19 %) и дебетовые (1 %) карты в совокупности приходится 20 % объема онлайн-покупок в Таиланде. Несмотря на то, что их проникновение в Таиланде может быть ниже, чем на некоторых западных рынках, их использование растет: по прогнозам, объем платежей по кредитным и дебетовым картам достигнет 65,6 млрд долларов США в 2025 году, что на 7,1 % больше, чем в предыдущем году (Источник: GlobalData, через Crowdfund Insider, Asian Banking & Finance).
-
Потребительские предпочтения: Тайские потребители ценят кредитные и дебетовые карты за вознаграждения, скидки, кешбэк и, что особенно важно, за возможность рассрочки платежа, которую они часто предоставляют. Банки активно предлагают рассрочку под 0%, чтобы увеличить количество пользователей.
-
Почему это важно для продавцов: Предложение оплаты картой ориентировано на сегмент потребителей, которые предпочитают такие преимущества или совершают крупные покупки. Обеспечение безопасной и бесперебойной обработки карт имеет большое значение для международного доверия, что делает этот способ оплаты в Таиланде одним из ключевых.
Купить сейчас, заплатить потом (BNPL) - развивающаяся сила
BNPL - это все более популярный способ оплаты в Таиланде. Рынок BNPL в Таиланде пережил бурный рост в 2021-2024 годах с CAGR 24,0 % и, по прогнозам, будет расти с CAGR 10,9 % в 2025-2030 годах, достигнув примерно 6,60 млрд долларов США к концу 2030 года (источник: Research and Markets).
-
Привлекательность для потребителей: BNPL позволяет потребителям получать товары сразу и оплачивать их в беспроцентную рассрочку, что делает дорогостоящие покупки более доступными.
-
Почему это важно для продавцов: Интеграция услуг BNPL может значительно повысить конверсию, особенно для дорогих товаров, благодаря снижению непосредственного финансового барьера для покупателей. Это одна из ключевых областей роста тайской электронной коммерции.
Наложенный платеж (COD) / оплата наличными (10 % онлайн-транзакций) - все еще присутствует
Несмотря на рост цифровых платежей, наложенный платеж (COD) все еще сохраняет свою долю в онлайн-транзакциях, составляя 10 % от объема онлайн-покупок. В целом платежи наличными составляют 15 % от общего объема POS-транзакций. Важно отметить, что к 2028 году ожидается снижение доли наличных платежей вэлектронной коммерции до 5 % (Источник: PCMI).
-
Почему это важно для продавцов: Несмотря на сокращение доли наложенного платежа, признание и потенциальное предложение наложенного платежа (или понимание его уменьшающейся роли) все еще может быть актуальным для определенных категорий товаров или сегментов покупателей, особенно для тех, где цифровые платежи распространены меньше. Тем не менее, тенденция явно благоприятствует цифровым методам онлайн-платежей в Таиланде.
Будущее платежных методов в Таиланде: Что нужно делать малым и средним предприятиям
Платежный рынок Таиланда переживает стремительную цифровую трансформацию. Переход к действительно безналичному, цифровому и диверсифицированному будущему не вызывает сомнений, а мобильные платежи и модели BNPL будут переживать значительный рост. Это означает переход к местным методам оплаты, которые предпочитает Таиланд.
Инициативы правительства Таиланда по созданию "цифровых кошельков" продолжают способствовать развитию цифровых платежей, направленных на стимулирование экономики и повышение безопасности платежной среды. Эта политика заложит прочный фундамент для цифровой платежной инфраструктуры, от которой выиграют как потребители, так и предприятия.
Для малых и средних продавцовэлектронной коммерции, желающих процветать в Таиланде, вывод очевиден:
-
Приоритет отдавайте местным интеграциям: Ваш интернет-магазин должен поддерживать основные способы оплаты в Таиланде, которые активно используют потребители, особенно PromptPay для банковских переводов и ведущие электронные кошельки, такие как TrueMoney, Rabbit LINE Pay, ShopeePay и K Plus.
-
Принять BNPL: предложение опций "Купи сейчас, заплати потом" будет становиться все более важным для привлечения широкой аудитории и увеличения продаж, что соответствует будущим тенденциям роста.
-
Сосредоточьтесь на безопасности и удобстве: Плавный, безопасный и локализованный процесс оформления заказа имеет первостепенное значение для укрепления доверия и сокращения количества оставленных корзин на рынке, быстро переходящем на цифровые решения.
Чтобы ваш бизнес электронной коммерции был хорошо подготовлен к тайскому рынку, такие платформы, как Shoplazza, предлагают надежные платежные решения. Shoplazza позволяет легко интегрироваться с различными местными методами оплаты и цифровыми кошельками, гарантируя, что ваши клиенты в Таиланде смогут оплачивать покупки, используя предпочтительные для них варианты. Сюда входят такие важные методы, как PromptPay, TrueMoney, Rabbit-LINEPay, Palpay, банковский перевод Таиланда и оплата наличными в Таиланде. Используя такие комплексные интеграции, вы сможете значительно улучшить качество обслуживания клиентов, повысить процент успешных платежей и раскрыть весь потенциал динамично развивающегося рынка электронной коммерции Таиланда.
Заключение
Навигация в мире онлайн-продаж в Таиланде сводится к четкому пониманию: кошельки ваших клиентов диктуют удобство. Как мы уже выяснили, богатое разнообразие способов оплаты в Таиланде, , возглавляемое банковскими переводами через PromptPay и растущим набором цифровых кошельков, наряду с картами и развивающимися вариантами BNPL, является ключевым. Приоритет этих предпочтительных местных решений для вашего магазина электронной коммерции - это не просто обработка продаж; это формирование глубокой лояльности клиентов и обеспечение значительного роста на этом динамичном рынке. Чтобы по-настоящему заявить о себе в Таиланде, такая платформа, как Shoplazza, полностью оборудованная для поддержки этих разнообразных вариантов оплаты, станет вашим самым стратегическим шагом.
