17 sept 2026, 9:00:04 | Crear un negocio ¿Cómo migrar tu tienda actual de Shopify a Shoplazza? Guía paso a paso

Cada vez son más los vendedores transfronterizos que están trasladando sus tiendas fuera de Shopify. Algunos buscan reducir costes. Otros necesitan asistencia local. Otros venden productos que requieren opciones de pago especiales. Y otros quieren probar herramientas de tienda basadas en inteligencia artificial. La migración es lo que más preocupa a los vendedores. Entre las preguntas más habituales se encuentran:

• ¿Perderé los datos de mi tienda?
• ¿Se mezclarán los códigos de referencia (SKU) de mis productos?
• ¿Dejarán de funcionar mis pedidos?
• ¿Mi dominio perjudicará mi SEO?
• ¿Caerán a cero mis posiciones en los resultados de búsqueda?

Esta guía te explica paso a paso todo el proceso de migración de Shopify a Shoplazza. En ella se explica qué debes comprobar antes de empezar, cómo utilizar el plugin de migración con un solo clic, cómo conectar tu cuenta de Shopify, qué debes comprobar tras la migración y respuestas a preguntas frecuentes.

¿Es posible pasar de Shopify a otra plataforma sin dejar de mantener activa mi tienda actual?

Sí. Con un método de migración adecuado y una lista de comprobación de datos clara, puedes mantener tu tienda actual en funcionamiento durante la mayor parte del proceso. El único tiempo de inactividad real se produce durante el cambio de dominio y la configuración de la redirección. Incluso eso suele llevar minutos, no horas.

Esta es una pregunta real que surge en Reddit: alguien preguntó si había alguna forma de trasladar su tienda desde Shopify a otra plataforma manteniendo exactamente el mismo diseño, sin ningún tiempo de inactividad.

La respuesta que recibió fue contundente: tendrías que contratar a un desarrollador web para reconstruir todo el sitio desde cero, e incluso así no había garantía de que estuvieras a salvo, ya que la licencia de un tema de Shopify corresponde a esa tienda específica, no al comerciante personalmente, por lo que copiar el diseño en otro lugar conlleva un riesgo real de infracción de derechos de autor.

Esa respuesta tiene ya dos años. Por aquel entonces, la migración suponía contratar a alguien que entendiera tanto la parte técnica como la configuración de la tienda. Desde entonces, las plataformas han creado herramientas de migración específicas para facilitar el cambio.El complemento de Shoplazza para la migración de tiendas con un solo clic es una de ellas:

• No necesitas conocimientos de programación. Conectas tu tienda de Shopify, eliges los datos que quieres trasladar (productos, pedidos, clientes, entradas del blog) y el complemento los transfiere paso a paso. Tu nueva tienda se crea desde cero en la nueva plataforma. No se copia de tu tema anterior, por lo que no hay que preocuparse por posibles conflictos de derechos de autor.

¿Qué debes comprobar antes de realizar la migración?

Antes de empezar, analiza detenidamente tus datos, los límites de tu plan de Shopify y lo que hay que preparar con antelación. Este paso te ahorrará trabajo posterior. Hay algunos aspectos relacionados con la migración de la plataforma de la tienda online que conviene tener en cuenta desde el principio, especialmente el nivel de tu plan actual y qué datos te permite exportar.

Datos que transfiere el complemento de migración con un solo clic

El plugin oficial de Shoplazza parala migración de tiendas con un solo clic, , puede transferir estos tipos de datos desde Shopify:

• Datos de productos: títulos , descripciones, imágenes, SKU, precios, existencias y variantes
• Datos de clientes: nombres , correos electrónicos, direcciones y números de teléfono (se aplican restricciones; ver más abajo)
• Datos de pedidos: tu historial de pedidos y los productos asociados a cada pedido
• Contenido del blog: entradas y categorías
• Códigos de descuento: tus reglas promocionales

El plan Basic de Shopify limita la migración de datos de clientes

Esto no es una limitación de Shoplazza, sino que se debe a la propia política de datos de Shopify. Desde 2024, Shopify ha restringido la cantidad de datos de clientes que una aplicación personalizada puede extraer en el plan Basic. Campos como el nombre, la dirección, el teléfono y el correo electrónico ya no se devuelven a través de la API de administración. La comunidad de desarrolladores de Shopify ha debatido este cambio y ha confirmado que es necesario pasar al plan Shopify Grow o superior para volver a tener acceso completo a estos campos a través de la API REST.

