越境ECの成長を牽引する大手DTCファストファッションコンタクトレンズブランドICOICEは、昨年に続きShoplazza Awards 2025 - Merchant of the Yearを受賞した。この連続受賞は、若者のファッショントレンドに対するICOICEの鋭い洞察力、強固なグローバルオペレーション能力、そしてShoplazzaとの戦略的パートナーシップの素晴らしい成果を強調するものです。受賞以上に、次世代ファストファッションブランドが持続可能な世界的成長を達成する上で、進化するDTCウェブサイトのエコシステムの力を浮き彫りにしている。
2021年に設立されたICOICEは、元グーグル中国の従業員を含む、数十年にわたる国境を越えたDTCの専門知識を持つ創業チームによって支えられている。このチームは、製品の研究開発、パフォーマンスマーケティング、ブランド戦略、サプライチェーン統合の強みを兼ね備えている。ICOICEはコンタクトレンズを機能的な製品から日常的なファッションに変えることで、米国と欧州市場で主導的な地位を確保している。Z世代とミレニアル世代の消費者に焦点を当て、高品質のパーソナライズされたレンズとアクセサリーを提供し、ニッチなカテゴリーで常にトレンドのベンチマークとなっている。
高度なカスタムソリューションでスケーラブルな成長課題に対応
コンタクトレンズの購入には、信頼性、安全性、シームレスなエンドツーエンドの体験が求められるため、コンバージョンファネルが長くなり、摩擦に敏感になっています。決済の嗜好、チェックアウトの信頼性、フルフィルメント効率の地域差は、さらに複雑さを増しています。2025年、Shoplazzaの高度なオールインワンソリューションは、Shoplazza Paymentsと主要な決済手段一式、柔軟な分割払いプラン、ローカライズされたチェックアウトフローを統合することで、ICOICEがこれらの障壁を克服するのを支援しました。
ビジュアル主導のカテゴリーであるコンタクトレンズは、商品の詳細を強調し、消費者の信頼を築き、購買を促すために、魅力的で没入感のあるページ上の体験に依存しています。Shoplazzaは、カスタム商品カードと合理化されたコンテンツ階層により、ICOICEのオンページ体験を強化しました。
さらに、Shoplazzaのインテリジェントな住所確認と地図ベースのチェックアウトは、購入プロセスをさらに簡素化し、ミスを減らし、フルフィルメントの紛争を防止します。オペレーショントレーニング、アフターセールスガイダンス、データ分析などの専用プレミアムサポートにより、ICOICEはファーストパーティーの顧客データを強化し、リピート購入を促進し、長期的なブランドエクイティを構築することができます。
グローバルブランドの成長を支えるWin-Winのパートナーシップ
2023年以来、Shoplazzaは技術的・運営的なサポートを提供しており、ICOICEは製品イノベーション、ブランド構築、そして本物のユーザー体験の提供に集中することができます。この信頼性の高いサポートにより、ICOICEは製品の革新、ブランドの成長、卓越したユーザーエクスペリエンスの提供といった、自社の中核となる強みに集中することができます。
「Shoplazzaのおかげで、より迅速な実行と試行錯誤のコストを抑えながら、ヨーロッパとアメリカにおけるDTCのプレゼンスを拡大することができました。「カラーパレットを継続的に拡大し、快適性を最適化し、最高の安全基準を維持することで、グローバル市場で明確で一貫性のあるブランド・アイデンティティを構築することができました。
的確な市場ポジショニングとシームレスなユーザー体験の最適化から、カテゴリー別の問題解決とスケーラブルなグローバル成長まで、ICOICEのストーリーは、Shoplazzaとのパートナーシップによって増幅された、よく実行されたDTC戦略の変革の可能性を示している。今後、両社はファストファッションの越境ECの限界を押し広げ続け、中国のオリジナルファッションブランドが世界で大胆な足跡を残せるよう支援していく。
