Baru-baru ini, Babeside, merek DTC yang berspesialisasi dalam boneka hiper-realistis premium, telah dianugerahi Shoplazza Awards 2025 - Merchant of the Year atas kinerjanya yang luar biasa sebagai pemimpin kategori di pasar produk boneka global. Penghargaan ini merupakan penghargaan atas komitmen Babeside terhadap penelitian dan pengembangan independen, operasi yang cermat, dan penceritaan merek yang beresonansi secara emosional. Dengan memadukan strategi globalnya dengan Shoplazza, Babeside telah membangun model bisnis yang terukur dan memiliki kepercayaan tinggi - berhasil menavigasi tantangan unik dari kategori boneka premium yang digerakkan oleh pengalaman.
Berfokus pada kategori boneka reborn yang sangat realistis, Babeside berdedikasi untuk menjadi merek boneka reborn yang paling tepercaya dan dicintai di dunia, menghadirkan kehadiran yang nyata dan kenyamanan emosional ke dalam rumah-rumah di seluruh dunia. Pada intinya, Babeside adalah merek yang digerakkan oleh teknologi dengan ekosistem internal yang terintegrasi penuh yang mencakup pengembangan produk, manajemen rantai pasokan, pergudangan, dan pemenuhan. Integrasi vertikal ini memastikan kualitas yang konsisten, keandalan pengiriman - faktor penting dalam kategori boneka.
Model DTC Babeside berfungsi sebagai pusat dari strategi globalnya, memungkinkan merek ini untuk membangun hubungan langsung dengan pelanggan dan menyempurnakan operasinya melalui data. Dengan dukungan API terbuka Shoplazza, tim teknis internal Babeside telah mengembangkan modul fungsional khusus yang disesuaikan dengan produk khusus mereka, yang secara terus-menerus meningkatkan pengalaman situs, storytelling, dan efisiensi konversi. Pada saat yang sama, Babeside bermitra dengan agensi branding internasional untuk meningkatkan konten dan eksekusi kreatifnya, sambil memperluas distribusi melalui TikTok Shop, Amazon, dan platform utama lainnya.
Mengubah Nilai Emosional Menjadi Pertumbuhan Berkelanjutan
Kategori boneka realistis memiliki tantangan tersendiri: siklus keputusan yang panjang, kebutuhan emosional dan kepercayaan yang tinggi, ketidakstabilan pembayaran, dan frekuensi pembelian berulang yang rendah. Kemitraan Babeside dengan Shoplazza telah dirancang untuk mengatasi kendala-kendala ini sekaligus membuka pertumbuhan yang berkelanjutan.
Untuk mendukung presentasi produk yang kompleks dan penceritaan emosional, Page Builder Shoplazza menyediakan templat yang fleksibel, alat tampilan produk yang canggih, dan API terbuka yang memungkinkan Babeside untuk membuat modul khusus dan menampilkan detail produk yang rumit, nilai emosional, dan skenario penggunaan. Fitur bundling dan cross-selling membantu meningkatkan nilai pesanan rata-rata dan meningkatkan efisiensi akuisisi pelanggan, terutama ketika biaya iklan meningkat.
Keandalan pembayaran, yang merupakan masalah utama, meningkat secara signifikan setelah Babeside mengintegrasikan Pembayaran Shoplazza, yang sekarang menyumbang 30% dari GMV di toko utamanya. Hasilnya adalah tingkat persetujuan yang lebih tinggi, lebih sedikit perselisihan transaksi, dan fondasi pendapatan yang lebih stabil. Sementara itu, Shoplazza Shipping Protection, yang diadopsi pada 70% pesanan yang memenuhi syarat, telah meringankan kekhawatiran pembeli lintas batas, meningkatkan tingkat konversi dan kepuasan pelanggan.
Untuk mengatasi rendahnya pembelian berulang secara alami, Babeside beralih dari membangun sistem loyalitasnya sendiri menjadi menggunakan Loyalty & Push AI Agent dari Shoplazza, dengan tiga tokonya yang telah terintegrasi penuh. Hal ini telah meletakkan dasar bagi model pertumbuhan berbasis keanggotaan yang memperkuat retensi pengguna dan nilai seumur hidup. Bersama-sama, kemampuan Shoplazza ini telah memungkinkan Babeside untuk mempertahankan pertumbuhan yang konsisten-bahkan selama periode tekanan tinggi seperti Black Friday.
DTC & Keunggulan Operasional: Fondasi Pertumbuhan yang Terukur
Perjalanan Babeside menunjukkan bagaimana fokus pada kategori dan branding yang beresonansi secara emosional dapat membuka pertumbuhan yang sangat besar di pasar yang sangat terspesialisasi. Dengan menggabungkan komitmen yang teguh terhadap R&D internal dan keunggulan operasional dengan infrastruktur SaaS AI-commerce Shoplazza, Babeside telah membangun model bisnis yang stabil dan dapat diskalakan - yang mengubah kompleksitas kategori menjadi keunggulan kompetitif yang langgeng.
"Kami berterima kasih atas pengakuan Shoplazza, yang tidak hanya memvalidasi pertumbuhan kami, tetapi juga komitmen jangka panjang kami terhadap DTC dan operasi yang lebih baik," kata tim Babeside. "Dari tingkat keberhasilan pembayaran yang lebih tinggi hingga sistem keanggotaan yang lebih canggih, Shoplazza telah membantu kami untuk fokus pada hal yang paling penting: produk dan pengguna kami. Ke depannya, kami akan terus memusatkan situs web DTC kami dan bekerja sama dengan Shoplazza untuk mengembangkan model pertumbuhan yang disesuaikan dengan kategori vertikal seiring dengan ekspansi kami secara global."