Tampoco se trata de un problema exclusivo de 2024. El centro de ayuda de Shopify sigue indicando que las tiendas que estén en el plan Básico, o que hayan bajado a este, no pueden acceder a las aplicaciones PII de nivel 2 personalizadas, que abarcan los campos mencionados anteriormente.

Para tu migración, esto significa que los pedidos transferidos a través del complemento no incluirán el nombre, la dirección ni el teléfono del cliente si sigues en el plan Básico. Si un código de descuento está vinculado a la información del cliente, la regla en sí se transferirá, pero no la información del cliente. Para transferir todos los datos del cliente, puedes bien actualizar tu plan de Shopify para desbloquear el acceso a la PII, o bien omitir la automatización y exportar un archivo CSV de clientes desde Shopify, para luego importarlo manualmente a través de la herramienta de importación de clientes de Shoplazza.

Lista de comprobación previa a la migración

• Asegúrate de que tu tienda de Shopify funciona con normalidad y de que puedes iniciar sesión
• Comprueba el nivel de tu plan de Shopify y si limita el acceso a los datos de los clientes
• Exporta una copia de seguridad completa de tus datos de productos y clientes desde Shopify (formato CSV)
• Configura tu cuenta de Shoplazza y completa la configuración básica de la tienda
• Elige un intervalo de tiempo para la migración, a ser posible durante las horas de menor tráfico

¿Cómo se realiza la migración de Shopify a Shoplazza, paso a paso?

Una vez finalizados los preparativos, hay tres pasos principales: instalar el complemento, conectar tu cuenta de Shopify y ejecutar la migración. No es necesario escribir código en ningún momento.

Paso 1: Instalar el plugin de migración de la tienda

1. Inicia sesión en tu panel de administración de Shoplazza. Haz clic en «Aplicaciones» en el menú de la izquierda y, a continuación, en «Tienda de aplicaciones». También puedes acceder a la tienda de aplicaciones desde el menú de navegación de la página de inicio.
2. Busca «Store Migration» en la tienda de aplicaciones y localiza el plugin de migración oficial.
3. Haz clic en «Añadir aplicación» y, a continuación, en «Instalar aplicación».
4. Abre el complemento y haz clic en el icono de Shopify. Se te pedirá la URL y la clave de tu tienda.

A continuación, tendrás que obtener estos dos datos de tu cuenta de Shopify.

Paso 2: Obtén tus datos de autorización de Shopify

Consigue la URL de tu tienda

1. Inicia sesión en tu panel de administración de Shopify.
2. Copia la URL de la tienda desde la barra de direcciones de tu navegador. Suele tener un formato similar a https://admin.shopify.com/store/develop o https://develop.myshopify.com.

Crea una aplicación para desarrolladores de Shopify

Para que Shoplazza pueda leer tus datos de Shopify, debes crear una aplicación de desarrollador en Shopify. De este modo, obtendrás un ID de cliente y un secreto de cliente:

1. En tu panel de administración de Shopify, haz clic en «Configuración» en la esquina inferior izquierda.

3. En el panel de control para desarrolladores, haz clic en «Crear aplicación».
4. Selecciona «Empezar desde el panel de control para desarrolladores». Asigna a tu aplicación el nombre que prefieras, como «Migración a Shoplazza», y, a continuación, haz clic en «Crear».

5. En la página de configuración de la aplicación, introduce https://shopify.dev/apps/default-app-home como URL de la aplicación.

Configura los ámbitos de la API

Este paso es muy importante. Si faltan permisos aquí, algunas partes de tu migración podrían fallar.

