Onlangs werd KuKirin, een toonaangevende innovator op het gebied van slimme mobiliteit, onderscheiden met de Shoplazza Awards 2025 - Merchant of the Year. Als technologiegedreven merk dat diep geworteld is in de groene mobiliteitssector, heeft KuKirin zich met succes uitgebreid naar belangrijke overzeese markten - vooral in Europa - en heeft het sterke erkenning gekregen van wereldwijde consumenten door geavanceerde R&D, strenge kwaliteitsnormen en een langetermijnstrategie voor het opbouwen van een merk.
Door de nauwe samenwerking met Shoplazza, heeft KuKirin een uitgebreide upgrade van haar activiteiten bereikt, waardoor de efficiëntie, schaalbaarheid en het wereldwijde bereik drastisch zijn verbeterd. Deze samenwerking heeft KuKirin's leiderschap in de grensoverschrijdende handel verder versterkt en een impuls gegeven aan de internationale groeistrategie.
Een Europees bolwerk opbouwen via een DTC-model
KuKirin, opgericht in 2019, is een merk dat zich richt op e-bikes, e-scooters en slimme mobiliteitsaccessoires. Vanaf het begin heeft het bedrijf nauwkeurig het snelle groeipotentieel van de Europese e-bikemarkt geïdentificeerd en een beslissende stap gezet om prioriteit te geven aan directe overzeese activiteiten, waarbij Europa als strategische kernmarkt werd gepositioneerd.
Na jaren van expansie heeft KuKirin een volwassen toeleveringsketen opgebouwd die zich snel kan aanpassen aan de veranderende vraag van de consument in de verschillende Europese landen. Deze operationele basis heeft KuKirin in staat gesteld om op betrouwbare wijze op te schalen met behoud van productkwaliteit en leveringsefficiëntie.
Wat KuKirin echter echt onderscheidt, is zijn langetermijninzet voor integratie van de toeleveringsketen en DTC-activiteiten. Door zijn eigen merkwinkel op Shoplazza te bouwen, maakt KuKirin rechtstreeks contact met klanten, vermindert het de afhankelijkheid van het platform, verzamelt het gegevens van de eerste partij, versterkt het het vertrouwen in het merk en legt het de basis voor duurzame groei op lange termijn.
Als een merk dat hoogwaardige producten van groot formaat verkoopt, kwam KuKirin typische uitdagingen tegen tijdens zijn Europese expansie. De aankoop van e-bikes gaat gepaard met langere beslissingscycli, hogere verwachtingen voor merkgeloofwaardigheid en flexibele betalingsopties. Tegelijkertijd is de grensoverschrijdende logistiek voor volumineuze goederen complex, met een inklarings- en verzendingsbeleid dat sterk verschilt van land tot land. De toenemende concurrentie op platforms heeft de kosten voor klantenwerving opgedreven, waardoor de druk op advertentie-efficiëntie en on-site conversie toeneemt. Ondertussen beperkte het ontbreken van een volwassen loyaliteitssysteem de klantenbinding en herhaalaankopen, waardoor KuKirin de customer lifetime value niet volledig kon benutten.
Shoplazza's end-to-end oplossing maakt groei mogelijk
Om deze uitdagingen aan te pakken, voorzag Shoplazza KuKirin van een volledig op maat gemaakte oplossing en operationele ondersteuning. Met behulp van Shoplazza's Page Builder, bouwde KuKirin een zeer aangepaste, merkgerichte website met scenario-gebaseerde displays, waardoor het vertrouwen van de gebruiker en de perceptie van het merk aanzienlijk toenam. Tijdens Black Friday 2025 trokken de speciale landingspagina's van KuKirin veel aandacht van de consument door visueel aantrekkelijke lay-outs, waardoor zowel het verkeer als de conversie toenam.
De geïntegreerde marketingtools van Shoplazza hielpen KuKirin om de gemiddelde bestelwaarde en cross-sell prestaties te verhogen, de waarde van elke reclamedollar te maximaliseren en de druk van stijgende verkeerskosten te verlichten. Ondertussen transformeerde Loyalty & Push eenmalige kopers in langdurige pleitbezorgers van het merk, waardoor het aantal herhaalaankopen gestaag toenam.
Voor dure producten verlaagden Shoplazza's opties voor meerdere betalingen en afbetaling de aankoopdrempel en verbeterden ze de conversie aanzienlijk. De verzendbeschermingsdienst verminderde de risico's die gepaard gaan met de grensoverschrijdende levering van grote goederen, waardoor het vertrouwen van de klant toenam en de merkreputatie werd beschermd.
"In het afgelopen jaar heeft Shoplazza's end-to-end grensoverschrijdende oplossing een efficiënte brug geslagen tussen ons en wereldwijde consumenten," aldus het KuKirin team. "Van winkelontwerp en betalingsinstellingen tot logistiek en dagelijkse optimalisatie, Shoplazza reageert snel en biedt praktische, professionele begeleiding die ons helpt om de conversie en herhaalaankopen voortdurend te verbeteren. Ze zijn echt onze groeipartner voor de lange termijn."
Ondersteund door Shoplazza's full-stack e-commerce oplossing, heeft KuKirin met succes groeibarrières doorbroken en een diepe marktpenetratie bereikt in heel Europa, wat volledig aantoont dat Shoplazza in staat is om echte, duurzame groei te stimuleren voor winkeliers.
