العديد من البائعين عبر الحدود لديهم متجر تجارة إلكترونية يعمل ولكن لا يمكنهم حل مشكلة حركة المرور. يستغرق تحسين محركات البحث شهوراً. وتستمر تكاليف إعلانات فيسبوك في الارتفاع. ولدى TikTok أكثر من 2 مليار مستخدم نشط شهريًا يتصفحون مقاطع الفيديو كل يوم - من الناحية النظرية، هذا مصدر حركة مرور يجب أن يكون أي متجر قادرًا على الاستفادة منه. في الواقع، جرب الكثير من البائعين ذلك واصطدموا بالحائط. يحصل فيديو المنتج على مشاهدات، لكن المتجر لا يحصل على أي طلبات.
المشكلة عادة لا تكمن المشكلة في حركة المرور نفسها. بل كل ما يأتي بعد النقرة: صفحة مقصودة لا تجذب الانتباه، لا يوجد تتبع للتحويل، لا توجد طريقة لمعرفة ما الذي ينجح. يتم إنفاق المال، وترتد حركة المرور، ولا شيء يتراكم.
يغطي هذا الدليل ثلاثة أشياء: كيفية جذب حركة مرور TikTok إلى موقعك الإلكتروني، وكيفية إنشاء صفحة مقصودة تحوّل حركة المرور هذه بالفعل، وكيفية إغلاق حلقة البيانات حتى تتحسن نتائجك بمرور الوقت.
قبل أن تبدأ: شيئان يجب إعدادهما أولاً
هناك أمران يستحقان التأكيد عليهما قبل تشغيل أي حركة مرور على تيك توك إلى متجرك. تخطي أي منهما سيكلفك لاحقًا.
تثبيت TikTok Pixel
TikTok Pixel هو الرابط بين نظام إعلانات TikTok وبيانات متجرك. قبل القيام بأي شيء آخر مع حركة مرور TikTok، قم بتثبيت Pixel. بدونه، لن يكون لديك أي طريقة لمعرفة المحتوى الذي يجلب الزوار إلى متجرك بالفعل، أو الذين أضافوا إلى عربة التسوق ولكنهم لم يقوموا بتسجيل المغادرة، أو ما هي التكلفة الحقيقية لكل تحويل.
تشغيل حركة مرور TikTok بدون Pixel هو في الأساس تشغيل أعمى. أنت تنفق المال، وتحصل على بعض الزيارات، وليس لديك بيانات لتحسينها. Pixel ليس شيئًا يجب إعداده لاحقًا - يجب أن يكون الخطوة الأولى.
إذا كان متجرك يعمل على Shoplazza، فإن الإعداد سهل ومباشر. انتقل إلى قنوات المبيعات في لوحة التحكم، وابحث عن TikTok، وقم بتوصيل حسابك الإعلاني من خلال TikTok Marketing. يتم تثبيت رمز البكسل تلقائيًا - لا حاجة لتحرير الرمز يدويًا. بمجرد الاتصال، فإن سلوك الزائر وأحداث الإضافة إلى عربة التسوق وعمليات الشراء كلها تغذي نظام إعلانات TikTok في الوقت الفعلي.
تأكَّد من قدرة متجرك على التعامل مع حركة المرور على الهاتف المحمول
مستخدمو TikTok يستخدمون الهاتف المحمول بالكامل تقريبًا. عندما ينقر شخص ما على رابط من فيديو تيك توك ويصل إلى متجرك، يكون لديك حوالي ثلاث ثوانٍ قبل أن يقرر البقاء أو المغادرة. إن التحميل البطيء أو الخطوط الصغيرة أو تدفق السداد المعقد سيفقدهم على الفور - ولن يعودوا مرة أخرى.
قبل إرسال زيارات TikTok إلى أي مكان، يجب أن يستوفي متجرك بعض الأساسيات:
- وقت تحميل الشاشة الأولى للجوال أقل من 3 ثوانٍ
- صفحات المنتجات التي تعرض نقاط البيع الأساسية بوضوح مع صور عالية الجودة
- طرق الدفع التي تتناسب مع السوق المستهدف - يتوقع المشترون الأمريكيون بطاقة الائتمان وباي بال كحد أدنى
- مراجعات حقيقية للعملاء على صفحات المنتج للمساعدة في بناء الثقة في الشراء
إذا كان أي من هذه الأمور مفقودة، فسيكون لديك مسار تحويل غير جيد بغض النظر عن مدى جودة حركة المرور.
