POSロイヤリティ・プログラム
ビルトインのロイヤルティプログラムにより、貴社のニーズに合わせて簡単に特典をカスタマイズし、すべてのチャネルで顧客プロファイルを結びつけ、買い物客に再来店を促すことができます。
簡単な登録
顧客がチェックアウト時に簡単にロイヤルティプログラムに登録できるようにする。
便利なトラッキング
ポイント、リワード、ティアの進捗状況を表示するパーソナライズされたダッシュボードを表示できるようにします。
手間のかからない換金
顧客がダッシュボードから直接、特典を利用したり、個人情報を更新したりできるようにする。
ロイヤリティ・プログラムのカスタマイズ
- ロイヤリティ・プログラムを作り、顧客が購入やソーシャルメディアでの交流、紹介などでポイントを獲得できるようにする。
- 段階的なロイヤリティ・プログラムを設定し、顧客がより高い報酬や限定特典を受けられるようにする。
- 割引、無料商品、限定アクセス、特別プロモーションなど、さまざまな特典を提供する。
顧客エンゲージメントの向上
- 顧客の嗜好、購買、行動に基づいてパーソナライズされた特典を提供する。
- ポイント残高をEメールやSMSで自動通知。
- バッジ、レベル、進捗管理などのゲーミフィケーションを取り入れ、エンゲージメントを高める。
紹介による新規顧客の獲得
- 成功した紹介には報酬を与えることで、顧客があなたのブランドを友人や家族に紹介するよう促す。
- 詳細なアナリティクスで紹介プログラムの成功を追跡・測定します。
- ソーシャルメディア、電子メール、メッセージングアプリを通じて、紹介リンクを簡単に共有できる方法を顧客に提供する。
パワフルな統合
- ロイヤリティ・パートナーであるSmile、Stamped、Lilyを活用し、顧客がポイントを獲得・利用できるリワード・プログラムを全チャネルに導入する。
- オンライン・ロイヤリティ・プログラムを実店舗と連動させ、統一されたオムニチャネル体験を実現しましょう。
- ロイヤリティ・プログラムを他のマーケティングツールやCRMツールと連携させ、統合されたカスタマージャーニーを実現しましょう。
詳細な分析とロイヤルティ・レポート
- ポイント、参加率、売上への影響など、ロイヤルティプログラムのパフォーマンスを追跡。
- 人気のリワードやアクティブな顧客セグメントなど、顧客行動に関する洞察を得る。
- 投資収益率（ROI）を計算し、ロイヤリティ・プログラムの効果を評価・改善しましょう。
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