Недавно Babeside, бренд DTC, специализирующийся на гиперреалистичных куклах премиум-класса, был удостоен премии Shoplazza Awards 2025 - "Торговец года" за выдающиеся результаты в качестве лидера категории на мировом рынке кукольных товаров. Наградой отмечена приверженность Babeside к независимым исследованиям и разработкам, тщательной работе и эмоционально насыщенным историям бренда. Опираясь на глобальную стратегию Shoplazza, Babeside построила масштабируемую бизнес-модель с высоким уровнем доверия, успешно справляясь с уникальными проблемами категории кукол премиум-класса, основанной на опыте.
Сосредоточившись на категории гиперреалистичных кукол-реборнов, Babeside стремится стать самым надежным и любимым брендом кукол-реборнов в мире, привнося реалистичное присутствие и эмоциональный комфорт в дома по всему миру. По своей сути Babeside - это технологически ориентированный бренд с полностью интегрированной внутренней экосистемой, охватывающей разработку продукции, управление цепочками поставок, складирование и выполнение заказов. Такая вертикальная интеграция обеспечивает неизменное качество и надежность поставок - важнейшие факторы в категории кукол.
Модель DTC компании Babeside служит центральным звеном ее глобальной стратегии, позволяя бренду выстраивать прямые отношения с клиентами и совершенствовать свою деятельность на основе данных. При поддержке открытых API Shoplazza техническая команда Babeside разработала индивидуальные функциональные модули для своих нишевых продуктов, постоянно совершенствуя работу сайта, рассказывая истории и повышая эффективность конверсии. В то же время Babeside сотрудничает с международными брендинговыми агентствами для улучшения контента и креативного исполнения, а также расширяет дистрибуцию через TikTok Shop, Amazon и другие крупные платформы.
Превращение эмоциональной ценности в устойчивый рост
Категория реалистичных кукол сталкивается с определенными проблемами: длительный цикл принятия решения, высокие эмоциональные и доверительные требования, нестабильность платежей и, естественно, низкая частота повторных покупок. Партнерство Babeside с Shoplazza было разработано для решения этих проблем и обеспечения устойчивого роста.
Для поддержки сложного представления продукта и эмоционального повествования конструктор страниц Shoplazza предоставляет гибкие шаблоны, расширенные инструменты отображения продукта и открытые API, которые позволяют Babeside создавать пользовательские модули и демонстрировать сложные детали продукта, эмоциональную ценность и сценарии использования. Функции пакетирования и перекрестных продаж помогают увеличить среднюю стоимость заказа и повысить эффективность привлечения клиентов, особенно в условиях роста затрат на рекламу.
Надежность платежей, которая была одной из основных проблем, была значительно повышена после того, как Babeside интегрировала Shoplazza Payments, на долю которой теперь приходится 30 % GMV флагманского магазина. В результате повысился процент одобрений, уменьшилось количество споров по транзакциям, а доходы стали более стабильными. В то же время Shoplazza Shipping Protection, применяемая к 70 % соответствующих заказов, сняла опасения покупателей, совершающих трансграничную доставку, повысив конверсию и удовлетворенность клиентов.
Чтобы преодолеть низкий уровень естественных повторных покупок, Babeside перешла от создания собственной системы лояльности к внедрению ИИ-агента Shoplazza Loyalty & Push, причем три ее магазина уже полностью интегрированы. Это заложило основу для модели роста, основанной на членстве, которая повышает уровень удержания пользователей и их пожизненную ценность. Все вместе эти возможности Shoplazza позволили Babeside поддерживать постоянный рост даже в такие напряженные периоды, как "черная пятница".
DTC и операционное совершенство: Основа масштабируемого роста
Путь Babeside демонстрирует, как ориентация на категорию и эмоционально резонансный брендинг могут обеспечить масштабный рост на узкоспециализированных рынках. Сочетая неуклонную приверженность собственным исследованиям и разработкам и операционное совершенство с SaaS-инфраструктурой ИИ-коммерции Shoplazza, Babeside построила стабильную, масштабируемую бизнес-модель, которая превращает сложность категории в долгосрочное конкурентное преимущество.
"Мы благодарны Shoplazza за признание, которое подтверждает не только наш рост, но и нашу долгосрочную приверженность к DTC и усовершенствованным операциям", - говорит команда Babeside. "Shoplazza помогла нам сосредоточиться на главном: на наших продуктах и наших пользователях - от более высоких показателей успешности платежей до более сложной системы членства. В будущем мы продолжим развивать наш DTC-сайт и тесно сотрудничать с Shoplazza для разработки моделей роста, адаптированных к вертикальным категориям, по мере нашего глобального расширения".