ثلاث طرق لجذب زيارات تيك توك إلى موقعك الإلكتروني
لا توجد طريقة واحدة تناسب الجميع. لكل من المحتوى العضوي وشراكات منشئي المحتوى والإعلانات المدفوعة هياكل تكلفة مختلفة وإمكانات نطاق ومستويات تحكم مختلفة. ينتهي الأمر بمعظم البائعين باستخدام مزيج، ولكن نقطة البداية الصحيحة تعتمد على مرحلتك وميزانيتك.
الطريقة 1: الزيارات العضوية
الطريقة العضوية هي الطريقة الأقل تكلفة، ولكنها تستغرق وقتاً طويلاً في البناء. الميكانيكية الأساسية بسيطة: يدفع المحتوى المشاهدين إلى ملفك الشخصي، وروابط ملفك الشخصي إلى متجرك. تكمن المشكلة في أنها نادراً ما تنتج حركة مرور متسقة ومتوقعة - خاصة في المراحل الأولى.
السيرة الذاتية لملفك الشخصي هي نقطة الدخول الرئيسية لحركة المرور
يسمح TikTok برابط خارجي واحد في النبذة التعريفية لملفك الشخصي. يجب ألا يذهب هذا الرابط إلى صفحتك الرئيسية. بل يجب أن ينتقل مباشرةً إلى صفحة مقصودة لمنتج أو صفحة حملة ذات إجراء واضح. المستخدمون الذين ينتقلون من مقطع فيديو إلى ملفهم الشخصي لديهم بضع ثوانٍ على الأكثر. إرسالهم إلى الصفحة الرئيسية وتوقعهم أن يجدوا المنتج بأنفسهم يفقد معظمهم انتباههم على الفور.
النص الحيوي مهم أيضاً. أخبر الأشخاص بما سيحصلون عليه بالضبط عندما ينقرون - "كود خصم حصري بالداخل" أو "تسوق المجموعة الكاملة" يعمل بشكل أفضل من مجرد إسقاط عنوان URL مجرد.
أنشئ محتوى يبني الاهتمام، وليس محتوى يروّج لعملية بيع
يتبع المحتوى العضوي منطقاً مختلفاً تماماً عن الإعلانات. يمكن للإعلانات أن تقول "اشترِ الآن" مباشرةً. يحتاج المحتوى العضوي إلى إثارة فضول شخص ما بصدق حول منتجك أو علامتك التجارية أولاً، حتى يختار النقر من تلقاء نفسه. لا يعمل المحتوى الذي يبيع بشدة في الخلاصة العضوية - حيث يقوم المستخدمون بالتمرير مباشرةً عبره. التنسيقات التي تميل إلى الصمود مع مرور الوقت:
- البرامج التعليمية للمنتجات التي تعرض النتائج دون التسرع في عرضها
- مقارنات قبل وبعد المقارنات التي تجعل النتيجة تتحدث عن نفسها
- إجابات على الأسئلة الشائعة التي يطرحها عملاؤك - تعزز المصداقية والظهور على محركات البحث
- ظهور المؤسس أو الفريق الذي يضيف وجهاً إنسانياً للعلامة التجارية
القاسم المشترك بينها هو أنها تقدم شيئًا يستحق المشاهدة. ينهي المشاهدون الفيديو، وأحيانًا يشاركونه، وأحيانًا يبحثون عن المزيد.
توجيه المشاهدين نحو ملفك الشخصي
يحد TikTok من بعض العبارات مثل "رابط في النبذة التعريفية" التي يمكن أن تقلل من وصول توصيات الفيديو. هناك نهج أكثر طبيعية وهو إنهاء الفيديو بشيء مثل "يمكنك العثور على المزيد على ملفي الشخصي"، أو توجيه الأشخاص من خلال الرد على التعليقات. الهدف هو جعل النقرة تبدو وكأنها فكرة المشاهد نفسه بدلاً من أن تكون عبارة CTA التي يتم دفعه إليها.
هناك شيء واحد يستحق أن نكون صادقين بشأنه: لا يمكن الاعتماد على المحتوى العضوي وحده كقناة رئيسية لحركة الزوار، خاصة في وقت مبكر. تعامل معها كمصدر تكميلي أثناء البناء نحو شراكات المبدعين أو الإعلانات.
