Вам знакомо это чувство, когда вы собираетесь закрыть шкаф, а он идеально захлопывается? Именно такое чувство удовлетворения от щелчка должна вызывать отличная страница товара - направлять покупателя и захлопывать сделку. Но вот в чем дело: не каждая страница справляется с этой задачей. Одни перетягивают внимание, другие сбивают с толку. В этом блоге мы расскажем, как повысить конверсию страницы товара, чтобы большее количество пользователей становилось покупателями без трения в воронке.
Что такое страница продукта?
Страница товара - это специальная веб-страница, на которой представлена подробная информация о конкретном товаре, выставленном на продажу. Она служит цифровой полкой, на которой потенциальные покупатели могут увидеть, что представляет собой продукт, что он делает и почему его стоит приобрести. Его основная роль - убедить посетителей перейти от интереса к действию, обычно нажав кнопку "Добавить в корзину" или "Купить сейчас". Это финальный шаг перед принятием решения.
Основная структура страницы товара
Чтобы страница товара работала эффективно, необходимо начать с основ. Эти ключевые элементы должны присутствовать всегда, независимо от того, что вы продаете:
-
Заголовок продукта
-
Изображения или видео
-
Цена
-
Описание
-
Призыв к действию (CTA)
-
Отзывы покупателей
-
Информация о доставке и возврате
После того как все самое необходимое готово, настало время для точной настройки эффективности. Вот тут-то все и становится интересным - следующие советы направлены на повышение конверсии страницы товара, заставляя считать каждый клик.
Как повысить конверсию на странице товара? 16 советов
С того момента, как пользователь попадает на страницу вашего товара, у вас есть короткий 3-секундный промежуток времени, чтобы привлечь его внимание. Дизайн, контент и макет этого "золотого экрана" должны воздействовать мгновенно. Если не произвести впечатление здесь, остальная часть вашей страницы может остаться незамеченной. Итак, давайте посмотрим, как повысить конверсию страницы товара всего за 16 простых советов, чтобы растрогать ваших клиентов.
Четкое название продукта
Название вашего продукта должно звучать так, как будто его произносит реальный человек, а не жаргон или жаргонные слова. Одним словом, откажитесь от загадочных кодов и вычурных слов.
✅ Будьте краткими и емкими - не более14 слов, максимум две строки.
✅ Вставляйте реальные и релевантные ключевые слова, например "100% Cotton Loose Fit Crew Neck T-Shirt", а не "Urban Explorer Top".
✅ Упоминайте то, что имеет значение: материал, цвет, фасон или то, для чего она предназначена.
Старые фавориты? Вы можете указать звездный рейтинг и отзывы прошлых лет прямо под названием, чтобы сразу вызвать доверие. А как насчет новых новинок? Виртуальные продажи, например "100 продано" под ценой, быстро повышают уровень социального доверия.
Детальные изображения
Ваши фотографии должны быть четкими, чистыми и чувствовать себя настоящими.
📸 Жизненные снимки: 1-2 ярких снимка, демонстрирующих продукт в действии.
📸 Только продукт: 4-5 снимков на белом или чистом фоне - спереди, сбоку, сзади. Для одежды - снимки на теле. Для домашних вещей покажите их в разных вариантах использования.
📸 Видео: Если у вас есть возможность, снимите быстрый ролик, чтобы оживить товар.
❌ Упоминания, пожалуйста: Никаких нечетких фотографий, грязных фонов или низкого разрешения. Они убивают конверсию.
Однако большинство продавцов просто загружают снимки с белым фоном, несколько фотографий образа жизни и, возможно, снимок модели, но при этом пропускают детальные изображения. Проблема в том, что когда покупатели начинают сравнивать, именно детали крупным планом становятся решающим фактором. Вот тут-то и пригодятся 📸 детальные снимки.
Если у вас меньше 5-6 изображений образа жизни или моделей, поместите детальные снимки в основную карусель слева/снизу. В противном случае опустите их ниже в качестве бонусного контента, чтобы подкрепить визуальные эффекты.
Ограниченный бюджет? Плагин Pixmaker от Shoplazza использует искусственный интеллект для создания модельных и lifestyle-снимков - это позволит вам сэкономить на фотосессиях.
Убедительное описание товара
Описания товаров должны быть быстрыми, легко сканируемыми и запоминающимися.
✅ Начните с 1-5 строк, которые создают атмосферу - подумайте о настроении, моменте или стиле жизни.
✅ Перечислите ткань, фасон или ключевые особенности с помощью коротких, емких пунктов.
✅ Выделите жирным ключевые фразы или хорошие вещи, чтобы сканеры не пропустили золотую середину.
