9 juin 2026 09:00:00 | Créer une entreprise Les meilleures plateformes de commerce électronique pour les vendeurs australiens (2026)

Les Australiens ont dépensé un montant record de 82,6 milliards de dollars australiens en ligne en 2025, soit une hausse de 14 % par rapport à l'année précédente, selon l'Australia Post eCommerce Report. Il ne s'agit pas d'une tendance de niche : c'est ainsi que les gens font leurs achats aujourd'hui. Si vous envisagez de créer ou de développer une boutique en ligne dans votre pays, la première décision à prendre est celle de la plateforme à utiliser. Il existe des dizaines d'options, et la plupart d'entre elles prétendent être la solution idéale. En réalité, le choix de la bonne plateforme dépend de votre modèle d'entreprise, et non des recommandations de quelqu'un d'autre. Ce guide se propose de faire la part des choses et de mettre en relation les meilleures plateformes de commerce électronique et les vendeurs australiens qui en tireront le meilleur parti.

Points clés

La bonne plateforme d'e-commerce dépend de votre modèle d'entreprise et non d'un classement universel :

• Shoplazza est le meilleur choix pour les dropshippers et les débutants, avec la création de boutiques par IA et l'intégration de fournisseurs.
• Shopify convient aux marques de vente directe à l'échelle, soutenues par un profond écosystème australien. Il prend également en charge les magasins physiques grâce à sa fonction de point de vente.
• BigCommerce fonctionne mieux pour les grossistes et les vendeurs professionnels qui ont besoin d'outils B2B natifs.
• WordPress + WooCommerce offre aux marques axées sur le contenu le meilleur contrôle SEO de toutes les plateformes de cette liste.
• Squarespace et Wix sont pratiques pour les vendeurs de petits catalogues qui privilégient un design épuré et une configuration simple.

Que doivent rechercher les vendeurs australiens dans une plateforme d'e-commerce ?

Choisir une plateforme en se basant uniquement sur le prix ou l'attrait visuel est l'une des erreurs les plus courantes et les plus coûteuses que commettent les vendeurs australiens. Avant de comparer les outils, il convient de déterminer les cinq facteurs qui influencent réellement le fonctionnement quotidien de votre entreprise.

• Conformité à la TPS. Votre plateforme doit calculer et appliquer automatiquement la taxe sur les produits et services de 10 % au moment du paiement, plutôt que de vous obliger à la configurer manuellement ou à faire appel à un plugin tiers. Une erreur dans ce domaine entraîne des problèmes de comptabilité qui s'aggravent rapidement.
• Méthodes de paiement locales. Les acheteurs australiens ont des habitudes de paiement spécifiques. Les services d'achat immédiat et de paiement ultérieur tels qu'Afterpay et Zip sont largement répandus. Le virement bancaire POLi est populaire pour les achats de grande valeur. Une plateforme qui prend en charge ces méthodes dès le départ réduit considérablement le nombre d'abandons à la caisse.
• Intégration des services d'expédition. Australia Post, Sendle et StarTrack sont les trois transporteurs sur lesquels s'appuient la plupart des boutiques de commerce électronique australiennes. Si votre plateforme nécessite une application séparée ou une configuration manuelle pour les connecter, vous ajoutez de la friction à une tâche déjà opérationnelle.
• Compatibilité avec les logiciels de comptabilité. La plupart des entreprises australiennes utilisent Xero, MYOB ou QuickBooks. Une intégration transparente entre votre vitrine et votre logiciel de comptabilité signifie qu'il n'y a pas de double traitement des commandes et qu'il n'y a pas de surprises en fin de trimestre.
• Préparation aux opérations transfrontalières. La population australienne est relativement peu nombreuse. De nombreux vendeurs australiens constatent que leur véritable croissance provient de la vente à l'international, en particulier aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Asie du Sud-Est. La tarification multidevise, les passerelles de paiement internationales et les outils d'expédition internationale ne sont pas des fonctions facultatives si l'expansion mondiale fait partie de votre feuille de route.

Comparaison rapide : les meilleures plateformes de commerce électronique pour les vendeurs australiens

Utilisez ce tableau pour vous orienter avant de vous plonger dans les détails ci-dessous. Tous les prix correspondent à une facturation mensuelle.