1. En la página de configuración de la aplicación, busca la sección «Acceso » y, a continuación, haz clic en «Seleccionar ámbitos».
2. Comprueba los permisos para los datos que deseas trasladar. Los tipos admitidos son productos, contenido del blog, clientes, pedidos y códigos de descuento.
3. Para que todo vaya sobre ruedas, marca todos los permisos de lectura y escritura en «API de administración» y «API de cuentas de cliente», excepto «Pagos».
4. Una vez configurados los ámbitos, haz clic en «Publicar».

Instala la aplicación y obtén tus credenciales

1. Una vez publicada tu aplicación, haz clic en «App-Home» en el menú de la izquierda.
2. Haz clic en «Instalar aplicación» en la esquina superior derecha. Elige la tienda a la que quieres migrar y, a continuación, haz clic en «Instalar».
3. Una vez instalada, vuelve a la página de configuración de la aplicación y haz clic en «Configuración».
4. Copia tu «ID de cliente» y tu «clave secreta de cliente» y pégalos en el plugin de migración de Shoplazza.

Paso 3: Ejecuta la migración

Una vez completados los pasos uno y dos, vuelve al panel de administración de Shoplazza y abre el plugin de migración. Ya has introducido la URL de tu tienda en el paso uno. Ahora introduce tu ID de cliente y tu clave secreta de cliente para completar la autorización.

Haz clic en «Siguiente» para acceder a la pantalla de selección de módulos. Marca los tipos de datos que deseas migrar, como productos, clientes, pedidos, contenido del blog y códigos de descuento. Una vez confirmada tu selección, haz clic en «Iniciar migración» para comenzar.

Verás el progreso en tiempo real de cada tipo de datos. Las tiendas grandes no necesitan una supervisión constante. La migración se ejecuta en segundo plano, por lo que puedes salir de la página y volver más tarde. Si necesitas detenerla, haz clic en «Cancelar migración». Todo lo que ya se haya migrado se mantiene tal cual, y solo se pausa la parte que queda pendiente. Una vez finalizada, podrás comprobar los resultados en cada sección.

¿Qué debes comprobar tras la migración, antes de ponerla en marcha?

Completar la migración con un solo clic no significa que ya estés listo para ponerla en marcha. Revisa esta lista de comprobación para asegurarte de que tu tienda realiza la transición sin problemas.

Comprueba los datos de tus productos

Comprueba aleatoriamente el número de productos comparándolos con los de Shopify. Comprueba que las imágenes de los productos estén completas y que las imágenes de las variantes coincidan correctamente. Verifica los precios, los SKU y las existencias. Confirma que tus categorías de productos (colecciones inteligentes o manuales) y el orden de clasificación sean los correctos.

Configura tu dominio sin perjudicar tu SEO

La migración del dominio es el paso que más afecta a tu posicionamiento en los motores de búsqueda. Sigue estos pasos con atención:

1. Añade tu dominio: en el panel de administración de Shoplazza, ve a «Configuración», luego a «Dominios» y añade tu dominio personalizado.
2. Actualiza tus registrosDNS: sigue la guía de resolución de DNS de Shoplazza para actualizar tu registro A y tu registro CNAME en tu registrador de dominios, de modo que tu dominio apunte a los servidores de Shoplazza.
3. Configura redireccionamientos 301: para mantener el posicionamiento de tus páginas anteriores, configura reglas de redireccionamiento 301 en Shoplazza que dirijan tus antiguas URL de Shopify a tus nuevas URL. Un redireccionamiento 301 indica a los motores de búsqueda y a los navegadores que una página se ha trasladado de forma permanente.

Configurar los pagos y los envíos

La configuración de los pagos y los envíos varía en función del tipo de producto.

Para categorías habituales como ropa, artículos para el hogar y electrónica, la opción Shoplazza Payments cubre la mayoría de las necesidades. Cuenta con la certificación PCI DSS v4, por lo que las transacciones y los datos permanecen encriptados. Dispone de una función inteligente de reintento que puede aumentar la tasa de pagos exitosos en torno a un 17 % cuando se vuelve a intentar un cargo fallido. También utiliza la detección de fraude mediante IA para señalar transacciones inusuales de forma temprana y reducir el riesgo de devoluciones. Los pagos pueden realizarse en tan solo dos días laborables.