✅ Стремитесь к 5-10 уникальным торговым позициям - плотным, не загроможденным.
Нет времени писать? Или не знаете, как создать? Встроенный в Shoplazza инструмент оптимизации с искусственным интеллектом поможет вам. Просто введите название продукта, предпочтительный тон, язык, количество слов и ключевые особенности. Нажимайте кнопку "Вперед", и бум - чистая копия профессионального уровня за считанные секунды. Это экономит время и создает то, что покупатели действительно хотят прочитать.
Бонус: он может выплюнуть отполированную копию на 16 языках (да-да, на испанском, португальском, французском, немецком и т. д.). Отличное решение для занятых трансграничных продавцов.
Ценообразование и скидки
Обычный ход? Классические уловки для снижения цены. Вы можете показать первоначальную цену, например "$205", снизить ее до "$136", а затем поместить красную надпись "Экономия 34 %". Это мгновенное ощущение "выгодной сделки", которое быстро проходит.
🤔 Что такое снижение цены? Это действие по снижению продажной цены, в основном включающее вычет, скидку. уменьшение, снижение, уменьшение, уменьшение, понижение.
💥 Затем вы можете добавить таймер обратного отсчета или флэш-распродажу для промо-сроков. Ничто так не подталкивает нерешительных покупателей, как тикающая срочность.
У вас больше одного купона? Купоны в скрытом стиле располагаются прямо под ценой и промо-разделом. Пользователи с большей вероятностью нажмут на них из любопытства и благосклонности. Это экономит место, сохраняет чистоту и повышает количество кликов и заявок.
⚠️ Внимание: скрытые купоны = более высокая вовлеченность. Они позволяют покупателям чувствовать себя хозяевами положения. Автоматическое применение? Не очень - ваша конверсия больше зависит от вибрации.
Оповещение о наличии товара и его регулярное обновление
Инвентарь - это не только хранение, но и мощный рычаг продаж при правильном использовании. Вместо того чтобы показывать статичные цифры запасов, вы можете превратить дефицит в срочность с помощью всего нескольких слов. Вы можете установить динамические оповещения о наличии товара, например, "На складе осталось только xx единиц товара" , чтобы поддерживать высокий уровень FOMO. Никто не хочет пропустить покупку.
🔔 Совет профессионала: не ограничивайтесь показом низкого уровня запасов. Вы можете использовать свой бэкэнд, чтобы контролировать, когда и сколько товара появится на складе. Приурочьте свои релизы к тегам "Осталось всего N" или "Предложение с ограниченным сроком действия" на странице товара. Такая синхронизация создает реальную срочность и повышает конверсию.
Кроме того, вы можете распределить время появления товара, например, по 50 штук в неделю в три захода, чтобы избежать переизбытка товара и поддерживать свежий ажиотаж.
Интерактивные функции (для POD)
Интерактивные страницы товаров - это то место, где происходит волшебство, особенно для магазинов POD (печать по требованию). Вместо того чтобы просто смотреть на статичные фотографии, покупатели могут возиться с продуктом: загружать свои изображения, вставлять текст, перемещать предметы и мгновенно видеть конечный вид. Это практично, весело и гораздо более индивидуально. И да - это серьезно помогает конверсии страницы продукта и увеличивает среднюю сумму расходов.
Чтобы воплотить этот интерактивный опыт в жизнь без головной боли, вам понадобятся правильные инструменты за кулисами. Плагин Product Options от Shoplazza позволяет с легкостью предлагать такие вещи, как выбор цвета, редактирование текста и загрузка фотографий прямо на странице. Никаких догадок и путаницы.
Хотите выйти на новый уровень? Добавьте плагин CustoMeow. Он автоматически очищает фон, добавляет фильтры и показывает предварительный просмотр в реальном времени в 2D или 3D - для футболок, кружек, чехлов для телефонов, тоут-бэгов, брелоков. Кроме того, в него встроены инструменты для повышения продаж.
Всплывающие окна с информацией о покупках и данные в реальном времени
Хотите, чтобы ваш магазин выделялся среди множества похожих? Вы можете попытаться создать атмосферу горячего и срочного интере са с помощью всплывающих данных в реальном времени, например, показать, сколько покупателей просматривают страницу. Быстрая строка вроде "xx человек просматривают это прямо сейчас" мгновенно создает ощущение "горячего товара". Это подталкивает покупателей к быстрым действиям и делает ваш магазин более запоминающимся.
Вы также можете добавить тонкие сигналы доверия, например всплывающие окна недавней покупки ("кто-то где-то купил xxxx 1 час назад"). Эти социальные доказательства задействуют стадный менталитет - когда покупатели видят, что другие покупают, они с большей вероятностью последуют их примеру.