6 meilleures plateformes de commerce électronique pour les vendeurs australiens, par type d'entreprise

La situation de chaque vendeur est différente. Voici les six plateformes qui se distinguent systématiquement lorsqu'elles sont comparées à des modèles d'entreprise spécifiques et à des stades de croissance sur le marché australien.

Shoplazza : la meilleure plateforme de commerce électronique pour les dropshippers et les débutants

Shoplazza est une plateforme de commerce électronique transfrontalière conçue pour les vendeurs qui souhaitent se lancer rapidement et vendre à l'échelle mondiale. C'est l'une des meilleures alternatives à Shopify pour les vendeurs australiens à l'heure actuelle, en particulier si vous démarrez une activité de dropshipping ou si vous créez votre première boutique sans connaissances techniques.

L'AI Store Builder pour les entreprises de dropshipping est la caractéristique la plus remarquable. Vous décrivez votre activité, le système génère trois modèles de boutique que vous pouvez prévisualiser et, une fois que vous en avez choisi un, il crée la boutique complète, y compris la page d'accueil, les pages de produits, À propos de, Contact, Politiques et Paiement. Aucune compétence en matière de conception n'est nécessaire. L'aperçu est gratuit, sans inscription ni carte de crédit. En ce qui concerne le dropshipping, Shoplazza s'intègre nativement avec CJdropshipping et d'autres fournisseurs de dropshipping. Les importations de produits et l'acheminement des commandes sont gérés automatiquement dans le tableau de bord.

Pour les vendeurs australiens, Shoplazza supporte POLi, Polipayment, PayPal Pay Later, Alipay, et WeChat Pay en plus des paiements par carte standard (comme Visa, Mastercard, et Apple Pay). Grâce à Shoplazza Payments, vous bénéficiez d'une couverture dans 180 pays et régions, avec des méthodes de paiement locales intégrées.

Athena, lancée en mai 2026, est un agent d'intelligence artificielle qui fonctionne directement dans votre tableau de bord. Décrivez ce dont vous avez besoin en langage clair et il s'occupe des mises à jour de produits, de la mise en place de remises, de la vérification des commandes, des requêtes logistiques et de l'analyse des données, votre confirmation étant requise avant toute exécution.

Fonctionnalités clés du commerce électronique :

• Système natif de suivi et de gestion des commandes de dropshipping.
• Générateur d'images de produits LazzaStudio AI, avec 100 crédits gratuits pour les nouveaux utilisateurs.
• Intégration directe des médias sociaux et des publicités avec Google, Facebook, Pinterest et TikTok.
• Marché d'applications avec environ 90 % d'applications gratuites, dont AlphaRank AI SEO Optimizer.
• Tableau de bord analytique intégré pour les visiteurs et les ventes de produits, de pages et de magasins entiers.

Compromis : la reconnaissance de la marque Shoplazza en Australie est encore en croissance, et le réseau de développeurs et d'agences basé en Australie est plus petit que celui de Shopify.

Tarifs :

• Basique : 39 USD/mois, 2% de frais de transaction, 3 comptes de personnel.
• Avancé : 105 USD/mois, 1 % de frais de transaction, 3 comptes d'employés : 105 $US/mois, 1 % de frais de transaction, 5 comptes d'employés.
• Pro : 399 USD/mois, 0,5 % de frais de transaction, 15 comptes salariés, outils de vente en gros B2B, automatisation des taxes Avalara. Les frais de transaction sont supprimés pour la version Pro si vous utilisez Shoplazza Payments.

Shopify : la meilleure plateforme de commerce électronique pour les marques de vente directe à l'étranger

Shopify est la plateforme de commerce électronique la plus utilisée en Australie, et pour les marques de vente directe axées sur la croissance, cette position sur le marché se traduit par de réels avantages. L'écosystème local est profond : des milliers d'agences, de développeurs et d'indépendants australiens connaissent bien la plateforme, et il est facile de trouver de l'aide en cas de besoin.

Pour les vendeurs australiens, Shopify prend en charge les éléments locaux essentiels dès le départ. La TPS est calculée automatiquement lors de la validation de la commande. Afterpay et Zip sont disponibles via Shopify Payments. Australia Post, Sendle et StarTrack se connectent tous en mode natif ou par le biais d'applications bien prises en charge.