Además de su opción de pago integrada, Shoplazza también admite opciones de pago de terceros como PayPal, Stripe, Google Pay y Apple Pay. Puedes combinarlas según las preferencias de tu mercado objetivo. En cuanto a los envíos, configura tus normas de envío y la información del almacén en el panel de administración de Shoplazza. Establece también los tipos impositivos para tus mercados objetivo. Una vez que todo esté configurado, realiza un pedido de prueba para confirmar que el proceso de pago funciona de principio a fin.

Si vendes productos de mayor riesgo, como productos de vapeo, la configuración se vuelve más compleja. Los procesadores más habituales, como Stripe y PayPal, no suelen admitir productos de vapeo. De hecho, esta es una de las principales razones por las que a los vendedores les cierran su tienda de Shopify y empiezan a buscar una alternativa. Para estas categorías, merece la pena trabajar con un proveedor de pagos que admita tu tipo de producto. Actualmente, Shoplazza se integra con Useepay, Authorize.net y Wintopay, lo que permite aceptar pagos con tarjetas estándar como Visa y Mastercard, además de Apple Pay y Google Pay.

Por ejemplo, para conectar Authorize.net, búscalo en la configuración de pagos de Shoplazza, introduce tu ID de inicio de sesión de API y tu clave de transacción y, a continuación, elige qué tipos de tarjetas quieres admitir.

Ten en cuenta que los tres proveedores siguen exigiendo que solicites tu propia cuenta de comerciante a través de su banco adquirente. Los requisitos de aprobación varían según la región, por lo que conviene consultar con tu gestor de cuentas de Shoplazza antes de realizar la migración para confirmar que tu mercado objetivo pueda obtener la aprobación.

Prueba el diseño de tu tienda y los flujos principales

Para agilizar el proceso, puedes utilizar el creador de tiendas con IA de Shoplazza una vez que tus datos estén conectados. Pega los enlaces a tus páginas de productos migradas y la IA extraerá los títulos, las imágenes y los precios. En función de la categoría de tus productos, también generará textos y elementos visuales adecuados para la tienda. Todo el proceso dura entre cinco y diez minutos. Tendrás tres diseños de tienda diferentes entre los que elegir. Una vez que elijas uno, la tienda completa se creará automáticamente, con la navegación y el proceso de pago ya configurados.

A continuación, vuelve a tu panel de administración y selecciona qué productos quieres publicar. Una vez que todo esté en orden, podrás lanzar la tienda de inmediato. Es mucho más rápido que elegir una plantilla desde cero y crear cada página a mano.

Una vez que tu tienda esté en línea, comprueba cómo se ve tanto en el móvil como en el ordenador. Prueba los procesos del carrito, el proceso de pago y el registro para asegurarte de que funcionan sin problemas. Configura también los correos electrónicos de confirmación de pedidos y de notificación de envío.

Las tareas diarias de la tienda, como las actualizaciones de precios, las promociones y el análisis de las cifras, tampoco tienen por qué recaer exclusivamente sobre ti. Athena, la asistente de tienda con IA integrada de Shoplazza, puede encargarse de gran parte de esto mediante solicitudes en lenguaje natural, como «sube los precios un 10 % para esta categoría». Para cualquier acción que modifique o elimine datos, te muestra primero una vista previa, de modo que nada se ejecuta sin tu autorización.

Transfiere las cuentas de los clientes y las ventajas del programa de fidelización

Una vez que hayas trasladado tus datos y hayas configurado tu tienda, hay algo más que conviene comprobar: ¿pueden tus antiguos clientes volver a iniciar sesión? ¿Siguen teniendo sus puntos?

Si tu tienda ya cuenta con un programa de fidelización, puedes transferir los datos de los miembros y los saldos de puntos mediante la herramienta «Loyalty & Push» de Shoplazza. Además, admite la importación de datos desde las aplicaciones de fidelización más populares de Shopify, por lo que no tendrás que volver a crear tu programa de fidelización desde cero.

Para los clientes que se han importado pero que aún no han vuelto, Shoplazza también ofrece flujos automatizados de recuperación de clientes. Estos utilizan recompensas y avisos de inicio de sesión para que los clientes vuelvan a visitar la nueva tienda por primera vez, lo que reduce la probabilidad de que los pierdas solo por haber cambiado de plataforma.