Сертификаты и значки
Делаете покупки в интернете? Отличный товар - это только половина дела. Что действительно скрепляет сделку, так это доверие. Поэтому вы должны показать зрителям, что покупать безопасно. У вас есть международные сертификаты, например FDA или CE? Если есть, просто разместите эти значки под описанием. Затем превратите свои главные преимущества в маленькие иконки, например, "окрашивание растений" или "сильный бактериостаз". Быстро заметить, легко довериться, больше шансов нажать кнопку "купить".
Отзывы покупателей и свидетельства
Чтобы действительно заключить сделку после создания доверия и срочности, необходимо показать доказательства от реальных покупателей, не просто звезды и статистику, а что-то, что кажется "написанным человеком". Хорошие отзывы - это хорошо, но реальные отзывы и свидетельства - это то, что двигает иглу. Фотографии и текст? Стандартно. Но добавьте короткий видеоотзыв? Теперь вы говорите.
Хотите повысить доверие еще больше? Выделите сначала самые полезные из них.
🗣️ Какие отзывы полезны? Те, которые отвечают на вопросы, волнующие покупателей, например "Соответствует ли размеру?" или "Легко ли сочетать с одеждой?". Когда кто-то другой задает им этот вопрос (и отвечает на него), сомнения быстро исчезают.
И не забудьте о последующих действиях после покупки. С помощью Shoplazza вы можете настроить автоматическую рассылку по электронной почте, чтобы вежливо подтолкнуть покупателей оставить отзыв после получения заказа. Подсластите сделку - предложите вознаграждение в виде кода на скидку, если их отзыв соответствует определенным критериям. Бум. Больше отзывов, больше повторных покупок и больше шансов превратить покупателей в мини-авторов.
Информация о доставке
Никто не хочет бегать в службу поддержки, чтобы узнать подробности, прежде чем нажать кнопку "купить".
🚚 Вместо расплывчатых формулировок вроде "доставка 24 часа, доставка 7 дней" дайте более персонализированную оценку доставки в зависимости от местоположения, способа доставки и типа товара. Это выглядит более аутентично и вызывает доверие, что позволяет покупателям чувствовать себя гораздо комфортнее при совершении покупки.
Политика возврата и обмена
📍 Вы можете четко указать, какие способы оплаты принимаются, предлагаете ли вы беспроблемный возврат и насколько прост процесс возврата. Это особенно важно для дорогостоящих товаров. Чем подробнее информация о защите, тем увереннее покупатель будет чувствовать себя при совершении покупки.
Кнопка экспресс-оплаты
На традиционных страницах товаров обычно просто размещают кнопки "Добавить в корзину" и "Купить сейчас" - обычные и скучные. Но с Shoplazza вы можете подключить гибкие кнопки экспресс-оплаты, такие как PayPal, PayPal Credit/Debit, Apple Pay, Google Pay и другие. Это значительно сокращает путь оплаты, идеально подходит для трансграничных покупателей и помогает сократить отсев, повысить конверсию и сгладить весь поток покупок.
CTA-аниматор
Обычные CTA-кнопки, такие как "Купить сейчас" или "Купить сейчас", статичны и вызывают скуку. С помощью Shoplazza вы можете придать им остроту, добавив эффекты движения к вашим кнопкам добавления в корзину.
⏱️ Интервальное время (от 5 до 20 секунд)
🔁Количество циклов (при желании можно даже установить бесконечный цикл)
🔘 Стиль анимации (отскок, импульс, колебание - называйте сами)
Это тонко, но это привлекает внимание и дает дополнительный толчок к нажатию. Хотите выделиться на переполненной странице? Вот как.
Интеллектуальная рекомендация товара
Большинство брендов придерживаются обычной фразы "Вам также может понравиться" для перепродажи похожих товаров, но это безопасная игра. С плагином Shoplazza Intelligent product recommendation вы можете действовать более разумно: перекрестные продажи помогут увеличить количество покупок в полном наборе и резко поднять показатель AOV в процессе.
Вот как вы можете повысить уровень своих рекомендаций:
👗 Подбор нарядов: предлагайте полные образы (платье + туфли + сумка), чтобы поощрять покупки в комплекте.
🧠 Предложения на основе искусственного интеллекта: Рекомендации в реальном времени на основе профилей пользователей и релевантности товаров.
👥 Логика похожих пользователей: Покажите, что покупают люди с похожими вкусами; это задействует эффект социального доказательства.
🎯 Персонализированные подборки: Индивидуальные предложения на основе поведения (более высокая точность, лучшая конверсия).