Cela dit, la véritable force de Shopify réside dans la taille de son écosystème. La place de marché d'applications couvre presque tous les défis opérationnels auxquels un magasin en pleine croissance est confronté, qu'il s'agisse de programmes de fidélisation, d'abonnements, de gestion avancée des stocks ou de tarification multidevises. Pour une marque de DTC qui prévoit de passer d'un volume modeste à une échelle sérieuse, il est important de disposer d'un tel éventail d'options.

Principales caractéristiques du commerce électronique :

• Shopify Payments disponible en Australie avec des tarifs compétitifs pour le traitement des cartes.
• Outils d'analyse et de reporting intégrés qui s'améliorent au fur et à mesure que l'on monte en gamme.
• Intégration de canaux sociaux et publicitaires avec Google, Facebook, Pinterest et TikTok.
• Shopify POS disponible pour les vendeurs qui exploitent également un point de vente physique.

Contrepartie : les coûts des applications s'accumulent rapidement. Un magasin dont la complexité opérationnelle est modérée peut facilement dépenser 150 à 400 dollars australiens par mois pour les applications, en plus des frais d'abonnement. Les passerelles de paiement tierces entraînent également des frais de transaction supplémentaires, qui s'additionnent en fonction du volume.

Tarifs :

• Basic : 56 AUD$/mois, 1,75% + 0,30 AUD$ par transaction via Shopify Payments.
• En pleine croissance : 149 dollars australiens par mois, 1,6 % + 0,30 dollar australien par transaction via Shopify Payments.
• Avancé : 575 dollars australiens par mois, 1,4 % + 0,30 dollar australien par transaction via Shopify Payments.
• Des frais de transaction supplémentaires s'appliquent en cas d'utilisation d'une passerelle de paiement tierce, quel que soit le plan.

BigCommerce : la meilleure plateforme de commerce électronique pour les grossistes et les vendeurs professionnels

BigCommerce est conçu pour les entreprises qui ont besoin de plus qu'une vitrine standard pour les consommateurs. Pour les grossistes et les vendeurs australiens, les outils B2B natifs de la plateforme sont le principal attrait. La tarification par groupe de clients, les formulaires de commande groupée, la gestion des devis et les conditions de paiement net sont tous inclus sans nécessiter d'applications tierces, ce qui représente une différence de coût significative par rapport aux plateformes qui vendent ces fonctionnalités séparément.

Si vous gérez à la fois un canal de vente en gros et une boutique orientée vers le consommateur, BigCommerce prend en charge cette situation grâce à sa capacité multi-façades. Un back-end gère plusieurs vitrines avec des règles de tarification, une image de marque et des paramètres de visibilité des produits distincts pour chaque public.

Il convient de noter que BigCommerce a introduit des frais de fournisseur de paiement ouvert en juin 2026. Ces frais s'appliquent aux commandes traitées par des passerelles de paiement tierces qui ne figurent pas sur leur liste de fournisseurs intégrés, à hauteur de 2 % sur la base, 1 % sur la croissance et 0,6 % sur l'échelle. Si vous utilisez une passerelle qui ne figure pas sur la liste, tenez-en compte dans le calcul de votre coût mensuel.

Principales caractéristiques du commerce électronique :

• Outils B2B natifs, y compris la tarification par groupe de clients, les formulaires de commande groupée, la gestion des devis et les conditions de paiement net.
• Pas de frais de transaction sur la plateforme en cas d'utilisation d'un fournisseur de paiement intégré.
• Intégrations Xero et MYOB disponibles pour les flux comptables australiens.
• Filtrage avancé des produits et avis clients Google disponibles sur le plan Scale.
• Essai gratuit de 15 jours disponible.

Compromis : la courbe d'apprentissage est plus raide que celle de la plupart des plateformes hébergées, et le réseau australien d'agences et de développeurs est plus petit que celui de Shopify.

Tarifs :

• Core : 39 $US/mois, prend en charge jusqu'à 30 000 $US de ventes annuelles.
• Croissance: 105 $US/mois, jusqu'à 100 000 $US de chiffre d'affaires annuel.
• Échelle : 399 $US/mois, jusqu'à 400 000 $US de chiffre d'affaires annuel.