الطريقة 2: شراكات المبدعين
تقوم شراكات المبدعين بشيء لا يمكن للمحتوى العضوي أو الإعلانات أن تكرره بالكامل: فهي تنقل الثقة. عندما يثق المشاهد بالفعل في أحد منشئي المحتوى على تيك توك، فإن توصية المنتج من هذا المنشئ تحمل وزنًا حقيقيًا. فالمستخدم الذي يصل إلى متجرك بعد إحالة أحد منشئي المحتوى يكون في عقلية مختلفة تمامًا عن شخص نقر على إعلان بارد.
كيف تجد المبدعين المناسبين؟
عدد المتابعين وحده هو مرشح اختيار ضعيف. يميل المبدعون الذين لديهم ما بين 10,000 إلى 100,000 متابع - وغالبًا ما يُطلق عليهم اسم الفئة المتوسطة - إلى الحصول على معدلات مشاركة أعلى، وتوصيات أكثر أصالة، وتكاليف تعاون أقل بكثير من حسابات الفئة العليا. غالبًا ما يحقق منشئ المحتوى الذي لديه 50,000 متابع شديد التركيز في فئتك تحويلات فعلية أكثر من منشئ المحتوى الذي لديه 5 ملايين متابع ترفيهي عام.
عند تقييم منشئ المحتوى، انظر إلى بعض الأمور:
- ما إذا كانت الخصائص الديموغرافية لجمهورهم تتطابق مع عميلك المستهدف من حيث العمر والموقع الجغرافي والاهتمامات
- ما إذا كان متوسط معدل التفاعل في مقاطع الفيديو الأخيرة الخاصة بهم أعلى من 3% - الإعجاب بالإضافة إلى التعليقات بالإضافة إلى المشاركات مقسومًا على المشاهدات
- ما إذا كانوا قد روجوا لفئات منتجات مماثلة من قبل وكيف كانت استجابة الجمهور
يتيح لك TikTok Creator Marketplace على موقع creatormarketplace.tiktok.com التصفية حسب الفئة والمنطقة ونطاق المتابعين ومراجعة بيانات الأداء الأساسية قبل التواصل معهم.
ما هو تنسيق التعاون الذي يجب استخدامه؟
- إنبذر المنتج المجاني هو نقطة البداية الأقل تكلفة - أنت ترسل المنتج، ويقوم المنشئ بالنشر إذا أراد ذلك. ليس لديك ضمان للتوقيت أو الجودة، لكن المخاطرة المالية ضئيلة للغاية.
- تتيح لكالشراكات ذات الرسوم الثابتة الاتفاق على تاريخ النشر واتجاه المحتوى مسبقاً. يعمل هذا بشكل جيد عندما يكون لديك نافذة محددة للإطلاق أو الحملة التي تريد الوصول إليها.
- تمنحالشراكات القائمة على العمولة منشئ المحتوى رمز خصم فريد أو رابط تتبع مرتبط بالطلبات الفعلية. يكسبون بناءً على ما يبيعونه. تعمل هذه البنية بشكل جيد عندما لا تكون متأكدًا من إمكانات التحويل لدى منشئ المحتوى - فأنت تدفع مقابل النتائج فقط.
جذب المشاهدين إلى متجرك
يحتاج فيديو المبدع إلى مسار واضح للشراء. يمكن أن يكون ذلك رابط متجر في النبذة التعريفية لمنشئ المحتوى، أو إشارة في وصف الفيديو، أو رمز خصم فريد يمكن للمشاهدين استخدامه على موقعك الإلكتروني. يخدم رمز الخصم مهمة مزدوجة: فهو يمنح المشاهدين سببًا للتصرف، ويتيح لك تتبع عدد الطلبات التي جاءت من تلك الشراكة المحددة بالضبط.
الطريقة 3: إعلانات تيك توك
تمنحك الإعلانات شيئًا لا يمكن للمحتوى العضوي ومحتوى منشئي المحتوى: التحكم. أنت تقرر الميزانية والجمهور والمواد الإبداعية والوجهة. بالنسبة للبائعين الذين يرغبون في توسيع نطاق حركة المرور على تيك توك بشكل منهجي، فإن الإعلانات ضرورية في نهاية المطاف - لا يمكن للشراكات العضوية وشراكات المبدعين وحدها أن تضاهي ما يمكن أن يفعله المحتوى المدفوع من حيث الحجم.
