このほど、スマートモビリティのリーディング・イノベーターであるKuKirinが、Shoplazza Awards 2025 - Merchant of the Yearを受賞した。KuKirinは、グリーンモビリティ分野に深く根ざした技術主導型ブランドとして、先進的な研究開発、厳格な品質基準、長期的なブランド構築戦略を通じて、世界の消費者から高い評価を得ており、欧州を中心とした主要な海外市場への進出に成功している。
Shoplazzaとの緊密なパートナーシップにより、KuKirinはサイト運営の包括的なアップグレードを実現し、効率性、拡張性、グローバルリーチを劇的に改善しました。この提携により、KuKirinは越境ECにおけるリーダーシップをさらに強化し、国際的な成長戦略に弾みをつけている。
DTCモデルで欧州の牙城を築く
2019年に設立されたKuKirinは、eバイク、eスクーター、スマートモビリティアクセサリーに焦点を当てたブランドである。同社は当初から、欧州のe-bike市場の急成長の可能性を的確に見極め、欧州を戦略的な中核市場と位置づけ、海外での直接事業を優先する決断を下した。
KuKirinは、長年にわたる事業拡大により、欧州各国の消費者ニーズの変化に迅速に対応できる成熟したサプライチェーンを構築した。この運営基盤により、KuKirinは製品の品質と配送効率を維持しながら、確実に規模を拡大することができるようになった。
しかし、KuKirinを真に差別化しているのは、サプライチェーンの統合とDTC事業への長期的なコミットメントである。Shoplazza上に自社ブランドのストアを構築することで、KuKirinは顧客と直接つながり、プラットフォームへの依存を減らし、ファーストパーティデータを蓄積し、ブランドの信頼を強化し、持続可能で長期的な成長の基盤を築いている。
高価値の大型商品を販売するブランドとして、KuKirinはヨーロッパ展開の際に典型的な課題に直面した。E-bikeの購入は、意思決定サイクルが長く、ブランドの信頼性や柔軟な支払い方法に対する期待が高い。同時に、かさばる商品の国境を越えた物流は複雑で、通関や配送の方針は欧州各国で大きく異なる。プラットフォームにおける競争の激化は、顧客獲得コストを上昇させ、広告効率とオンサイト・コンバージョンへの圧力を強めている。一方、成熟したロイヤルティシステムがないため、顧客維持とリピート購入が制限され、KuKirinが顧客生涯価値を完全に引き出すことができませんでした。
Shoplazzaのエンドツーエンドソリューションが成長を後押し
Shoplazzaは、KuKirinにフルカスタマイズのソリューションと運用サポートを提供しました。Shoplazzaのページビルダーを使用し、KuKirinはシナリオベースの表示で高度にカスタマイズされたブランド重視のウェブサイトを構築し、ユーザーの信頼とブランド認知を大幅に向上させました。2025年のブラックフライデーの期間中、KuKirinの専用ランディングページは、視覚的に魅力的なレイアウトによって消費者の強い関心を集め、トラフィックとコンバージョンの両方を増加させた。
Shoplazzaの統合マーケティングツールにより、KuKirinは平均注文金額とクロスセルのパフォーマンスを向上させ、すべての広告費の価値を最大化し、トラフィックコスト上昇のプレッシャーを軽減しました。一方、ロイヤリティ＆プッシュは、一度購入した人を長期的なブランド支持者に変え、リピート購入率を着実に増加させました。
高額商品では、Shoplazzaのマルチペイメントと分割払いオプションが購入の障壁を下げ、コンバージョン率を大幅に改善した。Shoplazzaの配送保護サービスは、大型商品の国境を越えた配送に関連するリスクをさらに軽減し、顧客の信頼を高め、ブランドの評判を保護した。
「この1年間、Shoplazzaのエンド・ツー・エンドの越境ソリューションは、我々と世界の消費者との間に効率的な架け橋を築いてくれました。「Shoplazzaは、店舗デザインや決済設定から物流や日々の最適化まで、迅速に対応し、実践的で専門的な指導を提供してくれます。まさに私たちの長期的な成長パートナーです。"
Shoplazzaのフルスタックeコマースソリューションにより、KuKirinは成長の障壁を打ち破り、ヨーロッパ全土に深く浸透することに成功しました。