WooCommerce : la meilleure plateforme de commerce électronique pour les marques axées sur le contenu et les blogs

WooCommerce est un plugin gratuit qui fonctionne sur WordPress et dont l'installation est l'objectif principal. Pour les marques australiennes dont le contenu génère du trafic et des ventes, comme les sites d'évaluation de produits, les blogs de style de vie avec une boutique, ou les marques éducatives qui vendent des produits physiques et numériques, aucune autre plateforme ne vous donne autant de contrôle sur la façon dont votre site est construit et indexé.

Vous contrôlez la structure complète de l'URL, la hiérarchie des rubriques, le balisage des schémas, les balises canoniques et les performances de chargement des pages. WordPress vous donne accès à des outils SEO matures tels que Yoast et Rank Math qui n'ont pas d'équivalent réel sur les plateformes hébergées. Pour une marque qui essaie de se classer pour des mots-clés compétitifs dans le moteur de recherche Google australien, ce niveau de contrôle est vraiment précieux et difficile à reproduire ailleurs.

Le plugin lui-même est gratuit. Les coûts permanents sont l'hébergement, un thème et tous les plugins premium dont vous avez besoin. L'hébergement géré de WooCommerce par des fournisseurs australiens réputés commence à environ 15 à 30 dollars australiens par mois pour une boutique avec un trafic modéré. Xero, MYOB et QuickBooks disposent tous de plugins WooCommerce bien gérés, de sorte que l'intégration comptable est simple.

Principales caractéristiques du commerce électronique :

• Vente multi-devises disponible grâce à des plugins comme WooPayments et Currency Switcher.
• Vérification par un invité, vérification sur une page et récupération de l'abandon du panier disponibles grâce à des plugins gratuits et premium.
• Prise en charge étendue des variations de produits, utile pour les vêtements, les accessoires et les produits configurables.
• Propriété totale des données de la boutique, sans verrouillage de plateforme ni restriction d'accès aux données.

Compromis : WooCommerce nécessite une maintenance technique permanente. L'hébergement, les mises à jour de sécurité et la compatibilité des plugins relèvent de votre responsabilité. Ce n'est pas le bon choix pour un vendeur qui souhaite une installation gérée et sans intervention ou qui a besoin de se lancer rapidement.

Prix :

• Plugin WooCommerce : gratuit et payant.
• Hébergement géré : de 15 à 30 dollars australiens par mois environ, en fonction du trafic et du fournisseur.
• Plugins et thèmes premium : variables, généralement de 0 à 200 dollars australiens par mois en fonction des outils utilisés.
• Pas de frais de transaction sur la plateforme.

Squarespace et Wix : la meilleure plateforme de commerce électronique pour les vendeurs de petits catalogues

Si vous disposez d'une gamme de produits ciblée, généralement moins de 50 UGS, et que vous souhaitez disposer d'une boutique propre et d'aspect professionnel sans que le processus d'installation soit trop long, Squarespace et Wix méritent tous deux d'être pris en considération. Ils s'adressent à des vendeurs similaires, mais il ne s'agit pas de la même plateforme.

Squarespace l'emporte sur le plan du design. Les modèles sont impeccables dès le départ et les catégories de produits visuels, comme les vêtements, les articles pour la maison, la nourriture et la photographie, ont toujours fière allure sans l'aide d'un designer. Pour les vendeurs australiens, Squarespace prend en charge Stripe et PayPal à la caisse, avec AfterPay disponible par le biais d'intégrations tierces. Les transporteurs locaux comme Australia Post et Sendle peuvent être connectés via les extensions de l'application.

Wix gagne en flexibilité. L'éditeur par glisser-déposer vous donne plus de contrôle sur la mise en page, et la place de marché d'applications est plus large, de sorte qu'il est facile d'ajouter des fonctionnalités au fur et à mesure que vous vous développez. Pour les vendeurs australiens, Wix accepte les paiements via PayPal, Stripe et une série de passerelles régionales. Les tarifs de la poste australienne peuvent être configurés par le biais des applications d'expédition de la place de marché Wix.

Le compromis entre les deux se résume en fait à ceci : Squarespace est plus beau par défaut, et Wix en fait plus par défaut. Aucun des deux n'est conçu pour le dropshipping, le traitement de gros volumes de commandes ou la vente transfrontalière à grande échelle.

