越境ECが精密な運用の時代に入り、業界は根本的な転換期を迎えている。持続可能な成長は、もはや誰が最も多くのトラフィックを獲得するかによって定義されるのではなく、誰が最も効果的にユーザーを転換し、維持するかによって定義される。Eコマース向けデジタル・オペレーション・ソフトウェアのリーディング・プロバイダーであるMambaSMSは、Eメール・ダイレクト・マーケティング（EDM）とSMSオートメーションを中心に構築されたインテリジェントなマーケティング・システムを通じて、ブランドが顧客データを長期的な収益に変えるお手伝いをしています。
MambaSMSは、コンバージョンの効率性とリピート購入の増加に対する実証済みのインパクトが評価され、Shoplazzaエコシステム全体でユーザー主導の成長を実現する重要なイネーブラーとしての役割を強調し、Shoplazza Awards 2025 - Partner of the Yearに選ばれました。
EDMを中核にエンドツーエンドのユーザーオペレーションを強化
MambaSMSは、エレクトロニクス、ファッション、アウトドア、電子機器、家庭用品などの垂直方向で深い経験を持つチームによって、多くのクロスボーダーブランドが運用効率と商業的パフォーマンスのステップアップを達成するのを支援してきました。Shoplazzaと戦略的パートナーシップを結んで以来、MambaSMSはEDMとSMS機能をShoplazzaプラットフォームに完全に組み込み、ファーストタッチからリピート購入までの顧客ライフサイクル全体をサポートする包括的なデータ駆動型マーケティングエンジンを提供しています。
MambaSMSは、迅速な製品の反復と密接なエコシステムの連携により、Shoplazzaの加盟店に信頼性と拡張性の高いEDMとSMSの成長インフラを提供し、ブランドはリーチ、コンバージョン、顧客生涯価値を体系的に向上させることができます。
データ主導、自動化、コンバージョン重視
このパートナーシップの要は、MambaSMSとShoplazzaのネイティブで深い統合です。ワンクリックで接続できるため、加盟店は注文、顧客プロファイル、閲覧行動、キャンペーンパフォーマンスなど、店舗データをリアルタイムで同期することができ、精度の高いマーケティングのための統一されたデータ基盤を構築することができます。
この多次元データに基づいて、MambaSMSは自動的にユーザーをセグメンテーションし、購入履歴、カートの状態、閲覧の意図などの重要なシグナルによってパーソナライズされたキャンペーンをトリガーします。これらの自動化されたワークフローにより、価値の高いユーザーやインテントの高いユーザーを適切なタイミングで獲得することができ、手作業を減らしながらコンバージョン率を大幅に向上させることができます。
北米、ヨーロッパ、東南アジアなどの主要なクロスボーダー市場向けに、MambaSMSはローカライズされたEDM機能も提供しており、加盟店は地域のオーディエンスに響く市場特有のコミュニケーション戦略を構築することができます。同時に、専門的な送信者レピュテーション管理とグローバルなメールルーティング最適化により、一貫して高い配信性を確保し、迷惑メールに振り分けられることを防ぎ、特に製品発表やホリデープロモーションのようなピーク時には、すべてのキャンペーンのROIを保護します。
Shoplazzaでサービスを開始して以来、MambaSMSは実際のマーチャントニーズに基づいて継続的に製品を改良してきました。迅速なイテレーションと機能の最適化により、プラットフォームはEDMエンジンの使いやすさ、安定性、パフォーマンスを着実に向上させ、Shoplazzaの加盟店がより予測可能なデータ主導の成長と、よりスムーズなユーザーオペレーションを実現できるよう支援しています。
よりスマートなクロスボーダー成長エコシステムの共同創造
MambaSMSとShoplazzaのコラボレーションは、技術的な統合にとどまりません。両社は、オフラインサロン、業界サミット、オンボードプログラム、ブラックフライデープロモーションのような大規模なキャンペーンコラボレーションを通じて、市場へのリーチを拡大し、エコシステムの価値を強化するために積極的に協力しています。この深い市場レベルの相乗効果は、ブランドの影響力を増幅させるとともに、Shoplazzaの加盟店に実用的な成長リソースを提供します。
「MambaSMSチームは、「我々は、Shoplazzaの将来を見据えたビジョンと革新へのコミットメントを深く評価しています。「我々のようなエコシステム・パートナーが加盟店と共に成長できるのは、このプラットフォームの考え方によるものです。製品統合やシナリオ設計からサービス対応に至るまで、私たちのチームは密接に連携し、データ主導の成長のための新たな道を模索しています。加盟店がキャンペーンを成功させ、コンバージョンを獲得するたびに、このパートナーシップの価値が証明されます。"
今後、MambaSMSとShoplazzaは、テクノロジー、製品、エコシステムのコラボレーションを継続し、次世代のブランドとクロスブロード・コマースをサポートしていきます。マーケティングオートメーション、ユーザーライフサイクル管理、高性能EDMインフラストラクチャを推進することで、両パートナーは、加盟店がより高い効率性、予測可能性、信頼性で規模を拡大し、グローバルリーチを持続可能な収益に変えることができる未来を構築しています。