الأشكال الإعلانية الرئيسية لزيادة عدد زيارات المتجر
- تظهر الإعلانات في الخلاصة في صفحة For You وتبدو مثل مقاطع فيديو TikTok العادية. هذا هو التنسيق الأكثر استخدامًا لزيادة عدد زيارات متجر التجارة الإلكترونية. يمكن للمستخدمين النقر للانتقال مباشرةً إلى صفحتك المقصودة.
- إعلانات الكتالوج مزامنة كتالوج منتجات متجرك مع TikTok والسماح للنظام بعرض المنتجات ذات الصلة تلقائيًا للمستخدمين بناءً على سلوكهم واهتماماتهم. مفيد إذا كان لديك مجموعة واسعة من المنتجات.
- Smart+ هو وضع حملة TikTok التلقائية حيث يقوم النظام بتحسين الجمهور والإعلانات الإبداعية بناءً على هدف التحويل الخاص بك. وهو يعمل بشكل جيد بمجرد أن يكون لديك بيانات تحويل للعمل بها، ولكنه ليس مناسبًا تمامًا للحسابات الجديدة تمامًا التي ليس لها سجل.
الإبداع هو المتغير الرئيسي. يغفل الكثير من الناس عن هذا الأمر: على تيك توك، يكون لإبداع الفيديو تأثير أكبر على أداء الإعلان من استهداف الجمهور. سيجد الإبداع القوي جمهوره - خوارزمية تيك توك جيدة في ذلك. لن يتم حفظ التصميم الضعيف من خلال الاستهداف الدقيق.
يحتاج التصميم الإبداعي لإعلان تيك توك المنظم بشكل جيد لحركة المرور على المتجر إلى ثلاثة أشياء: خطاف في الثواني الثلاث الأولى يوقف التمرير - سؤال أو مفاجأة بصرية أو رقم محدد؛ وقسم وسط يوصل بوضوح القيمة الأساسية للمنتج بدلاً من مجرد عرض شكله؛ ومطالبة ختامية تخبر المشاهد بما يجب فعله بعد ذلك.
نهج الميزانية والاختبار
ابدأ بحسابات جديدة صغيرة. قم بتشغيل 20 إلى 50 دولارًا يوميًا عبر ثلاثة إلى خمسة تصميمات مختلفة في وقت واحد ودع البيانات تخبرك أي منها لديه إمكانات. بعد ثلاثة إلى خمسة أيام، سيكون لديك ما يكفي من الإشارات لمعرفة التصميمات التي تتمتع بنسب نقر إلى الظهور ومعدلات تحويل الصفحة المقصودة. ضع الميزانية وراء ما ينجح وأوقف ما لا ينجح.
كيف تُنشئ صفحة مقصودة تحوّل زيارات تيك توك؟
يختلف المستخدمون القادمون من تيك توك اختلافًا جوهريًا عن المستخدمين القادمين من بحث جوجل. بحث مستخدم جوجل عن شيء محدد - لديهم بالفعل نية الشراء. أما مستخدم تيك توك فقد شاهد مقطع فيديو، وشعر باهتمام شديد، ثم نقر. هذا الاهتمام حقيقي ولكنه هش. لدى الصفحة المقصودة حوالي 10 ثوانٍ للإجابة على سؤالين قبل أن يغادروا:
- ما هو هذا المنتج وما هي المشكلة التي يحلها لي؟
- لماذا يجب أن أشتريه الآن، من هنا؟
إذا لم تتم الإجابة على هذين السؤالين بسرعة، سيغادر المستخدم.
طابق الصفحة المقصودة مع الفيديو
إذا شاهد شخص ما مقطع فيديو يُظهر أداة معينة للعناية بالبشرة أثناء العمل ونقر إلى متجرك، فإن أول ما يجب أن يراه هو هذا المنتج بالضبط - وليس صفحتك الرئيسية، وليس صفحة فئة، وليس لافتة لعرض ترويجي مختلف. في اللحظة التي يحدث فيها انفصال بين ما يعرضه الفيديو وما تعرضه الصفحة الرئيسية، يسجل دماغ المستخدم "المكان الخطأ" ويغادر. يمكنك الحفاظ على اتساق الصورة والرسائل المرئية والرسائل بين الإعلان أو الفيديو والصفحة التي يرتبط بها.