Principales fonctionnalités de commerce électronique :

Compromis : aucune des deux plateformes n'est conçue pour le traitement de gros volumes de commandes ou la vente transfrontalière à grande échelle. Si votre catalogue s'étoffe considérablement ou si vous vous développez à l'international, vous devrez probablement migrer vers une plateforme plus performante, ce qui implique des coûts et des efforts.

Tarifs (Squarespace) :

• Basic : 25 USD/mois, 2% de frais de transaction pour les boutiques en ligne, taux de carte de crédit 2,9% + 0,30 USD.
• Base : 39 $US/mois, 0 % de frais de transaction de boutique en ligne, taux de carte de crédit 2,9 % + 0,30 $US.
• Plus : 65 $US/mois, 0 % de frais de transaction en ligne, taux de carte de crédit 2,7 % + 0,30 $US.
• Avancé : 139 $US/mois, 0 % de frais de transaction pour les boutiques en ligne, taux de carte de crédit 2,5 % + 0,30 $US.

Pour les vendeurs de commerce électronique, Core, à 39 USD/mois, est le point d'entrée pratique puisqu'il supprime entièrement les frais de transaction. Les tarifs Plus et supérieurs permettent de réduire les frais de traitement des cartes à mesure que le volume augmente.

Tarifs (Wix) :

• Core : 29 USD/mois, commerce électronique d'entrée de gamme, jusqu'à 50 000 produits.
• Business : 39 $US/mois, fonctions de commerce électronique avancées, y compris les taxes automatisées et la récupération des paniers abandonnés.

Le plan d'affaires est plus idéal pour le commerce électronique.

Les plateformes de commerce électronique conçues en Australie méritent d'être prises en considération

Certains vendeurs australiens préfèrent les plateformes spécialement conçues pour le marché local, et il en existe deux qui valent la peine d'être connues.

• Maropost (anciennement Neto) est conçu pour le commerce de détail australien et néo-zélandais. La GST, Afterpay et Australia Post sont intégrés dans la plateforme principale plutôt qu'ajoutés par le biais d'applications, ce qui supprime une couche de configuration pour les vendeurs axés sur le marché intérieur. La plateforme fonctionne bien pour les détaillants australiens établis qui gèrent à la fois des opérations en ligne et en magasin et qui n'ont pas l'intention de se développer à l'international. La force de la plateforme réside dans sa profondeur opérationnelle nationale. Sa limite est que l'infrastructure mondiale nécessaire à la vente transfrontalière à grande échelle n'est pas là où le produit a été conçu pour être compétitif.
• Web Ninja Webstores adopte une approche de commerce connecté conçue spécifiquement pour les marchés d'Australie et de Nouvelle-Zélande. La plateforme est construite autour d'une intégration étroite avec Xero, MYOB et QuickBooks, ce qui en fait une solution naturelle pour les entreprises où la réconciliation comptable est le principal point de douleur opérationnel. Si votre équipe passe beaucoup de temps à réconcilier les commandes entre les différents systèmes, l'approche de Web Ninja s'attaque directement à ce problème.

Ces deux plateformes sont des choix judicieux pour les vendeurs dont l'activité est ancrée sur le marché national australien. Pour les vendeurs qui souhaitent atteindre des clients aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Asie du Sud-Est ou ailleurs, l'infrastructure de paiement mondiale et les outils multidevises de plateformes telles que Shoplazza ou Shopify sont mieux adaptés à cette ambition.

Plates-formes de marché populaires en Australie

Amazon Australia, eBay Australia, Catch et Kogan sont les quatre plateformes que la plupart des acheteurs en ligne australiens visitent en premier. Ensemble, elles attirent des millions d'acheteurs chaque mois, et le fait d'y inscrire vos produits vous donne une visibilité immédiate sans avoir à partir de zéro. Pour les vendeurs qui testent un nouveau produit ou valident la demande, cette portée est réellement utile.

Mais vendre sur une place de marché et créer une entreprise de commerce électronique sont deux choses différentes.

Lorsque vous vendez sur une place de marché, la plateforme est propriétaire de la relation client. Vous ne pouvez pas créer une liste d'adresses électroniques. Vous ne pouvez pas contrôler l'apparence de votre marque à la caisse. Vous êtes soumis à des structures tarifaires et à des changements d'algorithmes qui peuvent modifier vos marges ou votre visibilité du jour au lendemain. Plus vous vendez sur une place de marché, plus il y a de concurrents sur les mêmes listes, et plus il devient difficile de se différencier autrement que par le prix.

