店頭からオンラインまで、オムニチャネルの小売業務を一元化
当社の包括的なPOSおよびEコマース・ソリューションは、シームレスなオムニチャネル機能を提供し、店舗、オンライン、または複数のチャネルでの販売にかかわらず、単一のプラットフォームからビジネスのあらゆる側面を管理することができます。
オムニチャネル販売
楽にリーチを広げる
統合されたオムニチャネル・リテール・プラットフォームで、複数のチャネルにまたがって販売。
- eコマース、ソーシャルメディア、マーケットプレイス、実店舗のすべてを一元管理。
- 業務を合理化し、顧客がどこにいてもリーチできるため、別々のシステムを使いこなす手間をかけずに販売機会を最大化できます。
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オムニチャネル同期
同期を保ち、先を行く
手作業による更新に別れを告げ、より効率的なビジネス管理方法を実現しましょう。
- 売上、在庫、支払い、顧客データをすべてのチャネルでリアルタイムに同期します。
- 店舗数やチャネル数に関係なく、一貫性のある正確なデータを維持できます。
注文管理
業務の簡素化
- パワフルな受注管理システムで、あらゆる販売チャネルからの注文を効率的に処理。
- 注文の追跡、返品管理、取引処理を簡単に行い、スムーズで迅速なカスタマーエクスペリエンスを提供します。
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マルチチャンネル・マネジメント
1つのダッシュボードで集中管理
すべての販売チャネルを1つのシステムに統合することで、ビジネスの業績を包括的に把握できます。
- 単一のダッシュボードから、すべての店舗とオンラインチャネルにわたる売上、注文、在庫、顧客データを監視できます。
- 異なるシステムを切り替えることなく、データを分析し、カスタマイズされたレポートを取得し、十分な情報に基づいた意思決定を行うことができます。
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オムニチャネル・ロイヤルティ
どこでも顧客に報いる
Shoplazzaを使えば、お客様はどこでお買い物をしても、ロイヤルティポイントを獲得・利用することができます。
- すべての店舗とEコマースプラットフォームにまたがる統一されたロイヤリティプログラムを構築できます。
- すべてのタッチポイントをシームレスに統合する包括的なロイヤリティ・ソリューションで、より強固な顧客関係を築き、リピーターを増やし、ブランド・ロイヤルティを向上させましょう。
注文処理
柔軟なフルフィルメント、幸せな顧客
すべての販売チャネルを1つのシステムに統合することで、ビジネスの業績を包括的に把握できます。
- 人気の「オンラインで購入し、店舗で受け取る」機能を含む、柔軟な注文処理オプションで顧客を喜ばせましょう。
- 顧客のニーズに合わせた便利なフルフィルメント・ソリューションを提供することで、顧客満足度を高めます。