ضع المعلومات الأساسية في الشاشة الأولى
لن يقوم المستخدمون على الهاتف المحمول بالتمرير بعيدًا قبل أن يقرروا ما إذا كانوا سيبقون. يجب أن يكون اسم المنتج، ونقطة البيع الأساسية، والسعر، وزر الشراء الواضح مرئيًا دون تمرير. أي صفحة مقصودة تدفن زر الشراء أسفل أقسام متعددة من النسخ ستفقد حصة كبيرة من الزوار القابلين للتحويل.
استخدم مراجعات حقيقية لبناء الثقة
مستخدمو تيك توك حساسون بشكل خاص تجاه أي شيء يبدو ترويجياً أو مرحلياً. إن مراجعات العملاء الحقيقية - خاصةً مراجعات الصور أو مقاطع الفيديو من المشترين الفعليين - تقلل بشكل كبير من الشكوك التي قد تصل إلى الزائر الجديد. تعد مزامنة محتوى المستخدم الحقيقي من Instagram أو TikTok مباشرةً على صفحات منتجاتك إحدى أكثر الطرق فعالية لبناء هذه الثقة بسرعة.
خلق سبب للتصرف الآن
المستخدمون الذين يكونون في حالة "أنا مهتم نوعًا ما" سيتحولون إلى "سأفكر في الأمر لاحقًا" إذا لم يكن هناك ما يدفعهم إلى اتخاذ قرار. إن الخصم المحدود زمنيًا، أو مؤشر انخفاض المخزون، أو قطع الشحن في نفس اليوم يمنحهم سببًا ملحًا أو سببًا ملموسًا لاتخاذ القرار الآن وليس لاحقًا. فقط احرص على أن تكون هذه الأشياء حقيقية - فمؤشرات العد التنازلي المزيفة وأرقام المخزون المزيفة يتم ملاحظتها، وبمجرد أن تنكسر الثقة يصعب استعادتها.
اجعل عملية الدفع بسيطة
كل خطوة إضافية في عملية الدفع تفقد نسبة معينة من المستخدمين. تأكد من أن خيارات الدفع الخاصة بك تغطي ما هو قياسي في السوق المستهدف. يتوقع المشترون الأمريكيون بطاقة الائتمان وباي بال كحد أدنى. ادعم دائمًا عملية الدفع للضيوف - يعد طلب إنشاء حساب قبل الشراء أحد الأسباب الأكثر شيوعًا للتخلي عن الشراء.
تم تحسين سمة Reformia من Shoplazza خصيصًا لهذا النوع من التدفق. يتيح التمرير فوق صورة المنتج في الكتالوج للمتسوقين معاينة صور إضافية دون النقر، ويعمل زر الإضافة إلى عربة التسوق بنقرة واحدة دون زيارة صفحة تفاصيل المنتج. يمكن ضغط وقت طلاء المحتوى الأول للقالب إلى أقل من 0.7 ثانية، مما يحدث فرقًا ملموسًا لمستخدمي الهواتف المحمولة على اتصالات أبطأ.
إذا كنت ترغب في بناء متجرك بشكل أسرع، يمكن لمنشئ متجر Shoplazza's AI Store Builder أن يجعلك تعمل في حوالي خمس دقائق. تأتي المتاجر التي تم إنشاؤها باستخدامه مع نفس وظيفة الإضافة إلى عربة التسوق المضمنة بنقرة واحدة، لذلك لن تبدأ من الصفر في جانب التحويل.
تتبع البيانات وإغلاق الحلقة
الحصول على حركة المرور إلى متجرك هو الخطوة الأولى. الجزء الذي يتضاعف بمرور الوقت هو تغذية تلك البيانات مرة أخرى في نظام إعلانات TikTok حتى تتمكن الخوارزمية من العثور على المزيد من الأشخاص مثل المشترين الحاليين.
معلمات UTM: معرفة المصدر الذي يعمل بالفعل
عندما تقوم بتشغيل المحتوى العضوي وشراكات منشئي المحتوى والإعلانات المدفوعة في نفس الوقت، فأنت بحاجة إلى معرفة المصدر الذي يجلب المستخدمين الذين يشترون بالفعل. تؤدي إضافة معلمات UTM إلى كل رابط صادر إلى جعل هذا الأمر مرئيًا في Google Analytics أو لوحة تحكم متجرك.