L'approche la plus durable pour la plupart des vendeurs australiens est de considérer les places de marché comme un canal de découverte plutôt que comme une base. Utilisez-les pour générer les premières ventes et valider les produits, puis dirigez cette dynamique vers un magasin de marque que vous possédez et contrôlez. C'est dans votre boutique que vous fixez les prix, que vous mettez en place des programmes de fidélisation, que vous construisez une liste d'adresses électroniques et que vous créez une expérience d'achat répétée qu'aucune place de marché ne peut reproduire.

Pour les vendeurs prêts à franchir le pas, l'AI Store Builder de Shoplazza vous permet de passer de zéro à une boutique entièrement configurée en une seule session, sans aucune compétence en matière de design ou de configuration technique.

Conclusion

La bonne plateforme n'est pas celle qui a le plus de fonctionnalités. C'est celle qui correspond à la façon dont vous gérez votre entreprise aujourd'hui. Peu importe ce que vous vendez, qu'il s'agisse de dropshipping, d'impression à la demande ou de la création d'une marque DTC à partir de zéro, la partie la plus difficile est généralement de démarrer. Shoplazza est conçu pour éliminer cette barrière. Le créateur de boutique AI vous permet de démarrer en une seule session, la gestion des commandes gère l'exécution simplement, et Shoplazza Payments couvre à la fois les acheteurs australiens et les marchés internationaux dès le premier jour. Vous pouvez prévisualiser la boutique gratuitement, sans inscription ni carte de crédit.

Questions fréquemment posées sur les plateformes de commerce électronique en Australie

Q : Quelle est la meilleure plateforme de commerce électronique pour les vendeurs australiens en 2026 ?

Cela dépend de votre modèle commercial. Shoplazza convient aux dropshippers et aux débutants. Shopify fonctionne mieux pour les marques de vente directe à l'échelle, grâce à la prise en charge native de la TPS et d'Afterpay. BigCommerce convient au B2B et au commerce de gros. WooCommerce est le meilleur choix pour les marques orientées SEO. Squarespace et Wix s'adressent aux vendeurs de petits catalogues qui recherchent la simplicité.

Q : Quelle est la meilleure alternative à Shopify pour les dropshippers australiens ?

Shoplazza. Il s'intègre avec CJdropshipping, EPROLO et d'autres fournisseurs de dropshipping avec des applications tierces, sans besoin de code. L'AI Store Builder permet de lancer une boutique de dropshipping entièrement configurée en une seule session. Shoplazza Payments couvre 180 pays et prend en charge les méthodes spécifiques à l'Australie, notamment POLi et PayPal Pay Later. L'offre de base est proposée à partir de 39 USD/mois.

Q : Quelle est la meilleure plateforme de commerce électronique pour vendre à l'international depuis l'Australie ?

Shoplazza est conçu pour les ventes transfrontalières, couvrant 180 pays grâce à Shoplazza Payments avec des méthodes de paiement locales sur les principaux marchés. Shopify prend en charge le multi-devises dans certains marchés. BigCommerce offre des outils multi-façades et multi-devises sur le plan Scale. WooCommerce gère les ventes internationales au moyen de plugins, mais nécessite davantage de configuration.

Q : Puis-je démarrer une activité de dropshipping en Australie sans avoir de stock ?

Oui. Le dropshipping signifie que votre fournisseur expédie directement au client lorsqu'une commande est passée. Shoplazza prend en charge ce type de commerce grâce à CJdropshipping. L'importation des produits et l'acheminement des commandes sont automatisés dans le tableau de bord. Vous pouvez prévisualiser une boutique prête pour le dropshipping gratuitement avant de vous abonner.

Q : Existe-t-il une plateforme de commerce électronique basée sur l'IA pour les vendeurs australiens ?

Shoplazza est une option native d'IA disponible. L'AI Store Builder génère une vitrine complète par le biais d'une conversation guidée. Athena, lancée en mai 2026, gère les tâches administratives, notamment les mises à jour de produits, les commandes, les remises et l'analyse des données en langage naturel. LazzaStudio gère la génération d'images de produits par l'IA avec 100 crédits gratuits pour les nouveaux utilisateurs.