Dapatkan pandangan pelanggan secara menyeluruh dengan CRM modern

Manfaatkan data pelanggan Anda untuk pengalaman pelanggan yang lebih cerdas dan lebih baik.
image (2)-Apr-28-2025-08-28-06-7115-PM
CRM-pilihan terbaik Anda
Jika membangun hubungan yang baik dengan pelanggan Anda adalah masalah Anda, tidak perlu mencari lagi selain solusi CRM kami yang komprehensif.
Jangkau pelanggan Anda pada waktu dan tempat yang tepat
  • CRM asli Shoplazza mengintegrasikan sistem POS dan platform e-commerce kami dengan saluran penjualan Anda untuk memastikan Anda menjangkau pelanggan kapan dan di mana mereka cenderung membeli.
  • Akses riwayat dan detail pesanan langsung dari profil pelanggan untuk manajemen dan dukungan pesanan yang lancar.
Image (3)-Apr-28-2025-08-28-19-0070-PM
Memahami pelanggan Anda dengan lebih baik
  • Bingkai (1)-1
    Buat profil pelanggan yang dapat diakses oleh semua staf penjualan di seluruh etalase offline dan online Anda.
  • Bingkai (2)-1
    Menyimpan informasi kontak pelanggan, riwayat pembelian, dan preferensi untuk memungkinkan kampanye pemasaran yang ditargetkan.
  • Bingkai (3)-1
    Lacak semua interaksi pelanggan, termasuk email, panggilan, obrolan, dan media sosial, dan tambahkan catatan untuk riwayat lengkap.
image (4)-Apr-28-2025-08-28-30-6957-PM
Ciptakan interaksi pelanggan yang lebih bermakna
  • Bingkai 427318939
    Memberikan rekomendasi produk yang dipersonalisasi berdasarkan riwayat pembelian dan perilaku penelusuran pelanggan.
  • Bingkai 427318939 (1)
    Memberikan promosi dan penawaran yang ditargetkan ke segmen pelanggan tertentu untuk membangun hubungan yang lebih kuat dan meningkatkan tingkat konversi.
image (5)-Apr-28-2025-08-28-41-4509-PM
Tingkatkan pengalaman pelanggan dengan program loyalitas
  • Bingkai (6)
    Menerapkan program loyalitas yang memberikan poin kepada pelanggan untuk pembelian, referensi, dan aktivitas lainnya.
  • Bingkai (7)
    Buat program loyalitas berjenjang dengan manfaat eksklusif untuk anggota tingkat yang lebih tinggi untuk mengenali pelanggan tetap dan meningkatkan nilai seumur hidup pelanggan.
Gambar (6)
CRM Shoplazza
Menghemat waktu dengan mengotomatiskan upaya pemasaran Anda
Bingkai (8)
Siapkan alur kerja otomatis untuk memicu tindakan berdasarkan perilaku pelanggan, seperti mengirim email sambutan, tindak lanjut, dan pengingat.
Bingkai (9)
Buat dan kelola kampanye pemasaran email untuk melibatkan pelanggan, mempromosikan produk, dan mendorong penjualan.
Bingkai (10)
Pantau kinerja kampanye pemasaran dan sesuaikan dasbor CRM untuk menampilkan metrik kinerja utama dengan