Tras la migración, Shoplazza también ofrece dos funciones que reducen la configuración manual del programa de fidelización:

• Los clientes que realicen el pago con una dirección de correo electrónico se convierten automáticamente en miembros. No es necesario ningún paso de registro adicional, y los nuevos miembros reciben puntos de bienvenida para usar en su próximo pedido.
• Los vendedores pueden agrupar descuentos —como porcentajes de descuento, descuentos en dólares y cupones de envío gratuito— en paquetes de cupones de pago. Una vez que un cliente compra uno, los cupones se añaden directamente a su cuenta y, al finalizar la compra, se muestra automáticamente cuáles se aplican a su pedido.

En conjunto, estas funciones convierten la reconstrucción de un programa de fidelización tras la migración de una tarea manual en algo que la plataforma gestiona en su mayor parte por sí misma.

Una cosa a tener en cuenta: las contraseñas de los clientes no se pueden transferir con ninguna herramienta de migración, debido a la forma en que están encriptadas. Esto no tiene nada que ver con el nivel de tu plan. Se trata de una limitación inherente al sistema de Shopify. Tras la migración, los clientes tendrán que restablecer su contraseña una vez. Vale la pena avisarles con antelación por correo electrónico o mediante un aviso en la tienda, para que no piensen que hay algún problema con su cuenta.

¿Por qué cada vez más vendedores eligen Shoplazza en lugar de Shopify?

Una vez realizada la migración, tendrás acceso a algunas mejoras que Shoplazza ha ido desarrollando.

Un sistema operativo de comercio electrónico basado en inteligencia artificial

Shoplazza ha integrado la creación de tiendas, la generación de imágenes, la gestión de productos y la tramitación de pedidos en un único agente de IA. Este es el núcleo de la configuración de comercio electrónico nativo de IA de Shoplazza para 2026. En lugar de tener que aprender dónde se encuentra cada herramienta en el backend, solo tienes que describir lo que necesitas en lenguaje sencillo, como «crea una tienda de ropa de mujer para el mercado estadounidense» o «aplica un 20 % de descuento a todos los vestidos para el Black Friday, a partir del 28 de noviembre». El agente de IA busca la herramienta adecuada, te muestra una vista previa y la ejecuta una vez que lo confirmas.

Esto abarca la configuración de la tienda con un solo clic, la generación de imágenes de productos y de marketing, la subida de productos y las ediciones masivas, la configuración de descuentos, la configuración de plantillas de envío, el procesamiento masivo de pedidos y la comprobación de aspectos como los cambios enla tasa de conversión. Además, se conecta con las principales plataformas, como PayPal, Meta y Google. Según las comparativas publicadas por la propia Shoplazza, las tareas que antes llevaban entre tres y siete días, como crear una tienda, establecer las tarifas de envío o procesar pedidos de forma masiva, suelen tardar entre unos minutos y media hora con este agente de IA. Cualquier acción que implique crear, editar o eliminar datos muestra primero una vista previa, por lo que nada se ejecuta automáticamente sin tu autorización.

Asistencia diseñada para vendedores que se expanden a nivel internacional

• Servidores duales en distintas regiones, por lo que el tiempo medio de carga de la tienda es inferior a dos segundos
• Cobertura de pago para más de 180 métodos en todo el mundo, con pagos locales rápidos y compatibilidad con métodos de pago regionales
• Conexiones de envío con más de 50 transportistas internacionales, además de un nuevo servicio de gestión de pedidos incorporado en 2026

Una estructura de precios que protege mejor tus márgenes

En comparación con las cuotas de suscripción, las comisiones por transacción y los costes de las aplicaciones de Shopify, los precios de Shoplazza suelen resultar más económicos en general. Los planes empiezan en 22,4 dólares al mes e incluyen más funciones e integraciones incorporadas, lo que resulta ideal tanto si acabas de empezar como si ya gestionas una marca consolidada.

