メディア・ソリューション・サービス規約

最終更新日2025年4月21日

お客様（以下「マーチャント」といいます）は、 Shoplazza利用規約、 Shoplazzaプライバシーポリシー、 Shoplazzaアクセプタブルユースポリシー（以下、総称して「Shoplazza規約」といいます）を含む以下の規約（以下「本規約」といいます）を承認し、承諾するものとします。本規約は、Shoplazzaがお客様に提供するメディアソリューションサービス（以下「本契約」といいます）の購入、提供、利用に関して、お客様と当社との間の完全な合意を構成するものであり、参照することにより本規約に組み込まれるものとします。本規約とShoplazza規約が矛盾する場合、メディアソリューションサービスの範囲内においてのみ、本規約が優先するものとします。

Shoplazzaは、理由の如何を問わず、本規約の更新及び変更をShoplazzaのウェブサイトに掲載することにより行うことができるものとし、本規約の変更は更新日より効力を生じるものとします。お客様に影響を与える可能性のある更新や変更がないか、本規約を随時確認することをお勧めします。お客様がかかる変更/修正に同意されない場合、メディアソリューションサービス注文書に記載された連絡先を通じて、直ちに当社にご連絡ください。本規約に別段の定めがある場合、または文脈上異なる解釈が必要な場合を除き、Shoplazza規約の定義が本規約に適用されるものとします。