في الممارسة العملية، امنح كل منشئ محتوى رابطًا مميزًا. يحصل منشئ المحتوى أ على رابط بـ utm_source=tiktok&utm_medium=influencer&utm_campaign=creator_A. يحصل المبدع ب على رابط مختلف. وبمرور الوقت، يمكنك أن ترى بوضوح أي الشراكات تقوم بتحويل المشترين وأيها يولد زيارات فقط، لذلك تستند قرارات التجديد إلى البيانات بدلاً من الشعور الغريزي.
بيانات البكسل: دع الخوارزمية تعثر على المزيد من المشترين مثل مشترينك
يقوم TikTok Pixel بأكثر من مجرد تتبع تحويلات الإعلانات. ففي كل مرة تتم فيها عملية شراء على متجرك، يرسل Pixel هذه الإشارة إلى نظام TikTok. تقوم الخوارزمية بتحليل الخصائص المشتركة لهؤلاء المشترين وتبدأ في إعطاء الأولوية للمستخدمين المماثلين في عرض الإعلانات المستقبلية.
هذا هو السبب في أن الحسابات التي تحتوي على بيانات Pixel الكبيرة تتفوق باستمرار على الحسابات الجديدة بنفس الميزانية. تتحسن الخوارزمية في العثور على الأشخاص المناسبين كلما جمعت المزيد من إشارات التحويل. وكلما بدأت في جمع هذه البيانات في وقت مبكر، زادت سرعة تجميع هذه الميزة.
الجماهير المشابهة: توسيع نطاق ما يعمل بالفعل
بمجرد أن يكون لدى متجرك قاعدة ذات مغزى من المشترين الحقيقيين، يمكنك تحميل بيانات العملاء إلى منصة إعلانات TikTok وإنشاء جمهور مشابه. تحدد TikTok المستخدمين عبر المنصة الذين يشتركون في الخصائص السلوكية والاهتمامات مع عملائك الحاليين وتستهدف إعلاناتك تجاههم.
تتفوق الجماهير المشابهة باستمرار على الاستهداف الواسع أو المستند إلى الاهتمامات في نية الشراء. إنها واحدة من أكثر الطرق موثوقية لتقليل تكلفة الاستحواذ خلال مرحلة التوسع، وهذا ممكن فقط بسبب بيانات الشراء التي جمعها متجرك.
توجيه حركة مرور تيك توك إلى الموقع الإلكتروني
المنطق وراء توجيه حركة مرور تيك توك إلى موقعك الإلكتروني ليس معقداً. استخدم المحتوى أو الإعلانات لإثارة الاهتمام، واستخدم صفحة مقصودة جيدة التصميم لتحويل هذا الاهتمام إلى طلبات، واستخدم ملاحظات البيانات لمساعدة الخوارزمية في العثور على المزيد من الأشخاص مثل أفضل المشترين لديك. يعتمد كل جزء على الأجزاء الأخرى. تخطي أحدها، وستفقد السلسلة بأكملها الكفاءة.
تيك توك هو المكان الذي تبدأ فيه حركة المرور. متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك هو المكان الذي تتراكم فيه العلامة التجارية وعلاقات العملاء وقيمة الشراء المتكرر. تعامل معهما كجزأين من نظام واحد بدلاً من قناتين منفصلتين، وستتراكم النتائج بطريقة لا يمكن لأي منهما تحقيقها بمفردها.
الأسئلة المتداولة حول حركة مرور تيك توك
س1: كيف تضيف رابط موقع إلكتروني إلى تيك توك؟
انتقل إلى ملفك الشخصي على تيك توك، واضغط على تعديل الملف الشخصي، وأضف عنوان URL لموقعك الإلكتروني في حقل الرابط الحيوي. تحصل حسابات الأعمال على هذه الميزة تلقائيًا. إذا كنت تستخدم حسابًا شخصيًا به أقل من 1000 متابع، فقد تحتاج إلى التبديل إلى حساب تجاري لفتح خيار الرابط.