А когда вам нужен полный контроль? Здесь вам помогут:
🔥 Приоритет лучшего продавца: Автоматическая сортировка по объему продаж, чтобы поставить горячие товары на первое место.
🎨 Порядок на основе коллекций: Выставляйте товары в нужной последовательности, чтобы рассказать визуальную историю или тему.
📍 Ручной вывод на верхний уровень: выставляйте конкретные товары в ключевых местах, не зависящих от правил или автосортировки.
Благодаря сочетанию интеллектуального искусственного интеллекта и ручного управления ваши бестселлеры, стильные подборки и товары кампании получат шанс блеснуть в нужное время и в нужном месте. Готовы составить идеальную комбинацию?
Живой чат
Оптимизация конверсии страницы продукта - это не только дизайн и расположение, но и беспроблемный процесс покупки. Никто не любит часами ждать ответа. Живой чат, к которому можно обратиться в любое время, означает мгновенную помощь, без лишних догадок. Вы можете подключить к нему бота для решения часто задаваемых вопросов, и бум - у вас холодная, высокоскоростная система поддержки, которая чувствует себя человеком, делает людей счастливыми и заставляет их быстрее нажать кнопку покупки.
QuickCEP
QuickCEP использует искусственный интеллект для сканирования характеристик ваших товаров и вибраций бренда, создает пользовательскую базу знаний и запускает чат-бот, чтобы он обрабатывал вопросы клиентов как профессионал. Быстрые ответы, полное отсутствие стресса - больше времени, чтобы сосредоточиться на развитии вашего магазина.
📌 Идеально подходит для продавцов, которые хотят сократить ручную поддержку, не теряя при этом индивидуального подхода.
JivoChat Live Chat
JivoChat Live Chat включает в себя все самое необходимое: обмен сообщениями в режиме реального времени, интеграцию с социальными сетями и простые функции CRM, чтобы поддержка клиентов была бесперебойной и стабильной. Никакой перегрузки, только то, что вам нужно.
📌 Отличный выбор для использования в небольших инди-магазинах.
SaleSmartly
SaleSmartly - это универсальный инструмент, который объединяет Livechat, WhatsApp, Facebook Messenger, TikTok, Instagram, Telegram, Line, Email и даже ВКонтакте, позволяя отвечать на всех платформах из одного места. Будь то маркетинг, обслуживание клиентов или продажи - здесь есть все и сразу.
📌 Идеально подходит для средних и крупных инди-магазинов или брендов, выходящих на международный рынок.
Удобный для мобильных устройств дизайн
Теперь, когда дело доходит до мобильных устройств, плавный процесс покупки так же важен, как и на настольных компьютерах. Вот быстрый совет по верстке, который поможет повыситьконверсию страницы товара : следуйте принципу трех пальцев для оптимизации мобильных страниц.
✅ 3-секундный информационный захват: Сделайте первый экран ясным и понятным.
✅ 3 экрана для основных торговых моментов: Никакой бесконечной прокрутки в поисках нужного материала.
✅ 3 экспозиции для ключевых кнопок: CTA, избранное, поделиться.
✅ 3 экрана для основных торговых моментов: Никакой бесконечной прокрутки в поисках нужного материала.
✅ 3 экспозиции для ключевых кнопок: CTA, избранное, поделиться.
Это гарантирует, что пользователи смогут легко понять ценность продукта и с большей вероятностью нажмут кнопку "купить". Также попробуйте добавить взаимодействие с помощью жестов, например:
✅ Проведите пальцем влево, чтобы просмотреть более подробную информацию о продукте (если она доступна).
✅ Нажимайте на изображение товара, чтобы рассмотреть его поближе.
✅ Проведите пальцем по горизонтали по изображениям товаров для более плавного просмотра.
Если вы используете внутренний редактор Shoplazza, вы можете мгновенно просмотреть, как ваша страница выглядит на мобильных устройствах. Это универсальное решение, которое поможет вам усовершенствовать мобильные покупки.
Создайте и оптимизируйте свою страницу прямо сейчас!
Готовы повысить конверсию страницы товара? В то время как большинство платформ, таких как Amazon, предоставляют вам базовые шаблоны, Shoplazza прикроет вас, предлагая как стандартные, так и пользовательские опции темы. Благодаря перетаскиваемому дизайну любому - да, даже новичку - будет очень легко создать потрясающую страницу товара. Хотите полностью персонализировать страницу? Просто нажмите кнопку "Добавить блок" или "Добавить раздел" в бекенде, чтобы настроить и оформить страницу именно так, как вы хотите. Все дело в том, чтобы сделать вашу страницу яркой и обеспечить продажи!