定義

本規約において、以下の用語は、別段の定義がない限り、または文脈上別段の定めがない限り、以下に定める意味を有するものとします：
1. メディアプラットフォーム：ユーザーが特定のメディアチャンネルに広告を掲載することを可能にするメディアマネジメントプラットフォームを指します。
2. メディアアカウント: Shoplazzaがお客様に代わってサインアップしたメディアプラットフォームのアカウントを指します。
3. メディアサービス: Shoplazzaがお客様に提供するメディアソリューションサービスを指します。メディアアカウントのサインアップ、トップアップ、広告掲載、ソーシャルメディアマーケティング、Eメールマーケティング、検索エンジン最適化を含みますが、これらに限定されません。
4. メディアマテリアル: お客様によって、またはメディアアカウント/メディアプラットフォームを通じて提供、アップロード、表示、公開、配布、宣伝または広告されるすべてのテキスト、画像、グラフィック、ビデオ、音声、コード、プログラム、ソフトウェア、ウェブサイト、リンク、情報、データおよびその他のマテリアルを指します。
5. メディア残高: 広告パッティングの費用を賄うために使用されるメディアアカウントの残高をいい、随時補充されることがあります。
6. メディアフィー: 本規約に基づき、お客様がShoplazzaに支払うべき手数料、支払い、金額、補償、または賠償金を指します。これには、サービス料、手数料、広告料、上乗せ金額、違約金、税金、遅延損害金、利息、損害賠償金、および賠償金が含まれますが、これらに限定されません。
7. メディアプラットフォームのポリシー:メディアプラットフォームの適用される全ての規約、条件、ルール、ポリシーを指します。
メディアアカウント
1. Shoplazzaが別途同意しない限り、お客様のメディアアカウントは、Shoplazzaを通じてのみ作成されるものとし、お客様は、本規約に従い、メディアサービスの提供のために必要な、お客様に代わって広告を掲載する目的で、Shoplazzaとその権限を与えられた担当者がメディアアカウントにアクセスし、利用する権利をここに付与するものとします。
2. お客様は、Shoplazzaおよび/またはメディアプラットフォームが随時要求するメディアアカウントの登録および維持のために、正確かつ最新の情報をShoplazzaに提供するものとします。具体的なサインアップ、更新、トップアップのプロセス及び所要時間は、メディアプラットフォームのポリシー及びお客様が提供したマテリアルに従うものとし、これらはShoplazzaの合理的な管理の範囲外であり、Shoplazzaは責任を負わないものとします。
3. ショップラッザは、お客様が本規約を遵守しなかったことによる障害、遅延、その他の状況について、一切の責任を負わないものとします。
4. メディアアカウントの閉鎖または一時停止の理由にかかわらず、閉鎖または一時停止中にメディアアカウントで発生した費用および手数料は、お客様の負担とします。
支払いおよびメディア残高
1. メディアサービスに関するメディア料金は、Shoplazza利用規約第5条に定める規定に従うものとします。お客様は、本規約に基づき発生した料金の支払いを、支払い通知、残高警告および/またはトップアップアラートを受領してから5日以内に、Shoplazzaに対して行うものとします。
2. また、本規約に基づき当社が有するその他の権利を害することなく、本規約の終了、メディアアカウントの閉鎖または一時停止、メディアアカウントを通じて掲載された広告の全部または一部の削除、メディア残高からの延滞メディア料金および違約金の控除を行う権利を有しますが、義務を負うものではありません。
3. メディア残高がマイナスとなった場合、メディアアカウント及び掲載された広告へのアクセス及び利用はできなくなり、ショップラッツァはその責任を負わないものとします。
4. その後、メディアアカウントのメディア残高が100米ドルを下回らない場合、その金額は、終了または終了から30日後にお客様に返金されるものとします。但し、メディアアカウントが閉鎖されるまでは、広告出稿のためにメディア残高を消費することができるものとします。
5. Shoplazzaは、お客様が支払うべき金額を、予告なくメディア残高またはShoplazzaがお客様に支払った金額から直接差し引くことができるものとします。
6. お客様は、メディアサービスの料金に関するShoplazzaの決定が最終的なものであり、拘束力を有することを了承し、同意するものとします。過去に請求された料金が回収不足であったことが判明した場合、Shoplazzaは、過去に請求された料金から回収不足であった追加請求書をお客様に発行する権利を留保します。お客様は、本規約に従い、当該追加請求書を支払う義務を負うものとします。
7. 本規約に起因する処理手数料、付加価値税、源泉徴収税またはその他の料金および税金は、お客様が負担するものとします。
お客様の義務
1. お客様は、本メディアプラットフォームを利用する前に、本メディアプラットフォームのポリシーに適用されるすべての条項、条件、規則およびポリシーに同意し、これを承諾するものとします。また、本プラットフォームポリシーが随時更新された後に本メディアプラットフォームの利用を継続した場合、お客様は更新された本プラットフォームポリシーに同意し承諾したものとみなされることを認識し同意するものとします。プラットフォームポリシーに違反した場合、メディアプラットフォームは、メディアアカウントの閉鎖もしくは停止、またはメディア残高の差し引きを含む、お客様に対する罰則またはその他の措置を講じることがあり、お客様はこれに関連するすべての責任を負うことを認め、これに同意するものとします。
2. メディア・アカウントの使用は、あなた自身またはその承認された職員に限定されます。あなたは、メディア・アカウントを他のいかなる第三者にも提供、共有、貸与、または貸与することはできません。メディア・アカウントのいかなる使用も、あなた自身の行為とみなされ、あなたはその責任を負うものとします。
3. お客様は、以下を表明し、保証するものとします：(i)お客様および全てのメディア素材は、常に適用される法律、規則、規制およびプラットフォームポリシーに準拠していること、(ii)全てのメディア素材は、正確かつ最新であり、ウイルス、悪意のあるプログラムおよび不正なコンテンツを含まないこと、(iii)お客様および全てのメディア素材は、Shoplazzaまたは第三者の権利を侵害していないこと。ショップラッザは、メディア素材及びその使用について責任を負わないものとします。Shoplazzaは、メディア素材が適用される法律、規則、規制、プラットフォームポリシーまたは本規約に違反していると合理的に判断した場合、またはその他不適切なコンテンツを含んでいると合理的に判断した場合、メディア素材の利用を拒否する権利を有しますが、義務を負うものではありません。
4. 使用するメディア素材は、3営業日前までにShoplazzaに提供するものとし、提供済みのメディア素材を交換する必要がある場合は、3営業日前までにShoplazzaに通知するものとします。
5. お客様は、Shoplazzaが作成したメディアアカウントまたは広告の設定を変更することはできません。ショップラッザは、そのような不正な変更について責任を負わないものとします。
6. メディアプラットフォームによる決定、ポリシーの変更、プラットフォームのメンテナンスなど、Shoplazzaの合理的な管理が及ばない状況により、メディア素材の利用、広告掲載、メディアサービスが予定通り提供できない場合、お客様は、そのような状況がShoplazzaの契約違反とならないことを認め、同意するものとします。お客様は、Shoplazzaがそのような状況を通知した日から3営業日以内に、Shoplazzaが提案したフォローアッププランまたは相互に合意した代替案を受け入れるものとします。
7. 本契約の履行により、お客様と第三者との間で苦情、訴訟、調査、その他の紛争が発生した場合、お客様は、そのような事柄を知った場合、速やかに書面にてShoplazzaに通知するものとします。ショップラッザの書面による事前の同意がない限り、お客様は、一方的に訴訟、仲裁、交渉に参加したり、第三者との間で和解や妥協、支払い（違約金、損害賠償、罰金等を含むがこれに限定されない）をしてはならないものとします。その他、紛争がShoplazzaに起因するか否かに関わらず、Shoplazzaは一切の責任を負わないものとし、お客様は、Shoplazzaに対して、関連する費用や損失の弁済または賠償を求める権利を有しないものとします。理由の如何を問わず、当該紛争に関連してショップラザザが立替払いを行った場合、お客様は、当該立替払いの証明書を受領後、5日以内にショップラザに全額を弁済することに同意するものとします。
権利と権限
1. お客様は、本メディアサービスを提供するために、お客様が合法的に所有または管理する運営アカウント（必要に応じて、ウェブマスターアカウント、ソーシャルメディアアカウント、広告チャンネルアカウント、データモニタリングアカウント、その他必要なサードパーティプラットフォームアカウントなど）に関する管理者の権利を、Shoplazzaまたはその担当者に取消不能かつ排他的に付与するものとします。
2. 別途合意され、関連する全てのメディアサービス料金がお客様により支払われない限り、メディア素材に基づくか否かに関わらず、メディアサービスの提供のためにShoplazzaが作成または提供したメディア資産は、適用される法律、規則、規制により許可される範囲において、Shoplazzaの独占的な財産となります。
権利と権限
1. お客様メディアサービスの有効期間満了の10日前までに異議申し立てがない場合、サービスは当初のサービス期間と同じ期間で自動的に更新されるものとします。
2. いずれかの当事者がその義務、表明または保証を適切に履行しなかった場合、または法令に違反した場合、他方の当事者は、通知を行うことにより、いずれかのサービスおよび/または本契約を解除する権利を有するものとし、解除は通知の日から効力を生じるものとします。

7.その他

1. 本規約は、 Shoplazza利用規約に準拠し、解釈されるものとします。