س 2: هل يمكن لمحتوى TikTok العضوي أن يجذب حركة المرور إلى متجري بدون إعلانات مدفوعة؟
نعم، من خلال رابط السيرة الذاتية لملفك الشخصي. يجلب المحتوى عالي الجودة المشاهدين إلى ملفك الشخصي، حيث يمكنهم النقر للوصول إلى متجرك. القيد هو النطاق - تعتمد حركة المرور العضوية على عدد المتابعين ومدى جودة أداء مقاطع الفيديو الفردية، وكلاهما لا يمكن التنبؤ به في وقت مبكر. يستخدم معظم البائعين المحتوى العضوي إلى جانب شراكات منشئي المحتوى لبناء الزخم، ثم يضيفون الإعلانات المدفوعة عندما يكونون مستعدين للتوسع. عادةً ما يعني الاعتماد على المحتوى العضوي وحده في الأشهر الأولى انخفاض عدد زوار المتجر لفترة طويلة.
س3: كيف أقوم بتثبيت TikTok Pixel، وهل يجب عليّ إعداده قبل تشغيل الإعلانات؟
يجب عليك تثبيت Pixel قبل تشغيل أي إعلانات. فبدونه، لن يكون لدى نظام الإعلانات بيانات تحويل يمكن تحسينها على أساسها، ولا يمكنك إنشاء بيانات الجمهور اللازمة لاستهداف المشابهين. إذا كان متجرك على Shoplazza، فانتقل إلى قنوات المبيعات في لوحة التحكم، وافتح TikTok Marketing، وقم بتوصيل حسابك الإعلاني. يتم تثبيت Pixel تلقائيًا - لا حاجة لتعديل التعليمات البرمجية.
س 4: أيهما أفضل لمتجر جديد: شراكات المبدعين أم الإعلانات المدفوعة؟
إنها تناسب مواقف مختلفة. إذا كانت الميزانية محدودة، فإن شراكات منشئي المحتوى القائمة على العمولة تنطوي على مخاطر مالية أقل لأنك لا تدفع إلا عند ورود الطلبات. أما إذا كنت تريد حركة مرور أسرع وأكثر قابلية للتحكم ولديك ميزانية للاختبار، فإن الإعلانات المدفوعة أكثر مباشرة - لكنها تعمل بشكل أفضل بعد تثبيت Pixel وتحسين صفحتك المقصودة. يستخدم العديد من البائعين شراكات منشئي المحتوى أولاً لإنشاء مراجعات حقيقية ومحتوى من إنشاء المستخدمين، ثم إطلاق الإعلانات بمجرد أن يكون لدى المتجر دليل اجتماعي. المتجر الذي يحتوي على مراجعات العملاء يحول حركة المرور المدفوعة بشكل أفضل بشكل ملحوظ من المتجر الذي لا يحتوي على مراجعات.
س 5: هل يجب أن تذهب روابط تيك توك إلى صفحتي الرئيسية أم صفحة المنتج؟
دائمًا تقريبًا صفحة المنتج أو صفحة مقصودة مخصصة للحملة. تحمل الصفحات الرئيسية الكثير من المعلومات وتطلب من المستخدمين العثور على ما يبحثون عنه بأنفسهم. وتصل زيارات تيك توك على وجه الخصوص باهتمام فوري محفز بالفيديو - إذا كانت الصفحة المقصودة تعكس مباشرةً ما أظهره الفيديو، تكون معدلات التحويل أعلى بكثير. يؤدي إرسال حركة المرور هذه إلى صفحة رئيسية إلى قطع الاتصال بين ما شاهده المستخدم للتو وما يصل إليه.
س 6: كيف أعرف ما إذا كانت استراتيجية حركة المرور على تيك توك ناجحة؟
انظر إلى مجموعة من المقاييس عبر كل مرحلة بدلاً من رقم واحد. على مستوى المحتوى، تتبع معدل الإكمال ونسبة النقر إلى الظهور لتقييم ما إذا كان الفيديو يجذب الانتباه ويحفز على اتخاذ إجراء. على مستوى صفحة الهبوط، تتبع معدل الارتداد والوقت الذي يقضيه المستخدم على الصفحة لمعرفة ما إذا كانت الصفحة تتطابق مع ما يتوقعه المستخدمون. على مستوى التحويل، تتبع معدل الإضافة إلى سلة التسوق ومعدل إكمال الطلبات لتحديد مدى الاحتكاك في تدفق الشراء. على مستوى الحملة، تتبع إجمالي الطلبات المنسوبة إلى TikTok والتكلفة الفعلية لكل عملية شراء. إذا بدا أي من هذه المقاييس غير دقيق، فهذا يشير إلى جزء معين من مسار التحويل يحتاج إلى الاهتمام.