Herramientas de SEO y marketing integradas

Shoplazza admite la reescritura de URL, las metaetiquetas personalizadas y los datos estructurados como funciones básicas de SEO. También incluye recomendaciones inteligentes de productos (que pueden aumentar significativamente las tasas de conversión), configuración de píxeles sociales con un solo clic, marketing por correo electrónico y un sistema de cupones, todo ello destinado a reducir los costes de adquisición y aumentar las compras recurrentes.

Traslada tu tienda con confianza

La migración de Shopify a Shoplazza se reduce a tres pasos: instalar el complemento de migración, conectar tu aplicación de desarrollador de Shopify y, a continuación, seleccionar tus módulos y ejecutar la migración. No se necesita saber programar, y las tiendas más pequeñas suelen completar la transferencia de los datos principales en menos de una hora. La parte más complicada viene después: las redirecciones, la configuración de los pagos y los envíos, y ajustar el diseño. Seguir paso a paso la lista de comprobación de esta guía te permitirá realizar un cambio más fluido y con menos riesgos. Si estás pensando en migrar, prueba primero a crear una cuenta en Shoplazza y, a continuación, realiza una migración de prueba completa antes de cambiar tu dominio activo.

Preguntas frecuentes sobre la migración de Shopify a Shoplazza

P: ¿Cómo puedo migrar mi tienda online a una nueva plataforma?

A grandes rasgos, hay que instalar un complemento de migración en la nueva plataforma, conectar la cuenta de la tienda antigua a través de una aplicación autorizada, elegir qué datos se quieren transferir (productos, clientes, pedidos, contenido del blog) y ejecutar la transferencia. La mayoría de las plataformas, incluida Shoplazza, gestionan este proceso sin necesidad de programar. El trabajo más laborioso suele venir después de la transferencia de datos, como configurar redireccionamientos y probar el proceso de pago.

P: ¿Afectará la migración al funcionamiento de mi tienda de Shopify durante el proceso?

No. La migración solo lee tus datos. No modifica ni elimina nada en el lado de Shopify. Tu tienda de Shopify puede seguir funcionando con normalidad hasta que tu nueva tienda haya sido probada por completo y esté lista para su lanzamiento. Es recomendable cambiar el dominio solo después de haber confirmado que todo funciona correctamente en la nueva tienda.

P: ¿Qué tipo de productos son los más adecuados para migrar a Shoplazza?

Los productos que contribuyen a fidelizar a los clientes suelen ser una buena opción, como la ropa, los productos de belleza, los artículos para el hogar, los accesorios electrónicos y los productos para mascotas. Los artículos de mayor precio que requieren fotos o vídeos detallados también funcionan bien, ya que las páginas basadas en plantillas de los mercados de terceros a menudo no permiten mostrar estos productos en toda su extensión. Los productos de dropshipping y los fabricados bajo pedido también son adecuados, ya que el backend de Shoplazza incluye herramientas integradas de abastecimiento y gestión de pedidos.

P: ¿Qué tipo de vendedores deberían plantearse migrar desde Shopify?

Los vendedores que ya han generado ventas en mercados como Amazon o TikTok Shop y desean tener más control sobre sus propios datos de clientes suelen ser los más adecuados. También lo son los vendedores que publican anuncios de pago en Facebook, TikTok o Instagram y quieren una tienda que convierta bien ese tráfico. Tanto los vendedores que se dedican al abastecimiento a granel como los centrados en la marca pueden trabajar con Shoplazza, por lo que no se trata tanto de la fase en la que se encuentre tu negocio como de querer tener un mayor control sobre tu tienda online.

P: ¿Mis clientes conservarán sus cuentas y puntos de fidelidad tras la migración?

Sí, en la mayoría de los casos. La herramienta «Loyalty & Push» de Shoplazza puede importar los datos de tus miembros actuales y los saldos de puntos, incluidos los datos de las aplicaciones de fidelización más populares de Shopify. La única excepción son las contraseñas, que no se pueden transferir debido al cifrado. Los clientes tendrán que restablecer su contraseña una vez tras la migración, por lo que conviene avisarles con antelación. Para obtener una guía completa de la lista de comprobación de la migración y del proceso de transferencia de cuentas, consulta la página del servicio de migración de tiendas de Shoplazza.